Решение по делу № 2-972/2012 от 09.10.2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

09  октября года                                                                                                     г. Самара

Исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 46 Самарской области мировой судья судебного участка №45 Самарской области Хамидуллина Н.А.

при секретаре  судебного заседания Хлыновой Е.С.,

 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-972/12 по иску Беловой<ФИО> к ООО <ФИО2> о взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

            Истица обратилась в суд с иском к ответчику ООО <ФИО2> о взыскании убытков в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., неустойки в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., компенсации морального вреда в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., ссылаясь на то, что  <ДАТА1> с ответчиком заключила договор  <НОМЕР> на выполнение работ по изготовлению и установке в ее квартире пластиковых окон. Срок исполнения заказа был установлен в 20 рабочих дней, срок проведения дополнительных работ 15 дней. Срок гарантии 5 лет. Сумма договора составила <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. Для расчета за оконные конструкции она взяла кредит в Самарском филиале ООО «Русфинанс Банк», который перечислил ответчику денежные средства. Ответчик с большим опозданием более чем на 2 месяца, установил оконную конструкцию, при этом выяснилось, что изделие имеет недостаток - стекло запотевает и становится непрозрачным. <ДАТА2> она обратилась к ответчику с претензией, однако ответчик проигнорировал требования указанные в претензии, денежные средства не возвратил. Договором предусмотрено, что ответчик обязан после сдачи-приенмки оконных конструкций и работ выполнять гарантийные обязательства. Истец обратилась в экспертную организацию с целью выявления дефектов. В заключении  агентства оценки сделан вывод, что стеклопакет не соответствует требованиям п.п.4.1.5 и 4.1.6 ГОСТ 24866-99. Просит возместить убытки в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. - денежные средства уплаченные по договору за оконную конструкцию, неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. - оплата эксперту, <ОБЕЗЛИЧИНО>. - почтовые расходы, <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. - за юридические услуги, в счет компенсации морального вреда <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей.

            Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Дал пояснения, аналогичные установочной части решения.

           Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, о  рассмотрении дела  в его  отсутствие  не  просил, в  связи  с  чем, суд  считает  возможным рассмотреть  дело  в  порядке заочного  производства.

            В силу ч.1 ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

            Исследовав  материалы  дела, суд  признает  иск   подлежащим частичному удовлетворению  по  следующим   основаниям.

Суд исходит из общего принципа надлежащего исполнения обязательств по договору, закрепленного в ст. 309 ГК РФ, а также из требований ст. 56 ГПК РФ о том, что каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований или возражений.

В судебном заседании установлено, что между сторонами <ДАТА1> был заключен договор  на выполнение работ <НОМЕР> по изготовлению и монтажу оконных конструкций. Для расчета за оконные конструкции она взяла кредит в Самарском филиале ООО «Русфинанс Банк», который перечислил ответчику денежные средства. Согласно п.4.1. договора срок изготовления продукции 15 рабочих дней, со дня внесения предоплаты. Исполнитель, предварительно уведомив заказчика, вправе в одностороннем порядке продлить срок исполнения договора, но не более чем на 20 рабочих дней, в случае отсутствия необходимого сырья для производства конструкций, срок проведения дополнительных работ 15 дней. О точной дате и времени монтажа конструкций исполнитель извещает заказчика за один день, до начала монтажа.   Срок. П.2.1.3 договора предусмотрено, что ответчик после сдачи-приемки оконных конструкций и работ выполняет гарантийные обязательства в течении 5 лет.  На момент рассмотрения дела обязательства по договору в части установки и монтажа оконных конструкций исполнены, однако,   когда ответчик установил оконную конструкцию, выяснилось, что изделие имеет недостаток - стекло запотевает, при этом становится непрозрачным. Для выяснения вопроса , было ли допущено отступление от требований строительных и технических регламентов при монтаже оконных блоков, была произведена экспертиза в агентстве оценки «Grand Estate», по заключению которого сделан вывод, что стеклопакет, установленный в квартире по адресу: г.Самара, ул.З.Космодемьянской, 17-155, не соответствует требованиям п.п.4.1.5. и 4.1.6. ГОСТ 24866-99. Установленный недостаток, по качеству оптических свойств  и теплопроводности, является существенным препятствием для эксплуатации стеклопакета по назначению, так как для устранения вышеприведенных факторов, требуется полная замена разгерметизированного стеклопакета. Оплата за экспертизу составила <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. (л.д.53).  Истец уведомлял ответчика о проведении экспертизы телеграммой, в результате чего истец понесла расходы в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО>. (л.д.54-58).

В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, сто потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

<ДАТА3>, <ДАТА4> истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и требованием о возврате уплаченной суммы (л.д.18).

Однако претензии оставлены ответчиком без внимания.

<ДАТА5> истец обратился в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области (Управление Роспотребнадзора по Самарской области), где ей был разъяснен порядок разрешения спора.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренного п.1 сит.28 и п.п. 1 и 4 ст.29 настоящего закона, подлежит удовлетворению в 10-ти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего закона.

Истица обоснованно заявила иск.  Размер неустойки в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., предусмотренный ст. 28 того же закона, она обосновала  начислением 3% от суммы заказа, просрочка на день подачи заявления составляет более 374 дня, более года, так 3% от <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. составляет 250836,34 руб., однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работ (оказания услуги) или общую цену заказа, то неустойка составляет <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., что не противоречит ст. 16 Закона о защите прав потребителей, <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. оплата за экспертное заключение, <ОБЕЗЛИЧИНО>. - оплата за почтовые расходы, <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. оплата за юридические услуги. С  учетом степени нравственных страданий, переживаний, и обстоятельств дела, суд определяет к окончательному взысканию в счет компенсации морального вреда в пользу Беловой<ФИО> <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей.

           Поскольку судом удовлетворены требования потребителя, то согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в доход потребителя в размере 50 процентов от суммы удовлетворенных исковых требований, в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., что является не правом, а обязанностью суда, что отражено в п.46  Постановления Пленума ВС РФ от <ДАТА6> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам  о защите прав потребителей».

             Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина от уплаты, которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части иска. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере  <ОБЕЗЛИЧИНО>.

        С  учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 233-237  ГПК  РФ,  мировой судья

РЕШИЛ:

Иск Беловой<ФИО> удовлетворить частично.

Взыскать с ООО <ОБЕЗЛИЧИНО> в пользу Беловой<ФИО> в счет возмещения ущерба <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. оплата за экспертное заключение, <ОБЕЗЛИЧИНО>. - оплата за почтовые расходы, <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. оплата за юридические услуги, <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований истца в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>  руб., а всего <ОБЕЗЛИЧИНО>

Взыскать с ООО <ОБЕЗЛИЧИНО> в доход государства госпошлину в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО>

            Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное  решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

             Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено  <ДАТА7>

Мировой судья                                                                                         <ОБЕЗЛИЧИНО>

<ОБЕЗЛИЧИНО>