Решение от 01.12.2021 по делу № 2-779/2021 от 01.12.2021

Дело № 2-779/2021/4

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 декабря 2021 года                                                                                         г. Аксай

Мировой судья судебного участка № 4 Аксайского судебного района Ростовской области Языков С.П., при секретаре Мирошниковой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Юрченко Игоря Юрьевича к ООО«Носимо» о защите прав потребителя,

Установил:

Юрченко И.Ю. обратился на судебный участок с исковым заявлением к ООО «Носимо» о защите прав потребителя, ссылаясь в его обоснование на то, что <ДАТА2> он приобрел у ответчика телевизор Samsung UE32M5550AU стоимостью 23391 руб. <ДАТА3> на включенном экране телевизора появились разноцветные вертикальные полосы, в связи с чем <ДАТА4> истец обратился в сервисный центр для проведения диагностики и бесплатного ремонта, в которых ему было отказано. <ДАТА5> истец направил ответчику письменную претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая последним оставлена без удовлетворения. Согласно проведенному досудебному исследованию матрица телевизора имеет дефект изображения в виде вертикальных и горизонтальных разноцветных полос, что свидетельствует о внутренних повреждениях жидкокристаллических ячеек и отсутствии контакта между ними. Данный дефект является заводским браком, существенным недостатком, поскольку его устранение потребует замены LED-матрицы стоимостью не менее 20000 руб. С учетом уточненных исковых требований, истец просит взыскать с ответчика стоимость товара ненадлежащего качества в указанном размере, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с <ДАТА6> по <ДАТА7> в размере 47746,55 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., расходы по оплате досудебного исследования в размере 10000 руб., расходы по оплате судебной экспертизы в размере 15000 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В отношении неявившегося представителя ответчика, которому направлялось уведомление о времени и месте судебного заседания, дело рассмотрено в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьей 309 ГК РФ определено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу требований ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Как следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон) недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Пункт 5 ст. 18 Закона устанавливает, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Как следует из п. 6 ст. 18 Закона, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу положений п. 5 ст. 19 Закона, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Телевизоры входят в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от <ДАТА8> <НОМЕР>.

В судебном заседании установлено, что <ДАТА2> истец приобрел у ответчика телевизор Samsung UE32M5550AU стоимостью 23391 руб.

<ДАТА3> на включенном экране телевизора появились разноцветные вертикальные полосы, в связи с чем <ДАТА4> истец обратился в сервисный центр для проведения диагностики и бесплатного ремонта, в которых ему было отказано.

<ДАТА5>, то есть в пределах двух лет со дня приобретения телевизора, истец направил ответчику письменную претензию о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая последним оставлена без удовлетворения.

Как следует из экспертного заключения <НОМЕР> от <ДАТА9>, в указанном телевизоре имеется дефект в виде вертикальных полос разного цвета. Причиной возникновения данного дефекта явился выход из строя компонентов матрицы экрана телевизора, он является производственным и образовался до момента передачи товара потребителю. Общая стоимость устранения указанного дефекта с учетом стоимости подлежащей замене детали и работы по ремонту в течение 2 дней составляет 19915 руб. 

Вопреки требованиям ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, п. 6 ст. 18, п. 5 ст. 19 Закона ответчик не представил доказательств возникновения недостатков товара по вине истца, а не вследствие производственного брака.

Учитывая, что общая стоимость устранения указанного недостатка товара составляет 19915 руб., то есть более 85 % стоимости телевизора, данный недостаток следует признать существенным, поскольку он не может быть устранен без несоразмерных расходов, в связи с чем в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона требование истца о возврате уплаченной за технически сложный товар суммы подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА10> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ответчиком нарушено право истца на получение товара надлежащего качества, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую мировой судья определяет в размере 1000 руб.

В силу положений ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных ст. 22 Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Исходя из положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ мировой судья полагает возможным согласиться с указанными истцом периодом образования и размером неустойки, равным 47746,55 руб. 

В силу требований п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая данные требования, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 36068,78 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, по проведению досудебного исследования, а также по оплате судебной экспертизы в размере, соответственно, 2000 руб., 10000 руб. и 15000 руб. Указанные расходы подтверждены соответствующими документами. При этом мировой судья учитывает обстоятельства дела, его категорию и сложность, время, затраченное на подготовку документов, отсутствие представителя истца при рассмотрении дела, принципы разумности и справедливости.

В силу требований ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая, что в соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона и п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, последняя подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 2334,13 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья

Решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 23391 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ <░░░░6> ░░ <░░░░7> ░ ░░░░░░░ 47746,55 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 36068,78 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15000 ░░░. 

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2334,13 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░» ░░░░░░░░░ Samsung UE32M5550AU.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░. ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░11>

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                        ░.░. ░░░░░░