Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-989/2020 ~ М-658/2020 от 03.03.2020

№ 2-989/2020

64RS0047-01-2020-000732-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июля 2020 г.         город Саратов

Октябрьский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Ватютовой А.Л.,

с участием представителя истца по доверенности Тугушевой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Филимонова С.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Автодрайв» о возврате товара, взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

Филимонов С.Ю. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автодрайв» (далее - ООО «Автодрайв») о возврате товара, взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Требования истца мотивированы тем, что <дата> он посредством электронной почты заключил с ООО «Автодрайв» договор № и дополнительное соглашение к нему. По условиям договора ООО «Автодрайв» обязался осуществить подбор, предоставление необходимой информации, организовать закупку и поставку комплектующих для автомобиля, согласно спецификации требуемой детали (п. 2 договора). По условиям дополнительного соглашения ООО «Автодрайв» должно было оплатить услуги транспортной компании. <дата> он перечислил в ООО «Автодрайв» 34 000 рублей в качестве обеспечительного платежа. В период с 11 по <дата> ему сообщили, что доставка товара по спецификации возможна, но без дальнейшей гарантии по причине наличия сварочного шва в блоке цилиндров. Также ему сообщили, что необходимости изменения спецификации товара с увеличением его стоимости. На изменение спецификации он ответил отказом, однако договор с ним не был расторгнут и денежные средства ему возвращены не были. <дата> на его электронную почту пришло дополнительное соглашение, по условиям которого изменялась спецификация двигателя, но окончательная стоимость оставалась 64 000 рублей. По счету от <дата> он произвел доплату в размере 34000 рублей. <дата> груз был доставлен, и ему пришлось оплатить его доставку в размере 3322 рубля. При проверке груза установлено, что ему вместо дизельного двигателя ему поставили бензиновый. Актов и сопроводительных документов, вместе с грузом ему передано не было. <дата> он направил в ООО «Автодрайв» претензию с требованием забрать двигатель и вернуть денежные средства, а также компенсации моральный вред. Однако данная претензия получена на была. Исходя из этого с ООО «Автодрайв» подлежит взысканию неустойка в размере 3 процентов от стоимости товара за период с <дата> по день фактического исполнения требований истца. В связи с нарушением условий договора и поставкой не подошедшего двигателя у него возникла необходимость в ремонте старого двигателя. Расходы на ремонт двигателя автомобиля составили 90 900 рублей. На основании изложенного просил обязать ООО «Автодрайв» забрать двигатель, взыскать денежную сумму, уплаченную по договору оказания услуг в сумме 68000 рублей, потовые расходы в размере 139 рублей 24 копейки, убытки по ремонту в размере 90900 рублей, неустойку с <дата> по день фактического исполнения требований истца в размере 2040 рублей в день, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф.

Представитель истца по доверенности Тугушева Р.Р. исковые требования поддержала и просила их удовлетворить.

        Истец Филимонов С.Ю., представитель ответчика ООО «Автодрайв», ретеь лицо Филимонова С.Ю., в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили.

Суд с учетом мнения участников судебного разбирательства и положений ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд установил следующие обстоятельства.

Согласно ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Исходя из этого по правилам ст. 56 ГПК РФ заказчике лежит обязанность доказать факт оплаты услуг, а на исполнителе обязанность доказать оказания услуг в полном объеме и надлежащего качества.

Судом установлено, что ООО «Автодрайв» является юридическим лицом и коммерческой организацией (ИНН №, ОГРН №).

<дата> между ООО «Автодрайв» (поставщиком) и Филимоновым С.Ю. (покупателем) заключён договор поставки № (л.д. 19-21).

Согласно п. 1. договора исполнитель по заданию заказчика обязуется осуществить подбор, предоставление необходимой информации, и при наличии соответствующего поручения заказчика, организовать закупку и поставку комплектующих для автомобиля, бывших в употреблении запчастей.

В соответствии с п. 2 договора предметом договора является дизельный двигатель внутреннего сгорания на автомобиль <данные изъяты> года выпуска, страна доставки - Польша.

Из п. 3.1 договора следует, что цена договора составляет 68 000 рублей.

Из приложенных к иску документов следует, что Филимонова С.Ю. по поручению Филимонова С.Ю. перечислила по договору 68 000 рублей (л.д. 26, 27).

<дата> заказчику Филимонову С.Ю. силами ООО «Автодрайв» вместо дизельного из <адрес> был поставлен бензиновый двигатель внутреннего сгорания на автомобиль <данные изъяты> выпуска (л.д. 39, 40).

Согласно абз. 8 преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей» недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Понятие недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из установленных по делу обстоятельств.

С учетом приведенной нормы закона поставка двигателя с характеристиками, не оговоренными договором, является недостатком оказанной услуги.

В силу положений п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера (п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу абз. 1 п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.п 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей).

Согласно абз. 7 п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

    Исходя из наличия недостатка услуги, который является существенным, Филимонов С.Ю. вправе отказаться от исполнения договора с ответчиком и взыскать свои расходы по его исполнению и связанные с этим убытки.

    Таким образом, с ООО «Автодрайв» в пользу Филимонова С.Ю. подлежит взысканию оплаченная по договору сумма в размере 68 000 рублей и убытки, связанные с доставкой груза в размере 3 322 рубля (л.д. 40).

    Иные убытки, в том числе связанные с ремонтом сломанного двигателя с ответчика взысканию не подлежат, так как в прямой причинной связи с их возникновением исполнение договора поставки не связано.

На основании абз. 2 п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

С учетом приведенной нормы закона на истца подлежит возложению обязанность за счет ответчика вернуть ООО «Автодрайв» бензиновый двигатель внутреннего сгорания на автомобиль <данные изъяты> года выпуска в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда. Также на ООО «Автодрайв» подлежит возложению обязанность за счет собственных средств осуществить вывоз от места проживания истца бензинового двигателя внутреннего сгорания на автомобиль <данные изъяты> года выпуска в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия о возврате денежных средств Филимоновым С.Ю. была направлена <дата> и возвращена в связи с неудачной попыткой вручения (л.д. 41-44, 45, 46, 47).

Как следует из Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 г. № 234, услуги почтовой связи подразделяются на: а) универсальные услуги почтовой связи; б) иные услуги, в том числе: услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств (п. 3). Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи (п. 32). Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня поступления почтового отправления в объект почтовой связи. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его уполномоченного представителя). При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных (п. 34). Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения; в) при отсутствии адресата по указанному адресу (п. 35).

Таким образом, лицо, к которому по месту нахождения направлено заказное письмо с уведомлением о вручении, должно просматривать корреспонденцию, поступающую в его адрес, своевременно получить его в организации почтовой связи, а возвращение корреспонденции по мотиву истечения срока хранения свидетельствует, что адресат за письмом не явился.

Исходя из данных обстоятельств, суд приходит к выводу, что продавец по месту приобретения товара должен был организовать получение уполномоченными лицами почтовой корреспонденции, чего ООО «Автодрайв» сделано не было.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)

Таким образом, исходя из заявленных истцом требований, с ответчика за период с <дата> по <дата> (день вынесения решения) подлежат взысканию неустойка в размере 342 720 рублей (68000*3:100)*168 дней.

В силу абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги.

В связи с этим требования истца о взыскании неустойки в размере более 68 000 рублей не соответствуют требованиям закона, и она подлежит взысканию с <дата> по день вынесения решения в размере 68 000 рублей.

Суд, находит подлежащими частичному удовлетворению и требования истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд принимает во внимание степень вины нарушителя, период просрочки, обстоятельства рассмотрения претензий, учитывает степень физических и нравственных страданий истца, связанных с нарушением его прав как потребителя, и определяет сумму компенсации причинённого морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного с ООО «ФИО6» в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной потребителю, а именно 68 050 рублей, из расчета (68000+68000+1000):2.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителя и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, а также другие признанные судом необходимые расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом понесены почтовые расходы в размере 139 рублей 24 копейки, которые подлежат возмещению ответчиком.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договором от <дата> (л.д. 49) Филимоновым С.Ю. произведены расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.

С учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, отсутствия возражения представителя ответчика, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в связи с удовлетворением требований истца, освобожденного от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход муниципального бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 4 220 рублей, из следующего расчета (136000-100000)*2%+3200 и 300 рублей за неимущественное требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Филимонова С.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Автодрайв» о возврате товара, взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автодрайв» в пользу Филимонова С.Ю. в связи с отказом от исполнения договора денежные средства в размере 68 000 рублей, неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 68 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 68 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 139 рублей 24 копейки, а всего 235 639 (двести тридцать пять тысяч шестьсот тридцать девять) рублей 24 копейки.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Автодрайв» за счет собственных средств осуществить вывоз от места проживания Филимонова С.Ю. бензинового двигателя внутреннего сгорания на автомобиль <данные изъяты> года выпуска в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Обязать Филимонова С.Ю. передать представителю общества с ограниченной ответственностью «Автодрайв» бензиновый двигатель внутреннего сгорания на автомобиль <данные изъяты> года выпуска в день его вывоза в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автодрайв» в доход муниципального бюджета города Саратова государственную пошлину в размере 4 220 рублей.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья                             Р.В. Рыбаков

В окончательной форме решение изготовлено 24 июля 2020 г.