Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1402/2022 ~ М-538/2022 от 14.02.2022

УИД78RS0011-01-2022-000720-61                                     <данные изъяты>

Дело № 2-1402/22                                                     15 июня 2022 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Куйбышевский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи – Кузовкиной Т.В.

при секретаре – Васильевой Н.Э.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Симоновой Татьяны Борисовны к ООО «Музенидис Трэвел-СПб» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Симонова Т.Б. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел-СПб», просила взыскать внесенные по договору денежные средства в размере 99 540 руб. 61 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 2 433 руб.98 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за не исполнение в добровольном порядке требований потребителя, ссылаясь на то, что между истцом и ООО «Море внутри», являющимся турагентом и действующим в интересах ответчика, являющегося туроператором, 11 января 2020 года заключен договор о предоставлении туристических услуг, в виде туристической поездки в Грецию в период с 10 июля 2020 года по 28 июля 2020 года для истца и членов ее семьи; во исполнение своих обязательств истец оплатила 105 150 руб., однако, в связи с эпидемией, вызванной коронавирусом, и закрытием авиасообщения, сторонами договора было заключено соглашение о размещении подлежащей возврату суммы на беспроцентном депозите Туроператора до 31 декабря 2021 года, 12 июля 2021 года истец направила письменное заявление с требованием возвратить денежные средства, но до настоящего времени данное требование не исполнено в полном объеме, возвращено только агентское вознаграждение, уклонением от возврата денежных средств ответчик нарушил права истца как потребителя.

Истец Симонова Т.Б. суд не явилась, извещена, ранее при рассмотрении дела иск поддержала, в связи с чем, суд на основании ч.3 ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика в суд не явился, извещен надлежащим образом. По сообщению отделения связи, судебная телеграмма не доставлена, ввиду отсутствия учреждения, в связи с чем, на основании ст.119 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Представитель третьего лица, на заявляющего самостоятельных требований на предмет спора, ООО «Море внутри» в суд не явился, извещен надлежащим образом, путем размещения сведений о дате, времени и месте судебного заседания на официальном сайте суда, возражений по существу требований не представлено. С учетом ранее полученного уведомления о рассмотрении дела (л.д.30), исходя из положений п.2.1. ст.113 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие данного третьего лица.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора, ООО Страховая компания «ТИТ», привлеченного к участию в деле судом, в связи с тем, что данной организацией застрахована гражданская ответственность туроператора ООО «Музенидис Трэвел-СПб», в судебное заседание не явился, извещен, возражений не представил. Суд считает, что неявка данного третьего лица не препятствует рассмотрению дела.

Проверив материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В силу пункта 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку в настоящем случае договор заключен до 31 марта 2020 года, подлежат применению нормы постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

В соответствии с п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

При этом на основании пункта 8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Из материалов дела следует, что между истцом и ООО «Море внутри», действующим как турагент по поручению ответчика ООО «Музенидис Трэвел-СПб», являющегося туроператором, 11 января 2020 года заключен договор № 47485, в соответствии с которым на ответчика были возложены обязанности предоставить истцу туристский продукт в период с 10 июля 2020 года по 28 июля 2020 года, в виде посещения Греции, а истец Симонова Т.Б. обязалась оплатить стоимость туристского продукта и выполнила данное обязательство надлежащим образом в сумме 105 150 руб. Данные обстоятельства подтверждаются договором, заявкой на бронирование и платежным документом (л.д.6-9,13).

19 мая 2020 года, в связи с введением ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции, истец подала заявление на аннулирование вышеуказанной заявки и выразила согласие на оставление уплаченных по договору денежных средств на беспроцентном депозите у Туроператора для оплаты другого равнозначного турпродукта (л.д.15). Тогда же истцом и турагентом было заключено соответствующее соглашение к договору, условия которого были подтверждены туроператором в гарантийном письме и уведомлении (л.д.12, 18-20).

12 июля 2021 года Симонова Т.Б. письменно отказалась от исполнения договора, предоставления равнозначного туристского продукта и потребовала возврата денежных средств (л.д.21).

Поскольку ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих факт возврата денежных средств, уплаченных истцом по договору реализации туристского продукта, после предъявления заявления о расторжении договора, а также не подтверждено несение ответчиком каких-либо расходов при исполнении обязательств по данному договору, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченная по договору денежная сумма в заявленном в иске размере в сумме 99 540 руб. 61 коп., а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 433 руб. 98 коп. за период с 12 июля 2021 года по 7 февраля 2022 года.

      Установив факт уклонения ответчика от возврата полученных от истца в счет оплаты по договору денежных средств, после заявления от 12 июля 2021 года и до настоящего времени, суд находит подлежащими удовлетворению требования, основанные на положениях Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в частности, о компенсации морального вреда и штрафа за не исполнение в добровольном порядке требований потребителя.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает разумным и справедливым компенсировать истцу за счет ответчика моральный вред в заявленном размере в сумме 30 000 руб.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не перечислил истцу денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п.6 ст.13 указанного закона, согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик отказался в добровольном досудебном порядке удовлетворить законные требования истца, с ответчика в его пользу подлежит взысканию штраф в размере 65 987 руб. 30 коп. = (99 540,61 руб.+ 2 433,98 руб.+30 000 руб.)/100х50.

Удовлетворяя исковые требования, суд на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, считает подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец в силу закона «О защите прав потребителей», в размере 3 839 руб. 49 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

     Иск удовлетворить. Взыскать с ООО «Музенидис Трэвел-СПб» в пользу Симоновой Татьяны Борисовны в связи с расторжением договора 99 540 руб. 61 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами 2 433 руб. 98 коп., компенсацию морального вреда 30 000 руб., штраф в размере 65 987 руб. 30 коп., а всего – 197 961 рубль 89 копеек.

Взыскать с ООО «Музенидис Трэвел-СПб» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 839 рублей 49 копеек.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Санкт-Петербургский городской суд.

Судья –

<данные изъяты>