Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-146/2023 (2-2289/2022;) ~ М-2333/2022 от 15.12.2022

Дело № 2-146/2023 (2-2289/2022;)

УИД 16RS0038-01-2022-003688-06

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    08 февраля 2023 года                   г. Елабуга

Елабужский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Садыкова Р.Р.,

при секретаре судебного заседания Трофимовой И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению В.А.П. к ООО «Адванс Ассистанс», ООО «Юридические Решения» о защите прав потребителей,

установил:

В.А.П. обратился в суд с иском к ООО «АдвансАссистанс», ООО «Юридические Решения» о защите прав потребителей, в обоснование своих требований, указав, что Дата обезличена между В.А.П. и ООО «Сетелем Банк» был заключен кредитный договор Номер обезличена сроком на 60 месяцев на сумму 625 240 руб. При получении суммы займа обязательным условием ООО «Сетелем Банк» было приобретение навязанных услуг, а именно Дата обезличена был заключен абонентский договор в Номер обезличена «Simple» на 12 месяцев с ООО «Адванс Ассистанс». По условиям данного абонентского договора ООО «Адванс Ассистанс» обязалось по требованию клиента за плату в период действия договора представлять следующие услуги: трассологическая экспертиза, пожарно-техническая экспертиза, автотехническая экспертиза, оценка автомобиля. Стоимость данной услуги составило 69000 руб. Дата обезличена истцом было направлено ответчику заявление об отказе от услуг по договору и о возврате уплаченной суммы. Возврат денежных средств ответчиком ООО «Адванс Ассистанс» произведен не был.

В рамках кредитного договора заключенного с ООО «Сетелем Банк» истцом также был заключен договор с ООО «Юридическая практика», при заключении которого был выдан сертификат на оказание помощи при дорожно-транспортном происшествии Номер обезличена от Дата обезличена За данную услугу с истца в пользу ответчика ООО «Юридические Решения» была удержана денежная сумма в размере 49500 руб. Дата обезличена истцом была направлена претензия ответчику об отказе от услуг по договору и возврате уплаченной суммы. Ответа на данную претензию не последовало, денежные средства истцу не были возвращены. В связи с вышеизложенным, истец просит взыскать с ООО «Адванс Ассистанс» уплаченные по абонентскому договору денежные средства в размере 69000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату юридических услуг в размере 25000 руб., а также просит расторгнуть договор - сертификат Номер обезличена заключенный между истцом и ООО «Юридические Решения», взыскать с ООО «Юридические решения» денежные средства в размере 49500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 руб.

    В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

    В судебное заседание ответчики ООО «Адванс Ассистанс», ООО «Юридические Решения» не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещена, о причинах неявки суду не сообщила.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства.

    Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора (абзац 1 пункта 1).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств (пункт 1).

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (пункт 2).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3).

В силу статьи 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

1. Как следует из материалов дела, Дата обезличена одновременно с получением истцом кредита (кредитор – ООО «Сетелем Банк») между ним и ООО «Адванс Ассистанс» заключен договор «Simple» Номер обезличена, который является смешанным договором, содержащим в себе элементы абонентского договора на обслуживание (пункт 2.1.1) и опционного договора (пункт 2.1.2).

По условиям абонентского договора заказчику в период действия договора предоставляется абонентское обслуживание – право на получение услуг по проведению автотехнической (ситуационной) экспертизы, оценки автомобиля (автоэкспертиза), пожарно-технической экспертизы, трассологической экспертизы.

По условиям опционного договора заказчик (истец) при определенных договором обстоятельствах получает право требования от исполнителя (ответчика) денежных платежей.

По условиям договора цена абонентского обслуживания составляет 12000 рублей (пункт 3.1), цена по опционному договору составляет 57000 рублей (пункт 3.2). Договор заключен сроком на 12 месяцев, обязательство по оплате всей стоимости договора истцом исполнено в день заключения договора.

И абонентский, и опционный договоры регулируются правовыми нормами о договорах возмездного оказания услуг (опционный договор предоставляет возможность получения услуги в виде осуществления платы, абонентский договор предоставляет возможность получения определенных услуг).

Возможность досрочного расторжения договора оказания услуг предусмотрена статьей 782 ГК РФ, статьей 32 Закона Российской Федерации от Дата обезличена № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), а также самим договором (пункт 6.2).

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ определено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Дата обезличена истец направил в адрес ООО «Адванс Ассистанс» заявление о досрочном расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответ на данное обращение не поступил.

Спора о расчетах в части абонентского договора между сторонами не имеется.

В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда.

Односторонний отказ от исполнения договора оказания косметических услуг является юридическим фактом, влекущим расторжение данного договора. Однако воля стороны на односторонний отказ от исполнения договора должна быть выражена надлежащим образом. В данном случае, воля потребителя на расторжение договора была выражена подачей вышеназванного заявления.

    В соответствии со статьёй 450, частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации истец, являясь потребителем, имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг, и данным правом истец воспользовался.

    Поскольку истцу статьями 12, 32 Закона РФ "О защите прав потребителя", пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставлено право на отказ от договора, учитывая, что истец реализовал данное право и предъявил соответствующее уведомление об отказе от договора, которое получено ответчиком, с Дата обезличена договор является расторгнутым по заявлению истца о расторжении абонентского договора.

    В силу части 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается надлежащим исполнением.

    Таким образом, поскольку сторонами срок исполнения обязательства не согласован, доказательства обратного не представлено, обязательство по перечислению денежных средств в возврат денежных средств ответчиком в семидневный срок с даты получения заявления не произведено, что свидетельствует о нарушении прав потребителя.

С учетом того, что ООО «Адванс Ассистанс» не исполнены обязательства по возврату денежных средств от Дата обезличена в полном объеме, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг истцом в сумме 69000 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пункт 45) разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

    Принимая во внимание вышеприведенные нормы, степень и характер нравственных страданий, причиненных истцу, учитывая факт неисполнения обязательств по договору поручения, требования разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в порядке 1 000 рублей.

    В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 35000 руб. (69000+1000) /2).

    В то же время, суд полагает возможным уменьшить размер взыскиваемого штрафа, руководствуясь положениями пункта 71 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательства», согласно которому, при взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

    При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (подпункты 3,4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Таким образом, наличие оснований для снижения неустойки и критерии ее соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

    При таких обстоятельствах, суд полагает, что в данном случае имеется достаточно оснований для снижения размера штрафа за просрочку оплаты основного долга по правилам статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации до 25 000 рублей. При этом суд исходит из компенсационного характера штрафа, как меры гражданско-правовой ответственности, который не должен являться средством обогащения займодавца. Размер штрафа является значительным, явно несоразмерным сумме процентов за пользование займом. Снижение штрафа произведено судом после арифметических расчетов не ниже предела, установленного статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования город Елабуга государственная пошлина в сумме 4718,24 руб., от уплаты которой истец освобожден.

2. Дата обезличена одновременно с заключением кредитного договора с ООО «Сетелем Банк» истцом был приобретен сертификат "Помощь при ДТП" со стороны исполнителя ООО «Юридические решения» Номер обезличена. Стоимость сертификата составила 49500 рублей.

Срок действия сертификата 5 лет с 00.00 часов дня, следующего за днем оплаты.

Дата обезличена истцом было направлено заявление ответчику ООО «Юридические решения» об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств. Ответа на данное обращение не последовало.

В период действия договора истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами договору.

Согласно п. 10.3 правил оказания услуг «Помощь при ДТП» в случае принятия решения о досрочном расторжении договора в течение 14 календарных дней со дня оплаты сертификата, уплаченная стоимость подлежит возврату в полном объеме.

Суд приходит к выводу о том, что уплаченная истцом сумма по абонентскому договору в размере 49500 рублей является платой за весь период действия договора. В течение указанного периода комплекс услуг является неизменным.

Разрешая спор по существу и удовлетворяя исковые требования, суд исходит из того, что требования истца о расторжении договора обоснованы, в связи с тем, что истец имеет право отказаться от услуги, и условиями договора нарушены его права, поскольку доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора материалы дела не содержат, ответчиком не представлено сведений о размере расходов, понесенных обществом в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия.

С учетом того, что ООО «Юридические решения» не исполнены обязательства по возврату денежных средств по сертификату от Дата обезличена в полном объеме, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг истцом в сумме 49500 руб.

    В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от Дата обезличена Номер обезличена «О защите прав потребителей» суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф 25250 руб. (49500+1000) /2)

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации необходимо взыскать с ООО «Адванс Ассистанс» 3880 руб., а с ООО «Юридические решения» 3192,50 руб. государственной пошлины в бюджет муниципального образования г. Елабуги Республики Татарстан от уплаты которой истец освобожден.

    На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчиков подлежит взысканию расходы истца на юридические услуги, подтвержденные договором Номер обезличена от Дата обезличена и квитанцией от Дата обезличена, пропорционально удовлетворенным требованиям взыскав с ООО «Адванс ассистанс» 25000 руб., с ООО «Юридическая практика» 15000 руб.

Руководствуясь статьями 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

    Исковые требования В.А.П. к ООО «Адванс Ассистанс», ООО «Юридические Решения» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «Адванс Ассистанс» в пользу В.А.П. уплаченные по абонентскому договору денежные средства в размере 69000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф 25000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 25000 руб.

Расторгнуть договор - сертификат № С04107471742 заключенный между В.А.П. и ООО «Юридические Решения».

Взыскать с ООО «Юридические решения» в пользу В.А.П. денежные средства в размере 49500 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф 25250 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 15000 руб.

    Взыскать с ООО «Адванс Ассистанс» 3880 руб., а с ООО «Юридические решения» 3192,50 руб. государственной пошлины в бюджет муниципального образования г. Елабуги Республики Татарстан.

     Ответчик вправе подать в Елабужский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Данное заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Верховый Суд Республики Татарстан через Елабужский городской суд Республики Татарстан.

Судья                подпись             Садыков Р.Р.