Решение по делу № 2-3310/2016 от 07.04.2016

Дело № 2-3310/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Дуровой И.Н.

при секретаре Глинской К.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 27.04.2016г.

гражданское дело по иску Нарейко З. Д. к ООО «Зеленая улица» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Нарейко З.Д. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Зеленая улица» о защите прав потребителей. Просит взыскать с ООО «Зеленая улица» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ. между ней и ООО «Зеленая улица» был заключен договор возмездного оказания услуг с целью обеспечения сделки купли-продажи квартиры, находящейся по адресу: <адрес>, по подготовке пакета документов для покупки объекта недвижимости.

Согласно договору стоимость объекта составляет <данные изъяты> рублей, срок действия договора составляет с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.7.1 заключенного договора для обеспечения сделки по приобретению объекта заказчик Нарейко З.Д. передала, а исполнитель ООО «Зеленая улица» принял вознаграждение в сумме <данные изъяты> руб., которое не входит в стоимость приобретаемого объекта недвижимости. Свои обязанности по договору ООО «Зеленая улица» не исполнило. В указанный в договоре срок сделка не состоялась.

ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась к ответчику с претензией, в которой потребовала возврата суммы аванса по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик получил данную претензию ДД.ММ.ГГГГ, однако оставил ее без ответа.

Решением мирового судьи судебного участка № 2 Центрального района г. Новокузнецка от ДД.ММ.ГГГГ. взыскано с Общества с ограниченной ответственностью «Зеленая улица» в пользу Нарейко З. Д. аванс по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> руб. Апелляционным определением Центрального районного суда г. Новокузнецка от ДД.ММ.ГГГГ. удовлетворена апелляционная жалоба истца.

Хамское и безответственное поведение сотрудников ответчика наводило на мрачные мысли, ощущения несправедливости в сложившейся ситуации приносило нравственные страдания, которые выразились в плохом самочувствии, беспокойном сне, потере аппетита, нервозности, спаде настроения, что привело к напряженным отношениям в семье и на работе.

Истец в заседание не явился, извещен надлежаще, причин неявки не сообщил.

В судебном заседании представитель истца Колпаков А.Г., действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, заявил ходатайство о взыскании судебных расходов в сумме <данные изъяты> руб., в том числе <данные изъяты> руб. составление иска, <данные изъяты> руб. составление ходатайства, <данные изъяты> руб. представительство в суде.

Ответчик явку в заседание представителя не обеспечил, извещен надлежаще заказным письмом с уведомлением, которое возвращено по истечению срока хранения. С учетом нормы ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ о том, что сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, а также с учетом необходимости соблюдения интересов сторон дела на рассмотрение дела в разумные сроки, суд полагает ответчика извещенным надлежащим образом. Ответчик возражений по иску не представил, причин неявки не сообщил, ходатайств не заявил

Выслушав мнение участника, исследовав письменные материалы дела, суд полагает требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года за № 2300-1, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах, работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

Согласно части 1 статьи 13 указанного Закона, за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Нарейко З.Д. и ООО «Зеленая улица» был заключен договор возмездного оказания услуг по подготовке пакета документов для приобретения объекта недвижимости - квартиры со сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п.7.1 заключенного договора, для обеспечения сделки по приобретению объекта, заказчик Нарейко З.Д. передала, а исполнитель ООО «Зеленая улица» принял вознаграждение в сумме <данные изъяты> руб. Судом установлено, что свои обязанности по договору ООО «Зеленая улица» не исполнило. Указанные обстоятельства установлены решением мирового судьи судебного участка № 2 Центрального района г. Новокузнецка, и.о. мирового судьи судебного участка № 4 Центрального района г. Новокузнецка от ДД.ММ.ГГГГ. по делу №, данное решение было изменено судом апелляционной инстанции ДД.ММ.ГГГГ. лишь в части невзыскания судом первой инстанции штрафа, также судом апелляционной инстанции уменьшен размер расходов на оплату услуг представителя, взысканный решением мирового судьи.

Указанным решением мирового судьи с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства в сумме <данные изъяты> руб., оплаченные в виде аванса по договору от <данные изъяты>. Как следует из данного решения мирового судьи, стоимость услуг взыскана в пользу истца в связи с неисполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договору.

Истец указывает, что нарушение своих обязательств ответчиком причинило ему нравственные страдания. Истец поясняет, что хамское и безответственное поведение сотрудников ответчика наводило на мрачные мысли, ощущения несправедливости в сложившейся ситуации приносило нравственные страдания, которые выразились в плохом самочувствии, беспокойном сне, потере аппетита, нервозности, спаде настроения, что привело к напряженным отношениям в семье и на работе.

Суд полагает, что истцом не представлено каких-либо доказательств именно хамского поведения сотрудников ответчика, как не представлено и доказательств причинения действиями ответчика вреда здоровью истца. Однако поскольку доказано, что свои обязательства ответчик по договору с потребителем не исполнил, чем, безусловно, причинил истцу нравственные страдания, с учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, учитывая то, что претензия истца не была добровольно удовлетворена, истцу пришлось обращаться в суд и тратить свое личное время и денежные средства, переживать, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составит:

<данные изъяты> руб.

В удовлетворении остальной части требований истца следует отказать.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в которой отказано истцу.

Истец просит взыскать судебные расходы в сумме <данные изъяты> руб., в том числе <данные изъяты> руб. составление иска, <данные изъяты> руб. составление ходатайства, <данные изъяты> руб. представительство в суде.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, требований разумности и справедливости, объема проделанной представителем работы, расходы за услуги представителя суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей (в том числе по составлению иска, ходатайства, представительству в суде).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину с ответчика в сумме <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░., ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 29.04.2016░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░        (░░░░░░░)                ░.░. ░░░░░░

░░░░░. ░░░░░                                ░.░. ░░░░░░