Задолженности
Нахождение в розыске
Уголовные и гражданские дела
Арбитражи
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Тюмень 31.12.2014 года
Мировой судья судебного участка № 3 Центрального судебного района города Тюмени Савельева Е.А.,
с участием представителя истца Гусельниковой Н.С. по доверенности от 23.12.2013 года № 13Д-3866 Мирошкиной Л.И.,
представителя ответчика ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» по доверенности от 22.12.2014 года Пономаревой С.Ю.,
при секретаре Смирновой Н.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9217-2014/3м по иску Гусельниковой <ФИО1> к ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» о возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры,
УСТАНОВИЛ:
Истец Гусельникова Н.С. обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» о возмещении ущерба, причиненного затоплением. Просила суд взыскать с ответчика в ее пользу в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением <ОБЕЗЛИЧЕНО>, расходы на оплату оценки в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, а также просила взыскать в ее пользу судебные расходы.
Исковые требования мотивировала тем, что является собственником <АДРЕС>. 21 сентября 2013 года все помещения квартиры (кухню, ванную, прихожую) затопило водой через потолочное перекрытие. Обслуживание жилого дома осуществляет ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт». Для выявления причин затопления истец обратилась с заявлением в ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт». По телефону истцу сообщено, что протечка образовалась на техническом этаже в результате того, что было запущено отопление. В последующем, представителями обслуживающей организации проведен осмотр квартиры, зафиксированы повреждения, о чем составлены акты.
Затопление квартиры повлекло за собой следующие последствия: кухня-разрыв материала натяжного потолка; прихожая- разрыв материала натяжного потолка, отслоение обоев и разводы, ковровое покрытие имеет неприятный запах сырости после залива; комната-вздутие натяжного потолка в результате залива, разбухание левой части настенной полки, разбухание нижней части тумбы, разбухание обналичника двери. Согласно отчета об оценке, восстановительная стоимость работ и материалов составляет <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимость услуг оценщика составляет <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Истец обращалась с претензией к ответчику, на что получен ответ об отказе в возмещении ущерба, поскольку причинами затопления явились действия неустановленных лиц, взломавших замок на технический этаж и разобравших запорную арматуру двух стояков отопления.
Истец полагает, что ущерб причинен по вине ООО «Управляющей компании Жилищный стандарт», которой не оказывалось надлежащего содержания технических коммуникаций.
Истец считает, что своими действиями ответчик нарушил нормы гражданского, жилищного законодательства и Закона РФ «О защите прав потребителей».
Истец Гусельникова Н.С. в судебное заседание не явилась, причина не явки суду не известна, об отложении дела слушанием не просила.
Представитель истца Мирошкина Л.И. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, суду пояснила, что истец свои обязательства выполняла, своевременно оплачивала жилищно-коммунальные услуги. Однако ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» своих обязательств по договору управления жилым домом не выполнило, что привело к затоплению квартиры истца.
Представитель ответчика ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» - Пономарева С.Ю<ФИО2> в судебном заседании с исковыми требования не согласилась в полном объеме. В судебном заседании, пояснила, что ответчик не оспаривает размер ущерба и факт затопления. Вместе с тем, причиной затопления явились действия неустановленных лиц, проникших на технический этаж и разобравших запорные устройства отопительной системы, в правоохранительные органы с соответствующим заявлением не обращались. Со слов представителя ответчика плановый осмотр и проверка технического состояния отопительной системы производилась летом. Представитель ответчика представила письменные возражения, согласно которых истец не представил доказательств того, что квартира затоплена в результате ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Не задолго до произошедшего сотрудниками ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» несколько раз повешен замок на технический этаж <АДРЕС> г.Тюмени, что подтверждается актами выполненных работ (л.д.110-111). ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» выполняет свои обязательства по содержанию жилищного фонда надлежащим образом, проникновение на технический этаж неизвестных лиц является обстоятельством, не зависящим от действий (бездействий) управляющей компании, которой приняты все предупреждающие меры, замок незамедлительно восстановлен (л.д.108-109).
Заслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, мировой судья находит исковые требования подлежащими удовлетворению.
Судом установлено следующее.
21.09.2013 года вследствие включения отопления, произошло затопление технического этажа <АДРЕС> г.Тюмени, в результате чего повреждены жилые помещения многоквартирного дома.
Истец Гусельникова Н.С. обратилась с иском к ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» о возмещении ущерба от затопления квартиры. Собственником <АДРЕС> г.Тюмени является Гусельникова Н.С. (л.д.8).
Управление домом <НОМЕР> по улице Пролетарская города Тюмени осуществляет ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт», получившее государственную регистрацию (л.д.81), действующее на основании Устава, утвержденного протоколом общего собрания №5 от 01.10.2009 года (л.д. 83-100). 03.09.2010 года между ООО «Управляющей компанией «Жилищный стандарт» и собственником <АДРЕС> г.Тюмени заключен договор управления многоквартирным домом (л.д.101-106).
Актами первичного осмотра от 23.09.2013 года и вторичного осмотра от 03.10.2014 года квартиры <НОМЕР> Тюмени, установлено, что на кухне имеется разрыв потолка подвесного 4 кв.м, деформация люстры, в прихожей разрыв потолка подвесного 9 кв.м, отслоение обоев 13 кв.м, в зале набухание дверной коробки 90 см снизу, на натяжном потолке остаточные воды, в ванной разорван натяжной потолок 6 кв.м. Вода сливалась силами ООО «Вип Силинг» (л.д. 9-10).
Собственник <АДРЕС> г.Тюмени обращалась <ДАТА10> в ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» с претензией (л.д.11).
Добровольно компенсировать ущерб на проведение ремонта квартиры, возникший в результате затопления, представитель ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» отказалось.
Как следует из ответа ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» от <ДАТА11>, из пояснений представителя ответчика в судебном заседании собственником квартиры не представлено доказательств того, что помещение затоплено в результате ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества. Незадолго до затопления в очередной раз повешен замок на дверь технического этажа, что подтверждается актом, подписанным сотрудниками Управляющей компании собственниками жилых помещений. Проникновение на технический этаж неизвестных лиц является обстоятельством, не зависящим от действий бездействий управляющей компании (л.д.12).
Согласно актов выполненных работ от <ДАТА12>, <ДАТА13> на дверях технического этажа <АДРЕС> по ул.Пролетарская г.Тюмени установлены замки (л.д.110-111).
Факт затопления и стоимости восстановительного ремонта ответчик не оспаривает.
Из пояснений сторон, следует, что обязанности по оплате коммунальных услуг и услуг по общему содержанию имущества дома собственник <АДРЕС> по <АДРЕС> г.Тюмени выполняет надлежащим образом. Данный факт ответчиком не оспорен.
Как следует из отчета <НОМЕР> от <ДАТА14> ИП <ФИО3> об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного отделке квартиры по адресу: г.Тюмень, <АДРЕС> <АДРЕС>, рыночная стоимость восстановительного ремонта составляет <ОБЕЗЛИЧЕНО> (л.д.39-61).
Согласно п.3 ст.36 ЖК РФ, п.п.б п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме.
Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии со ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно пунктам 10, 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила), установлены требования к содержанию общего имущества, согласно которым общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе, о санитарно - эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.
Как следует из Договора управления многоквартирным домом от 03.09.2010 года, предметом договора является выполнение ООО «Управляющей компанией «Жилищный стандарт» за плату работ и услуг в целях управления многоквартирным домом (п.3.1), в том числе выполнение работ и оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме (п.3.1.2), проверка технического состояния общего имущества (п.3.1.6), выбор обслуживающих, ресурсоснабжающих и прочих организаций, а также заключение с ними договоров за счет владельца (п.3.1.1); контроль над исполнением договорных обязательств обслуживающими, ресурсоснабжающими и прочими организациями, в том числе объема, качества и сроков предоставления Владельцу жилищных, коммунальных и прочих услуг (п.3.1.3). Владелец вправе получать услуги надлежащего качества (п.4.4.2). В состав общего имущества дома включены помещения технических этажей (Приложение №1 л.д.104); в перечень услуг включено содержание и ремонт общего имущества дома (л.д.105).
Постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которыми определены основные направления организации технического обслуживанияи текущего ремонта жилищного фонда.
Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров (п.2 Правил).
Слесари-сантехники должны следить за исправным состоянием системы отопления, своевременно устранять неисправности. Эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах. В процессе эксплуатации необходимо следить за отсутствием течей в стояках, подводках к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, устранять причины, вызывающие их неисправность и утечку воды (п.п. 5.2.4, 5.2.1, 5.3.6 Правил)
Согласно ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора.
В соответствии со ст. 14. Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем (ст.1095, 1096 ГК РФ).
В соответствии с п.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений вмногоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме.
Как следует из объяснений и письменных возражений представителя ответчика и представленных им доказательств, в сентябре 2013 года неизвестные лица сорвали замки, проникли на технический этаж и разобрали запорную арматуру на двух стояках отопления <АДРЕС> по ул.Пролетарская г.Тюмени. 16.09.2013 года, 19.09.2013 года отсутствие замка на двери технического этажа и проникновение установлено сотрудниками ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт», в связи с чем установлены новые замки, что подтверждается актами выполненных работ (л.д.110-111).
21.09.2013 года произошло затопление технического этажа, в результате повреждения запорной арматуры на двух стояках отопления, в связи с чем затоплена квартира, принадлежащая истцу.
Учитывая, что работниками управляющей компанией выявлен факт проникновения неустановленных лиц на технический этаж жилого дома, возникли прямые основания к проведению внеплановых осмотров на техническом этаже с целью выявления повреждений общего имущества дома и технических коммуникаций с последующим восстановлением работоспособности и герметичности систем.
Таким образом, у ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» имелась реальная возможность для своевременного выявления нарушения работоспособности отопительной системы и предотвращения затопления жилых помещений многоквартирного дома.
На основании ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.
Как следует из содержания п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23 (1), пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГКРФ).
Учитывая, что управляющей компанией своевременно не приняты меры по предотвращению протекания стояков отопительной системы, суд приходит к выводу о ненадлежащем оказании ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома, что повлекло причинение ущерба истцу.
Доказательств обратного суду не представлено.
По вышеуказанной причине доводы представителя ответчика об отсутствии в действиях ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» вины является не обоснованным.
Определяя размер ущерба, причиненного истцу в результате затопления квартиры, мировой судья принимает во внимание отчет об оценке №15 «Об определении рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения ущерба, причиненного отделке квартиры» от 08.10.2013 года, поскольку данная оценка проведена после непосредственного осмотра квартиры. Заинтересованность сторон в результате оценки рыночной стоимости судом не установлена. Таким образом, порядок проведения отчета об оценке соблюден, выводы оценщика обоснованны, со ссылками на документы, которыми оценщик руководствовался при составлении заключения. Сомневаться в правильности выводов отчета об оценке у суда оснований не имеется. Кроме того, стоимость ущерба не оспаривается ответчиком.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В связи с чем, взысканию с ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» в пользу Гусельниковой И.С. подлежат расходы по оплате услуг оценщика в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> на основании квитанции (л.д.38).
Кроме того, истец понесла расходы по оплате государственной пошлины в размере 1593,98 руб, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, на основании ст.98-100 ГПК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст.15, 1064 ГК РФ, Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", ст. 161 ЖК РФ, ст.ст.13, 15, 28 Закона о «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., ст.ст. 3, 12, 56, 67, 103, 194-198 ГПК РФ, мировой судья,
РЕШИЛ:
Исковые требования Гусельниковой <ФИО1> к ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» о возмещении ущерба в результате затопления квартиры, взыскании судебных расходов, удовлетворить.
Взыскать с ООО «Управляющая компания «Жилищный стандарт» в пользу Гусельниковой <ФИО1> возмещение ущерба, причиненного в результате затопления квартиры в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, расходы по оплате услуг оценщика в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, расходы по оплате государственной пошлины в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.
Лица, участвующие в деле, а также их представители, участвующие в судебном заседании, в трехдневный срок после оглашения резолютивной части решения, вправе обратиться к мировому судье с заявлением о составлении мотивированного решения. Те же лица, не присутствующие в судебном заседании, вправе обратиться с заявлением о составлении мотивированного решения в течении пятнадцати дней после оглашения резолютивной части решения.
Решение может быть обжаловано в Центральный районный суд города Тюмени в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через мирового судью судебного участка № 3 Центрального судебного района города Тюмени.
Мотивированное решение подготовлено 15.01.2015 года.
<ДАТА>
Мировой судья судебного участка № 3
Центрального судебного района города Тюмени Савельева Е.А.