Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-126/2024 ~ М-49/2024 от 02.02.2024

68RS0011-01-2024-000092-93

№2-126/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 апреля 2024г. г. Котовск.

Котовский городской суд Тамбовской области в составе:

председательствующего судьи: Елагиной О.А.,

с участием представителя истца Поповой О.А. по доверенности №_________ от 20.10.2022г. Стариковой Е.Р.,

представителя ответчика - общества с ограниченной ответственностью- «Управляющая компания Управдом 68» по доверенности от ДАТА Курбатова С.А.,

при помощнике судьи в качестве секретаря: Зиминой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поповой Ольги Анатольевны к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Управдом 68» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда и взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

    Попова Ольга Анатольевна через своего представителя по доверенности Старикову Е.Р. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющей компании Управдом 68» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что Попова О.А. является собственником помещения в многоквартирном доме (далее МКД) по адресу: АДРЕС, что следует из выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости.

    Многоквартирный дом АДРЕС находится на обслуживании в ООО УК «Управдом 68», эти сведения находятся в открытом доступе в сети Интернет на сайте ГИС ЖКХ. Представителем собственника в адрес управляющей компании посредством электронной почты 13 декабря 2023г. была направлена претензия о приведении в надлежащее техническое состояние общедомового имущества - почтовых ящиков, которые имеют многочисленные дефекты, такие как отсутствие запорного устройства. В ответ на претензию управляющая компания 22.12.2023г. сообщила, что обращение принято в работу, однако в установленные сроки в претензии от 13.12.2023г. работы по обслуживанию общедомового имущества (почтовые ящики) управляющей компанией не предприняты, на момент подачи искового заявления никакие работы не произведены, что послужило поводом для обращения в суд за защитой прав истца, так как ответ на претензию управляющей компании истец считает формальной отпиской. Ссылается на положения ч.3 ст. 30, ч.1 ст. 153 ЖК РФ, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и указывает, что абонентские почтовые ящики относятся к общему имуществу многоквартирного дома и подлежат содержанию управляющей компанией в надлежащем техническом состоянии, обеспечивающем выполнение их основного назначения. Отсутствие в договоре управления конкретным многоквартирным домом упоминания в составе общего имущества почтового абонентского шкафа не освобождает управляющую компанию от обязанности по восстановлению, то есть замене или ремонту почтовых ящиков в случае их ненадлежащего технического состояния и без взимания за это дополнительной платы за это, поскольку такие выплаты уже предусмотрены в разделе квитанций об оплате «содержания жилья». Со ссылкой на положения Закона «О защите прав потребителей» просит возложить обязанность на ООО «Управляющая компания Управдом 68» привести в надлежащее техническое состояние общее имущество в многоквартирном доме - почтовые ящики, находящиеся в подъезде на втором этаже МК по адресу: АДРЕС, обеспечивающее выполнение им основного назначения. Взыскать с ответчика в пользу Поповой О.А. компенсацию морального вреда в размере 30000руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Впоследствии исковые требования Попова О.А. уточнила, указав, что в процессе рассмотрения дела ответчиком произведены работы по установке почтовых ящиков нового образца, в связи с чем, истец просит только взыскать с ответчика в пользу Поповой О.А. компенсацию морального вреда в размере 30000руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Обращает внимание, что определениями вышестоящих судов обращено внимание на то, что процессуальные действия истца в виде уточнения исковых требований не тождественны отказу от иска и не могут служить основанием для исчисления причитающегося истцу штрафа без учета выплаченной ответчиком в ходе судебного заседания денежной суммы. Если отказ от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы. При удовлетворении полностью или в части ответчиком требований потребителя в ходе рассмотрения дела, в пользу потребителя подлежит взысканию штраф, исчисляемый от всей присужденной суммы и само по себе наличие судебного спора указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

    В судебном заседании представитель истца Поповой О.А.- Старикова Е.Р. исковые требования в их уточненном варианте поддержала и пояснила, что почтовые ящики являются общедомовым имуществом и именно на управляющую компанию возложена обязанность их содержания. Согласно п.п. «д» и «ж» п.2 Правил № 491 в состав общего имущества входит не только механическое, электрическое, санитарно-техническое, а и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме. Почтовые ящики установлены, данный факт подтверждается актом выполненных работ от 06.02.2024г. Однако, исходя из Определений ВС РФ следует, что при удовлетворении полностью или в части ответчиком требований потребителя в ходе рассмотрения дела, в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы морального вреда. Заявитель с претензией обращался в адрес управляющей компании, ответчику был дан разумный срок в 10 дней, но работы были выполнены только после обращения в суд. Из толкования ЖК РФ и Правил содержания многоквартирного дома (№ 290,170,416,491) следует, что никаких дополнительных собраний по данному вопросу по содержанию общего имущества проводить не требуется, даже если это имущество не включено в перечень, это идет из тарифа, который собственники оплачивают компании. Претензия была направлена, но УК это проигнорировала, устранила, только после обращения в суд.

    Представитель ответчика ООО «Управляющая компания Управдом 68» по доверенности Курбатов С.А. в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал. Обратил внимание суда, что в представленном приложении №_________ к договору управления многоквартирным домом в перечне работ нет услуг по обслуживанию почтовых ящиков нет. Управляющая компания отреагировала на претензию истца своевременно и предложила жителям, которые выразили свое желание решить данный вопрос, организовали собрание, выделили деньги, попросили управляющую компанию закупить и сменить почтовые ящики. Это не делается сиюминутно, был заключен договор, закуплены почтовые ящики и установлены, истцу направлено сообщение о положительном решении вопроса. В данном случае срок для выполнения требований Поповой О.А. должен быть разумный, а 10 дней - это для ответа на ее обращение, что нарушено не было. В связи с чем, ответчиком никак не нарушены права истца и его требования не подлежат удовлетворению.

    Изучив материалы дела, выслушав представителей истца и ответчика, суд приходит к следующим выводам.

    Согласно ч.1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

    При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. (ч.2.3. ст. 161 ЖК РФ)

Из содержания п.2 ст. 162 ЖК РФ следует, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч.1 ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма).

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. (ч.2 ст. 36 ЖК РФ)

Из п.п. «д», «ж» п.1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006г. следует, что в состав общего имущества многоквартирного дома включены: механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

    Абонентский почтовый шкаф - специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений. (Федеральный закон от 17.07.1999г. «О почтовой связи»).

    Абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. (ст. 31 названного Закона).

Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416
"О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно раздела 2 названного постановления Правительства РФ, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением определенных стандартов, в частности подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, разработка, с учетом минимального перечня, перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (далее - перечень услуг и работ), а в случае управления многоквартирным домом товариществом или кооперативом - формирование годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме.

Также – организация оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания, в том числе: определение способа оказания услуг и выполнения работ; подготовка заданий для исполнителей услуг и работ; выбор, в том числе на конкурсной основе, исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в многоквартирном доме; заключение договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Исходя из изложенных норм права, почтовые шкафы (почтовые ящики), установленные в подъезде многоквартирного дома являются общим имуществом многоквартирного дома, должны быть отремонтированы или заменены управляющей организацией за счет установленной платы за содержание жилых помещений, которую вносят собственники помещений в многоквартирном доме.

Как следует из материалов дела, Попова Ольга Анатольевна- истец, является собственником АДРЕС, на основании договора купли-продажи от ДАТА, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках зарегистрированных правах на объект недвижимости.

Протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного дома АДРЕС от 21.03.2015г. утвержден договор управления многоквартирным домом №_________, в соответствии с которым собственники помещений указанного многоквартирного дома поручили управляющей компании обществу с ограниченной ответственностью «Коммунальный сервис» оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в данном доме. (п.№_________ Договора управления) Собственники дома обязались определить перечень обязательных работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (Приложение №_________ к Договору управления), полностью и своевременно оплачивать работы по содержанию и ремонту общего имущества и потребленные коммунальные услуги.

Состав работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома определяется перечнем работ, отраженном в приложении №_________ к договору управления. В случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о проведении ремонтных работ, не предусмотренных Приложением №_________ к договору управления, то данные работы выполняются в порядке и на условиях, утвержденных общим собранием собственников помещений и отдельной смете. (п.4.2 Договора управления)

В соответствии с Уставом общества с ограниченной ответственностью «Коммунальный сервис» видами деятельности общества являются: управление недвижимым имуществом, управление эксплуатацией жилого фонда (п.№_________ Устава) Деятельность общества не ограничивается вышеперечисленными видами (п.№_________ Устава)

Решением единственного учредителя (участника) общества с ограниченной ответственностью «Строительный жилищный стандарт» были приняты изменения в устав общества с ограниченной ответственностью «Коммунальный сервис», в соответствии с которыми полное фирменное наименование общества заменено на ООО «УК Управдом 68».

    13 декабря 2023г. представитель истца по доверенности Старикова Е.Р. направила в адрес ООО «УК Управдом 68» посредством электронной почты претензию, в которой просила привести в надлежащее техническое состояние общедомовое имущество- почтовый ящик, расположенный в многоквартирном доме в подъезде между первым и вторым этажами по адресу: АДРЕС, т.е. в подъезде, где находится помещение собственника-истца. Также в указанной претензии содержится просьба о представлении в течение 10 дней ответа на нее за подписью уполномоченного лица на адрес указанной ею электронной почты.

    22.12.2023г. за №_________ в адрес заявителя Стариковой Е.Р. поступил ответ, подписанный генеральным директором управляющей компании ФИО7 о том, что поступившее от нее обращение в адрес управляющей организации рассмотрено, заявка на установку почтовых ящиков для собственников жилых помещений дома АДРЕС принята в работу. О сроках установки абонентских ящиков будет сообщено дополнительно. Предварительный срок установки ящиков- в конце января 2024г.

Повесткой дня на заседании Совета многоквартирного дома АДРЕС от 22.12.2023г. было обсуждение вопроса приобретения почтовых ящиков для подъездов №_________ и №_________ многоквартирного жилого дома АДРЕС за счет средств, аккумулированных от использования общего имущества интернет - провайдерами. По результатам было принято положительное решение, управляющей компании ООО «УК Управдом 68» было поручено приобрести ящики для указанных подъездов. Данное решение оформлено Протоколом №_________ от 22.12.2023г. и подписано председателем и членом совета многоквартирного дома.

22.12.2023г. ООО «УК Управдом 68» произвело оплату <данные изъяты> по заказу клиента почтовых ящиков.

06.02.2024г. представителем собственников председателем совета дома, собственником квартиры №_________ работы по установке почтовых ящиков в подъездах №_________ и №_________ АДРЕС были приняты. Также выполнение указанных работ подтверждено фотоматериалами представителя истца от 07.02.2024г., из которых видно, что были установлены новые почтовые ящики и не все собственники помещений многоквартирного дома забрали ключи от них.

Из представленного в адрес суда акта общего (весеннего) осмотра здания АДРЕС следует, что проводился комиссионный осмотр здания, в том числе с участием председателя совета дома. В акте отражена оценка технического состояния конструктивных элементов здания, инженерного оборудования и иного общего имущества. В случае неудовлетворительного состояния оборудования- определены работы по приведению его в надлежащее состояние. В данном акте не отражено, что почтовые ящики находились в неудовлетворительном состоянии. Вместе с тем, исходя из требований законодательства о том, что почтовые ящики являются общим имуществом многоквартирного дома, управляющая организация заменила почтовые ящики на новые, не взимая за это дополнительной платы. На претензию истца ответчик ответил в течение 10 дней. При наличии определенного объема действий, которые было необходимо произвести ответчику, а также с учетом всех обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что срок, в течение которого ответчик произвел замену почтовых ящиков в подъезде, где истцу принадлежит жилое помещение, является разумным. Доказательств нарушения ответчиком при установлении почтовых ящиков каких-либо специальных сроков не представлено. То обстоятельство, что истец подал в суд исковое заявление за четыре дня до установления почтовых ящиков, не влияет на выводы суда, так как в ответе на претензию заявителю был сообщен предварительный срок установки ящиков - конец января 2024г.

Закон «О защите прав потребителей» предусматривает в соответствии со ст.15 возмещение морального вреда потребителю при наличии вины уполномоченной организации. Поскольку суд не усматривает нарушения ответчиком прав истца как потребителя, то и оснований для возмещения морального вреда не имеется. Штраф, предусмотренный ч.6 ст.13 названного закона подлежит взысканию при удовлетворении судом требований потребителя. Поскольку суд считает, что ответчиком надлежащим образом выполнены обязательства перед собственниками многоквартирного дома по содержанию общего имущества - почтовых ящиков, то оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Поповой Ольги Анатольевны - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Котовский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 17 апреля 2024г.

Судья:                           О.А. Елагина.