Решение по делу № 2-148/2013 от 14.05.2013

Дело <НОМЕР>                                                                    

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<ДАТА1>                                                                           г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> области <ФИО1> при секретаре <ФИО2>,            

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к ООО «Эльдорадо» о расторжении договора купли-продажи, взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

        <ФИО3> обратилась к мировому судье с иском к ответчику, в котором просила расторгнуть договор купли-продажи сушилки для овощей «ZELMER 36Z011», заключенный между ней и ответчиком ООО «Эльдорадо», взыскать стоимость товара в размере 2 299 рублей, неустойку в размере 1 126 рублей 51 копейки, в счет компенсации морального вреда 30 000 рублей. В обоснование требований указала, что <ДАТА2> приобрела в магазине ООО «Эльдорадо» сушилку для овощей «ZELMER 36Z011» стоимостью 2 299 рублей. В процессе эксплуатации сушилки было установлено, что товар не отвечает своему функциональному назначению, а именно не высушивает продукты. <ДАТА3> истец обратилась к ответчику в связи с выявленным недостатком товара с требованием возвратить уплаченные денежные средства. По заявке ООО «Эльдорадо» сушилка была направлена для проведения проверки качества в сервисный центр, по заключению которого дефекты при проверке не проявились. <ДАТА4> истец вновь обратилась к ответчику о предоставлении полной информации о приобретенной ею сушилке, однако, до настоящего времени ответа на свое обращение истец не получила.

 В судебном заседании истец <ФИО3> на иске настаивала, утверждая о том что, товар не отвечает своему функциональному назначению. Мировому судье пояснила, что данную сушилку приобрел её зять <ФИО4>, деньги на приобретение сушилки взяты из общего бюджета семьи, тем самым были нарушены и ее права. Кроме того, пояснила, что она длительное время пользовалась сушилкой отечественного производителя, в связи с чем, в процессе эксплуатации сушилки для овощей «ZELMER 36Z011» применяла те же навыки, так как в инструкции, приложенной при покупке  вышеуказанного товара, никаких указаний по применению не было.

  Представитель ответчика по доверенности <ФИО5> иск не признал,  мировому судье пояснил что, истец действительно приобрела у ответчика сушилку для овощей «ZELMER 36Z011»,  однако, через некоторые время обратилась с претензией на недостатки в работе товара, проведенная диагностика и в последствии судебно-товароведческая экспертиза никаких недостатков не выявила, товар исправен и может эксплуатироваться, кроме того, согласно постановлению от <ДАТА5> N 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» данная сушилка не относится к товарам, которые нельзя возвратить без наличия недостатков, кроме того, ответчиком в адрес истца по ее обращению была повторно направлена инструкция по эксплуатации сушилки для овощей «ZELMER 36Z011»,  в связи с чем просил в иске <ФИО3> - отказать.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, мировой судья не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.     

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать: замены на товар этой же марки, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

        В соответствии со ст. 18 п.5 настоящего Закона, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.      

        В силу ст. 13 указанного выше Закона РФ за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

        В соответствии с Постановлением Правительства РФ от <ДАТА5> N 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар  других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

        В ходе судебного разбирательства установлено, что <ДАТА6> истец <ФИО3> приобрела в ООО «Эльдорадо» ОП магазин <НОМЕР> сушилку  для овощей «ZELMER 36Z011», стоимостью 2 299 руб., что подтверждается товарным и кассовым чеками (л.д. 5-6).

        Согласно объяснениям истца <ФИО3>, в процессе непродолжительной эксплуатации в товаре проявились недостатки, а именно сушилка не отвечала своему предназначению, при использовании аппарата в обоих режимах при разном количестве затраченного времени продукты не высушивались, что приводило к их порче, в связи с чем, <ДАТА3> она обратилась с претензией к продавцу, потребовав расторжения договора купли-продажи.

 Данные обстоятельства подтверждаются сведениями о принятии ООО «Эльдорадо» ОП магазин <НОМЕР> от истца претензии от <ДАТА3> с требованием о возврате стоимости товара (л.д.7).

 Однако, по заявке  ответчика товар был передан в АСЦ ОП «Сервис Центр <АДРЕС> для проверки качества, с отметкой о причине обращения - не держит температуру (л.д.8).

<ДАТА7> истцу была представлена информация о проведенной диагностике, в заключении которой указано, что аппарат проверен в обоих режимах, дефекты не проявились, товар пригоден для эксплуатации (л.д.9-14 ).

        <ДАТА4> истец <ФИО3>, не согласившись с результатами проведенной диагностики, обратилась к ответчику с письмом в котором просила в трехдневный срок, с момента получения письма, предоставить полную информацию о свойствах сушилки для овощей «ZELMER 36Z011», однако, в ответ на свое обращение получила инструкцию, которая прилагалась к сушке.

        В целях установления наличия или отсутствия в товаре производственных недостатков определением мирового судьи от <ДАТА8> по делу назначалась судебно-товароведческая экспертиза.

        Согласно заключению эксперта АНО «Профессиональная экспертиза» <НОМЕР> от <ДАТА9> в представленной на исследование сушилке для овощей ««ZELMER 36Z011», серийный номер <НОМЕР> неисправностей не установлено, претензии истца относились к  функциональным возможностям сушилки: в инструкции по эксплуатации  отсутствует информация о том, сколько времени и при какой температуре необходимо высушивать определенные виды овощей.

Данная сушилка предназначена для бытового применения и в ней  предусмотрен контроль и регулирование каких-либо параметров температуры и влажности высушиваемого материала. Температура сушильного агента в данной сушилке перед первым поддоном ориентировочно выше 55С регулированию не подлежит, и может изменятся, в зависимости от температуры и влажности воздуха в помещении, где установлена сушилка. Продолжительность сушки конкретных продуктов зависит от их количества, степени измельчения, структуры и содержания влаги. В инструкции по эксплуатации даны общие рекомендации о том, как нужно сушить продукты. Приведенной информации достаточно для того, чтобы освоить основные приемы работы с данной сушилкой. Очевидно, истец при использовании данной сушилки закладывал в нее большое количество влажного продукта, что не обеспечивало его высушивания в течение разумного промежутка времени (не более 5-10 минут). В течение длительного времени высушиваемый продукт находился в условиях повышенной температуры и влажности что привело к его порче, то есть в процессе  сушки не учитывались реальные возможности сушилки, в частности мощность нагревателя 300 Вт. Производственных неисправностей сушилка для овощей  «ZELMER 36Z011», серийный номер <НОМЕР> не имеет. Заявленные  истцом недостатки в работе сушилки для овощей «ZELMER 36Z011», серийный номер <НОМЕР>, не являются таковыми и обусловлены тем, что истец не учитывал технические возможности товара. Использование сушилки для овощей «ZELMER 36Z011» по функциональному назначению в соответствии с приложенной к ней технической документацией ( инструкцией по применению) возможно. Сушилка для овощей «ZELMER 36Z011», серийный номер <НОМЕР> полностью исправна, функциональные возможности товара  соответствуют его назначению.

Таким образом, заключением эксперта наличие в товаре недостатков производственного характера установлено не было, а негативный результат использования сушилки связан с неправильным определением потребителем способа использования аппарата.

Настоящее экспертное заключение дано экспертом, имеющим надлежащую квалификацию и длительный стаж работы, в заключении отражены содержание и результат исследований, а также произведена их оценка, обоснование выводов по поставленным вопросам. Перед началом экспертных исследований эксперту были разъяснены его права и обязанности, он был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Учитывая изложенное, у мирового судьи не имеется оснований сомневаться в достоверности выводов указанной экспертизы.

       Доказательств, свидетельствующих о наличии в товаре производственных недостатков, мировому судье не представлено.

       С учетом изложенного, мировой судья находит факт продажи ООО «Эльдорадо» ОП магазин <НОМЕР> истцу товара ненадлежащего качества не установленным и полагает необходимым в удовлетворении исковых требований <ФИО3> о расторжении договора купли-продажи, взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, отказать.

        Доводы истца о том, что товар не отвечает своему функциональному назначению, являются несостоятельными, поскольку опровергаются выводами эксперта об обратном.

        В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»      требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а

также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

        Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение, предусмотренных ст. 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя,

предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав  потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в ходе судебного разбирательства факт продажи истцу ООО «Эльдорадо» товара ненадлежащего качества не нашел своего подтверждения, мировой судья полагает, что оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, неустойки не имеется.

    При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО3> к ООО «Эльдорадо» о расторжении договора купли-продажи, взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда в полном объеме удовлетворению не подлежит.

Исходя из требований ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также учитывая положение статей 94,98 ГПК РФ, с истца в пользу АНО «Профессиональная экспертиза» подлежат взысканию расходы по оплате судебной экспертизы в размере 3 500 рублей, что подтверждено документально (л.д. 38,39).

      На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО3> к ООО «Эльдорадо» о расторжении договора купли-продажи, взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Взыскать с <ФИО3> в пользу АНО «Профессиональная экспертиза» расходы по производству экспертизы в размере 3 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в <АДРЕС> районный суд г. <АДРЕС> через мирового судью.

   Мотивированный текст решения изготовлен <ДАТА10>

Мировой судья                                                  <ФИО1>