Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-900/2023 ~ М-285/2023 от 16.02.2023

Дело № 2-900/2023; УИД: 42RS0010-01-2023-000349-09

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Киселевский городской суд Кемеровской области

в составе: председательствующего - судьи Ильиной Н.Н.,

при помощнике судьи – Саповой И.С.,

с участием представителя истца – Шестаковой О.И., действующей на основании доверенности № от 19.10.2022,

представителя ответчика – Гаранина Д.В., действующего на основании приказа № от 01.09.2019,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Киселевске Кемеровской области - Кузбассе

                                         03 апреля 2023 года

гражданское дело по иску Шестакова Владимира Владимировича к Обществу с ограниченной ответственностью «Гард» о защите прав потребителей,

установил:

Истец Шестаков В.В. обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Гард» (далее- ООО «Гард») о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивирует тем, что 21.11.2022 им в магазине ответчика « РЫБОХОТ» ООО « ГРАД», расположенного в <адрес> были приобретены радиостанции MIDLAND GXT-1000 на сумму 9200 руб.

Данный товар ему был необходим в связи с его призывом на военную службу по мобилизации, о чем он сообщил консультанту магазина. Продавец- консультант порекомендовал именно вышеуказанные рации. Во время дачи рекомендаций при покупке рации продавец- консультант их не вскрывал, не осматривал.

Когда он принес рации домой, стал более подробно изучать инструкцию, то оказалось, что данный тип рации для применения в рамках военной службы по мобилизации не подходит. Для каких- либо иных целей ему рации были не нужны.

Поскольку он уже был призван на военную службу в рамках частичной мобилизации и убыл из г.Киселевска, его супруга - Шестакова О.И., действующая по доверенности составила письменную претензию и обратилась к ответчику с вопросом расторжения договора купли- продажи и возврате денежных средств.

            На данную претензию был получен ответ, что упаковка с рациями была вскрыта, предметы комплектации были разложены хаотично, упаковка с держателями находилась отдельно в разорванном виде, поэтому в удовлетворении требований о возврате денежных средств ему было отказано.

Так как в момент приобретения данных раций продавец- консультант их не стал вскрывать, осмотреть и определить их пригодность для военной службы не представилось возможным, поэтому уже дома он стал детально осматривать и изучать свойства данных раций, что без вскрытия упаковки сделать было невозможно.

Размер неустойки, исходя из суммы товара в размере 9200 рублей, составляет:

    9 200 руб. х 1% = 92 руб.

    92 руб. х 48 (дни просрочки с 15.12.2022- с даты ответа на претензии-15.12.2022 по 01.02.2023) = 4416 рублей.

К тому же при удовлетворении судом законных требований потребителя суд взыскивает с исполнителя (ответчика) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителя.

Также, считает, что в соответствии со ст.15 данного закона, которая возлагает на продавца обязанность возместить потребителю моральный вред, ответчик должен возместить ему моральный вред в сумме 10 000 рублей, так как <данные изъяты>

Просит расторгнуть договор от 21.11.2022 № заключённый между ним и ответчиком ООО» Град» на продажу радиостанции MIDLAND GXT-1000 на сумму 9200 руб.

    Взыскать с ответчика в его пользу в возмещение убытков, связанных с расторжением данного договора, оплаченную им сумму в размере 9200 рублей.

    Взыскать    с ответчика в его пользу неустойку в размере 4416 рублей.

Взыскать с ответчика в его пользу в возмещение морального вреда 10000 рублей.

Истец Шестаков В.В. о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился в связи с призывом на военную службу по мобилизации, просит рассмотреть дело в свое отсутствие с участием представителя Шестаковой О.И.

Представитель истца Шестакова О.И. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика Гаранин Д.В. в судебном заседании исковые требования не признал. Пояснил, что упаковка от радиостанции MIDLAND GXT-1000 уничтожена, в связи с чем товар возврату не подлежит. На упаковке были разъяснены технические характеристики радиостанции, на лицевой стороне упаковки был указан диапазон волн. Потребитель имел возможность ознакомиться с данными характеристиками.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Перечень предоставляемой в обязательном порядке информация о товарах (работах, услугах) указан в п. 2 ст. 10 Закона.

В соответствии с п.п.1, 2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Как установлено в судебном заседании, истец Шестаков В.В. 21.11.2022 приобрел в магазине «Рыбохот», принадлежащем ООО «Град» по адресу: <адрес> радиостанции MIDLAND GXT-1000, стоимость товара составила 9200 руб., оплата за товар произведена в полном объеме в момент покупки, что подтверждается кассовым чеком от 21.11.2022.

Истец указывает на то, что данный товар ему был необходим в связи с призывом на военную службу по мобилизации, в связи с чем продавцом-консультантом ему были рекомендованы именно указанные рации. При этом, при их покупке продавец рации не вскрывал, не осматривал. Когда он дома стал изучать инструкцию, то оказалось, что данный тип рации для применения в рамках военной службы по мобилизации не подходит.

В связи с тем, что он был призван на военную службу по мобилизации, его жена Шестакова О.И. обратилась к ответчику с претензией и требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар.

14 декабря 2022 года ООО «Гард» был дан ответ на претензию, согласно которому в удовлетворении требований Шестакова В.В. было отказано, поскольку на основании ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. От 05.12.2022) «О защите прав потребителей» данный товар входит в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену.

12 января 2023 года Шестакова О.И. от имени Шестакова В.В. направила с обращение на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу с просьбой принять меры по поводу бездействия ответчика.

Согласно ответу на обращение от 26 декабря 2022 года следует, что данное обращение не может являться основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий. От заявителя были получены документы (претензия, фото товара), согласно которым видно, что нарушен товарный вид (целостность упаковки). В связи с чем, спор носит имущественный характер, не подлежит рассмотрению в рамках административной юрисдикции, подлежит разрешению в судебном порядке. Заявителю рекомендовано обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Из показаний свидетеля Г.Ю.А. следует, что при покупке радиостанции MIDLAND GXT 1000 Шестакову В.В. была предоставлена радиостанции. Все характеристики товара были указаны на упаковке. Без вскрытия упаковки все характеристики можно было прочитать. Он их читал, затем позвонил по телефону какому-то знакомому, проконсультировался по поводу радиостанции, затем ее приобрел. Через несколько дней пришла его супруга, упаковка с держателями с радиостанцией была вскрыта, разорвана, хотя ее можно было вскрыть, не повреждая упаковку. Предложила забрать товар, так как она не подошла ее мужу, просила вернуть деньги. Он адресовал ее директору магазина.

      На основании ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N2463, возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (станки металлорежущие деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно- механические и электронные, с двумя и более функциями).

Радиостанция MIDLAND GXT-1000 относится к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, что подтверждено Декларацией соответствия Евразийского экономического союза, регистрационный номер ЕАЭС №, срок действия до 14.11.2024.

Таким образом, на основании статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" данный товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Кроме того, как было установлено в судебном заседании, был нарушен товарный вид (целостность упаковки) товара - радиостанции MIDLAND GXT-1000, что в силу положений ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" является основанием для отказа в возврате непродовольственного товара надлежащего качества.

При установленных судом обстоятельствах, изложенных выше в мотивировочной части решения, исковые требования Шестакова Владимира Владимировича к Обществу с ограниченной ответственностью «Гард» о защите прав потребителей о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат.

Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, отсутствуют основания для взыскания морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Шестакова Владимира Владимировича к Обществу с ограниченной ответственностью «Гард» о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд, через Киселевский городской суд, в течение месяца со дня его принятия.

    Мотивированное решение изготовлено 10 апреля 2023 года.

Председательствующий:                    Н.Н. Ильина

Решение в законную силу не вступило.

В случае обжалования судебного решения сведения об обжаловании и о результатах обжалования будут размещены в сети «Интернет» в установленном порядке