Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-35/2021 от 14.01.2021

75                                                                                                № 11-35/21г.

Тараканова О.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

        10 февраля 2021 года                                                                                                        г.     Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи – Князевой О.В.

при секретаре – Жевак Я.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вагановой Виктории Андреевны, Смольниковой Ольги Сергеевны к ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ» о защите прав потребителя,

по апелляционной жалобе Вагановой Виктории Андреевны, Смольниковой Ольги Сергеевны,

на решение мирового судьи судебного участка № 75 в Свердловском районе г. Красноярска от 28 октября 2020 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Вагановой Виктории Андреевны, Смольниковой Ольги Сергеевны к ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ» о защите прав потребителя – отказать»

УСТАНОВИЛ:

Ваганова В.А. и Смольникова О.С. обратились с иском к ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ» о защите прав потребителя. Требования мотивировали тем, что 18.01.2020г. между истцами и ООО «Ривьера» заключены договоры реализации туристического продукта, стоимость тура по договору № составила 91 915 руб., по договору № – 130 221 руб. Запланированный на 29.03.2020г. вылет в Республику Тайланд не состоялся, поскольку правительством принимающей страны было принято решение об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции. 27.03.2020г. истцы отказались от услуг и заявили требования о возврате денежных средств. Ответчиком 09.04.2020г. частично возвращены денежные средства истцу Вагановой В.А. в размере 60 948 руб., истцу Смольниковой О.С. в размере 43 067,96 руб. Поскольку ответчик не в полном объеме возвратил денежные средства истцам, просят взыскать с ответчика в пользу Смольниковой О.С. сумму 48 847,04 руб., штраф в размере 50%, компенсацию морального вреда – 1 000 руб., расходы на представителя в сумме 15 000 руб., за нотариальную доверенность 1 900 руб.; в пользу Вагановой В.А. сумму 69 272,84 руб., штраф 50%, компенсацию морального вреда – 1 000 руб.

Мировым судьей постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе Смольникова О.С. и Ваганова В.А. просят решение мирового судьи отменить с принятием нового судебного акта, поскольку постановленное решение препятствует истцам после 31.12.2020г. обратиться с исковым заявлением к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям.

В судебном заседании представитель истца Смольниковой О.С. – Краснов В.С., действующий по доверенности от 02.06.2020г., доводы, изложенные в апелляционной жалобе, поддержал в полном объеме.

Истцы Ваганова В.А., Смольникова О.С., представители ответчика ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ», третьего лица ООО «Ривьера» в суд апелляционной инстанции не явились, о причинах неявки суд не уведомили, в силу положений ч.3 ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, решение суда в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, заслушав пояснения представителя истца Смольниковой О.С. – Краснова В.С., суд апелляционной инстанции не находит оснований к отмене решения мирового судьи.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии со статьей 10 указанного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу абзаца 5 статьи 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Из части 5 статьи 10 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Как следует из материалов дела, между турагентом ООО «Ривьевра» и Смольниковой О.С. заключен договор № от 18.01.2020г. о реализации туристического продукта, согласно п. 3.1 цена договора составила 87 270 рублей. Из представленных Смольниковой О.С. копий чеков следует, что с учетом вознаграждения турагента оплачено 18.01.2020г. - 43 635 руб., 10.03.2020г. - 48 280 руб., а всего 91 915 руб. (л.д. 14).

18.01.2020г. между турагентом ООО «Ривьевра» и Вагановой В.А. заключен договор № о реализации туристического продукта, согласно п. 3.1 цена договора составила 123 620 руб. Из представленных Вагановой В.А. копий чеков следует, что с учетом вознаграждения турагента оплачено 18.01.2020 года - 61 810 руб., 10.03.2020 года - 68 411 рублей, а всего 130 221 рубль (л.д. 23).

27.03.2020г. в связи с ограничением въезда в страну пребывания (Тайланд) Смольникова О.С. и Ваганова В.А. обратились в ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ» (туроператор) с претензией о возврате уплаченных денежных средств по договорам (л.д. 12, 13).

27.03.2020г. ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ» произвело возврат денежных средств, в связи с аннуляцией тура ООО «Ривьера», по заявке Смольниковой О.С. в сумме 43 067,96 руб., по заявке Вагановой В.А. в сумме 60 948,16 руб. (л.д. 99).

На момент обращения с иском Смольниковой О.С. не возвращена часть денежных средств в сумме 48 847,04 руб., Вагановой В.А. не возвращена сумма 69 272,84 руб.

ООО «ВОРЛД ТРЕВЕЛ КОМПАНИ» направило истцам уведомления о предоставлении равнозначного туристического продукта (л.д. 101об., 102), однако Смольникова О.С. и Ваганова В.А. отказались воспользоваться данным предложением, настаивают на возврате денежных средств.

Разрешая спор, правильно применив нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения сторон, мировой судья пришел к правомерному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку пунктом 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073, предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. Постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

Доводы апелляционной жалобы истцов о невозможности предъявления иска о взыскании денежных средств после 31.12.2021г., поскольку повторное обращение с иском по тем же основаниям и тому же предмету запрещено законом, являются необоснованными. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. № 1073 урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам, сформированным до 31 марта 2020 года. Срок исполнения обязательств по возврату туроператором денежных средств не наступил, на момент обращения с иском и принятия решения мировым судьей права истцов не нарушены. Истцы не лишены возможности обращения в суд после 31.12.2021г., в случае нарушения их прав.

Каких-либо нарушений норм процессуального права, в том числе, являющихся в силу ч. 4 ст. 330 ГПК РФ безусловными основаниями для отмены решения, судом первой инстанции не допущено.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 75 в Свердловском районе г. Красноярска от 28 октября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истцов Вагановой Виктории Андреевны и Смольниковой Ольги Сергеевны – без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий:                                                         О.В. Князева