Решение от 10.06.2013 по делу № 2-369/2013 от 10.06.2013

Дело <НОМЕР>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2013 года г. Новочеркасск Мировой судья судебного участка №1 г. Новочеркасска Ростовской области Неклюдова И.А., при секретаре Набиевой Е.Г.,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Борзенковой <ФИО1> Компания» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ЗАО «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителя, ссылаясь на то,  что <ДАТА2> она приобрела в магазине ответчика сотовый телефон «МТС 950» стоимостью 3840 рублей  за наличный расчет. В январе 2013года  телефон вышел из строя, в связи с поломкой телефон был отдан ею в магазин ответчика для проведения гарантийного ремонта <ДАТА3> и ей на руки была выдана квитанция <НОМЕР> от <ДАТА3>. Но по истечении 45-дневного срока проведения ремонта <ДАТА5> в магазине ответчика меня ознакомили с актом о нарушении пломб, с которым она не согласилась и написала в адрес ответчика две претензии от <ДАТА5> и от <ДАТА6> с требованием о присутствии представителя ответчика для проведения независимой экспертизы телефона в Торгово-промышленной палате <АДРЕС>, данная претензия была получена под роспись представителя ответчика, а также была поставлена печать. На данную претензию от ответчика последовал письменный отказ <НОМЕР> от <ДАТА7> После данного отказа истец потребовала вернуть ей её сотовый телефон в том виде котором он находится, на что ей пояснили, что телефона в магазине нет. Ею под роспись представителя ответчика была вручена вторая претензия от <ДАТА8> с требованием возвратить сотовый телефон, на данную претензию так и не последовало какого либо ответа.  Просит суд обязать ответчика, вернуть ей сданный ответчику для проведения ремонта <ДАТА3> сотовый телефон «МТС 950» серийный <НОМЕР> с USB кабелем и зарядным сетевым устройством.

В судебное заседание истец не явилась, надлежащим образом была извещена о времени и месте рассмотрения дела судом, ходатайств суду не представила. Дело в отношении истца рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель истца Мирошниченко Е.А., действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал  в полном объеме, настаивал на их удовлетворении по основаниям изложенным в иске.

            Представитель ответчика Кирей О.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, представила письменный отзыв на исковые требования, которым пояснила, что ЗАО «Русская Телефонная Компания» не имеет возможности выдать телефон МТС  IMEI 950357147040441527-НЕИ  истцу, так как по программе 1С, указанный телефон был выдан истцу <ДАТА9> Так как сотрудники офиса продаж растаивают на том, что телефон истец получила, а истец заявляет требование о возврате телефона, ответчик вынужден обратиться с заявлением в полицию. Просила о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика.

Дело в отношении ответчика рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

         Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив и оценив  в порядке ст.67 ГПК РФ представленные доказательства, мировой судья приходит к следующему.

Общие положения о купле-продаже установлены главой 30  Гражданского Кодекса РФ.

Правоотношения между продавцом и покупателем при наличии между ними договора розничной купли-продажи регулируются параграфом 2 главы 30 Гражданского Кодекса РФ, а в части, не урегулированной ГК РФ,  Законом РФ от <ДАТА10> <НОМЕР> «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями).

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 301 ГК РФ собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

Как установлено в судебном заседании,  <ДАТА11> в магазине ответчика истец приобрела  сотовый телефон «МТС 950» стоимостью 3840 рублей  за наличный расчет, что подтверждается кассовым чеком. В январе 2013 года телефон вышел из строя, в связи с чем, истец <ДАТА3> передала его в магазин ответчика для проведения гарантийного ремонта, о чем ей на руки была выдана квитанция <НОМЕР> от <ДАТА3>.

<ДАТА5> истец была ознакомлена с  актом, в котором указано, что в безвозмездном устранении дефектов аппарата по действующей гарантии отказано, в виду того, что сотрудниками авторизованного сервисного центра ЗАО «ИРП» г. <АДРЕС> было обнаружено нарушение сохранности пломб, следы вскрытия аппарата. При этом товар не был возвращен истцу, в связи с чем, она <ДАТА8> обратилась в адрес ответчика с претензией о возврате товара для проведения независимой экспертизы. До настоящего времени товар истцу не возвращен, требования не удовлетворены.

Согласно ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

По смыслу закона принцип состязательности представляет собой правило, по которому заинтересованные в исходе дела лица вправе отстаивать свою правоту в споре путем представления доказательств, то есть стороны состязаются перед судом, убеждая его при помощи представленных ими доказательств.

Состязательность предполагает возложение бремени доказывания на сами стороны.

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, заключений экспертов.

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Согласно ст. 60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Между тем, представитель ответчика, не явившись в судебное заседание, доказательств, с достоверностью подтверждающих его возражения, в нарушение требований закона суду не представил. Довод представителя ответчика о том, что указанный телефон был возвращен истцу <ДАТА12>, ничем не подтвержден.

С учетом норм действующего законодательства и установленных обстоятельств, суд находит требования Борзенковой С.О. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ мировой судья,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░1> ░░░░░░░░░░░,  ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░»  ░░░░░░░░░░ <░░░2> ░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░ 950» ░░░░░░░░ <░░░░░> ░ USB ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ №1 ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 14 ░░░░ 2013 ░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░>

░░░░░░░

░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░

(░░░░░░░░░░░░ ░░░░░)

<░░░░1>                                                                                                  ░. <░░░░░>

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░> ░. <░░░░░> ░░░░░░░ <░░░3>,  ░░░ ░░░░░░░░░ <░░░4>, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░1> ░░░░░░░░░░░,

░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░1> ░░░░░░░░░░░,  ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░»  ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░5>» ░░░░░░░░ <░░░░░> ░ USB ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ №1 ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░ ░.░.░░░░░░░░░