Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1223/2024 ~ М-9/2024 от 09.01.2024

№ 2-1223/2024

70RS0004-01-2024-000030-18

Решение

Именем Российской Федерации

25 марта 2024 года Советский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Лобановой Н.Ю.,

при секретаре Житнике В.В.,

с участием:

представителя ответчика ФИО4, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Райффайзенбанк» о признании отказа в расторжении договора банковского счета незаконным, обязании закрыть банковский счет, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 (далее - истец) обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Райффайзенбанк» (далее - ответчик), в котором просит признать отказ ответчика АО «Райффайзенбанк» расторгнуть договор банковского счета №, дата открытия счета ДД.ММ.ГГГГ, незаконным, обязать ответчика закрыть банковский счет №, дата открытия счета ДД.ММ.ГГГГ, и взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 29999,99 руб.

В обоснование исковых требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор банковского счета №, дата открытия счета ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора банковского счета. Требование получено Банком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором 8030088020225, однако до настоящего времени ответ на требование Банком не представлен, договор банковского счета не закрыт. Такое бездействие ответчика по истечении 30 календарных дней расценивается как отказ в удовлетворении заявленных потребителем требований. Законом не предусмотрена возможность ограничения права клиента на расторжение договора, в соответствии с п. 1 ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Также истец считает, что ответчик обязан компенсировать моральный вред в размере 29 999,99 руб. в силу положений Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в связи с причиненными нравственными страданиями.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежавшим образом.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании возражала против удовлетворения искового заявления по основаниям изложенных в отзыве на иск.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца, по следующим основаниям.

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 ГК РФ).

Статьей 450 ГК РФ предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Как следует из пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу пункта 1 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Согласно пунктам 1, 3, 7 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.

В пункте 13 Постановления Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета" разъяснено, что в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления. По смыслу пункта 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении.

Из материалов дела следует, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор банковского счета №, дата открытия счета ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается заявлением –анкетой на открытие текущего счета от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено требование, с просьбой расторгнуть договор банковского счета №, а также направить ему копию документа о расторжении договора банковского счета и закрытии счета с печатью Банка и подпись ответственного лица по месту его проживания, указанному в требовании.

Указанное требование было получено Банком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается уведомление о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором №.

На момент рассмотрения дела, банковский счет № не закрыт, что подтверждается скриншотом из личного кабинета налогоплательщика ФИО1, сторонами не оспаривалось.

Отсутствие со стороны Банка действий по закрытию счета в течение 30 календарных дней расценивается истцом как отказ в удовлетворении его требований, в связи с чем ФИО1 обратился с данным иском в суд.

Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ в ответ ФИО1 на его номер мобильного телефона +№ Банком было направлено смс уведомление о том, что Банк получил его запрос о предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, в связи с чем ФИО1 необходимо заверить свою подпись на требовании нотариально и направить в Банк.

В соответствии с Заявлением- анкетой на открытие текущего счета от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 при подписании заявления соглашается на получение от Банка смс-сообщений, пуш - уведомлений, звонков на любой номер мобильного телефона, предоставленный Банку, а также писем на любой адрес электронной почты, предоставленный в Банк.

Согласно п.2.20 Общих условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк», которые являются неотъемлемой частью договора банковского счета согласно Заявлению-анкете от 31.08.2023, Клиент поручает Банку направлять ему на предоставленный в Банк контактный номер - SМS-сообщения уведомительного характера, а также совершать звонки с целью доведения информации о размере текущей и просроченной задолженности, иной информации (в том числе, конфиденциального содержания), направляемой в рамках обслуживания Клиента и в целях исполнения заключенных с ним Договоров, а также информации об изменениях Правил по Картам, Общих Условий и Тарифов Банка, новых продуктах, других новостей, а также информации рекламного характера.

В соответствии с п. 2.21. Общих условий Банк обязуется обеспечить конфиденциальность информации о Клиенте, доступном балансе, а также об операциях по счету, за исключением случае, когда Клиент поручает Банку направлять ему информацию / документы (в том числе, содержащие конфиденциальные сведения) по открытым связи (электронной почте, SMS) и с ограничениями, описанными для Системы, иных специально определенных Общими условиями случаев.

В соответствии с п. 3.22 Общих условий договор банковского счета может быть расторгнут на основании письменного заявления Клиента либо его доверенного лица в любое время при личном обращении Клиента или его доверенного лица в Банк.

В соответствии с п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 ФЗ N 395-1 от 02.12.1990 "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Таким образом, соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обрушения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Следовательно, банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих почтового отправления, т.к. у кредитной организации отсутствует возможность идентификации клиента.

Документы о расторжении договора банковского счета, которые истец просил направить ему почтовой корреспонденцией, относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну, поскольку содержат информацию об операциях и счетах клиента.

Банком в целях установления обратившейся посредством почтового отправления личности было предложено ФИО1 представить нотариально удостоверенное заявление (требование) о расторжении договора и направлении истцу подтверждающих такое расторжение документов, поскольку данные сведения составляют банковскую тайну, как было указано выше.

Кроме того, истец не был лишен возможности обратиться лично в отделение банка в г.Томске с соответствующим заявлением.

Таким образом, действия Банка не являются отказом в расторжении договора банковского счета, доказательств обратного истцом с учетом ст.56 ГПК РФ не представлено.

Исходя из того, что истцом нарушен порядок обращения к ответчику с требованием, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Поскольку требование истца о взыскании компенсации морального вреда в сумме 29999,99 руб. является производным от основного требования по закрытию банковского счета, оно также не подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Райффайзенбанк» о признании отказа в расторжении договора банковского счета незаконным, обязании закрыть банковский счет, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г.Томска в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированный текст решения суда изготовлен 01.04.2024

Судья (подпись)