Решение по делу № 2-1229/2012 от 12.10.2012

 Дело № 2-1229/41-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 октября 2012 года                                                                                    г. Якутск

            Мировой судья судебного участка № 41 г. Якутска Федорова В.Н., при секретаре Ивановой Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Маршал ________1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Спринтер» о взыскании денежных средств согласно Закона «О защите прав потребителя», пени, расходов за проведение экспертизы, компенсацию морального вреда,   

УСТАНОВИЛ:

Маршал Н.В. обратилась в суд с иском ООО «Спринтер» о защите прав потребителей, указав, что ею ________2 у Ответчика было приобретено Многофункциональное устройство (принтер и ксрерокс) ________  ________ руб., а также катридж стоимостью ________ руб. и кабель ________ руб. Во время эксплуатации  в ________ года принтер перестал отвечать на запросы компьютера и распечатывать, катриджи очень быстро высохли. Истица обращалась с претензией к Ответчику, но ООО «Спринтер» отказал в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, ввиду истечения гарантийного срока. Поэтому Истица обратилась с иском в суд о взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере ________ руб., взыскании пени (неустойки) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в ________ руб., компенсации морального вреда в размере ________ руб., за оплату экспертизы ________ руб.

В судебном заседании Истица Маршал Н.В. исковые требования поддержала полностью. Пояснила, что ________3 у Ответчика приобрела Многофункциональное устройство (принтер и ксрерокс) ________  ________ руб., а также катридж стоимостью ________ руб. и кабель ________ руб. Ей нужен был цветной принтер с экономным катриджем и быстрой печатью. Консультант порекомендовал этот принтер, сказав, что катриджа черного хватает на распечатку более 500 листов, подробную информацию о товаре дать не смогли. В ________ года начались сбои, принтер то печатал, то нет. В ________ года принтер перестал отвечать на запросы компьютера и распечатывать, а катридж очень быстро высох. Обратиться с претензий сразу не смогла так как проходила длительное лечение в стационаре с ________ года. Когда она обратилась в ООО «Спринтер», ей отказали провести проверку неисправностей, так как гарантийный срок в 1 год истек. Истица сама в ________ года провела экспертизу, которая установила, что в аппарате произошло высыхание краски в печатающей головке и катриджах  из-за нерегулярного использования. Рекомендовали заменить комплект катриджей. Считает, что при продаже товара была дана ложная информация, товар был некачественный. Просит взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар в размере ________ руб., пени (неустойку) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в ________ руб., компенсацию морального вреда в размере ________ руб., за оплату экспертизы ________ руб.

Представитель ответчика ООО «Спринтер» по доверенности Смирнов И.Н. в судебном заседании исковые требования не признал и пояснил, что экспертизой установлено, что в аппарате произошло высыхание краски в печатающей головке и катриджах из-за нерегулярного использования. О том, что аппарат некачественный не говорится. Гарантийный срок прошел, истец просто хочет вернуть разонравившийся аппарат, не просила отремонтировать или поменять принтер. Согласно п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителя» если гарантийный срок истек, то доказательства о том, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю по причине, возникшей до этого момента, то ответственность лежит на потребителе.

         Представитель Управления Роспотребнадзора по РС (Я) привлеченный по делу в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельный требований относительно предмета спора, ________2 пояснил, что потребитель имеет право заявить требование о возврате денежных средств либо о замене товара  по истечении гарантийного срока.

            Заслушав пояснение истца, представителя ответчика, мнение представителя Управления Роспотребнадзора по РС (Я), изучив материалы дела, мировой судья считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. 

В суде установлено, что ________3 между сторонами был заключен договор купли-продажи Многофункционального устройства (принтер и ксрерокс) ________  ________ руб., а также катридж стоимостью ________ руб. и кабель ________ руб.., что подтверждается товарным чеком от ________4 В ________ года начались сбои в принтере, принтер перестал отвечать на запросы компьютера и распечатывать, катридж высох. Истец ________5 обратился к Ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы. ООО «Спринтер» отказал в расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, ввиду истечения гарантийного срока.

Согласно акта экспертизы ________ АНО «________» Торгово-промышленная палата РС (Я) от ________6, проведенной по инициативе истца, установлено, что МФУ устроен так, что невозможно распечатать черно-белый текст, из-за отсутствия катриджа другого цвета. Рекомендуется заменить комплект катриджей. В аппарате произошло высыхание краски (чернил) в печатающей головке и катриджах из-за нерегулярного использования МФУ. Аппарат не исправен. 

В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ч. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Суд принимает доводы истицы Маршал Н.В. о том, что она не могла ранее обратиться с претензией к ответчику из-за длительного амбулаторного и стационарного лечения с ________ г. по ________7 Данные доводы истцы подтверждаются справкой ________ ГБУ «Поликлиники № 1», выпиской из медицинской карты амбулаторного больного ЯГКБ, выпиской из постановления врачебной комиссии ________, копиями листков нетрудоспособности.

Таким образом, исковые требования о взыскании уплаченной за товар денежной суммы в размере ________ руб. правомерны и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 23 ФЗ «Защита прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

 Срок добровольного удовлетворения требований потребителя истек ________5, пени в день составляет ________ руб., просрочка составила 60 дней. Таким образом, всего подлежит взысканию в пользу истца пени в размере ________ руб.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения прав потребителя при наличии вины.

Определяя размер компенсации морального вреда, мировой судья, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень и характер причиненных истцам страданий, считает возможным удовлетворить исковые требования в части возмещения морального вреда частично и взыскать с ответчика в пользу истца ________ руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, подлежат возмещению судебные издержки истца за проведение экспертизы - ________ руб., что подтверждается квитанцией ________ от ________8

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика также подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 305 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-197 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

            Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спринтер» в пользу Маршал ________1 за причинение ущерба в размере ________ руб., пени в ________ руб., за проведение экспертизы - ________ руб., компенсацию морального вреда - ________ руб.  

            Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спринтер» государственную пошлину в доход государства в размере 305 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца.

Мировой судья                                                                             В.Н. Федорова