Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3038/2023 ~ М-2386/2023 от 17.07.2023

Дело № 2-3038/2023

68RS0001-01-2023-003556-12

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тамбов 10 октября 2023 года

Октябрьский районный суд г. Тамбова в составе:

председательствующего судьи Заболотниковой О.А.,

при помощнике судьи Каркавиной М. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дмитриевцева Андрея Александровича к САО "ВСК" о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда

                    УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к САО "ВСК" с учетом уточнений о взыскании страхового возмещения в размере 138 000 рублей, неустойки в размере 242900 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом на основании ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В обоснование иска указано, что 10.07.2022г. между ФИО1 и САО «ВСК», заключен договор № ХХХ0252932384 обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, сроком страхования с 10.07.2022г., по 09.07.2023г.

18.03.2023г., произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Volkswagen Transporter гос.№ТМ68 под управлением ФИО1 В результате дорожно-транспортного происшествия произошедшего вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством Mercedes-Benz, гос. Номер У815Р0197, был причинен вред транспортному средству Volkswagen Transporter, гос.№ТМ68.

20.03.2023г., ФИО1, обратился в САО «ВСК» с заявлением о получении страховой выплаты за поврежденный автомобиль в дорожно- транспортном происшествии и приобщил все необходимые документы к страховому делу, которые были истребованы сотрудниками страховой компании. Опись принятых документов страховая компания не выдала.

27.03.2023г., и 29.03.2023г., проведен осмотр транспортного средства Volkswagen Transporter гос.№ТМ68, после чего составлен акт осмотра №., и акт осмотра 128/1/1.

24.04.2023г., в адрес Ответчика подано заявление о выдачи копии акта о страховом случае, произошедшего 18.03.2023г., с участием автомобиля Volkswagen Transporter гос.№ТМ68.

02.05.2023г., в адрес Ответчика подано повторное заявление о выдачи копии акта о страховом случае. Однако, копия акта о страховом случае не выдана.

03.05.2023г., ФИО1, по почте России отправлено направление на ремонт № (исх.№).

10.05.2023г., ФИО1, получил почтовое отправление (800 84784066526) с направлением на ремонт №.

Считает, что согласно действующему законодательству, САО «ВСК», была обязана выдать направление на ремонт ФИО1, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней после осмотра транспортного средства, то есть с 30.03.2023г., до 18.04.2023г., включительно. Однако, обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта САО «ВСК» не исполнило надлежащим образом и направило ФИО1, направление на ремонт № (исх.№    29453) лишь 03.05.2023г., то есть за сроком надлежащего исполнения обязательства. При данных обстоятельствах ФИО1, имел законное право приступить к ремонту своего автомобиля. Вследствие чего, полагает, что направление на ремонт № является незаконным, направленное при нарушении обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта.

16.05.2023г., было подано заявление в адрес САО «ВСК», об осуществлении страховой выплаты по договору обязательного страхования гражданской ответственности № XXX 0252932384, путем осуществления страховой выплаты в размере, определенном в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», наличными денежными средствами или перечислить безналичным расчетом.

23.05.2023г., САО «ВСК» направило ответ, о том что отсутствуют основания изменить форму получения страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не представляется возможным.

12.06.2023г., ФИО1, направил обращение Финансовому Уполномоченному с целью досудебного урегулирования возникшего спора со страховой организацией на основании Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

29.06.2023г. получено Решение от службы финансового уполномоченного, в котором решено прекратить рассмотрение обращения в связи с тем, что ФИО1, не является потребителем финансовых услуг по смыслу Закона № 123-ФЗ и он не представил доказательств использования ТС в личных или семейных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Считает, что решение Финансового уполномоченного является незаконным и необоснованным, вывод финансового уполномоченного о том, что ФИО1, не является потребителем финансовых услуг противоречит нормам материального права, так как страховая организация заключила с ФИО1, договор № ХХХ0252932384 (ОСАГО), признала случай страховым и выдала направление на ремонт. Однако действия САО «ВСК» также являются незаконными и необоснованными, которые повлекли нарушение прав и законных интересов ФИО1, как потребителя финансовой услуги. Полагает, что после нарушенных САО «ВСК» обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта у ФИО1, возникло право требования страхового возмещения в форме страховой выплаты по договору № ХХХ0252932384, путем выплаты страховой суммы в размере, определенном всоответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ "Обобязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Однако в данных требованиях ему было отказано.

Согласно экспертному заключению № от 20.04.2023г., стоимость восстановительного ремонта составляет 138800 рублей.

Размер неустойки составляет 242900 рублей (задолженность = 138800 рублей, период просрочки с 19.04.2023г. по 10.10.2023г., = 175 дней просрочки; формула 138 818 рублей * 175 дней *1 % = 242 900 рублей).

Действиями страховой компании и ее сотрудниками ФИО1 был причинен моральный вред. Размер компенсации морального вреда он оценивает в размере 10 000 рублей. Данная сумма обосновывается тем, что он испытал нравственные страдания, душевное спокойствие у него нарушено. На данный момент ему так и не выплачена страховая премия, и ему пришлось за свой собственный счет восстанавливать поврежденный автомобиль.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 поддержал уточненные исковые требования по вышеуказанным основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен должным образом, причина неявки суду не известна, представил письменные возражения. Суд на основании ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 1 ст. 927 Гражданского кодекса РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключенных гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу ч.1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Статьей 309 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота и иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что 18.03.2023г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Volkswagen Transporter гос.№ТМ68 под управлением ФИО1 В результате дорожно-транспортного происшествия произошедшего вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством Mercedes-Benz, гос. Номер У815Р0197 (постановление № по делу об административном правонарушении от 18.03.2023г.), был причинен вред транспортному средству Volkswagen Transporter, гос.№ТМ68.

ФИО1 обратился в САО «ВСК» уведомив страховщика о совершенном ДТП. 27.03.2023г., и 29.03.2023г., проведен осмотр транспортного средства Volkswagen Transporter гос.№ТМ68, после чего составлен акт осмотра №, и акт осмотра 128/1/1.

18.04.2023г. ФИО1 в САО «ВСК» подано заявление об осуществлении страховой выплаты в размере, определяемом в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

24.04.2023г., в адрес ответчика подано заявление о выдачи копии акта о страховом случае, произошедшего 18.03.2023г., с участием автомобиля Volkswagen Transporter гос.№ТМ68.

02.05.2023г., в адрес ответчика подано повторное заявление о выдачи копии акта о страховом случае, однако, копия акта о страховом случае не выдана.

03.05.2023г. ФИО1 по почте России отправлено направление на ремонт № (исх.№).

10.05.2023г. ФИО1, получил почтовое отправление (80084784066526) с направлением на ремонт №.

В силу п.11 ст.12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

27.03.2023г. и 29.03.2023г. по направлению страховой компании автомобиль истца был осмотрен, что указывает на факт обращения потерпевшего к страховщику и признание последним своих обязательств по осмотру автомобиля, было составлено экспертное заключение ООО «АВС-Экспертиза» от 20.04.2023г. о стоимости восстановительного ремонта на основании указаний страховщика как заказчика.

В соответствии с пунктом 15 HYPERLINK "garantf1://84404.121501/" 1 HYPERLINK "garantf1://84404.121501/" статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 данной статьи) в соответствии с пунктами 15 HYPERLINK "garantf1://84404.121502/" 2 или 15 HYPERLINK "garantf1://84404.121503/" 3 названной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 данной статьи.

В пункте 17 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15 HYPERLINK "garantf1://84404.121501/" 1 HYPERLINK "garantf1://84404.121501/" -15 HYPERLINK "garantf1://84404.121501/" 3 этой статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

В силу пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Согласно п. 52 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при нарушении страховщиком своих обязательств по выдаче потерпевшему направления на ремонт или по выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты.

Согласно действующему законодательству, САО «ВСК», была обязана выдать направление на ремонт ФИО1 в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней после осмотра транспортного средства, то есть с 30.03.2023г. до 18.04.2023г., включительно, однако, обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта САО «ВСК» не исполнило надлежащим образом и направило ФИО1, направление на ремонт № (исх.№    29453) лишь 03.05.2023г., то есть за сроком надлежащего исполнения обязательства.

16.05.2023г., было подано заявление в адрес САО «ВСК», об осуществлении страховой выплаты по договору обязательного страхования гражданской ответственности № XXX 0252932384, путем осуществления страховой выплаты в размере, определенном в соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», наличными денежными средствами или перечислить безналичным расчетом.

23.05.2023г. САО «ВСК» направило ответ, о том что отсутствуют основания изменить форму получения страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не представляется возможным.

Решением службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 29.06.2023г. прекращено рассмотрение обращения в связи с тем, что ФИО1 не является потребителем финансовых услуг по смыслу Закона № 123-ФЗ и он не представил доказательств использования ТС в личных или семейных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Вывод финансового уполномоченного о том, что ФИО1, не является потребителем финансовых услуг противоречит нормам материального права, так как страховая организация заключила с ФИО1, договор № ХХХ0252932384 (ОСАГО), признала случай страховым и выдала направление на ремонт.

Согласно экспертному заключению ООО «АВС-Экспертиза» № от 20.04.2023г., стоимость восстановительного ремонта составляет 138800 рублей.

В связи с чем, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит стоимость восстановительного ремонта автомобиля после ДТП без учета износа в размере 138800 рублей.

Размер неустойки составляет 242900 рублей (расчёт: задолженность = 138800 рублей, период просрочки с 19.04.2023г. по 10.10.2023г., = 175 дней просрочки; формула 138 818 рублей * 175 дней *1 % = 242 900 рублей).

В силу п.5 ст.16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Согласно п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Представитель ответчика в письменных возражениях указывал на то, что неустойка в заявленном истцом размере завышена.

Судом, оценивая действия истца и доводы ответчика, направленные на снижение размера неустойки, не установлено обстоятельств для применения ст. 333 ГК РФ, так как из анализа правового поведения истца не усматривается злоупотребление правом, задержка выплаты страхового возмещения страховщиком произошла не по вине истца, а оснований, с наличием которых закон связывает возможность суда снизить неустойку – явная несоразмерность последствиям нарушения обязательства – ответчиком не представлено.

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке

В данном случае наличие судебного спора о страховом возмещении указывает на несоблюдение страховщиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя и поскольку до предъявления иска в суд в добровольном порядке страховая компания не выплатила сумму страхового возмещения, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 69400 руб.

Согласно ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая характер причиненных потребителю физических и нравственных страданий, учитывая степень вины причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости, суд находит требования о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в сумме 5000 руб.

В соответствии со ст. ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8011 руб., от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в суд.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Дмитриевцева Андрея Александровича удовлетворить частично.

Взыскать с САО "ВСК" в пользу Дмитриевцева Андрея Александровича страховое возмещение в размере 138800 рублей, неустойку в размере 242900 рублей, штраф в размере 69400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с САО "ВСК" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8011 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 17.10.2023г.    

Судья      Заболотникова О.А.