Решение по делу № 2-463/2012 от 12.04.2012

Дело № 2-463/12 г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 апреля 2012 года г. Вологда

Мировой судья Вологодской области по судебному участку №63 О.А. Улитина,

при секретаре А.С. Полетаевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей в интересах Кузнецовой О. М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей обратилась в суд в интересах Кузнецовой О. М. с иском о защите прав потребителей, в котором указал, что <ДАТА2> между Кузнецовой О.В. и ООО «Евросеть-Ритейл» был заключен договор купли-продажи телефона «<ОБЕЗЛИЧИНО>», стоимостью 4490 рублей. Телефон дважды принимался в ремонт на основании талона гарантийного обслуживания <ДАТА3> и <ДАТА4> После ремонта пользоваться телефоном невозможно было, так как зависал. <ДАТА4> истец обратилась к ответчику с претензией о проведении экспертизы и возврате денежных средств. Письмом <НОМЕР>. ООО «Евросеть-Ритейл» истцу было отказано в возврате денежных средств. На основании изложенного общество просит взыскать с ответчика в пользу Кузнецовой О.М. стоимость телефона в размере 4490 рублей, неустойку в размере 4490 рублей, в возмещение морального вреда 3000 рублей, в пользу общества расходы по копированию документов в размере 226 рублей, расходы на представителя 3000 рублей, а также штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Представитель истца Проскурина В.Г. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, заявленным в исковом заявлении. Согласна на рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки не известны.

Суд, исследовав материалы, установил, что <ДАТА2> между Кузнецовой О.В. и ООО «Евросеть-Ритейл» был заключен договор купли-продажи телефона «<ОБЕЗЛИЧИНО>», стоимостью 4490 рублей. Телефон дважды принимался в ремонт на основании талона гарантийного обслуживания <ДАТА3> и <ДАТА4> После ремонта пользоваться телефоном невозможно было, так как зависал. <ДАТА4> истец обратилась к ответчику с претензией о проведении экспертизы и возврате денежных средств. Письмом <НОМЕР>. ООО «Евросеть-Ритейл» истцу было отказано в возврате денежных средств.

Согласно статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а так же полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная сумма за товар в размере 4490 рублей 00 копеек.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков, а так же невыполнение требования потребителя, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара. Претензия была заявлена ответчику <ДАТА5> Следовательно период неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя составил с <ДАТА6> по <ДАТА7> Сумма неустойки составляет 9608,6 руб. Суд, руководствуясь ст.333 ГК РФ уменьшает неустойку до 2000 рублей так как заявленная неустойка не соответствует последствиям нарушенного обязательства.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю возмещается моральный вред, причиненный ему вследствие нарушения прав потребителя. Исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению с учетом нравственных страданий и переживаний, а так же требований разумности и справедливости в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С ответчика в соответствии со ст. ст. 94, 100 ГПК РФ подлежат взысканию также расходы на оплату юридических услуг (представителя) в разумных пределах 3000 рублей с учетом сложности дела и объёма работы представителя.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина за рассмотрение дела судом.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по ксерокопированию 226 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителя», ст.ст. 94,98, 100,117, 194-198, 233-236 ГПК РФ мировой судья,

р е ш и л :

Расторгнуть договор купли-продажи телефона «<ОБЕЗЛИЧИНО>», заключенный между Кузнецовой О.М. и ООО «Евросеть-Ритейл» <ДАТА8>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Кузнецовой О. М. уплаченную сумму за товар в размере 4490 рублей 00 копеек, неустойку в сумме 2000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, а всего 7490 (семь тысяч четыреста девяносто) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в доход местного бюджета госпошлину в размере 600 (шестьсот) рублей 00 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в размере 1872 рубля 50 копеек, расходы по копированию документов в размере 226 рублей 00 копеек, расходы на представителя в размере 3000 рублей 00 копеек, а всего 5098 (пять тысяч девяносто восемь) рублей 50 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в доход местного бюджета штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в размере 1872 (одна тысяча восемьсот семьдесят два) рубля 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Вологодский городской суд через мирового судью по судебному участку №63 в течение месяца.

Ответчик, отсутствовавший в судебном заседании, вправе в течение 7 дней с момента получения копии заочного решения обратиться к мировому судье Вологодской области по судебному участку №63 с заявлением об его отмене.

Мировой судья О.А.Улитина

Мотивированное решение изготовлено 17.04.2012г.

Заочное решение вступило в законную силу 10.07.12 года.