Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-123/2023 от 27.02.2023

Мировой судья – Софронова О.А.

Дело №11-123/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

20 апреля 2023 года

Мотовилихинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Орловой А.Ю.,

при секретаре Соловьевой К.Д.,

с участием представителя истца Мальцевой В.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Перми апелляционную жалобу Центрального территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, действующего в интересах Селиной Анны Дмитриевны, на решение мирового судьи судебного участка №1 Мотовилихинского судебного района г.Перми от 19 декабря 2022 года,

установил:

    Центральный территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, действующий в интересах Селиной Анны Дмитриевны, обратился к мировому судье с иском к обществу с ограниченной ответственностью «НЕОКЛАССИКА», обществу с ограниченной ответственностью «ИНТИКЕТС» о защите прав потребителя, указывая, что 29 января 2020 года между ООО «НЕОКЛАССИКА» и Селиной А.Д. был заключен договор на услугу путем оформления двух билетов стоимостью каждый 1 300 рублей на культурно-развлекательное мероприятие, которое должно было состояться в 19 часов 00 минут в органном зале Филармонии по адресу <адрес>. На условиях 100% предоплаты Селина А.Д. оплатила билеты на концерт путем перевода денежных средств в сумме 2 600 рублей безналичным расчетом, используя приложения банк-онлайн ВТБ на расчетный счет ООО «ИНТИКЕТС», который является агентом, с оформлением кассового чека № от 29 января 2020, где было указано: «Услуга 28.04.2020 19:00 Концерт композитора Shin Jiho наименование поставщика ООО «НЕОКЛАССИКА», признак агента по предмету расчета Агент Итого 2600». 29 января 2020 года ООО «НЕОКЛАССИКА» было оформлено два электронных билета на концерт: №, №, где указаны существенные условия договора. В электронных билетах ООО «НЕОКЛАССИКА» было указано: «При отмене мероприятия билеты подлежат возврату в 10-ти дневный срок организаторам мероприятия». В установленный договором срок, то есть 28 апреля 2020 года концерт не состоялся по причине переноса по инициативе ООО «НЕОКЛАССИКА», при этом в той же форме, что и договор, изменения в двухсторонний договор относительно срока концерта не вносились. Впоследствии дата концерта переносилась по инициативе ООО «НЕОКЛАССИКА» еще несколько раз, то есть исполнителем услуги в одностороннем порядке неоднократно изменялась дата концерта на более поздний срок. Назначенный на 15 апреля 2021 года концерт был перенесен на 13 ноября 2021 года, потом с 13 ноября 2021 года был перенос на 28 мая 2022 года, далее с 28 мая 2022 года на июнь 2022 года без конкретной даты и времени. На контактный телефон Селиной А.Д. № приходили СМС-сообщения от ООО «НЕОКЛАССИКА» о том, что концерт не состоится и была указана ссылка, а по ссылке открывалась следующая информация: «ИНТИКЕТС уведомляет о переносе мероприятия». В сообщении от 06 мая 2022 года Селина А.Д. уведомлялась, что концерт переносится без конкретной даты и времени. 11 мая 2022 года в 12 часов 46 минут через сайт ООО «НЕОКЛАССИКА» раздел «Центр поддержки Неоклассика» help.neoclassica.ru Селина А.Д. подала заявку на возврат билетов по номеру заказа 69149202 и возврат денежных средств, руководствуясь условиями договора возврат денежных средств ООО «НЕОКЛАССИКА» должно было осуществить в 10-ти дневный срок. 11 мая 2022 года в 15 часов 24 минуты Селина А.Д. получила ответ: «В связи с невозможностью приезда артиста Шин Джихо концерты, запланированные к проведению в мае-июне 2022 года, переносятся, дата не указана. Вы имеете право обратиться за возвратом стоимости билета на мероприятие не позднее 6 месяцев с момента отмены режима повышенной готовности, в нарушение условий договора и правовых норм, действующих в момент заключения договора. То есть при отказе вернуть денежные средства сообщается информация, которая имеет существенное значение по делу, а именно: сообщается не о готовности приезда артиста, а о невозможности приезда артиста, что в условиях снятия ограничений на концерты на территории Пермского края свидетельствует о не исполнении организатором концерта условий договора, заключенного с Селиной А.Д.. Кроме того, не сообщается конкретная дата концерта, эта дата не определена и на момент подачи искового заявления, без указания причины. Запреты на проведение концертов и ограничения в связи с пандемией на территории Пермского края сняты Указом Губернатора Пермского края с 31 мая 2022 года. На территории Пермского края с 00:00 часов 15 марта 2020 года по настоящее время введен режим повышенной готовности в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, однако как указано выше ограничения в частности сняты в отношении проведения концертов. 17 июля 2022 года в 23:34 часов Селина А.Д. оформила через сайт ООО «НЕОКЛАССИКА» повторную заявку на возврат билетов и денежных средств. 20 июля 2022 года Селина А.Д. получила ответ о том, что оформить возврат билета можно было до вступления в силу постановления Правительства РФ №442 от 03 апреля 2020 года и №830 от 06 июня 2020 года. Указанным постановлением изменен порядок возврата билетов. Согласно постановлению Селина А.Д. имеет право обратиться за возвратом стоимости билета на мероприятие не ранее даты отмены режима повышенной готовности и не позднее 6 месяцев с момента отмены режима повышенной готовности. Таким образом, 20 июля 2022 года в возврате билетов и возврате денежных средств повторно отказано. Действие постановления распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 года. Вместе с тем, причина отмены концерта не связана с режимом готовности, а связана с «невозможностью приезда артиста», о чем прямо указано на сайтах ответчиков, начиная с мая 2022 года по настоящее время. Правоотношения между Селиной А.Д. и ответчиками возникли до 16 марта 2020 года, договор на услугу был заключен 29 января 2020 года, до введения режима повышенной готовности, следовательно, не применяется к правоотношениям порядок и сроки возмещения стоимости билетов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №442. Поскольку услуга Селиной А.Д. не оказана в указанный в билетах срок и организатор сообщает о невозможности приезда артиста Шин Джихо в условиях отмены ограничений на концерты на территории Пермского края, денежные средства, оплаченные за билеты подлежат возврату. 17 июля 2022 года ООО «НЕОКЛАССИКА» получено требование о возврате денежных средств за билеты в размере 2 600 рублей, 10-ти дневный срок начинает исчисляться со следующего дня, то есть с 18 июля 2022 года. Истекает срок 27 июля 2022 года, а с 28 июля 2022 года исчисляется неустойка (пеня), исходя из 3% от 2 600 рублей, что составляет 78 рублей в день. За период с 28 июля 2022 года по 02 февраля 2022 года размер неустойки составляет 7 644 рубля, что больше общей стоимости билетов, поэтому, неустойка (пеня) составляет 2 600 рублей. Кроме того, Селина А.Д. оценивает свои моральные страдания в размере 10 000 рублей. Уточнив исковые требования, в связи с возвратом стоимости билетов, истец просил взыскать неустойку в размере 2 600 рублей и компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей с каждого из ответчиков.

    Решением миррового судьи судебного участка №1 Мотовилихинского судебного района г. Перми от 19 декабря 2022 года Селиной А.Д. отказано в удовлетворении исковых требований к ООО «НЕОКЛАССИКА», ООО «ИНТИКЕТС» в полном объеме.

    Не согласившись с указанным решением, Центральным территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, действующим в интересах Селиной А.Д., подана апелляционная жалоба, в которой истец просит решение мирового судьи от 19 декабря 2022 года отменить, принять по делу новый судебный акт об удовлетворении заявленных требований в полном объеме. В обоснование апелляционной жалобы приводит доводы о том, что Постановлением Правительства РФ от 10 августа 2020 года №1203 (вступило в силу 19 августа 2020 года) в Постановление Правительства РФ №442 были внесены изменения, согласно которым действие настоящего постановления распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 года. Действие настоящего Положения начинается с 14 апреля 2020 года, в период с 14 апреля 2020 года по 18 августа 2020 года Положение не имело обратной силы. После 19 августа 2020 года Положение имеет обратную силу на правоотношения возникшие с 16 марта 2020 года по 13 апреля 2020 года. К обстоятельствам дела судом неправильно применено Положение, оно не подлежало применению по правилам действия норм во времени. Договор между Селиной А.Д. и ООО «НЕОКЛАССИКА» - организатор концерта был заключен 29 января 2020 года через агента- ООО «ИНТИКЕТС», который принял оплату. На момент заключения договора Положение не действовало: как в редакции от 10 апреля 2020 года (без обратной силы), так и в редакции от 10 августа 2020 года (с обратной силой с 16 марта 2020 года). Договорные отношения сторон между Селиной А.Д. и ответчиками должны строится так, как они были определены участниками договора при его заключении, независимо от последующих законодательных новелл, а исключение должно быть прямо предусмотрено в законе. Новый закон, каковым является Положение, не применяется с обратной силой к обязательствам ответчиков или иным длящимся правоотношениям, возникшим из договора, заключенного 29 января 2020 года (п. 2 ст. 422 ГК РФ). Из этого правила следует, что нормы договорного права применяются только к договорам, заключенным после принятия Положения, а с 18 августа 2020 года к договорам, заключенным с 16 марта 2020 года. Таким образом, договорные правоотношения Селиной А.Д. и ответчиков даже после вступления в силу новых норм (Положение) продолжают развиваться в рамках правил, действовавших на момент заключения договора. Договор между Селиной А.Д. и ООО «НЕОКЛАССИКА» не содержит условия, что при изменении законодательства новые нормы будут применяться к их отношениям по договору, следовательно, Положение не должно применяться и регулировать порядок возврата денег переноса концерта и т.д. В Договоре между Селиной А.Д. и ООО «НЕОКЛАССИКА» 29 января 2020 года было достигнуто соглашение (нет пробела) в отношении: даты концерта (срок договора 28 апреля 2020 года), договорное условие; срока возврата билета при отмене концерта - 10 дней, договорное условие. Не согласны с выводом суда, что дата концерта – 28 апреля 2020 года это дата возникновения правоотношений между Селиной А.Д. и ООО «НЕОКЛАССИКА», на эту дату приходится срок исполнения обязательств по договору, заключенному 29 января 2020 года. Порядок возврата денежных средств Селиной А.Д. за билеты на мероприятие, в случае отказа Селиной А.Д. от договора, регулируется общими положениями гражданского законодательства РФ и условиями заключенного сторонами договора, а не Положением. Молчание Селиной А.Д. в ответ на переносы концерта не является формой ее согласия с внесенными организатором концерта односторонними изменениями в договор (дата концерта). Селина А.Д. просто уведомлялась о переносах концерта композитора SHIN JIHO, который должен был состояться в 19 часов 00 минут 28 апреля 2020 года. Судом к правоотношениям Селиной А.Д. и ответчика не были применены положения ч. 1 ст. 452 ГК РФ. ООО «НЕОКЛАССИКА» допустило нарушения требований ст. 310 ГК РФ, с учетом того, что Селина А.Д., как сторона договора, не осуществляет предпринимательскую деятельность и является потребителем (приобретала билеты для личных нужд). Таким образом, ООО «НЕОКЛАССИКА» допустило неоднократные односторонние изменения условий договора, а в последующем допустило односторонний отказ от договора (от исполнения обязательств по договору- отмена концерта). Срок для возврата денежных средств Селиной А.Д. составлял 10 дней с даты отмены концерта. Отмена концерта – 06 мая 2022 года (концерт переносится без конкретной даты). Ответчик на момент подачи искового заявления неправомерно отказывал Селиной А.Д. в возврате денежных средств в течение 10-ти дней, вопреки требованиям самого договора, ч. 1 ст. 28, ст. 32, ч. 1 ст. 12 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре. После того как Селина А.Д. обратилась в суд, стоимость билета была ей возвращена, однако Селина А.Д. имеет право требования компенсации причиненного морального вреда и выплаты пени за нарушение 10-ти дневного срока возврата денежных средств. 17 июля 2022 года договор между ООО «НЕОКЛАССИКА» и Селиной А.Д. прекращен в соответствии с правилами ст. 450.1 ГК РФ, при этом Селина А.Д. при осуществлении права на односторонний отказ от договора действовала добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, (время ожидания концерта составило период с 28 апреля 2020 года по 11 мая 2022 года, то есть более 2-х лет). Неустойка (пеня) исчисляется по правилам ч. 3 ст. 31 Закона РФ №2300-1 и составляет 2 600 рублей. На основании ст. 15 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» Селина А.Д. вправе требовать компенсацию причиненного морального вреда, размер которого она оценивает в 10 000 рублей (по 5 000 рублей с каждого из ответчиков).

    Истец Селина А.Д. в судебное заседание не явилась, извещена, просила рассмотреть дело без ее участия.

Представитель истца по доверенности Мальцева В.Г. в судебном заседании на удовлетворении апелляционной жалобы настаивала по изложенным в ней доводам. Дополнительно пояснила, что исковое заявление было подано мировому судье 08 ноября 2022 года, денежные средства Селиной А.Д. возвращены агентом 17 ноября 2022 года.

Ответчик ООО «НЕОКЛАССИКА» о рассмотрении дела извещалось, представителя для участия в процессе не направило.

Ответчик ООО «ИНТИКЕТС» просило рассмотреть дело в отсутствие его представителя, в письменных возражениях на апелляционную жалобу указало, что с требованиями истца по апелляционной жалобе ООО «ИНТИКЕТС» согласиться не может. Доводы истца о приобретении билетов на мероприятие у ООО «ИНТИКЕТС» действительности не соответствуют, поскольку на официальном сайте intickets.ru в принципе отсутствует возможность выбора зрелищных мероприятий и соответственно приобретения билетов на такие мероприятия. Более того, истец был надлежащем образом извещен (на билете содержится информация об организаторе мероприятия), что организатором мероприятия, а равно лицом ответственным за возврат денежных средств, уплаченных за билеты на мероприятие, является ООО «НЕОКЛАССИКА», однако, несмотря на это решил предъявить требования ООО «ИНТИКЕТС», что свидетельствует о том, что ООО «ИНТИКЕТС» не является надлежащим ответчиком. Таким образом основания для удовлетворения требований истца к ответчику отсутствуют. В соответствии с условиями договора № от 14 февраля 2019 года, заключенного между ООО «ИНТИКЕТС» и ООО «НЕОКЛАССИКА» ответчик за вознаграждение, предусмотренное договором, от имени и за счет принципала взял на себя обязательство оказывать услуги по бронированию электронных билетов на мероприятие. Ответчик исполнил свои обязательства по реализации билетов на мероприятие в полном объеме, а принципал (организатор) принял оказанные агентом (ответчиком) услуги, что подтверждается соответствующими актами. В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК РФ по сделке совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала (в данном случае ООО «НЕОКЛАССИКА»), права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Кроме того, в соответствии с п. 3.1.8 договора № от 14 февраля 2019 года обязанность за возврат денежных средств истцу возложена на ООО «НЕОКЛАССИКА». Услуга, оказываемая ответчиком истцу, заключается не в показе мероприятия, а в формировании электронного билета и данную услугу ответчик оказал в полном объеме. Услуга по показу мероприятия - это услуга, оказываемая организатором мероприятия, а, следовательно, обязанность по возврату денежных средств возложена на организатора мероприятия в силу закона и договора. Поскольку ответчик оказал услуги истцу по надлежащему формированию электронных билетов на мероприятие организатора надлежащим образом и сдал результат истцу, следовательно, основания для утверждения о нарушении прав истца действиями ответчика отсутствуют. Поскольку действиями или бездействием ответчика законные права и интересы истца нарушены не были, основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда отсутствуют. Поскольку действиями или бездействием ответчика законные права и интересы истца нарушены не были, основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда отсутствуют.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, возражениях относительно жалобы.

Рассмотрев доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность принятого мировым судьей решения, суд оснований для его отмены либо изменения не усматривает.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Как следует из п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (п. 1 ст. 451 ГК РФ).

Как следует из материалов дела и установлено мировым судьей, 29 января 2020 года Селина А.Д. приобрела два билета на мероприятие – концерт композитора SHIN JIHO в Перми, который должен был состояться 28 апреля 2020 года в 19:00 часов в органном зале Пермской филармонии, общей стоимостью 2600 рублей. Организатором мероприятия являлось ООО «НЕОКЛАССИКА», продавцом билетов выступило ООО «ИНТИКЕТС».

Между тем, 28 апреля 2020 года мероприятие - концерт композитора SHIN JIHO в Перми не состоялось по причине эпидемиологической обстановки, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, законодательных актов Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, было перенесено на 15 апреля 2021 года в 19:00 часов. По аналогичным обстоятельствам мероприятие переносилось на 13 ноября 2021 года, на 28 мая 2022 года, а впоследствии на июнь 2022 года, без конкретной даты и времени.

11 мая 2022 года Селина А.Д. через сайт обратилась в ООО «НЕОКЛАССИКА» с заявлением о возврате уплаченных за билеты денежных средств. На указанную заявку Селиной А.Д. был получен ответ о том, что мероприятие перенесено на более поздний срок, а также о том, что она имеет право обратиться за возвратом стоимости билетов на мероприятие не позднее 6 месяцев с момента отмены режима повышенной готовности.

17 июля 2022 года Селина А.Д. повторно обратилась через сайт в ООО «НЕОКЛАССИКА» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за билеты. Письмом от 20 июля 2022 года ей сообщено, что оформить возврат билетов в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2019 года №193-ФЗ можно было до вступления в силу постановлений Правительства РФ №442 от 03 апреля 2020 года и №830 от 06 июня 2020 года. Также указано, что она имеет право обратиться за возвратом стоимости билетов на мероприятие не ранее даты отмены режима повышенной готовности и не позднее 6 месяцев с момента отмены режима повышенной готовности.

Денежные средства за приобретенные Селиной А.Д. билеты возвращены ей 17 ноября 2022 года.

Установив указанные обстоятельства, мировой судья пришел к выводу, что поскольку возврат стоимости билетов был произведен Селиной А.Д. 17 ноября 2022 года, то есть в 6 месячный срок после отмены ограничений, введенных на территории Пермского края, по указу губернатора Пермского края от 30 мая 2022 года №54 и после ее обращения, права истца не нарушены, в связи с чем отказал в удовлетворении заявленных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

При этом, мировой судья указал, что к спорным правоотношениям применяется Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации или ее части, утвержденное постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №442.

Суд апелляционной инстанции не усматривает оснований не согласиться с выводами мирового судьи.

Согласно п. 2 ст. 3 ГК РФ гражданское законодательство состоит из настоящего Кодекса и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в пунктах 1 и 2 статьи 2 настоящего Кодекса.

Вопросы оформления, реализации и возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия регламентированы статьей 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», согласно ч. 9 которой в случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.

В силу п. 3 ст. 3 ГК РФ к правовым актам, содержащим нормы гражданского права, отнесены также и указы Президента Российской Федерации, не противоречащие законам.

На основании и во исполнение Гражданского кодекса Российской Федерации и иных законов, указов Президента Российской Федерации Правительство Российской Федерации вправе принимать постановления, содержащие нормы гражданского права (п. 4 ст. 3 ГК РФ).

Действие и применение норм гражданского права, содержащихся в указах Президента Российской Федерации и постановлениях Правительства Российской Федерации, определяются правилами главы 1 Гражданского кодекса Российской Федерации «Гражданское законодательство» (п. 6 ст. 3 ГК РФ).

Статьей 4 указанной главы установлено, что акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом )пункт 1).

По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 указанного кодекса (пункт 2).

Пунктом 2 статьи 422 ГК РФ предусмотрено, что закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 01 апреля 2020 года №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» статья 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре дополнена частью девятнадцатой следующего содержания: Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия".

Во исполнение указанного Федерального закона постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2020 года №442 утверждено «Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

Согласно п. 2 Положения при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

В соответствии с п.п. 3 и 4 Положения при отмене организацией исполнительских искусств или музеем проведения зрелищных мероприятий организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо, у которого приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на указанное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (далее - уполномоченное лицо), вправе предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе: не позднее 30 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через который были оформлены и приобретены; в день обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

Постановлением Правительства РФ от 06 июня 2020 года №830 в упомянутое Положение внесены изменения, в том числе, в п. 4 Положения, в соответствии с которыми возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе: не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через который были оформлены и приобретены; не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

В силу п. 5 Положения посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения: не позднее 6 месяцев в случае, указанном в пункте 3 настоящего Положения; не позднее 9 месяцев в случае, установленном в абзаце шестом пункта 3(1) настоящего Положения.

Постановлением Правительства РФ от 10 августа 2020 года №1203 в постановление Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №442 внесены изменения, в соответствии с которыми установлено, что действие указанного постановления распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 года.

Исходя из характера спорных правоотношений, для правильного определения и применения норм материального права юридически значимым обстоятельством является момент возникновения правоотношений сторон по вопросу возврата стоимости билетов.

С заявкой о возврате стоимости приобретенных билетов Селина А.Д. обращалась через сайт ООО «НЕОКЛАССИКА» 11 мая 2022 года и 17 июля 2022 года, то есть в период действия Постановления Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №442.

Указом губернатора Пермского края от 30 мая 2022 года №54 (дата опубликования 31 мая 2022 года) приостановлено действие указа губернатора Пермского края от 20 августа 2020 года №121 «О мероприятиях, реализуемых в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Пермском крае».

Согласно имеющемуся в материалах дела платежному поручению № возврат денежных средств в размере 2 600 рублей за приобретенные Селиной А.Д. билеты произведен 07 ноября 2022 года, исходя из выписки по счету, открытому на имя Селиной А.Д. в Банке ВТБ (ПАО) указанные денежные средства поступили на счет истца 17 ноября 2022 года.

При таких обстоятельствах возврат денежных средств за приобретенные Селиной А.Д. билеты произведен в установленные ранее упомянутым Положением сроки, в связи с чем мировой судья правомерно пришел к выводу об отсутствии нарушений права истца и отказе в удовлетворении заявленных требований.

Указанные в апелляционной жалобе доводы по существу сводятся к несогласию с выводами мирового судьи и не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены мировым судьей при рассмотрении дела, и в связи с чем не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда.

Нарушений норм процессуального права, являющихся в соответствии с ч. 4 ст. 330 ГПК РФ безусловными основаниями для отмены решения суда первой инстанции, мировым судьей не допущено.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Решение мирового судьи судебного участка №1 Мотовилихинского судебного района г. Перми от 19 декабря 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Центрального территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, действующего в интересах Селиной Анны Дмитриевны - без удовлетворения.

Судья: