Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-4582/2022 от 27.04.2022

УИД №72МS0009-01-2021-009857-27

Дело № 2-4582/2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                     23 июня 2022 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Седовой О.Г.,

при помощнике судьи Гулиницкой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сутягиной ФИО8 к Обществу с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Евросервис" о взыскании излишне уплаченных денежных средств за услуги по содержанию общего имущества дома и об обязании предоставить акты выполненных работ и сведения об оказанных услугах по договору управления многоквартирным домом,

У С Т А Н О В И Л :

Истец Сутягина ФИО9 обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Управляющая компания "Евросервис", с учетом уточнения исковых требований, о взыскании излишне уплаченных денежных средств за услуги по содержанию общего имущества дома и об обязании ответчика предоставить акты выполненных работ и сведения об оказанных услугах по договору управления многоквартирным домом, расположенным по адресу г.Тюмень ул.Геологоразведчиков, д. 6 от 15.03.2016г. за весь период его действия.

Требования мотивированы тем, что истец, являясь собственником жилого помещения, квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, заметила, что в квитанциях на оплату коммунальных услуг, оказываемых ответчиком, вместе с графой "содержание общего имущества дома", имеются отдельные графы "о содержании придомовой территории", "ТО общих коммунальных, технических устройств и помещений домов"; "управление жилым домом". Поскольку согласно п.2, п.п.5-7, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущество многоквартирного дома входит, в том числе: земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, инженерные сети водоснабжения, отопления и электроснабжения, а так же общедомовые приборы учета, то услуги по "содержанию общего имущества дома" подразумевают в том числе и содержание придомовой территории, ТО общих коммунальных, технических устройств и помещений домов; управление жилым домом.

Для получения разъяснений о содержании отраженных в квитанциях на оплату услуг, истец 24.08.2021г. обратилась с претензионнымтребованием - предоставления доказательств проведения работ и оказанных ответчиком услуг в виде подписанных актов, а так же расчет их стоимости.

На изложенные в претензии требования, ответчик ответил отказом, запрошенные документы и расчет стоимости услуг не предоставил, указав, что запрашиваемые акты подписываются председателем/секретарем МКД, а расчет стоимости общедомового прибора учета компания предоставить не может в силу того, что потребители по дому №6 находятся на прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями.

Поучив ответ от ООО "Управляющая компания "Евросервис", истец 23.09.2021г. обратилась с жалобой на действия управляющей компании в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области, с требованием провести проверку в отношении ООО "Управляющая компания "Евросервис" на предмет соблюдения жилищного законодательства в области оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества дома при непосредственном управлении общим имуществом дома.

В ответ на жалобу, Государственная жилищная инспекция Тюменской области, сообщила, что действия управляющей компании не противоречат закону, структура платы, представленная в платежных документах на плату за жилое помещение соответствует ч.2 ст.154 ТК РФ. Оснований для проведения проверки в отношении ООО "УК Евросервис" не имеется.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены Государственная жилищная инспекция Тюменской области, АО Энергосбытовая компания «Восток» и ООО "Тюмень Водоканал".

Истец Сутягина ФИО10 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца Борщев Е.В., действующий на основании доверенности от 22.02.2022, в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО "Управляющая компания "Евросервис" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в том числе извещение направлено по электронной почте. Об отложении разбирательства дела не просил, сведений об уважительных причинах неявки суду не представлял.

Третьи лица Государственная жилищная инспекция Тюменской области, ООО "Тюмень Водоканал", АО Энергосбытовая компания «Восток», в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, об отложении разбирательства дела не просили, сведений об уважительных причинах неявки суду не представили.

От ответчика поступили письменные пояснения от 14.03.2022г. исх. № 1678, в которых ответчик возражает против удовлетворения исковых требований. В обоснование возражений указывает, что в управление общим имуществом МКД подразумевается хранение технических документов на дома, внесение в них изменений по необходимости, оформление бумаг для работы с подрядчиками, работа с платежами жителей и работа с должниками, взимание задолженности в суде, контроль качества коммунальных услуг, диспетчерская служба, предоставление сведений о капитальном ремонте, курирование работ подрядчика, раскрытие информации перед собственниками, заполнение информацией системы ГИС ЖКХ. Но услуги по установке общедомовых приборов учета, ТО общих коммунальных технических устройств и помещений домов, ХВС в целях содержания общего имущества, электроэнергия в целях содержания общего имущества дома не входят в услуги по управлению общим имуществом дома.

Так же ответчик представил в материалы дела копии актов приемки выполненных работ и (или) оказанных услуг, в качестве доказательств, исполнения договора управления.

В представленных представителем истца письменных объяснениях по делу от 18.03.2022г., истец настаивает, что представленные ответчиком копии актов, не могут являться допустимым доказательством, поскольку не содержат подписи представителя исполнителя, так же в актах отсутствуют сведения о лице, поставившем подпись от имени заказчика и сведения об объемах и стоимости выполненных работах, оказанных услугах.

Третьи лица ООО "Тюмень Водоканал", АО Энергосбытовая компания «Восток» представили выписки по лицевому счету истца. Согласно содержанию выписок, услуги по обеспечению ХВС и электроснабжения в целях содержания общего имущества дома оказываются не ответчиком, а указанными третьими лицами. ХВС в целях содержания общего имущества дома на сумму 79,72 руб. согласно расчета исковых требований осуществлено ООО "Тюмень Водоканал". Электроснабжение в целях содержания общего имущества дома на сумму 164,85 руб. согласно расчету исковых требований осуществлено АО Энергосбытовая компания «Восток».

Выслушав объяснения представителя истицы Борщева Е.В., суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

Судом установлено следующее.

15.03.2016 между ответчиком ООО "Управляющая компания "Евросервис" и жильцами многоквартирного дома, по адресу г.Тюмень ул.Геологоразведчиков, д. 6, на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г.Тюмень ул.Геологоразведчиков №6 от 15.03.2016г. был заключен договор управления многоквартирным домом №6 по ул.Геологоразведчиков (далее - Договор управления).

Согласно условий Договора управления, ответчик по заданию собственников жилых помещений обязуется за плату оказывать услуги и выполнять работы по содержанию общего имущества в МКД, расположенном по адресу г.Тюмень, ул.Геологоразведчиков, д.6. В соответствии с п. 1.3. договора управления ответчик обязуется оказывать услуги и выполнять работы в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491.

Согласно п. 2.3.7., п.2.3.11. договора управления, ответчик обязуется обеспечить ведение учета выполненных работ по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту МКД и придомовой территории. Ежегодно предоставлять Собственникам помещений в МКД отчет о выполнении договора.

В соответствии с разделом 7 договора управления, собственник помещений имеет право контроля за деятельностью управляющей компании путем запроса документов об оказанных услугах и выполненных работах.

На требование собственника жилого помещения Сутягиной ФИО11 о предоставлении сведений об оказанных услугах и выполненных работах, а так же предоставлении расчета стоимости оказанных услуг и выполненных работ, ООО "Управляющая компания "Евросервис" требуемые сведения не представило.

В соответствие с пп.1, п.1, ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему, из решений собраний в случаях, предусмотренных законом.

В соответствие с ч.2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Перечень документов, отнесенных к технической документации на многоквартирный дом, определен в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

Согласно п. 24 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя: а) документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества; б) документы (акты) о приемке результатов работ; в) акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям.

В силу ст. 143.1 ЖК РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться с технической документацией на многоквартирный дом и иными связанными с управлением данным домом документами.

Статей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ).

Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 711 ГК РФ, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии с п.1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно п.4 ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

По смыслу приведенных норм права договорные обязательства, принимаемые сторонами в рамках договора управления, подтверждаются со стороны истца платежными документами, подтверждающими исполнение обязанности по оплате услуг и (или) работ оказанных ответчиком, и со стороны ответчика подписанными актами приемки выполненных работ и ежегодными отчетами исполнителя/подрядчика об оказанных услугах.

Суд соглашается с доводами представителя истца о необходимости критического отношения к представленным ответчиком актам выполненных работ оказанных услуг, ввиду отсутствия в данных актах подписей исполнителя, а так же невозможности идентификации личности и полномочий лица подписавшего акты от лица заказчика.

Согласно ч.1 ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах суд считает, что ответчиком не доказано исполнение Договора управления многоквартирным домом №6 по ул.Геологоразведчиков" от 15.03.2016г.

Согласно ч.1-2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Согласно ч.2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ч.1-2 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Следовательно, цена оказанных по договору управления услуг подлежит уменьшению соразмерно доказанного объема выполненных ответчиком работ (или) оказанных услуг по договору. Ввиду отсутствия доказательств исполнения ответчиком договора управления, оплаченная истцом сумма в счет исполнения договора управления подлежит возврату полностью, за исключением сумм, оплаченных истцом в счет оказания услуг по обеспечению ХВС и электроснабжения в целях содержания общего имущества дома, оказанных третьими лицами ООО "Тюмень Водоканал", АО Энергосбытовая компания «Восток» на общую сумму 244,57 рубля, в том числе ХВС в целях содержания общего имущества дома на сумму 79,72 руб., электроснабжение в целях содержания общего имущества дома на сумму 164,85 руб. (12003,75 – 244,57 = 11759,18 руб.).

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст. 23. Закона о защите прав потребителей. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, за период с 03.09.2021г. (24.08.2021 + 10 дней) по 26.11.2021г. (момент подготовки иска в суд, согласно расчету истца) составляет (11759,18/100 х 86) 10 112,89 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая характер, причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, суд считает возможным определить сумму, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере (11759,18 + 10 112,89 + 5 000) / 2 = 13 463,03 руб.

Согласно статье 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются в бюджет с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец в силу статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче иска о защите права потребителя, был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход бюджета подлежит государственная пошлина в размере 1 456,16 руб. (856,16 руб. + 600 руб. (за требования о компенсации морального вреда и об обязании предоставить документы).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Евросервис" в пользу Сутягиной ФИО12 сумму излишне уплаченных денежных средств за услуги управления общедомовым имуществом за период с 01.2019 по 10.2021. в размере 11759,18 руб.; неустойку за несвоевременное выполнение требований потребителя в размере 10112,89 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 13 463,03 руб.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Евросервис" передать Сутягиной ФИО13 акты выполненных работ, оказанных услуг, по договору управления многоквартирным домом, расположенным по адресу г.Тюмень ул.Геологоразведчиков, д. 6 от 15.03.2016г. за весь период его действия.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Евросервис" в бюджет муниципального образования городской округ г.Тюмень государственную пошлину в размере 1 456,16 руб.

Решение может быть обжаловало в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

    Мотивированное решение изготовлено 30 июля 2022 года.

Председательствующий судья /подпись/         О. Г. Седова

Копия верна

Подлинник решения, определения подшит

в гражданское дело № 2-4582/2022

Дело хранится в Ленинском районном суде г. Тюмени

Решение, определение вступило (не вступило) в законную силу

«_____»_____________________20_____года

Судья:                                       О. Г. Седова

Помощник:                               Т.Н.Гулиницкая