Решение по делу № 2-442/2014 от 16.06.2014

 РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 июня 2014 года г.о. Жигулевск Мировой судья судебного участка № 60 судебного района г.Жигулевска Самарской области Тришкин Е.Л., при секретаре Курициной И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-442/14 по иску Павловой <ОБЕЗЛИЧЕНО> ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

   Истец  обратился в суд к ответчику с иском, в котором просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи от 31.10.2012г., взыскать с ЗАО к ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу истца стоимость телефона Apple iPhone 4S в размере 26 181 руб., взыскать неустойку за каждый день просрочки исполнения о возврате стоимости товара, начиная с 22.03.2014г. на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., судебные расходы в размере 7 000 руб., затраты на проведение независимой экспертизы в размере 4 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, указав, что 31.10.2012г. приобрела у ответчика телефон Apple iPhone 4S стоимостью 26 181 руб., обязательства по оплате были выполнены в полном объеме, по истечении гарантийного срока, однако в пределах двух лет телефон перестал работать, 11.03.2014г. истец обратился к ответчику с письменной претензией, где  требовала расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за некачественный товар денежные средства, ответ на данную претензию не поступил, в связи с чем считает свои права нарушенными  и обратилась в суд с настоящим иском.

  В судебное заседание представитель истца не явился, о месте и времени судебного заседания извещена надлежаще, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, иск просила удовлетворить.

  В судебное заседание представитель ответчика к ООО «Евросеть-Ритейл» не явился, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, о причинах неявки не уведомили, возражений не представили.

  Изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 06.10.2012г. между Павловой <ОБЕЗЛИЧЕНО>  и ООО «Евросеть-Ритейл» был заключен договор купли-продажи телефона Apple iPhone 4S  исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а потому указанные правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ и законодательством о защите прав потребителей.

Согласно ч. 1,2 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 13 данного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из представленного искового заявления, не опровержено показаниями ответчика, по истечении гарантийного срока, однако в пределах двух лет телефон перестал работать, 11.03.2014г. истец обратился к ответчику с письменной претензией, где требовала расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за некачественный товар денежные средства. При этом, 17.04.2014г. истцомбыла проведена экспертиза в ООО «Единый сервисный центр», согласно которой в представленном телефоне выявлен дефект производственного характера - неисправна системная плата сотового телефона, которая является его основной деталью, в связи с чем телефон не включается, и данный дефект возник при производстве и проявился в процессе эксплуатации.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п.5 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Учитывая, что согласно заключению ООО «Единый сервисный центр» в исследованном телефоне Apple iPhone 4S  выявлен дефект производственного характера - неисправна системная плата сотового телефона, которая является его основной деталью, в связи с чем телефон не включается, и данный дефект возник при производстве и проявился в процессе эксплуатации, мировой судья считает, что требования истца о взыскании к ООО «Евросеть-Ритейл» в его пользу стоимости телефона Apple iPhone 4S законны и обоснованны. Вместе с тем, взысканию с ответчика подлежит сумма 2 681 руб., а не 26 181 руб., так как согласно кассового чека от 31.10.2012г. за указанный сотовый телефон ответчиком была оплачена сумма в размере 2 618 руб. Представленное сообщение №99 от 06.03.2014г. банка Хоум Кредит не может быть принято судом во внимание в качестве документа, подтверждающего оплату за указанный телефон в размере 26 181 руб., поскольку согласно данного сообщения кредитный договор между банком и истцом был заключен 02.11.2012г., тогда как договор купли-продажи телефона Apple iPhone 4S - 31.10.2012г.Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствие с п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей»  за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, основанием для взыскания неустойки и наложения на ответчика ответственности в виде штрафа являются документы, подтверждающие факт извещения ответчика - ООО «Евросеть-Ритейл» о намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В качестве доказательства извещения ответчика о намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи истцом предъявлена претензия Павловой М.А. к ООО «Евросеть-Ритейл», направленная почтовым сообщением ФГУП Почта России на адрес <АДРЕС>, внутренний почтовый идентификатор 44500467014489. Однако, согласно данным сайта ФГУП «Почта России», почтовое сообщение  44500467014489 адресату вручено не было, возвращено отправителю за истечением сроков хранения. Согласно данным ЕГРЮЛ юридический адрес к ООО «Евросеть-Ритейл» - <АДРЕС>. Сведения о том, что по адресу <АДРЕС> на момент подачи претензии существует структурное подразделение ответчика ООО «Евросеть-Ритейл», иные документы, свидетельствующие об извещении ответчика о намерении отказаться от исполнения договора купли-продажи истцом в материалах дела отсутствуют.

Таким образом мировой судья считает, что законные основания для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки за каждый день просрочки исполнения о возврате стоимости товара, начиная с 22.03.2014г. на день вынесения решения суда,  штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом, отсутствуют.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом, согласно п.45 Постановлению Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Мировой судья считает, что продажа сотового телефона Apple iPhone 4S  с дефектом производственного характера - неисправной системной платой, которая является его основной деталью нарушило право потребителя, предусмотренное п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», однако размер возмещения морального вреда с учетом характера и объема причиненного потребителю нравственных и физических страданий должен быть снижен  с  заявленных 15 000 рублей до 1 000 рублей.

В силу ст. 15 ГК РФ, ст.ст.94, 98 ГПК РФ суд находит возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика расходов по составлению экспертного заключения в размере 4 000 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ,  с ответчика также подлежит взысканию в пользу истца понесенные им расходы по оплате услуг представителя, которые суд, исходя  из принципов разумности, а также  и сложности дела, учитывая, что представитель истца принял участие только в одном судебном заседании, на беседу 20.05.2014г. и в судебное заседание 16.06.2014г. не являлся, находит возможным удовлетворить частично, т.е. в размере 2 000 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ответчика к ООО «Евросеть-Ритейл» подлежит взысканию в доход федерального бюджета госпошлина в размере 400 руб., от уплаты которой истец был освобожден.

Таким образом, иск подлежит удовлетворению частично.

           На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Павловой <ОБЕЗЛИЧЕНО>  к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный 31.10.2012г. между Павловой<ФИО>  и ООО «Евросеть-Ритейл».

Взыскать с  ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Павловой<ФИО2>  стоимость телефона Apple iPhone 4S  в размере 2 618 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 4 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., судебные расходы  в размере 2 000 руб., а всего  9 618 руб.

Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в федеральный бюджет, от уплаты которой истец был освобожден, в размере  400 руб.

В остальной части иска  отказать.

Решение может быть обжаловано в Жигулевский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы мировому судье. В окончательной форме решение изготовлено 23 июня 2014 года. Мировой судья судебного участка № 60 судебного района г.Жигулевска Самарской области подпись Тришкин Е.Л.<ОБЕЗЛИЧЕНО>