Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-562/2022 ~ М-559/2022 от 01.09.2022

2-562/2022

52RS0034-01-2022-000702-31

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 декабря 2022 г. р.п. Красные Баки

Краснобаковский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Курамшиной Ю.К.,

при секретаре Голубевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Подъяблонского ФИО1 к ООО "Тренд" о защите прав портебителя,

У С Т А Н О В И Л:

Подъяблонский Е.В. обратился в суд с исковым заявлением, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Тренд» был заключен договор купли-продажи №, согласно которому ответчик обязался передать в собственность истца товар (кухню) по индивидуальному заказу стоимостью № (п. 1.1 договора).

В соответствии с п. 1.2 договора истец внес аванс за товар в размере №, что подтверждается чеками.

Срок выполнения работы в соответствии с п. 3.1 договора составляет 45 рабочих дней + п. 3.1.1, 3.1.2, т.е. всего рабочих № а, следовательно, до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

В установленные договором сроки товар истцу не доставлен, уведомлений о поступлении товара на склад продавца истец не получал, что является нарушением ответчиком п. 1.6, 6.2 договора.

Таким образом, ответчик нарушил свое обязательство относительно выполнения срока по передаче товара.

Истец многократно обращался к ответчику с требованием об исполнении им обязательств, на что он отвечал, что мебель будет изготовлена, закуплены материалы, впоследствии истцу было сказано, что поставщиком не доставлена столешница и фурнитура, но при этом заверяли, что заказ будет выполнен.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о завершении выполнения работ в течение 10 дней со дня получения претензии, т.е. установил новый срок для передачи товара.

Однако требование истца удовлетворено не было.

В его просьбе сообщить название фабрики - изготовителя кухни истцу было отказано, поэтому он не имел возможности позвонить изготовителю и уточнить, в какой стадии изготовления находится его заказ и начато ли вообще изготовление

В ходе очередного телефонного разговора генеральный директор ООО «Тренд» ФИО2 сообщила, что истцу необходимо внести денежные средства в размере неоплаченной части товара, после чего он смжет получить свой заказ.

ДД.ММ.ГГГГ истец приехал в ООО «Тренд», где его заверили, что товар находится у изготовителя, и он сможет получить его в кратчайшие сроки после полной оплаты его стоимости. Истец внес №, т.е. оплатил стоимость заказа в полном объеме в размере №

До настоящего времени ответчик товар истцу не передал, в ходе очередных телефонных переговоров истцу пояснили, что если, он не отзовет свою претензию и не заключит дополнительное соглашение, позволяющее ответчику сместить (увеличить) сроки изготовления товара, для него вообще ничего изготавливаться не будет и стоимость товара ему не возвратится.

Истцу стало понятно, что ответчик фактически даже не приступал к выполнению работ по договору.

Таким образом, неустойка будет составлять №

Расчет: №, из которых № - количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи иска в суд).

Поскольку в силу Закона неустойка за нарушение сроков изготовления заказа не может превышать общую цену заказа, она будет составлять №

Ответчиком не была предоставлена информация о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании изготовителя, что подтверждается договором купли-продажи.

Ответчик в установленные договором сроки не изготовил заказанный товар, не уведомил истца о полной готовности кухни, о поступлении товара на склад продавца, не сообщал е конкретные дату и время получения заказа.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Однако в установленный Законом срок ответчик деньги не вернул.

Исходя из этого, неустойка в соответствии со ст. 23 Закона будет составлять на дату подачи иска №, из которых № от цены иска, № - количество дней просрочки выполнения требования о возврате денежных средств.

По вине ответчика, нарушившего свои обязательства по изготовлению кухни, истец до настоящего времени испытывает переживания и дискомфорт. Длительное время его семья живет без кухонного гарнитура, для установки которого сделаны все приготовления. В бытовом плане каждодневно истец и его семья испытывает неудобства.

В связи с неисполнением ответчиком договора истцу пришлось многократно звонить ему с просьбами и требованиями исполнить свои обязательства, для чего тратить свое личное время, ездить в <адрес>.

В данный момент ответчик игнорирует звонки истца и не принимает никаких мер к решению спора в добровольном порядке. В последнем разговоре ответчик сообщил истцу, что для него ничего изготавливаться не будет и денег истцу не возвратят. Переживания усугубляются отсутствием финансовой возможности приобретения кухни, невозможностью вернуть уплаченные деньги путем досудебного урегулирования спора, а также невнимательном и равнодушном отношении ответчика к моим нуждам. Моральный вред истец оценивает в №

Просит суд расторгнуть договор купли-продажи №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между мной и ООО «Тренд».

Взыскать с ООО «Тренд» в свою пользу уплаченную стоимость товара в размере №, неустойку за нарушение установленных сроков, выполнения работы в размере № неустойку за нарушение выполнения требования о возврате денежных средств в размере №, всего №, компенсацию морального вреда в размере №, штраф в размере № от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного удовлетворения требования потребителя, судебные расходы в общей сумме по оказанию юридических услуг в размере №

Истец Подъяблонский Е.В. в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, согласно представленного заявления, просит рассмотреть дело в свое отсутствие, что суд полагает возможным.

Представитель ответчик ООО «Тренд» в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, судебная корреспонденция возвещена в адрес суда с отметкой «истек срок хранения».

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений.

Применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. N 234, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции по извещению, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением.

Суд, с учетом мнения истца, не возражавшего против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства, полагает возможным, рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 10 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав».

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и(или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" «… 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя…».

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Подъяблонским Е.В и ООО «Тренд» был заключен договор купли-продажи кухни №, согласно которому, ООО «Тренд» обязался передать в собственность истца товар (кухню) по индивидуальному заказу стоимостью № (п. 1.1 договора).

20.11.2021г. в соответствии с п. 1.2 договора истец внес аванс за товар в размере № (л.д. 40).

Срок выполнения работы в соответствии с п. 3.1 договора составляет № дней + п. 3.1.1, 3.1.2, т.е. всего рабочих №, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно (л.д. 7).

Согласно п.1.6. договора купли-продажи №, оставшуюся сумму Покупатель вносит в кассу Продавца в течении 3х дней со дня получения уведомления о поступлении товара на склад Продавца.

Согласно позиции истца, в установленные договором сроки товар ему не доставлен, уведомлений о поступлении товара на склад продавца истец не получал.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ответчика истцом была направлена претензия с требованием о завершении выполнения работ в течение 10 дней со дня получения претензии, т.е. установил новый срок для передачи товара (л.д. 13). Однако, требование истца удовлетворено не было.

Как указывает истец, в ходе телефонного разговора генеральный директор ООО «Тренд» ФИО2 сообщила, что ему необходимо внести денежные средства в размере неоплаченной части товара, после чего он сможет получить свой заказ.

ДД.ММ.ГГГГ истец приехал в ООО «Тренд», где его заверили, что товар находится у изготовителя, и он сможет получить его в кратчайшие сроки после полной оплаты его стоимости. Истец внес № (л.д. 40), т.е. оплатил стоимость заказа в полном объеме в размере №

Истец указывает, что до настоящего времени ответчик товар истцу не передал, в ходе очередных телефонных переговоров истцу пояснили, что если, он не отзовет свою претензию и не заключит дополнительное соглашение, позволяющее ответчику сместить (увеличить) сроки изготовления товара, для него вообще ничего изготавливаться не будет и стоимость товара ему не возвратится. Ответчик фактически даже не приступал к выполнению работ по договору.

Также истец указывает, что в его адрес пришло соглашение «о продлении договора и смещении сроков» от ДД.ММ.ГГГГ., однако, указанное соглашение с ним не согласовывали и его он не подписывал (л.д. 45).

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства, одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом, посредством электронной почты, в адрес ответчика была направлена претензия, в которой он указал об отказе от исполнения договора-купли продажи № и просил вернуть уплаченные за товар денежные средства, которая осталась без удовлетворения.

Судом не принимается представленная в материалы дела копия соглашения «о продлении договора и смещении сроков» от ДД.ММ.ГГГГ., в качестве доказательств изменения сроков исполнения договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., т.к. указанное соглашение составлено в одностороннем порядке, истцом не подписано, истец отрицает заключение с ним указанного соглашения. Подлинник соглашения с подписью истца в материалы дела не представлен.

Исходя из того, что договор № от ДД.ММ.ГГГГ.ООО «Тренд» не исполнен, кухня не изготовлена и не передана истцу, денежные средства истцу не возвращены, доказательств обратного в силу положений ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено, суд приходит к выводу, о правомерности заявленных требований истца в части взыскания уплаченной стоимости товара.

С ООО «Тренд» в пользу Подъяблонского Е.В. подлежат взысканию внесенные истцом денежные средства в сумме №.) в качестве аванса и оплаты полной стоимости товара, в связи с отказом от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ., а договор подлежит расторжению.

Суд, полагает установленным факт нарушения ответчиком условий договора, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% в день от стоимости заказа за нарушение сроков выполнения договора.

Истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ., что, с учетом периодов внесения денежных средств в качестве аванса и полной оплаты стоимости товара составит: с ДД.ММ.ГГГГ. по №

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, подлежащая взысканию неустойка в данном случае не может превышать уплаченной истцом суммы по договору купли-продажи в размере №.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требование потребителя возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом, в адрес электронной почты ответчика ООО «Тренд», указанной в договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. №, направлена претензия, в которой истец указал о расторжении договора и просил возвратить уплаченные денежных средств (л.д. 14).

Таким образом, неустойка в соответствии со ст. 23 Закона будет составлять на дату подачи иска составляет № от цены иска, 4 - количество дней просрочки выполнения требования о возврате денежных средств.

Так же истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере №

Суд, с учетом обстоятельств дела, которыми установлено нарушение прав истца, как потребителя, степени нарушения этого права, а также с учетом принципов разумности и справедливости, учитывая, что неисполнение ответчиком своих обязанностей по договору в срок, безусловно, причинило истцу неудобства, находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере №., находя заявленную истцом сумму морального вреда завышенной.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

      Поскольку права истца были нарушены, а ответчик в добровольном порядке не удовлетворил его требования, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере № Оснований к снижению его размера в данном случае, учитывая отсутствие ходатайства от ответчика о снижении, суд не усматривает, не признавая данный случай исключительным.

В силу ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на юридические услуги в размере № подтвержденные документально и непосредственно связанные с рассмотрением дела.

На основании ст.ст. 333.19,333.20 НК РФ исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в местный бюджет в сумме №

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Подъяблонского ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ.р., урож. с<данные изъяты>) - удовлетворить частино.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ООО «Тренд» (№) и Подъяблонским ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ.р., урож. <данные изъяты>

Взыскать с ООО "Тренд" (№) в пользу Подъяблонского ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ.р., <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере №., неустойку в размере №., компенсацию морального вреда в размере №., штраф в размере №., расходы на юридические услуги в размере №.

В удовлетворении исковых требований Подъяблонского ФИО1 о вызскании копенсации морального вреда в большем размере - отказать.

Взыскать с ООО "Тренд" (№) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере №

         Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: п.п.                                                                       Ю.К. Курамшина

Копия верна:

судья:                                                                               Ю.К. Курамшина