Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-8709/2019 от 28.06.2019

Судья: Дудова Е.И.                    гр. дело № 33-8709/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 августа 2019 года                                г. Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

председательствующего Бочкова Л.Б.,

судей Маркина А.В., Назейкиной Н.А.,

при секретаре Сукмановой Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционным жалобам Шаховой Е.Ю. в лице представителя МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» по доверенности Турбович А.Я. и представителя АО «ЕРВ Туристическое Страхование» по доверенности Тябутиной Н.Н. на решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 15 апреля 2019 года, которым постановлено:

«Исковые требования МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» в интересах Шаховой Е.Ю. – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в пользу Шаховой Е.Ю. страховое возмещение в размере 110 395 руб., компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., штраф в размере 15000 руб., а всего взыскать 131 395 руб. (сто тридцать одна тысяча триста девяносто пять рублей).

Взыскать с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в пользу МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» штраф в размере 15000 руб. (пятнадцать тысяч рублей).

В остальной части иска МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» в интересах Шаховой Е.Ю. отказать.

Взыскать с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в доход государства госпошлину в размере 3 708 руб. (три тысячи семьсот восемь рублей)».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Маркина А.В., судебная коллегия

установила:

МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» обратились в суд в интересах Шаховой Е.Ю. с иском к АО «ЕРВ Туристическое Страхование» о защите прав потребителя.

В обосновании заявленных требований указав, что 03.07.2018 года Шахова Е.Ю. Общая стоимость тура составила 117 000 руб. Туроператором согласно договору был ООО «РоссТур», а в качестве организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение его деятельности, указано АО «ЕРВ Туристическое Страхование» (договор страхования №ГОТО-016/18 от 27.03.2018). Заявка на бронирование туристского продукта в отношении Шаховой Е.Ю. была направлена туроператору и ей был присвоен номер 3418989. 04 октября 2018 года туроператор распространил среди турагентств и туристов, а также разместил на официальном сайте сведения о временном приостановлении своей деятельности, а также о невозможности оказания услуг по ранее заключенным договорам. 15.10.2018 года туроператор разместил на официальном сайте, а также направил в Ростуризм сведения о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта. Приказом Ростуризма 16.10.2018 № 406-Пр-18 из Федерального реестра туроператоров России были исключены все сведения о туроператоре ООО «РоссТур». Таким образом, забронированный и оплаченный тур не состоялся по причине невозможности исполнения туроператором ООО «РоссТур» своих обязательств по договору реализации туристского продукта. 26.10.2018 года турагент ИП Таран О.В. возвратило истцу агентское вознаграждение в размере 6 605 руб. 30.10.2018 года Шахова Е.Ю. обратилась в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения. Однако страховщик отказал в выплате страхового возмещения по причине того, что дата начала поездки приходилась на срок до публичного объявления туроператором о прекращении своей деятельности.

Считая данный отказ неправомерным Шахова Е.Ю. 28.12.2018 обратилась с заявлением в МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» о защите ее прав как потребителя, которые в свою очередь обратились в защиту ее интересов в суд с вышеуказанным иском и просили суд взыскать с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в пользу Шаховой Е.Ю. страховое возмещение в размере 110 395 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, из которой 50% в пользу потребителя Шаховой Е.Ю., а 50% взыскать в пользу МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста».

Определением суда к участию в деле в качестве соответчика судом привлечено ООО «РоссТур».

Суд постановил вышеприведенное решение, об отмене которого на основании доводов апелляционной жалобы просит представитель ответчика АО «ЕРВ Туристическое Страхование» по доверенности Тябутина Н.Н.

Также не согласна с вынесенным решением Межрегиональная Общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста», подана апелляционная жалоба с просьбой об изменении в части взыскания штрафа.

В заседание суда апелляционной инстанции явилась истица Шахова Е.Ю., которая поддержала доводы апелляционной жалобы, просила решение суда изменить в части снижения размера штрафа, апелляционную жалобу ответчика просила оставить без удовлетворения.

Иные лица, участвующие в деле, в заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб и возражения на доводы жалоб, выслушав истца, проверив законность и обоснованность решения, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

При рассмотрении данного дела суд правильно руководствовался положениями ст.ст. 929, 931, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 4.1, 17.1, 17.4, 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст. 13, 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Из материалов дела следует, что 03.07.2018 года между Шаховой Е.Ю. (Турист) и ИП Таран О.В. (Турагент) заключен договор о реализации туристского продукта № RD-3418989, согласно которому турагент после получения подтверждения в системе бронирования туроператора ООО «РоссТур» передает Туристу права на заказанный им туристский продукт (л.д. 60-67).

Согласно приложению к данному договору тур по заявке №3418989 был на троих человек в Турцию с авиаперелетом по маршруту «Самара-Анталия-Самара» с размещением в отеле HAYDARPASHА PALACE 5* в период с 07.10.2018 по 15.10.2018 (л.д. 32). Общая стоимость тура составила 117 000 руб.

Судом первой инстанции достоверно установлено, что Шаховой Е.Ю. были оплачены туристические услуги по договору в размере 117 000 руб. поэтапно, а именно: 03.07.2018 – 50 000 руб., 06.07.2018 – 7 000 руб. и 04.09.2018 – 60 000 руб., что подтверждается квитанциями к приходно-кассовому ордеру на указанные суммы (л.д. 80).

Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, является ООО «РоссТур».

Квитанциями от 06.07.2018 и 05.09.2018 подтверждается, что турагент ИП Таран О.В. перечислил туроператору ООО «РоссТур» денежные средства в общем размере 110 395 руб. за тур истца. (л.д. 49).

Из договора о реализации туристского продукта № RD-3418989 от 03.07.2018 года следует, что организацией, предоставившей туроператору финансовое обеспечение, является АО «ЕРВ Туристическое Страхование» (л.д. 70).

Из материалов дела следует, что 04 октября 2018 года туроператор ООО «РоссТур» распространил среди турагентств и туристов, а также разместил на официальном сайте сведения о временном приостановлении своей деятельности, а также о невозможности оказания услуг по ранее заключенным договорам (л.д. 152-155).

Установлено, что ни накануне вылета, ни в день вылета (07.10.2018) документы для совершения путешествия туристу Шаховой Е.Ю. туроператором не были представлены.

Из материалов дела также следует, что 27.03.2018 между АО «ЕРВ Туристическое Страхование» (Страховщик) и ООО «РоссТур» (Страхователь) заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № ГОТО-016/18 со сроком действия с 21.06.2018 по 20.06.2019 со страховой суммой в размере 50 млн. рублей (л.д. 105-108).

Предметом договора является страхование гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта по причине прекращения деятельности туроператора (п. 2.1).

Судом установлено, что 15.10.2018 года ООО «РоссТур» уведомило Ростуризм о прекращении туроператорской деятельности при причине невозможности исполнить все обязательства по договорам о реализации туристского продукта.

Так, согласно Приказу № 406-Пр-18 от 16.10.2018 года Федерального агентства по туризму ООО «РоссТур» исключено из единого федерального реестра туроператоров (л.д. 143-146).

На официальном сайте Ростуризма также сообщалось, что гражданская ответственность ООО «РоссТур» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в страховой организации АО «ЕРВ Туристическое Страхование» (договор страхования от 27.03.2018 № ГОТО-016/18). В связи с наступлением страхового случая турист вправе предъявить непосредственно АО «ЕРВ Туристическое Страхование» письменное требование о выплате страхового возмещения.

Разрешая спор, суд первой инстанции исходил из того, что данный случай является страховым, поскольку обязательства по договору реализации туристического продукта ООО «РоссТур» перед туристом Шаховой Е.Ю. не исполнены, а АО «ЕРВ Туристическое Страхование» неправомерно отказало в выплате страхового возмещения истцу.

Из материалов дела усматривается, что 30.10.2018 года Шахова Е.Ю. обратилась в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения, предоставив необходимые документы (л.д. 51-53, 54), которое было получено страховщиком 07.11.2018 года (л.д. 147).

При этом суд также исходил из того, что письмом от 06.12.2018 года страховщик АО «ЕРВ Туристическое Страхование» отказал в выплате страхового возмещения Шаховой Е.Ю. по причине того, что дата начала поездки приходилась на срок до публичного объявления туроператором о прекращении своей деятельности, то есть до наступления страхового случая (л.д. 74).

При таких обстоятельствах суд первой инстанции пришел к правильному выводу о взыскании с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в пользу истца страхового возмещения в размере 110 395 руб. (117 000 руб. – 6 605 руб. (возврат ИП Таран О.В. агентского вознаграждения (л.д. 56)), поскольку на 15.10.2018 договор реализации туристского продукта, заключенный между Шаховой Е.Ю. и ИП Таран О.В., продолжал свое действие, то есть у туроператора ООО «РоссТур» сохранялось обязательство перед туристом Шаховой Е.Ю. по предоставлению туристских услуг.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, суд первой инстанции верно удовлетворил требования Шаховой Е.Ю. о взыскании с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» компенсации морального вреда, определив размер таковой в сумме 6 000 рублей, что соответствует обстоятельствам дела и требованиям разумности и справедливости.

Исходя из положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд первой инстанции правомерно взыскал с ответчика штраф в пользу потребителей с учетом баланса интересов сторон, требования разумности и справедливости: с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в размере по 15 000 рублей в пользу Шаховой Е.Ю. и в пользу МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста», которая выступала в ее интересах.

Вопрос о взыскании государственной пошлины, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, разрешен судом первой инстанции в соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции не повторяя их мотивов, поскольку они основаны на правильном применении приведенных норм материального права, соответствуют фактическим обстоятельствам дела и представленным сторонами доказательствам, которым дана надлежащая правовая оценка в соответствии с требованиями статьи 67 ГПК РФ, в их совокупности.

Доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия не может признать состоятельными, поскольку они направлены на переоценку установленных судом обстоятельств.

В апелляционной жалобе ответчик АО «ЕРВ Туристическое Страхование» указывает на то, что неисполнение обязательств перед истцом не является страховым случаем; отсутствует причинно-следственная связь между причинением истцу реального ущерба и прекращением ООО «РоссТур» своей туристической деятельности; что ООО «РоссТур» должно возвращать денежные средства за не оказанные услуги. При этом судом не было учтено, что исчерпан лимит страхового возмещения по Договору № ГОТО-016/18 от 27.03.2018.Также указывает, что исковое заявление подписано лицом, не обладающим полномочиями.

Между тем, указанные доводы не могут служить основанием для отмены обжалуемого решения, поскольку доводы жалобы АО «ЕРВ Туристическое Страхование» являлись процессуальной позицией ответной стороны, были приведены им в ходе судебного разбирательства, являлись предметом рассмотрения в суде, исследованы судом, и их оценка подробно изложена в обжалуемом решении. Оснований для переоценки представленных доказательств и иного применения норм материального и процессуального права у судебной коллегии не имеется, так как выводы суда первой инстанции полностью соответствуют обстоятельствам данного дела и спор по существу разрешен судом верно.

Доводы апелляционной жалобы Шаховой Е.Ю. в лице представителя МОО СЗППТ «Северо-Западный Клуб защиты прав туриста» по доверенности Турбович А.Я. о необоснованном снижении судом размера штрафа, не могут служить основанием для изменения решения суда, поскольку направлены на иную оценку собранных по делу доказательств и переоценку выводов суда, истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, свидетельствующих о необходимости увеличения штрафа.

Судебная коллегия считает, что суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, имеющие значение для дела, установил их полно и объективно в ходе судебного разбирательства, дал им надлежащую оценку и постановил решение согласно подлежащим применению нормам материального права при соблюдении норм процессуального права, в связи с чем, постановленное решение является законным и обоснованным.

Нарушений норм материального и процессуального права, являющихся в соответствии со ст. 330 ГПК РФ безусловным основанием для отмены решения, судом первой инстанции при рассмотрении дела не допущено.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 ГПК РФ, судебная коллегия,

определила:

Решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 15 апреля 2019 года оставить без изменения, апелляционные жалобы Шаховой Е.Ю. в лице представителя МОО СЗППТ Турбович А.Я. и представителя АО «ЕРВ Туристическое Страхование» по доверенности Тябутиной Н.Н. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи