Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-768/2020 от 24.07.2020

Дело № 2-768/2020                                 

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Лаишево Республики Татарстан 06 августа 2020 года

Лаишевский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Фроловой Г.Г.,

при секретаре судебного заседания Бондаревой Е.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Журжиной Е. Н. к ООО «Офисджет» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Журжина Е.Н., в интересах которой действует Н.Н. Ахатова, обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику и просит суд после уточнения требований расторгнуть договор розничной купли-продажи телевизора <данные изъяты>, заключенный между Журжиной Е. Н. и ООО «Офисджет» от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Офисджет» в пользу Журжиной Е. Н. денежные средства в размере 89500 рублей, неустойку в размере 17452, 50 рубля, моральный вред в размере 5000 рублей, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы по оплате на юридические услуги в размере 15000 рублей, почтовые расходы в размере 671 рубля.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи телевизора <данные изъяты> стоимостью 89500 рублей, который был заключен дистанционным способом продажи при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ответчика. Заказ был оформлен сыном Журжиным Д.Ю., оплата товара происходила путем перечисления денежных средств с банковской карты истца, транзакции № от ДД.ММ.ГГГГ в 18 часов 38 минут, интернет заказ №. оплата подтверждается платежным поручением из банка. ДД.ММ.ГГГГ на сайте ответчика появилась отметка об отправке товара при помощи компании «Деловые Линии» на адрес истца. Однако никаких документов, содержащих информацию об отправке товара и сроках его доставки, истцу не были высланы. Созвонившись с компанией «Деловые Линии», узнала, что никаких документов, накладную с номером им не прислали. Неоднократно связывались по СМС-сообщений с ответчиком, требуя исполнить условия договора. Но представитель ответчика ответил в письме, что сотрудники, отвечающие за поставку и бухгалтер, находятся на больничном. В ответ на данное письмо истец просил расторгнуть договор и вернуть денежные средства. На звонки не отвечает ответчик, и товар не доставлен, денежные средства не возращены.

В судебное заседание представитель истца явилась, иск поддержала по тем же основаниям, уточнила требования.

Представитель ответчика - ООО «Офисджет» в суд не явился, извещен, в суд вернулся конверт.

В силу ч.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства, если истец согласен.

Представитель истца согласен на рассмотрение дела в заочном порядке.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, установил следующее.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

Согласно данным Правилам договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В случае, если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Согласно ч.2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи телевизора <данные изъяты> стоимостью 89500 рублей, который был заключен дистанционным способом продажи при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ответчика ( л.д.09-10).

Оплата товара в сумме 89500 рублей осуществлена путем перечисления денежных средств с банковской карты, выданной Тинькофф Банк, транзакции № от ДД.ММ.ГГГГ в 18 часов 38 минут, интернет заказ №.47. оплата подтверждается платежным поручением из банка ( л.д.13-14, 80).

Товар должен был быть доставлен третьим лицом- Деловые Линии ( л.д.11). Однако соответствующие документы (накладные) ответчиком третьему лицу не были направлены.

Таким образом, ответчиком нарушены обязательства по направлению оплаченного товара в адрес истца.

Истцом ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия ответчику о расторжении договора и возврате денежных средств ( л.д.19, 27).

Согласно сведениям из ЕГРЮЛ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ деятельность ответчика - ООО «Офисджет» не прекращена ( л.д.56-63).При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования по иску о расторжении договора купли-продажи телевизора и взыскании денежных средств в сумме 89500 рублей обоснованные и подлежат удовлетворению.

Согласно ч.1 ст. 23 настоящего Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец обращался к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, ответ не получен.

Суд полагает, что с ответчика подлежит взыскание неустойки, размер которой должен быть соразмерным последствиям нарушенного обязательства и не должен его превышать. Представленный истцом расчет неустойки ответчиком не оспорен, а потому суд считает его арифметически правильным, обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Согласно ст. 15 настоящего Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взыскание морального вреда в размере 3000 рублей.

Согласно п.6 ст. 13 настоящего Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размера штрафа, взыскиваемого с ответчика в пользу истца, составляет 53476,25 рублей ( 89500+17452,50/2).

    Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд полагает, что с ответчика подлежит взыскание в пользу истца почтовые расходы в сумме 484 рубля за отправку претензии ответчику в сумме 90,50 рублей, жалобы в Роспотребнадзор в сумме 93,50 рублей, иска в суд и его копии ответчику по 150 рублей ( л.д. 100-103,108-111).

Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Консалтинговым центром АлНат» заключен договор оказания юридических услуг, стоимость которой составляет 15000 рублей. Данная сумма согласно платежному поручению перечислена истцом на расчетный счет общества ( л.д.112-117).

Суд учетом разумности, сложности, участия представителя в одном судебном заседании, оказания консультаций, составления иска, претензий, полагает, что расходы по оплате юридических услуг составляют в размере 4500 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Цена иска по имущественным требованиям составляет 106952,50 рублей, государственная пошлина с которой равна 3339,05 рублей, по неимущественным - 300 рублей, всего – 3639,05 рублей подлежит взысканию с ответчика согласно п.1.и п.3 ч.1 ст. 333.19 НК РФ в доход бюджета.

    Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

    Иск удовлетворить частично.

    Расторгнуть договор розничной купли-продажи телевизора <данные изъяты>, заключенный между Журжиной Е. Н. и ООО «Офисджет» от ДД.ММ.ГГГГ.

    Взыскать с ООО «Офисджет» в пользу Журжиной Е. Н. денежные средства в размере 89500 рублей, неустойку в размере 17452, 50 рубля, моральный вред в размере 3000 рублей, штраф в размере 53476,25 рублей, расходы по оплате на юридические услуги в размере 4500 рублей, почтовые расходы в размере 484 рубля.

    Взыскать с ООО «Офисджет» государственную пошлину в размере 3639,05 рублей в пользу бюджета Лаишевского муниципального района РТ.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано иными лицами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Фролова Г.Г.