Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-5806/2022 ~ М-4814/2022 от 16.05.2022

Дело № 2-5806/2022

УИД № 35RS0010-01-2022-007541-29

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Вологда                                      04 июля 2022 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Папушиной Г.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Шухтиной В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Цветкова С. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Оператор выгодных туров САНМАР» о защите прав потребителей,

установил:

Цветков С.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Оператор выгодных туров САНМАР» (далее – ООО «ОВТ САНМАР») о защите прав потребителей.

В обоснование требований указал, что 28 декабря 2019 года между Цветковым С.А. и турагентом обществом с ограниченной ответственностью «Туристическое агентством «Наши Люди Череповец» (далее – ООО «Туристическое агентство «Наши Люди Череповец») был заключен договор о реализации туристического продукта №, по условиям которого турагент обязался оказать Цветкову С.А. комплекс услуг по перевозке по маршруту <адрес>, размещению в гостинице Petra mare на период с 31 мая 2020 года по 10 июня 2020 года. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и по независящим от истца обстоятельствам тур был отменен ввиду закрытия границ и карантинных мер. По договору была оплачена часть стоимости туристического продукта в размере 123 000 рублей. 28 февраля 2021 года было заключено дополнительное соглашение, в соответствии с которым тур был перебронирован на другое направление: Турция с 14 июня 2021 года по 24 июня 2021 года. Тур также не состоялся ввиду пандемии COVID-19. 10 декабря 2021 года было направлено заявление о возврате денежных средств, повторное заявление 01 марта 2022 года.

С учетом увеличенных исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просит взыскать ответчика проценты за пользование денежными средствами в размере 2 254 рублей 22 копеек, компенсацию морального вреда в размере 45 000 рублей, штраф.

В порядке подготовки дела к судебному разбирательству по делу определением суда от 24 мая 2022 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Туристическое агентство «Наши Люди Череповец».

В судебном заседании истец Цветков С.А. исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик ООО «ОВТ САНМАР» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен. Ранее представил письменный отзыв, в котором просит в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо ООО «Туристическое агентство «Наши Люди Череповец» о дате и времени рассмотрения дела извещено, своего представителя в судебное заседание не направил.

Суд, заслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 28 декабря 2019 года между ООО «Туристическое агентство «Наши Люди Череповец» (турагент) и Цветковым С.А. (заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта (туристических услуг) №, по условиям которого агент обязался забронировать туристический продукт (услуги) у туроператора, а заказчик оплатить данные услуги.

По условиям договора (приложение № 1 к нему) Цветков С.А. приобрел туристический продукт на 9 человек в Грецию по маршруту Москва-Крит-Москва на период с 31 мая 2020 года по 10 июня 2020 года в отель «Suite Junior Sliding Door SeaView». Стоимость услуг составила 447 400 рублей.

Цветковым С.А. в счет оплаты стоимости услуг в качестве аванса внесено 123 000 рублей.

Дополнительным соглашением от 28 февраля 2021 года к договору № от 28 декабря 2019 года тур перебронирован на иной туристический продукт в Турцию в период с 14 июня 2021 года по 24 июня 2021 года.

Туроператором забронированного тура является ООО «ОВТ САНМАР», заключивший с ООО «Туристическое агентство «Наши Люди Череповец» агентский договор.

Согласно статье 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон № 132-ФЗ) реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (статья 10 Закона № 132-ФЗ).

Пункт 50 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Таким образом, перечисление турагентом туроператору внесенных истцом денежных средств в счет оплаты договора не в полном объеме не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с туроператора денежной суммы, равной общей цене туристского продукта за вычетом агентского вознаграждения.

Согласно положениям статьи 10 Закона № 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 16 марта 2020 года временно ограничено авиасообщение со всеми странами Европейского Союза, Норвегией и Швейцарией.

На официальном сайте Ростуризма размещена информация о введении Грецией с 18 марта 2020 года запрета на въезд в страну и приостановление авиасообщения.

На сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 13 апреля 2021 года опубликована информация о том, что с 15 апреля 2021 года по 01 июня 2021 года прекращено авиационное сообщение с Турецкой Республикой. Авиасообщение с Турецкой Республикой было возобновлено с 22 июня 2021 года.

10 декабря 2021 года Цветковым С.А. в адрес туроператора отправлено заявление о возврате денежных средств. Повторное заявление направлено 01 марта 2022 года.

Денежные средства за путевку были возвращены Цветкову С.А. 19 мая 2022 года в размере 123 000 рублей (платежное поручение №).

Особенности на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее –Положение № 1073).

В соответствии с пунктом 8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере 1/365 ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Между тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее - Закон о банкротстве) для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 марта 2022 года № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов подаваемых кредиторами» в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Закона о банкротстве до 01 октября 2022 года введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

При этом, мораторий распространяется на всех, кто соответствует формальным критериям, установленным правительством. Например, на все организации из пострадавших отраслей. Есть ли у организации признаки недостаточности имущества или неплатежеспособности, значения не имеет.

В силу подпункта 2 пункта 3 статьи 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 настоящего Федерального закона, в том числе не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.

С учетом изложенного, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа у суда не имеется.

Руководствуясь статьями 194 – 198, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Цветкову С. А. в удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии данного решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд Вологодской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд Вологодской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                             Г.А.Папушина

Мотивированное заочное решение изготовлено 11.07.2022.