Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-144/2024 (2-2794/2023;) ~ М-2577/2023 от 07.11.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УИД: №71RS0027-01-2023-003173-96

20 февраля 2024 года                                                                                    город Тула

Пролетарский районный суд города Тулы в составе:

председательствующего судьи Колосковой Л.А.,

при секретаре Конновой А.С.,

с участием истца Автономовой А.С. и её представителя, допущенного к участию в деле в порядке, предусмотренном ч.6 ст.53 ГПК РФ Семеновой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело №2-144/2024 по иску Автономовой Алевтины Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Автономова А.С. обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к ООО «ГИКБРЕИНС» о защите прав потребителей, ссылаясь в обоснование требований на то, что между ней и ООО «ГИКБРЕИНС» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Разработчик». Для оплаты указанных услуг ДД.ММ.ГГГГ между ней и АО «Тинькофф Банк» заключен кредитный договор, по которому все денежные средства в сумме 94772 руб. перечислены банком на счет ООО «ГИКБРЕИНС».

На адрес электронной почты, указанный в п. 13.1 договора с ООО «ГИКБРЕИНС» в качестве адреса для направления претензий, ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 01 мин. она направила заявление о расторжении договора купли-продажи, заключенного ДД.ММ.ГГГГ в 15 час. 30 мин., с просьбой вернуть кредитной организации денежные средства в размере 94772 руб. В ответ на данное обращение ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 06 мин. ей направлен ответ о том, что её заявление получено и будет рассмотрено в рабочее время. Поскольку на следующий день после оплаты курса она направила в адрес ООО «ГИКБРЕИНС» заявление о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченных ею денежных средств, доступ к программам обучения ей не предоставлялся, с куратором она не связывалась, с материалами курса не знакомилась, фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по заключенному с ней договору, ООО «ГИКБРЕИНС» не понесло, соответственно возврату подлежит вся сумма средств, уплаченных по договору, то есть 94722 руб.

В дальнейшем в ответ на все её обращения поступали письма о том, что документы для оплаты возврата получены и переданы в бухгалтерию, находятся в работе, возвраты производятся в порядке очередности, поэтому дата, когда будет осуществлен возврат, неизвестна.

Согласно условиям кредитного договора, заключенного с АО «Тинькофф Банк» и графику платежей при условии полного закрытия кредита до даты первого платежа (ДД.ММ.ГГГГ) она не несет дополнительных расходов в виде переплат процентов по кредиту. Однако в результате несвоевременного возврата ООО «ГИКБРЕИНС» ей денежных средств по договору оказания услуг она была лишена возможности перечислить сумму долга кредитной организации и в настоящее время, согласно графику платежей, ею произведена оплата процентов по кредиту, которые в соответствии с приведенными нормами закона также подлежат взысканию с ответчика.

В связи с отказом ООО «ГИКБРЕИНС» добровольно расторгнуть договор № ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в суд с исковым заявлением о расторжении указанного договора, возврате уплаченных по нему денежных средств, взыскании штрафа, процентов, убытков. Согласно информации, содержащейся на официальном сайте Почты России, копия искового заявления получена ООО «ГИКБРЕИНС» ДД.ММ.ГГГГ. Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ её исковое заявление принято к производству. От АО «Тинькофф Банк» ДД.ММ.ГГГГ ей пришло смс-оповещение о пополнении счета кредита на 94772 руб. путем возврата ООО «ГИКБРЕИНС» денежных средств. Таким образом, меры к возврату денежных средств, полученных по договору №, приняты ответчиком только после получения копии искового заявления и принятия иска к производству суда.

Кроме того, в результате непринятия ООО «ГИКБРЕИНС» своевременных мер по расторжению договора № и возврату уплаченных по нему денежных средств, ею понесены убытки. Для досрочного полного погашения кредита после возврата ООО «ГИКБРЕИНС» денежных средств, ей пришлось дополнительно перечислить АО «Тинькофф Банк» 3470 руб. и 2100,71 руб.

Поскольку денежные средства по договору № возвращены ООО «ГИКБРЕИНС» ДД.ММ.ГГГГ, то с ответчика в её пользу подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в общей сумме 2305,69 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Вследствие ненадлежащего исполнения своих обязательств ООО «ГИКБРЕИНС» нанесло ей моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, которые с учетом длительности нарушения её прав, испытываемым постоянным стрессом, она оценивает в 15000 руб.

    На основании вышеизложенного, с учетом уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, просила суд взыскать в пользу Автономовой А.С. с ООО «ГИКБРЕИНС» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2305,69 руб.; убытки в размере 3470 руб. и 2100,71 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 58824,20 руб.; моральный вред в сумме 15000 руб.; сумму расходов, понесенных на оплату юридических услуг по подготовке искового заявления, в размере 4000 руб.

Истец Автономова А.С. и её представитель, допущенный к участию в деле в порядке, предусмотренном ч.6 ст.53 ГПК РФ Семенова Е.А., в судебном заседании исковые требования с учётом их уточнения поддержали, просили удовлетворить в полном объёме.

Ответчик ООО «ГИКБРЕИНС» своего представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте его рассмотрения извещено надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщило.

Третье лицо АО «Тинькофф Банк» своего представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте его проведения извещено надлежащим образом.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Тульской области по доверенности Пилявская И.А. в письменном заявлении просила рассмотреть дело в отсутствие представителя Управления. Представили письменное заключение по делу, в соответствии с которым, просили удовлетворить требования Автономовой А.С. к ООО «ГИКБРЕИНС».

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено в ходе судебного разбирательства, ДД.ММ.ГГГГ между Автономовой А.С. и ООО «ГИКБРЕИНС» на сайте https://gb.ru/ заключен договор № на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Разработчик».

ДД.ММ.ГГГГ между Автономовой А.С. и АО «Тинькофф Банк» заключен договор потребительского кредита № на сумму 94772 руб., срок действия договора - 36 месяцев, процентная ставка в течение первых девяти месяцев - 32,022% годовых, затем - 6,395% годовых, ежемесячный размер платежа - 3470 руб.

Согласно заявления Автономовой А.С. полная сумма кредита в размере 94772 руб. перечислена АО «Тинькофф Банк» на счет ООО «ГИКБРЕИНС» в счет оплаты услуг по договору №.

Факт получения ООО «ГИКБРЕИНС» указанной суммы подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из представленных стороной истца письменных доказательств, ДД.ММ.ГГГГ Автономовой А.С. на электронный адрес ООО «ГИКБРЕИНС» направлено заявление об одностороннем отказе от услуг по договору (расторжении договора) и возврате уплаченных денежных средств.

Денежные средства в сумме 94772 руб. переведены ООО «ГИКБРЕИНС» на счет истца в АО «Тинькофф Банк» для погашения кредита ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно представленной банком информации о движении денежных средств по договору, ДД.ММ.ГГГГ получен заем и произведена оплата покупки в рассрочку, ДД.ММ.ГГГГ кредитные обязательства досрочно погашены.

Согласно п. 10.4 договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе пользователя путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя claim@geekbrains.ru. С указанием в ней причин отказа от договора, а также своих данных, позволяющих исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № к Договору) (п.10.5 Договора).

В соответствии с п.п.5.2,5.3 Правил возврата денежных средств сумма возврата рассчитывается на дату получения исполнителем заявления. Исполнитель не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения от пользователя по электронной почте заявления и доказательств направления оригинала такого заявления на почтовый адрес исполнителя, производит возврат пользователю денежных средств в соответствующем размере на указанные им в заявлении реквизиты либо, если реквизиты не указаны, пор реквизитам с которых поступили денежные средства при оплате.

Пунктом 14.1 Договора установлено, если иное не предусмотрено в договоре или действующим законодательством, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей стороне по почте в виде заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса исполнителя, указанного в договоре на адрес и (или) с адреса Пользователя, указанного при регистрации на Платформе) или при помощи курьерской службы. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового - момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка сторон по электронной почте, а также переписка через личный кабинет будут признаны сторонами достаточными доказательствами.

    В соответствии с п.14.2 договора, стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя: support@geekbrains.ru. или иной, указанный в Договоре; для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.

В силу п. п. 1,2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

На основании п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что ответчик ООО «ГИКБРЕИНС» должен был возвратить Автономовой А.С. в связи с подачей ею ДД.ММ.ГГГГ заявления об отказе от образовательных услуг, денежные средства в полном объёме в размере 94772 руб. не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Вместе с тем денежные средства на кредитный счет истца в банке АО «Тинькофф Банк» ответчиком были перечислены ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с нарушением установленного срока.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В обоснование требований о компенсации морального вреда Автономова А.С. ссылалась на то, что денежные средства, уплаченные за обучение, ответчиком возвращены только в ходе судебного разбирательства.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании в пользу Автономовой А.С. компенсации морального вреда, поскольку ООО «ГИКБРЕИНС» нарушило права истца как потребителя, а именно, её законное требование о возврате уплаченных по договору денежных средств ответчиком в добровольном порядке в установленный срок исполнено не было. Денежные средства перечислены только после обращения в суд с иском.

Учитывая период нарушения прав истца, размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика, суд полагает определить в сумме 5000 руб. Для взыскания компенсации в размере 15000 руб., на чем настаивал истец,суд не усматривает.

Разрешая требования истца о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из следующего.

Как указано в ст. 393 ГК РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 названного Кодекса.

На основании ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (ст. 15, п. 2 ст. 393 ГК РФ).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2             ст. 401 ГК РФ).

Как установлено судом, потребительский кредит № от ДД.ММ.ГГГГ имел целевое назначение, а именно - оплату услуг ООО «ГИКБРЕИНС».

Разрешая заявленное требование о взыскании процентов, уплаченных по договору потребительского кредита, суд приходит к выводу о том, что, принимая на себя обязательство по уплате процентов по кредитному договору с целевым назначением и передавая сумму полученного кредита ответчику за получение доступа к Курсу образовательных услуг, истец фактически был лишен возможности использовать сумму кредита, оплату процентов за который он вносил в АО «Тинькофф Банк».

Пунктом 7 Условий кредита предусмотрена возможность досрочного возврата кредита.

По условиям кредитного договора также предусмотрено, что при частичном или полном возврате заказа денежные средства продавец (исполнитель) возвращает на счет.

Согласно справке АО «Тинькофф Банк» если внести всю сумму выданного кредита на покупку до даты первого регулярного платежа, то кредит будет закрыт без начисления процентов.

Таким образом, в данном случае при досрочном возврате денежных средств ООО «ГИКБРЕИНС» на кредитный счет Автономовой А.С. в банк в срок до ДД.ММ.ГГГГ у истца отсутствовали бы расходы на погашение ежемесячных процентов по кредиту. Невозврат денежных средств ответчиком влечет возникновение на стороне истца расходов (убытков) в виде выплачиваемых банку процентов по кредиту.

Согласно Графику платежей первоначальный взнос по уплате процентов по кредиту установлен ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом уплачены за пользование кредитом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты в размере 3470 руб. -ДД.ММ.ГГГГ и 2110 руб. -ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежными документами и движением денежных средств по счету.

При таких обстоятельствах, уплаченные Автономовой А.С. проценты по договору потребительского кредита (займа) после отказа истца от договора о получении образовательных услуг являются убытками, причиненными потребителю вследствие неисполнения его требований о возврате денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ч. 2 ст. 395 ГК РФ, если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

Из разъяснений, содержащихся в п. 41 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что сумма процентов, установленных ст. 395 ГК РФ, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (п. 1 ст. 394 и п. 2 ст. 395 ГК РФ).

Из указанных норм права следует, что проценты за пользование чужими денежными средствами носят компенсационный характер и призваны покрыть убытки, причиненные неправомерным удержанием денежных средств. При этом, убытки взыскиваются в части превышающий сумму процентов. Таким образом, при предъявлении требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и убытков первоначально взыскиваются проценты за пользование чужими денежными средствами и только в случае если проценты не покрывают причиненные истцу убытки, взыскиваются убытки, в сумме, не покрытой процентами.

Истцом представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер которых составляет 2305,69 руб.

Проверив представленный истцом расчет, суд считает, что проценты подлежат исчислению с ДД.ММ.ГГГГ, поскольку денежные средства должны были быть возвращены ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Таким образом, проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ будут составлять 1988,91 руб. (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 94772х37 дн.х13%/365 =1248,91 руб.; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -94772х19 дн.х15%/365=740 руб.).

Истец заявил о взыскании убытков по выплаченным процентам в размере 5570,71 руб.

Поскольку убытки истца по уплате процентов по кредиту превышают сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, следовательно, сумма в размере 1988,91 руб. подлежит зачету в сумму убытков и соответственно, с ответчика в пользу истца в счет возмещения убытков подлежат взысканию денежные средства в сумме 5570,71 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда РФ в пунктах 46, 47 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со ст. 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Исходя из приведенных выше правовых норм и акта их разъяснения штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу. Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы.

Поскольку истец от исковых требований не отказался, а денежные средства ответчиком были перечислены после предъявления иска в суд, то размер штрафа составит (94772 +5000)/2 = 49886 руб.

За компенсацией понесенных убытков истец к ответчику в досудебном порядке не обращался, поэтому данная сумма при расчете штрафа не учитывается.

Представителем ответчика ООО «ГИКБРЕИНС» в возражениях на исковые требования указано на несоразмерность штрафа и заявлено об его уменьшении.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от 24.01.2006 № 9-О, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Учитывая, что штраф по своей сути является видом ответственности за неисполнение обязательств и не должен являться способом неосновательного обогащения потребителя, принимая во внимание длительность неисполнения в добровольном порядке требования потребителя, требования разумности и справедливости, явную несоразмерность штрафа нарушенному обязательству, а также заявление ответчика, суд на основании ст. 333 ГК РФ, полагает возможным снизить размер взыскиваемого с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу Автономовой А.С. штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя до 5000 руб.

    В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Часть 1 ст. 88 ГПК РФ относит к судебным расходам государственную пошлину и издержки, связанные с рассмотрением дела, к которым статьей 94 ГПК РФ отнесены, в том числе: расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судебные расходы присуждаются, если они понесены фактически, являлись необходимыми и разумными в количественном отношении. Суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч.1 ст.100 ГПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ).

Расходы Автономовой А.С. на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в сумме 4000 руб. подтверждаются чеком от 25.10.2023.

С учётом категории данного спора и длительности его рассмотрения, объёма и сложности выполненной представителем работы, частичного удовлетворения заявленных требований, а также, исходя из соотносимости с объёмом защищаемых прав, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу Автономовой А.С. в счёт возмещения судебных расходов по оплате юридических услуг за составление искового заявления 3200 руб.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п.п. 8 п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ, п.2 ст.61.1 Бюджетного кодекса РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования город Тула подлежит взысканию государственная пошлина в размере 723 руб.

Руководствуясь положениями ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования Автономовой Алевтины Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС»- удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Автономовой Алевтины Сергеевны с ООО «ГИКБРЕИНС» (ОГРН 1167746654569, ИНН 7726381870) убытки в размере 5570 рублей 71 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 5000 рублей, в счет компенсации понесенных судебных расходов в размере 3200 рублей, а всего взыскать сумму в размере 18770 (восемнадцать тысяч семьсот семьдесят) рублей 71 копейку.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований и требований о взыскании судебных расходов Автономовой Алевтине Сергеевне –отказать.

Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» в доход муниципального образования город Тула госпошлину в размере 723 рубля.

Решение может быть обжаловано в Тульский областной суд через Пролетарский районный суд г. Тулы в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий