Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-964/2023 ~ М-378/2023 от 02.03.2023

Дело №2-964/2023

34RS0003-01-2023-000520-67

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 мая 2023 года                                        город Волгоград

Кировский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Трусовой В.Ю.,

при секретаре Желтобрюховой А.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО Управляющая компания «Новый дом» о признании действий неправомерными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО Управляющая компания «Новый дом» (далее ООО УК «Новый дома») о признании действий неправомерными, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, указав, что является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом осуществляет ответчик, оплату за жилищно-коммунальные услуги, в том числе и за отопление истцом осуществляется в полном объеме ООО УК «Новый дом». Указывает, что ответчик не выполняет обязанности по обеспечению нормативной температуры воздуха в жилом помещении. В период с <ДАТА> по <ДАТА> истцу не в полной мере предоставлялась услуга по отоплению (теплоснабжению). Направленная ответчику претензия от <ДАТА> оставлена без ответа. Полагает, что действия ООО УК «Новый дом» по не предоставлению истцу в полном объеме коммунальной услуги «отопление» в период с <ДАТА> по <ДАТА> является неправомерными.

Просит признать действия ответчика по не предоставлению истцу в полном объеме коммунальной услуги «отопление» (теплоснабжение) в период с <ДАТА> по <ДАТА> неправомерными, взыскать стоимость не предоставленных коммунальных услуг за период с <ДАТА> по <ДАТА> в размере 2 962 рубля 23 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Судом для участия в деле в качестве третьего лица была привлечена администрация <адрес>.

Истец ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить.

    Представитель ответчика ООО УК «Новый дом» по доверенности ФИО4 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, указала, что <ДАТА> был пуск отопления в данном доме, на все заявки истца ответчик реагировал, производил корректировку.

Представитель третьего лица администрации Волгограда в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности причин не явки суд не уведомлен.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (ч. 1); доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника (ч. 2).

Согласно п. 5 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан: своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги;

В силу ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, а также для собственника помещения в многоквартирном доме, включает в себя плату за коммунальные услуги, в состав которой входит плата за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

Согласно части 2 статьи 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

В силу пункта 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Порядок предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах определен также Постановлением Правительства РФ № от <ДАТА> «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно ст. 9 Федерального закона №15-ФЗ от 26.01.1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены этим Кодексом и другими федеральными законами.

В соответствии с п. п. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. п. «в» п. 3 указанных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.

Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА> № Утверждены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые применяются к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления.

В судебном заседании установлено, что ФИО2 является нанимателем жилого помещения по адресу: <адрес>.

Управление много квартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет ООО УК «Новый дом».

Обращаясь с настоящими требованиями, ФИО2 указывает на то, что услуга «отопление» была оказана ответчиком ненадлежащего качества в период с <ДАТА> по <ДАТА>.

Так, в соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно части 1 статьи 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (часть 2 статьи 67ГПК РФ).

В силу части 3 статьи 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, результат чего суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими (часть 4 статьи 67ГПК РФ).

В соответствии с требованиями СанПиН 2.<ДАТА>-10 "Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от <ДАТА> №, допустимой температурой в холодный период года в жилых комнатах является температура от 18 до 24 градусов, на кухне - от 18 до 26 градусов.

Пунктом 15 Приложения № Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА> №, предусмотрено, что качество коммунальной услуги по теплоснабжению должно соответствовать: температура воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 град., в угловых комнатах +20, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 C" и ниже) в жилых помещениях - не ниже +20 град. (в угловых комнатах - +22 град).

В подтверждение заявленных требований ФИО2 указывает, что в период с <ДАТА> по <ДАТА> ей не в полной мере предоставлялась услуга по отоплению (теплоснабжению).

Согласно представленного ответчиком журнала приема заявок ООО «Новый дом» <ДАТА>, <ДАТА>, <ДАТА>, <ДАТА>, <ДАТА> и <ДАТА> истец обращалась с жалобами на отсутствие отопления в различных помещениях квартиры, указано, что специалистами управляющей компании производились мероприятия по регулировке подачи теплоносителя по стоякам (перезапуск системы отопления).

По результатам данных заявок акты совместного обследования не составлялись, истец с заявлением о составлении актов к ответчику не обращалась.

<ДАТА> комиссией в составе главного инженера и мастера управляющей компании был составлен акт совместного обследования, согласно которого, температура внутреннего воздуха в <адрес> по адресу: <адрес> в комнате № – Т+20?С, в комнате № Т+22?С, в комнате № - Т+25?С, в комнате № – Т+24?С, температура на вводе в МКД № по <адрес> соответствует температурному графику.

<ДАТА> комиссией в составе главного инженера и мастера управляющей компании был составлен акт совместного обследования, согласно которого, температура внутреннего воздуха в <адрес> по адресу: <адрес> кухня - Т+12?С, в комнате № – Т+21,2?С, в комнате № Т+24,5?С, в комнате № - Т+20?С, температура на вводе в МКД № по <адрес> соответствует температурному графику, радиаторы в квартире прогреваются полностью.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА> №, в случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (п. 105).

Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальной услуги или предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем (п.106).

Согласно п. 110 (1) указанных выше Правил, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Таким образом, из анализа вышеприведенных норм действующего жилищного законодательства следует, что единственным доказательством предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, которое служит основанием для произведения исполнителем коммунальных услуг перерасчета платы, является акт нарушения качества коммунальной услуги.

Суд считает, что в данном случае отсутствуют доказательства, которые могли бы свидетельствовать о наличии у истицы необходимых актов проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в период с <ДАТА> по <ДАТА>.

Кроме того, как пояснила в судебном заседании представитель ответчика, <ДАТА> начался отопительный сезон в указанном доме и проводились пуско-наладочные работы.

В ответе Управления жилищной инспекции Волгограда на обращение ФИО2 от <ДАТА> о поведении перерасчёта за коммунальную услугу «отопление» ненадлежащего качества, указано, что из сообщения не следует, что конкретные акты нарушения качества услуги по отоплению были зафиксированы потребителем или управляющей компанией в актах нарушения качества услуг, являющихся основанием для проведения перерасчета платы, в которых отражены факты нарушения качества коммунальной услуги по отоплению в соответствии с требованиями законодательства. В этой связи оснований для принятия мер реагирования в рамках переданных полномочий в части перерасчета за отопление отсутствует. По информации ООО «Новый дом» следует, что по обращениям собственника <адрес> многоквартирного <адрес> (заявки № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>) специалистами управляющей компании производились мероприятия по регулировке подачи теплоносителя по стоякам.

Согласно ответа Управления жилищной инспекции Волгограда на обращение ФИО2 от <ДАТА> о поведении перерасчёта за коммунальную услугу «отопление» ненадлежащего качества, к обращению не приложены акты о некачественном предоставлении услуги по отоплению оформленные в соответствии с требованиями действующего законодательства для проведения перерасчета платы. Из обращения также не следует, что конкретные акты нарушения качества услуги по отоплению были зафиксированы потребителем или управляющей компанией в актах нарушения качества услуг, являющихся основанием для проведения перерасчета платы, в которых отражены факты нарушения качества коммунальной услуги по отоплению в соответствии с требованиями законодательства. В этой связи оснований для принятия мер реагирования в рамках переданных полномочий в части перерасчета за отопление отсутствует. По информации ООО «Новый дом» следует, что по обращениям собственника <адрес> многоквартирного <адрес> (заявки № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>, № от <ДАТА>) специалистами управляющей компании производились мероприятия по регулировке подачи теплоносителя по стоякам. Согласно акта замера температуры воздуха в жилых помещениях <адрес> многоквартирного <адрес> от <ДАТА>, температура в жилых помещениях соответствует нормативной.

При таких обстоятельствах, учитывая, что материалы дела не содержат достаточных и допустимых доказательств предоставления истцу в спорные периоды коммунальной услуги по тепловой энергии (отоплению) ненадлежащего качества, правовых оснований для признания неправомерными действий по непредоставлению услуги отопление (теплоснабжение) в полном объеме в период с <ДАТА> по <ДАТА>, взыскании денежных средств за не оказанную услугу, компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2, ░░░░░░░ № № ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░» ░░░ № ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ <░░░░> ░░ <░░░░>, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 962 ░░░░░ 23 ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 06 ░░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░                                                                                         ░.░. ░░░░░░░