Решение по делу № 2-35/2012 от 01.02.2012

                                                           ЗАОЧНОЕ  РЕШЕНИЕ                                               Именем Российской Федерации 

01 февраля 2012 года г. Нижний Тагил Мировой судья судебного участка №4 Тагилстроевского района г.Н.Тагил Свердловской области ГерговаД.Ф., с участием истца <ФИО1>, при секретаре <ФИО2>, рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску <ФИО1> к <АДРЕС> о защите прав потребителя,

                                                             УСТАНОВИЛ:

Истец <ФИО1> обратилась в суд с иском к <АДРЕС> (далее по тексту <АДРЕС>») о защите прав потребителя, и просит обязать ответчика отказаться от исполнения договора <НОМЕР> от <ДАТА2> на монтаж двух окон и одного балконного блока и вернуть ей сумму внесенной предоплаты в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; взыскании неустойки (пени) за просрочку выполнения требования за нарушение срока выполнения работы, в  сумме внесенной оплаты в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>; взыскании понесенных убытков в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> возникшие за оплату юридических услуг в виде консультации в области защиты прав потребителей; взыскании компенсации морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.

Истец <ФИО1> в исковом заявлении указала следующее. <ДАТА2> между ней и ответчиком в салоне «Наши окна» по адресу: г. Н. Тагил, пр. <АДРЕС>, был заключен договор подряда на монтаж двух окон и одного балконного блока по адресу: г. Н. Тагил, ул. <АДРЕС>, общей стоимостью <ОБЕЗЛИЧИНО>. В день заключения договора, ею была внесена оплата в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>. Заключив договор, и внеся аванс, она свои обязательства перед ответчиком выполнила. Согласно договора, дата начала работ по установке балконного блока и двух окон - не позднее 25 рабочих дней с момента предоплаты, то есть <ДАТА3> Ответчиком были нарушены условия договора, работы не были начаты в установленный договором срок. <ДАТА4> приехав в салон «Наши окна» она обнаружила, что салон закрыт, о чем ее ответчик не уведомил. <ДАТА5> она направила ответчику претензию с требованием об отказе от исполнения договора и возврата предоплаты и неустойки, а также понесенных убытков. Претензия оставлена без удовлетворения. До настоящего времени работы по договору не начаты и не выполнены, балконный блок и окна не установлены. За нарушение сроков выполнения работы, ответчик должен уплатить ей неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>. Так же она понесла убытки в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО>, поскольку была вынуждена обратиться за оказанием ей правовой юридической помощи. На протяжении всего времени, она испытывала переживания, унизительное состояние, так как никаких мер по ее обращениям ответчиком не принято. Невыполнение своих обязательств привело к затягиванию ремонта ее квартиры, что создало неудобства всей ее семье. Игнорирование ее требований привело к отчаянию и стрессу, а обращение в суд вызвало много волнений и переживаний. Моральный вред оценивает в <ОБЕЗЛИЧИНО>.

Истец <ФИО1> в судебном заседании уточнила свои исковые требования и просит взыскать с ответчика <АДРЕС>» в свою пользу предоплату внесенную ею по договору подряда от <ДАТА2> в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>, а так же взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требований за нарушение срока выполнения работ в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>, убытки в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>, компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>.

Истец <ФИО1> доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала полностью. Дополнительно пояснила, что на день рассмотрения дела в суде, окна и балконный блок не установлены, сумма предоплаты и неустойка, ей ответчиком не возвращены. Моральный вред она оценивает в <ОБЕЗЛИЧИНО>, так как проводя ремонт в квартире, она наделась до холодов установить окна и балконный блок. В результате того, что ответчик не исполнил свои обязательства, она испытывает нервное потрясение, в квартире холодно, заключить договор с новой компанией у нее нет возможности из-за отсутствия денежных средств, ремонт в квартире не закончен, болеют дети.

Ответчик <АДРЕС>» о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом и в срок. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, причину не явки в суд не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявлял.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

На рассмотрение в порядке заочного производства истец согласен. Судом разъяснен порядок и  последствия принятия решения судом в порядке заочного производства.

Суд, заслушав истца и исследовав представленные письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.1,2 ст.702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами ГК РФ об этих видах договоров.

В соответствии с ч.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса  Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствие с ч.2 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ч.3 ст.196 ГПК РФ, п.5 Постановления пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 года №23).

При рассмотрении данного дела следует учитывать основания иска - не исполнение  ответчиком <АДРЕС>» договорных обязательств, а также положения действующего гражданского законодательства, устанавливающего, что:

В силу обязательства, одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (ст.307 ГК РФ).

Обязательства вытекают из договора, вследствие причинения вреда и их иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации (ст.8 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме (ст. ст. 161, 432 ГК РФ).

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст.309 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что ненадлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (ч.2 ст.401 ГК РФ).

Судом установлено, что истцом <ДАТА2> заключен договор <НОМЕР> с <АДРЕС>»  на изготовление 2 окон  и 1 балконного блока, предоставление услуг по доставке, демонтажу и монтажу готовых изделий по адресу г. Н. Тагил, ул. <АДРЕС> (п.1.1 Договора). Согласно указанному договору общая стоимость заказа составляет <ОБЕЗЛИЧИНО>. Согласно пункту 4.1 Договора  исполнитель принимает на себя обязательство  провести работы, указанные в п.1.1. Договора в течение 25 рабочих дней  с момента поступления предоплаты  на счет или в кассу исполнителя (л.д.4). Согласно указанному договору  предоплата в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> истцом внесена в день заключения договора, т.е. <ДАТА2>. (л.д.5).

Факт неисполнения ответчиком своих обязательств перед истцом по указанному договору

 подтверждается пояснениями истца, и не оспорен ответчиком в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком <АДРЕС>» в установленный с истцом в договоре срок, взятые на себя обязательства не исполнены, в связи с чем, требования истца о возврате переданной ответчику денежной суммы во исполнение  договора в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> подлежат удовлетворению в полном объёме.

В соответствии с п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе  отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ответчик нарушил, установленные сроки выполнения работ с него подлежит взысканию неустойка в размере 3 % от общей цены заказа по изготовлению и монтажу 2 окон и 1 балконного блока.

Расчет неустойки следующий: <ОБЕЗЛИЧИНО> (сумма предоплаты) х 3% х 25 просроченных дней (срок поставки <ДАТА8> по <ДАТА9>) = <ОБЕЗЛИЧИНО>.

Таким образом, учитывая, что истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока  выполнения работ в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>, мировой судья считает подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере  <ОБЕЗЛИЧИНО>.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, подавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, … подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как видно из пояснений истца, он испытывала нравственные страдания, выраженные в переживаниях и унизительном состоянии в связи с тем, что никаких мер  по её обращениям  ответчиком не принимается, испытывала неудобства в квартире в связи с затягиванием ремонта.

На основании изложенного суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании морального вреда, но уменьшить его размер до <ОБЕЗЛИЧИНО>, считая, что таким образом будут учтены требования разумности и справедливости.

Данные суммы, а также расходы по оплате юридических услуг в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным взыскать в пользу истцы в счет возмещения судебных расходов.  

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требования потребителя, установленных законом, суд взыскивает  с продавца … за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы,присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов  в доход бюджета городского округа.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

Р Е Ш И Л:

Взыскать <АДРЕС> в пользу <ФИО1> сумму предоплаты по договору от <ДАТА10> в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>,  неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО>за нарушение сроков выполнения работ, <ОБЕЗЛИЧИНО> в счет компенсации морального вреда, убытки в размере<ОБЕЗЛИЧИНО>, а <ОБЕЗЛИЧИНО>.

Взыскать <АДРЕС> в доход местного бюджета штраф в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО>.

Взыскать <АДРЕС> государственную пошлину в размере 1 836 (одна тысяча восемьсот тридцать шесть) рублей 26 копеек. Ответчик в течение7 дней со дня вручения ему копии заочного решения, вправе подать мировому судье  заявление об отмене этого решения.

Данное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Тагилстроевский районный суд г.Нижний Тагил Свердловской области через мирового судью. Мотивированный текст решения изготовлен 06 февраля 2012 года.

Мировой судья                                                                                                                Гергова Д.Ф.