Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5311/2023 ~ М-4164/2023 от 05.06.2023

№

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Подольский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи ФИО7

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ФИО8 о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратился в суд с иском к ФИО9 и просил взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение удовлетворения требования потребителя по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда за нарушение требований потребителя в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>% от присужденной суммы.

Свои требования истец мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО10 в лице генерального директора ФИО2, действующей на основании Устава (Исполнитель) и истцом, ФИО3 (Пациент), с другой стороны, был заключен договор № на оказание платных медицинских услуг.

Предметом Договора является оказание медицинских услуг, утвержденных Сторонами в приложении № к Договору, а именно: хирургический этап (установка имплантата + формирователь), а Пациент обязуется оплатить эти услуги.

На основании п.<данные изъяты> Договора Стоимость услуг по договору составляет <данные изъяты>. Оплата производится в рассрочку с первоначальным взносом <данные изъяты>, Остаток в размере <данные изъяты> Пациент оплачивает не позднее ДД.ММ.ГГГГ. До момента оплаты стоимости услуг в полном объеме Исполнитель оказывает Услуги в том количестве, которое пропорционально оплаченной Пациентом части.

Первоначальный взнос в размере <данные изъяты> оплачен в день заключения Договора, что подтверждается кассовым чеком ФИО11

Медицинские услуги истец по установке импланта не получал.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия с уведомлением об одностороннем отказе от исполнения договора № на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ и с требованием возврата денежных средств в размере внесенной предварительной оплаты в размере <данные изъяты>. Однако до настоящего времени ответа на претензию не последовало, Ответчик уклоняется от получения корреспонденции.

В связи с этим истец обратился с настоящим исковым заявлением в суд.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, письменно просил рассматривать дело в свое отсутствие, требования поддержал.

Представитель ФИО5 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ФИО12 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

В связи с неявкой в судебное заседание ответчика, извещенного надлежащим образом о дне слушания дела, суд, определил рассматривать дело при данной явке, в порядке заочного судопроизводства в соответствии со статьей 233 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, находит заявленные требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО13 в лице генерального директора ФИО2, действующей на основании Устава (Исполнитель) и истцом, ФИО3 (Пациент), с другой стороны, был заключен договор №-АД на оказание платных медицинских услуг (л.д№).

Предметом Договора является оказание медицинских услуг, утвержденных Сторонами в приложении № к Договору, а именно: хирургический этап (установка имплантата + формирователь), а Пациент обязуется оплатить эти услуги.

На основании п.<данные изъяты> Договора Стоимость услуг по договору составляет <данные изъяты>. Оплата производится в рассрочку с первоначальным взносом <данные изъяты>, Остаток в размере <данные изъяты> Пациент оплачивает не позднее ДД.ММ.ГГГГ. До момента оплаты стоимости услуг в полном объеме Исполнитель оказывает Услуги в том количестве, которое пропорционально оплаченной Пациентом части.

Первоначальный взнос в размере <данные изъяты> оплачен в день заключения Договора, что подтверждается кассовым чеком ФИО14 (л.д.№).

С момента заключения договора истец не получал услуг по установке имплантата.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия с уведомлением об одностороннем отказе от исполнения договора № на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ и с требованием возврата денежных средств в размере внесенной предварительной оплаты в размере <данные изъяты>. Однако до настоящего времени ответа на претензию не последовало, Ответчик уклоняется от получения корреспонденции (л.д.№).

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 8 статьи 84 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

В силу общего правила пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), специального правила статьи 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, закон предоставляет возможность потребителю (заказчику) отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время с риском возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора, но не под угрозой выплаты каких-либо штрафных санкций, возмещения исполнителю упущенной выгоды и т.п. Указанное правило имеет императивное значение к договорам возмездного оказания услуг, заключенных с потребителями, и в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей о недействительности условий договора, ущемляющего права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, не может быть преодолено включением в текст договора иных условий.

В связи с изложенным, п.5.7 заключенного Договора предусматривающий возможность расторжения Договора только путем подписания Сторонами соглашения о расторжении Договора является ничтожным в силу закона.

В соответствии со ст.84 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023) граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

Частью 7 той же статьи предусмотрено, что порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании п.20 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В силу п.22 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В силу ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка (пеня) установлена в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена -общей цены заказа.

Отправленная ответчику претензия от ДД.ММ.ГГГГ с почтовым идентификатором № покинула место хранения ДД.ММ.ГГГГ, соответственно считается врученной с этого момента.

Таким образом, с учетом получения претензии ДД.ММ.ГГГГ срок удовлетворения требования о возврате уплаченных денежных средств составляет до ДД.ММ.ГГГГ.

Просрочка удовлетворения требований по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> дней; <данные изъяты> % от цены договора <данные изъяты> - <данные изъяты> в день; таким образом неустойка на момент подачи искового заявления составляет <данные изъяты> (<данные изъяты>).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Соответственно размер неустойки равен цене договора и составляет <данные изъяты>.

Ответчиком данный расчет не оспорен, контр-расчет не представлен. Суд соглашается с расчетом, представленным истцом.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере <данные изъяты>, что составляет <данные изъяты>% от присужденной судом суммы (<данные изъяты>).

Принимая во внимание представленные доказательства, оценив их в совокупности и руководствуясь ст.194-198, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ФИО15 в пользу ФИО3 сумму предварительной оплаты по договору №-АД от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение удовлетворения требования потребителя по договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>

Заочное решение может быть обжаловано не явившимися ответчиком путем подачи заявления о его отмене в Подольский городской суд в течение 07 дней со дня получения заочного решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Подольский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья                           Митрофанова Т.Н.