Дело №2 – 161/2023
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
02 марта 2023 г. г. Северобайкальск
Северобайкальский городской суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Казаковой Е.Н., при секретаре Дмитриевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ВРА к Обществу с ограниченной ответственностью «СтарГрупп» о взыскании денежных средств по договору оказания услуг,
УСТАНОВИЛ:
ВРА обратился в суд с иском, указывая, ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «СтарГрупп» заключен договор № по доставке и установке окон ПВХ. Стоимость товара по договору составила <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> руб. он должен был оплатить ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> руб. должен был оплатить ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> руб. он оплатил ДД.ММ.ГГГГ, однако в установленные сроки ответчик свои обязательства не выполнил. Со ссылкой на ст. 28 Закона о защите прав потребителей указывает, что ежедневная сумма неустойки составляет <данные изъяты> от стоимости услуг, т.е. <данные изъяты> рублей за один день. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ пеня составляет <данные изъяты> рублей и продолжает расти до возврата денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ он направил ответчику претензии, в которой уведомил об отказе от исполнения договора. Также полагает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, который оценивает в размере <данные изъяты> рублей, в соответствии со ст.13 п. 6 Закона о защите прав потребителей и ответчик обязан выплатить <данные изъяты> от суммы присужденной судом в качестве штрафа. Он также понес расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты> рублей. Просит суд взыскать с ООО «СтарГрупп» сумму по договору <данные изъяты> рублей, сумму неустойки в размере <данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере <данные изъяты> от присужденной суммы, денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., а также судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей.
Истец ВРА, представитель ОВВ исковые требования поддержали, суду пояснили, что истец принимал попытки решить вопрос мирным путем, однако никаких действий со стороны ответчика не было принято. Моральный вред выразился в переживания за то, что истец может потерять денежные средства в виду невозможности их возврата.
Ответчик ООО «СтарГрупп» в судебное заседание не явился. О времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежаще. Возражений относительно требований иска от ответчика не поступило. Суд определил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Статьей 15 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно пунктам 1,3 статьи 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст.503 - 505 настоящего Кодекса (ст. 739 ГК РФ).
В силу пункта 1 статьи 503 Гражданского кодекса РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п.3).
В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с преамбулой Закона "О защите прав потребителей", потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В силу статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии со статьей 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ВРА и ООО «СтарГрупп» заключен договор №, по условиям которого исполнитель (общество) обязуется выполнить для заказчика (истцы) работы по доставке и установку (монтажу) окна ПВХ по образцу, а заказчик обязуется создать условия для надлежащего исполнения работ, принять изделие и произвести оплату в соответствии с условиями договора. При этом согласно п. 2.1.1. исполнитель обязан поставить товар и выполнить работы в течение <данные изъяты> дней с момента заключения договора с соблюдением требований ГОСТ, выполнить монтажные работы своевременно и качественно в соответствии с строительными нормативными актами, техническим заданием, календарным планом и со сметой работ из своих материалов (п.2.1.3.).
Исполнитель имеет право при невозможности выполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора расторгнуть договор с возвратом заказчику внесенной им суммы и выплатой компенсации за период с момента оплаты товара и до дня возврата заказчику уплаченной суммы, рассчитанной в соответствии со ставкой рафинирования ЦБ РФ на день возврата денежных средств (п.2.2.1).
Исполнитель осуществляет доставку и установку товара заказчику в течение <данные изъяты> рабочих дней с момента подписания договора при условии оплаты стоимости товара по условиям договора (п.4.1.).
Из раздела 5 договора следует, что ДД.ММ.ГГГГ заказчик вносит сумму в <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ вносит <данные изъяты> руб.
Между сторонами согласовано коммерческое предложение.
ДД.ММ.ГГГГ ВРА оплатил <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия-требование об отказе от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ, выплате оплаченной истцом суммы, взыскании пени, компенсации морального вреда.
Исходя из изложенного, проанализировав представленные стороной истца доказательства, суд приходит к выводу, что до настоящего времени договор не исполнен, требования истца об отказе от исполнения договора, возмещении убытков, компенсации морального вреда стороной ответчика проигнорированы.
С учетом неисполнения обязательств со стороны ответчика суд признает требования истца о взыскании суммы, внесенном им по договору в размере <данные изъяты> руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Также суд признает обоснованными требования о взыскании неустойки. Судом установлено, что договор ответчик должен был исполнить ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, расчет неустойки должен быть произведен с ДД.ММ.ГГГГ с учетом требований истца до ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> руб. Учитывая, что цена договора составляет <данные изъяты> руб., суд считает, что размер неустойки не может быть взыскан выше указанной суммы.
Согласно статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно положениям статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
По приведенным основаниям, ввиду нарушения прав истца как потребителя, подлежит удовлетворению требование истца о взыскании компенсации морального вреда. С учетом характера и степени нарушения прав потребителя, а также требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.
Силу пунктов 1 и 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии со статьей 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как следует из соглашения об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ ВРА заключил соглашение с адвокатом ОВВ на получение юридической помощи по спору с ООО «СтарГрупп», стоимость услуг сторонами соглашения определена в размере <данные изъяты> рублей. Расходы истца подтверждаются квитанцией.
Определяя размер расходов на оплату юридических услуг, суд учитывает количество подготовленных документов (претензия, исковое заявление), продолжительность рассматриваемого дела, то, что дело не представляет особой сложности, участие представителя в одном судебном заседании, учитываются требования разумности и справедливости. В связи с чем, считает возможным взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным Бюджетным кодексом Российской Федерации.
Таким образом, исходя из сумм, подлежащих взысканию с ответчика (имущественного и неимущественного характера) в доход бюджета МО «город Северобайкальск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> руб. по требованиям неимущественного характера и <данные изъяты> руб. по требованиям имущественного характера.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ВРА к Обществу с ограниченно ответственностью «СтарГрупп» о взыскании денежных средств по договору оказания услуг удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченно ответственностью «СтарГрупп» (ИНН ОГРН № в пользу ВРА (ИНН №) сумму по договору в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., судебные издержки в размере <данные изъяты> руб.
Взыскать с Общества с ограниченно ответственностью «СтарГрупп» (ИНН ОГРН №) госпошлину в доход МО «город Северобайкальск» в размере <данные изъяты> руб.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия через Северобайкальский городской суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Окончательная форма решения принята ДД.ММ.ГГГГ
Председательствующий судья: Е.Н.Казакова
УИД: №