Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-172/2022 от 19.09.2022

Мировой судья судебного участка №64                 24MS0064-01-2022-002225-78

в Октябрьском районе г. Красноярска                      дело № 11-172/2022

Судит А.Г.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 октября 2022 года город Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Дорошковой М.В.,

при секретаре Фукс О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Минаевой Кристины Евгеньевны к АО Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе истца Минаевой К.Е.

на решение мирового судьи судебного участка № 64 в Октябрьском районе г. Красноярска от 21 июня 2022 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Минаевой Кристины Евгеньевны к Акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, уплаченных по договору авиаперевозки, в размере 64 114 руб., процентов за пользование денежными средствами, почтовых расходов в размере 1 031,70 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., штрафа – отказать» суд,

У С Т А Н О В И Л:

Минаева К.Е. обратилось в суд с иском к АО Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 15.03.2021 г. истец приобрела 4 электронных билета по тарифу «Эконом Стандарт», код бронирования REERRI по маршруту Красноярск (KJA) - Москва (DME) - Анталья (AYT) - Москва (DME) - Красноярск (KJA) рейсы № S7 18.05.2021г. и 09.06.2021г. Общая стоимость билетов составила 86 532 руб. Оплата была произведена безналичными средствами в размере 3 607 руб. и сертификатом У на сумму 86 185 руб., который был выдан АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) по причине отмены рейса Новосибирск (OVB) - Пхукет (НКТ) - Новосибирск (OVB) из-за прекращения авиасообщения из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении на основании Поручения Правительства РФ от 26.03.2020г. 16.04.20221г. ответчиком по электронной почте, указанной, при оформлении билетов, Минаевой К.Е. было направлено уведомление о том, что рейсы S7 09.06.2021г. по маршруту Красноярск (KJA) - Москва (DME) - Анталья (AYT) - Москва (DME) - Красноярск (KJA) отменены. Минаева К.Е. обратилась к ответчику за возвратом денежных средств. 28.04.2021г. ответчиком в адрес истца направлено письмо, в соответствии с которым выписан сертификат на сумму 86 532 руб. № У. В связи с тем, что с сертификата от 27.04.2021г., выданного АО «Авиакомпания Сибирь» № У на сумму 86 532 руб., А1 14.05.2021г. была списана часть денежных средств в сумме 23 618 руб. для оплаты авиабилетов на 15.05.2021г. У, У по направлению Красноярск - Москва (Домодедово) - Москва (Домодедово) - Омск, текущий остаток денежных средств на Сертификате № У составляет 62 914,00 руб. Минаевой К.Е. в адрес ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) 29.01.2022г. была направлена претензия с требованиями о расторжении договора авиаперевозки и о возврате денежных средств в сумме 62 914 руб., претензия была получена ответчиком 03.02.2022г. Однако до настоящего момента денежные средства не возвращены.

Просила взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору авиаперевозки, в размере 64 114 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14 февраля 2022 г. по дату фактического исполнения решения суда, почтовые расходы в размере 1031,70 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Мировым судьей судебного участка №64 в Октябрьском районе г. Красноярска постановлено приведенное выше решение.

Не согласившись с указанным решением мирового судьи, истец Минаева К.Е. обратилась в суд с апелляционной жалобой. Указывает, что суд ошибочно оценил обстоятельства дела, поскольку при приобретении авиабилетов 15.03.2021 истец оплатила их частично средствами сертификата У, таким образом, его использовав, в связи с чем на требования по возврату денежных средств за авиабилеты, приобретенные 15.03.2021 положения Постановления Правительства Российской Федерации не распространяются. Просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении заявленных требований.

Минаева К.Е., представители АО Авиакомпания «Сибирь», ООО «С7Трэвэл Ритэйл» в судебное заседание не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, ходатайств об отложении в суд не направили.

Истцом заявлено требование о возврате стоимости билетов, приобретенных 15.03.2021, тогда как для оплаты билетов, приобретенных 15.03.2021 использован сертификат, выданный во исполнение договора перевозки согласно билетов, приобретенных 21.01.2020, таким образом, права на возврат денежных средств до 18.04.2023 не возникло.

Из материалов дела следует, что 21 января 2020 года Минаевой К.Е. были приобретены авиабилеты по тарифу «Эконом Базовый» У, У, У, по маршруту: Новосибирск - Пхукет - Новосибирск с вылетом 18.04.2020г. и обратно 10.05.2020г. рейсами S7 5711 и S75712, общая стоимость авиабилетов составила 72 938 руб., что подтверждается маршрутными квитанциями (л.д. 23-25). Как следует из чека по операции, что истицей была оплачена сумма в размере 80 508 руб. (л.д. 16).

Как следует из скриншота с электронной почты истицы, что в связи с распространением коронавируса, был отменен рейс по маршруту: Новосибирск - Пхукет — Новосибирск и авиакомпанией было предложено оформить сертификат в размере стоимости ранее приобретенного билета (л.д. 31-32).

Истице Минаевой К.Е. АО «Авиакомпания «Сибирь» был выдан сертификат № У на сумму 86 185 руб. сроком действия до 22.04.2021г. (л.д. 12).

15.03.2021г. Минаева К.Е. приобрела 4 авиабилета по тарифу «Эконом Стандарт» У, У, У, У, код бронирования REERRI по маршруту Красноярск - Москва - Анталья - Москва - Красноярск с вылетом 18.05.2021г. и обратно 09.06.2021г., рейсами № S7 2544 18.05.2021г., № У 18.05.2021г., № У 09.06.2021г., № У 09.06.2021г., что подтверждается маршрутными квитанциями (л.д. 19-22). Общая стоимость билетов составила 86 532 руб.

Оплата была произведена безналичными средствами в размере 3 607 руб., что подтверждается чеком от 15.03.2021 г. (л.д. 15), и сертификатом № У на сумму 86 185 руб. (л.д. 12).

Федеральным агентством по туризму временно было прекращено авиационное сообщение с Турецкой Республикой и Объединенной Республикой Танзания с 00 ч. 00 мин. 15.04.2021г. до 23.59 мин. 01.06.2021 г. (л.д. 7-9).

16.04.2021    г. АО «Авиакомпания «Сибирь» по электронной почте Минаевой К.Е. было направлено уведомление об отмене рейсов № У 18.05.2021г., № У 18.05.2021г„ № У 09.06.2021г., № У 09.06.2021г. по маршруту Красноярск - Москва - Анталья - Москва - Красноярск (л.д. 30).

28.04.2021    г. АО «Авиакомпания «Сибирь» в адрес Минаевой К.Е. на электронную почту направлено письмо, в соответствии с которым сообщено, что по бронированию REERRI выписан сертификат на сумму 86 532 руб., так как ранее оплата производилась сертификатом номиналом 86 185 руб. Денежными средствами были оплачены услуга «страхование» (2 060 рублей), возврат которой произведен 17.05.2021г., что подтверждается чеком по операции от 17.05.2021г. (л.д. 18), и услуга оформление билетов на сайте (сервисный сбор в размере 1200 руб.), который возврату не подлежит, так как услуга была оказана (л.д. 29).

Минаевой К.Е. был выписан сертификат № У на сумму 86 532 руб. сроком действия до 27.04.2022г. (л.д. 13).

14 мая 2021 года Минаева К.Е. приобрела два авиабилета У, У по направлению Красноярск - Москва (Домодедово) - Москва (Домодедово) - Омск, что подтверждается маршрутными квитанциями У, У (л.д. 26-27). Общая стоимость билетов составила 23 618 руб. Как видно из маршрутных квитанций, что оплата была произведена сертификатом № У.

После оплаты авиабилетов, остаток денежных средств на Сертификате № У составил 62 914 руб. со сроком действия до 27.04.2022г. (л.д. 14).Минаевой К.Е. в адрес ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» 29.01.2022г. была направлена претензия с требованиями о расторжении договора авиаперевозки и о возврате денежных средств в сумме 62 914 руб. (л.д. 36-37). Претензия была получена ответчиком АО «Авиакомпания «Сибирь» 03.02.2022г. (л.д. 39). Как указано в пояснениях ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь», что после получения претензии истицы ООО «С7 Трэвел Ритэйл» исправило срок действия сертификата (до 18.04.2023г.), о чем истица была проинформирована. Истица вправе использовать упомянутый сертификат до 18.04.2023г. (л.д. 71). Факт получения истицей данной информации в судебном заседании не оспаривался. Установив вышеназванные обстоятельства, мировой судья пришел к выводу о том, что срок для возврата денежных средств не наступил, требования истца об их возврате удовлетворению не подлежат поскольку первоначальный договор воздушной перевозки был заключен между сторонами 21.01.2020 г., то есть до 1 мая 2020 г., то истец имеет право на возврат денежных средств по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (18.04.2020г.), то есть после 18.04.2023г. Кроме того, второй сертификат был выдан так же в рамках первоначального сертификата. Рейс № У 18.05.2021г., № У 18.05.2021г., № У 09.06.2021г., № У 09.06.2021г. по маршруту Красноярск - Москва - Анталья - Москва - Красноярск, так же был отменен в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, соответственно на дату отмены рейса продолжало действовать Положение № 991, которое применяется к договорам, подлежащим исполнению с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г. Федеральным законом от 8 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен статьей 107.2. В соответствии с данной нормой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. Во исполнение предоставленных полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от 6 июля 2020 года № 991 утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части. В соответствии с пунктом 1 Положения оно применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01 февраля 2020 года по международным перевозкам с Китайском Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01 мая 2020 года. Согласно подпункту "б" пункта 3 Положения в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении. Согласно пункта 5 Положения, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. В силу пунктов 6, 10 Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения. Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Иной порядок установлен для категорий граждан, таких как инвалиды I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Истцом не представлено доказательств основания применения иного порядка для возврата стоимости билетов. Истец воспользовалась своим правом и приобрела два авиабилета по направлению Красноярск-Москва-Москва-Омск на общую стоимость 23 618 рублей, что она в ходе рассмотрения дела не оспаривала, остаток денежных средств на сертификате У составил 62 914 рублей, срок использования остатка денежных средств добровольно изменен ответчиком и установлен 18.04.2023, что не противоречит указанным выше нормам права. Вопреки доводов апелляционной жалобы приобретение 15.03.2021 истцом авиабилетов по маршруту Красноярск - Москва - Анталья - Москва - Красноярск и предъявление в счет оплаты по данному договору сертификата, выданного на основании Положения У, что свидетельствует об отсутствии у истца право на возврат денежных средств за авиаперелет, запланированный на рейсы Новосибирск (OVB) - Пхукет (НКТ) - Новосибирск (OVB) до истечения трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, выданного при заключении договора воздушной перевозки от 21.01.2020, то есть до 18.04.2023. Доводы апелляционной жалобы правильности выводов мирового судьи не опровергают и не могут явиться основаниями к отмене решения суда. Обжалуемое решение постановлено в соответствии с установленными обстоятельствами дела, соответствует требованиям ст. 198 ГПК РФ и не подлежит отмене или изменению по доводам апелляционной жалобы. Процессуальных нарушений, влекущих безусловную отмену судебного решения при рассмотрения дела не допущено. На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд ОПРЕДЕЛИЛ:Решение мирового судьи судебного участка №64 в Октябрьском районе г. Красноярска от 21 июня 2022 года по гражданскому делу по иску Минаевой Кристины Евгеньевны к Акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя оставить без изменения, апелляционную жалобу Минаевой К.Е. без удовлетворения Определение суда апелляционной инстанции вступает в силу со дня его принятия.

На апелляционное определение может быть подана кассационная жалоба в кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.

Судья                                     М.В. Дорошкова