Решение от 14.12.2015 по делу № 2-1229/2015 от 14.12.2015

Гражданское дело № 2-1229/2015 Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 21.12.2015 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 14 декабря 2015 года Мировой судья судебного участка № 8 Октябрьского судебного района г. Екатеринбурга Клюжева О.В., при секретаре Дягилевой В.С., с участием истца Деменьшиной Е.О., представителя ответчика Черных Р.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Деменьшиной Е. О. к ООО«Домашний Интерьер» об обязании исполнить договор купли-продажи, взыскании компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя,

установил:

Покупатель обратился в суд с иском к продавцу о защите прав потребителя. В обоснование Деменьшина Е.О. указала, что <ДАТА3> в Интернет-магазине «*» (ООО «Домашний интерьер») оформила заказ на приобретение  двух элементов дивана «К». <ДАТА4> ей перезвонил представитель ответчика для подтверждения заказа, в ходе разговора с ним ввиду наличия только одного элемента дивана она изменила заказ с одного из элементов дивана на оттоманку, стоимость приобретаемой мебели составила * руб. <ДАТА5> товар пришел, однако не был выдан, поскольку вместо элемента дивана был поставлен иной товар. <ДАТА6> она направила продавцу претензию с требованием поставить товар в полном объеме, на которую не последовало ответа. Для проверки наличия элемента дивана у ответчика <ДАТА7> ею был оформлен еще один заказ на него, который был подтвержден. Между тем до настоящего времени элемент дивана по первому заказу не поставлен.  Просит обязать ООО «Домашний Интерьер» исполнить договор купли-продажи от <ДАТА4>, поставив весь товар в кратчайшие сроки, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда - * руб., расходы на оплату юридических услуг - * руб., а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец Деменьшина Е.О. заявленный иск поддержала, указав на те же основания. Пояснила, что предварительную оплату заказанного товара она не производила, поставленную оттоманку не забирает, поскольку её интересует весь комплект мебели для обустройства дачи, а не его отдельные элементы.

В судебном заседании представитель ООО «Домашний Интерьер» Ч., действующий на основании доверенности от <ДАТА8>, заявил о непризнании иска ответчиком. Указал, что <ДАТА9> покупателю было сообщено, что поставить заказанный ею элемент дивана не представляется возможным ввиду его физического отсутствия у продавца. Данное обстоятельство прекращает обязательство ответчика по поставке товара. Повторный заказ Деменьшиной Е.О. элемента дивана от <ДАТА7> был принят в связи с ошибкой системы, на тот момент весь товар, являющийся сезонным и приобретаемый ограниченной партией у иностранного поставщика в весенне-летний период, был уже распродан, в настоящее время его также нет.  Таким образом, заявленные требования о понуждении к скорейшей поставке товара не могут быть исполнены. В отсутствие каких-либо нарушений со стороны продавца требования о компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов удовлетворению не подлежат. Просил отказать в иске в полном объеме.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

П. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 1, 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации). П. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет, что договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Из п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) (далее- Правила продажи товаров дистанционным способом), следует, что предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

П. 18 указанных Правил предусматривает, что обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента в том числе получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом). При этом продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом).

Из материалов дела следует и в судебном заседании было подтверждено сторонами, что <ДАТА3> Деменьшина Е.О. оформила в Интернет-магазине  «*» (ООО «Домашний интерьер») заказ на приобретение двух элементов дивана «К». <ДАТА4> продавец подтвердил принятие заказа к исполнению, при этом стороны согласовали, что в заказ войдут один элемент дивана «К» и оттоманка «К», его стоимость составит * руб. и будет оплачена после доставки товара.

Таким образом, между истцом и ответчиком дистанционным способом был заключен договор купли-продажи  двух элементов мебели, в силу которого на основании п. 1 ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации у ООО «Домашний Интерьер» возникли обязательства по передаче товара потребителю.

Срок поставки мебели сторонами письменно закреплен не был, однако до настоящего времени, по истечении всех разумных сроков и сроков удовлетворения поданной покупателем <ДАТА13> претензии, она в полном объеме не поставлена (отсутствует элемент дивана) и не передана Деменьшиной Е.О., что следует из объяснений истца и не оспаривается ответчиком.

При этом в соответствии с пояснениями представителя ООО «Домашний Интерьер», подтверждаемыми представленными им документами, в настоящее время элемент дивана у продавца в наличии отсутствует, поставить его истцу невозможно.

Однако суд не может согласиться с позицией ответчика о прекращении его обязательства по поставке товара в связи с приведенным обстоятельством. Так, в силу п. 1 ст. 416 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. В данном же случае продавец принял заказ покупателя к исполнению, чем подтвердил наличие у него в тот момент заинтересовавшего потребителя элемента мебели и его резервирование за покупателем; отсутствие же товара на складе в настоящее время не прекращает обязательств продавца по передаче ранее проданного товара покупателю и не освобождает его от ответственности за неисполнение этой обязанности.

Согласно п. 2 ст. 463 Гражданского кодекса Российской Федерации при отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.

Ст. 398 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет, что в случае неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь в собственность, в хозяйственное ведение, в оперативное управление или в возмездное пользование кредитору последний вправе требовать отобрания этой вещи у должника и передачи ее кредитору на предусмотренных обязательством условиях. Это право отпадает, если вещь уже передана третьему лицу, имеющему право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. Если вещь еще не передана, преимущество имеет тот из кредиторов, в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно установить, - тот, кто раньше предъявил иск. Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом обязательства, кредитор вправе потребовать возмещения убытков.

В рассматриваемом случае заявленное истцом требование, фактически сводящееся к обязанию передачи заказанного товара, не может быть удовлетворено ввиду физического отсутствия у должника истребуемой вещи, а об убытках, возникших вследствие неисполнения своих обязательств по передаче товара продавцом, Деменьшина Е.О. не заявляет.

При таких обстоятельствах основное требование иска удовлетворению не подлежит.

Ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что со стороны ответчика имело место виновное нарушение прав покупателя-потребителя, которому в рамках заключенного договора купли-продажи по обстоятельствам, за которые отвечает продавец,  не был поставлен товар. С учетом степени безусловно понесенных истцом нравственных переживаний, вызванных данным фактом, а также принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в  размере * руб., полагая, что данная сумма будет соразмерной и достаточной.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что требования потребителя судом удовлетворены в сумме * руб., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с ответчика штраф в размере * руб.

Согласно п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если иск удовлетворен частично, понесенные по делу судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

К понесенным по делу судебным расходам истца суд относит затраты на юридическую консультацию и составление иска в общем размере * руб., подтвержденные квитанцией <НОМЕР> от <ДАТА6>. Суд взыскивает эти расходы в пользу Деменьшиной Е.О. пропорционально удовлетворенным исковым требованиям - в сумме *  руб.

В  соответствии  со  ст.  103  Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В  данном  случае  истец в силу подп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты госпошлины при подаче искового заявления, и суд  взыскивает с  ООО «Домашний Интерьер» государственную  пошлину  в  размере  * руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - * ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ - * ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ - * ░░░.; ░░░░░ ░░░░░░░░ * ░░░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ * ░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░