Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-2/2023 (11-14/2022;) от 21.12.2022

                                              Дело № 11-2/2023

24MS0015-01-2022-002416-65

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 февраля 2023 года                             пгт. Большая Мурта

Большемуртинский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Лактюшиной Т.Н.,

при ведении протокола помощником судьи Захаровой Л.С.,

с участием истца Изосимина В.В.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Изосимина В.В. на решение мирового судьи судебного участка № в Большемуртинском районе Красноярского края от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Изосимина В. В. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Изосимин В.В. обратился к мировому судье с указанным иском. Требования мотивированы тем, что он принимал участие в акции «5 лет Халве», проводимой ПАО «Совкомбанк», выделив на участие из бюджета 20 000 рублей, которые предназначались для вложения в акции АО «ГАЗПРОМ». Ознакомившись с Паспортом акции, он присоединился к участию в ней, выполнил все условия и ДД.ММ.ГГГГ отключил подписку «Халва.Десятка», т.к. с 31 дня участие в акции стало платным. ДД.ММ.ГГГГ пришло уведомление, что, в связи с отключением подписки, его участие в акции прекратилось. ДД.ММ.ГГГГ в Паспорт акции были внесены изменения (п. 8.3), согласно которым участие в акции прекращалось при отключении подписки «Халва.Десятка». Решив подключить платную подписку, чтобы вернуться к участию в акции, ДД.ММ.ГГГГ он получил ответ, что это не возобновит его участие в акции. Согласно ответу от ДД.ММ.ГГГГ, пункт 8.3 в паспорт акции включен ДД.ММ.ГГГГ, т.е. позже, чем им были совершены действия, ставшие причиной исключения из акции. Полагает, что ПАО «Совкомбанк» нарушил ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 38-ФЗ «О рекламе», что привело к несению убытков истцом в размере 20 000 рублей, упущенной выгоды в размере 6 830,58 рублей в связи с изменением курса акции АО «ГАЗПРОМ» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и причинили истцу моральный вред - страдания в связи с переживаниями обмана и лишения мечты об улучшении условий существования. Поскольку на момент отключения подписки «Халва.Десятка» истец не был проинформирован о последствиях данного действия, считает исключение его из числа участников розыгрыша призов в 40 000 рублей и главного приза в 1 000 000 рублей, из-за которых было принято решение принять участие в акции, проявлением несоответствия рекламной информации о финансовом продукте его реальным условиям и нарушающим его права и интересы. Все транзакции, производимые в период проведения акции, были неоправданными и совершались только для участия в акции без дальнейшего личного использования. На претензию о незаконности исключения из участников розыгрыша и возмещении убытков ПАО «Совкомбанк» ответил отказом по причине отключения подписки «Халва.Десятка» в период действия акции, при этом причина исключения не существовала на момент совершения действий. Просил взыскать с ПАО «Совкомбанк» в свою пользу сумму понесенных убытков в размере 20 000 рублей, упущенную выгоду в размере 6 830 рублей, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф в размере 50% за неисполнение требований в добровольном порядке. Наложить на ПАО «Совкомбанк» административный штраф согласно ст. 7.27.1 КоАП РФ.

Решением мирового судьи судебного участка № в Большемуртинском районе Красноярского края от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Изосимин В.В. выражает несогласие с решением суда, считает его незаконным, необоснованным. Указывает, что судом неверно дана оценка представленным истцом доказательствам. Так, ссылаясь на п. 11.10 Паспорта акции, суд игнорирует п.п. 11.1-11.2, где нет отсылок на п. 8.3, ставший основанием для исключения из числа участников розыгрыша, п. 11.7, согласно которому ответчик должен информировать участников акции о вносимых изменениях путем обязательного размещения информации на сайте и посредством рассылок на электронную почту, при этом рассылок на почту не было. На момент отключения подписки «Халва.Десятка» все условия для участия в розыгрыше истцом были выполнены, последующее исключение ДД.ММ.ГГГГ из участников акции по отсутствующим основаниям незаконно, т.к. изменения размещены ДД.ММ.ГГГГ Действия ответчика необоснованно не признаны обманом. Также не были учтены убытки, понесенные в виде упущенной выгоды (недополученная прибыль от операций на фондовом рынке). Указывая на приобретение в рамках акции товаров для личных нужд, при предоставленных доказательствах обратного (расписки получателей приобретенных в рамках акции товаров) и отсутствие их опровержения со стороны ответчика, мировым судьей неверно дана оценка фактическим обстоятельствам, чем нарушены правила профессионального поведения (Кодекс судейской этики). Ответчик не представил суду возражений по существу заявленных требований, не представил доказательств в опровержение доводов истца, в связи с чем, дело должно рассматриваться по доводам и доказательствам истца. Воля истца при покупке товаров в определенных ответчиком магазинах сформирована искусственно через предоставление возможности будущего выигрыша, в разы превышающего предусмотренные правилами участия в акции затратами. Просит решение отменить, принять новое решение об удовлетворении требований в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» не явился, извещены надлежаще.

С учетом мнения истца, положений ст.ст. 167, 327 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

В судебном заседании Изосимин В.В. поддержал доводы апелляционной жалобы по вышеуказанным основаниям, просил решение мирового судьи отменить, требования удовлетворить.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Заслушав участника, изучив материалы дела, с учетом доводов апелляционной жалобы, суд не находит оснований для отмены или изменения решения мирового судьи.

В силу статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Убытки подлежат взысканию по правилам ст. 15 ГК РФ, согласно которой лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать противоправность поведения ответчика, наличие и размер понесенных убытков, а также причинную связь между противоправностью поведения ответчика и наступившими убытками.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.п. 10, 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 6 и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ № 8 от 01.07.1996 г. «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», размер упущенного дохода (упущенной выгоды) должен определяться с учетом разумных затрат, которые кредитор должен был понести, если бы обязательство было исполнено. При этом необходимо подтверждение будущих расходов и их предполагаемого размера обоснованным расчетом и доказательствами.

Тем самым, лицо, предъявляющее требование о возмещении убытков в виде упущенной выгоды, должно доказать факт нарушения своего права, наличие и размер убытков, наличие причинной связи между поведением лица, к которому предъявляется такое требование, и наступившими убытками, а также то, что возможность получения прибыли существовала реально, то есть при определении упущенной выгоды должны учитываться предпринятые для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления. При этом основанием для возмещения таких убытков является доказанность стороной по делу всей совокупности перечисленных условий.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные или физические страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» в рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее - стимулирующее мероприятие), должны быть указаны: 1) сроки проведения такого мероприятия; 2) источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.

Согласно разъяснениям Минэкономразвития России (Письмо от 07.04.2014 г. №Д09и-451) проведение рекламных акций в виде стимулирующей лотереи должно быть предметом правого регулирования Федерального закона «О рекламе» в связи с тем, что розыгрыш призов проводится с целью привлечения внимания покупателей к продаваемым организацией товарам, так как условием участия в розыгрыше является приобретение какого-либо товара организации-рекламодателя.

В силу вышеуказанного стимулирующая лотерея проводится с целью привлечения новых покупателей и увеличения объема продаж, главной целью стимулирующей лотереи является продвижение товаров и услуг на рынок. То есть, проведение стимулирующей лотереи соответствует определению рекламы.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Изосимин В.В. принимал участие в акции ПАО «Совкомбанк» «5 лет Халве» с розыгрышем денежных призов. В рамках акции истец получил в ПАО «Совкомбанк» кредитную карту «Халва» с лимитом кредитования в размере 90 000 рублей.

Согласно паспорту акции «5 лет Халве», данная акция является рекламным стимулирующим мероприятием, направлена на поддержание лояльности клиентов ПАО «Совкомбанк», отвечающих требованиям к участнику акции, стимулирование безналичных платежей клиентов, а также увеличение активности клиентов в приобретении банковских услуг.

Карта рассрочки «Халва» предназначена для осуществления безналичных операций в пределах средств установленного лимита кредитования для оплаты товаров (работ, услуг) в торгово-сервисных предприятиях, через платежные сервисы предприятий, включенных в Партнерскую сеть банка по продукту «Карта Халва».

Согласно п. 5 общий срок проведения акции – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

Участники акции – клиенты банка, которые соответствую требованиям акции и принимают в ней участие в соответствии с п. 5 настоящих условий (п. 7.1). Все участники акции самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в акции (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с приобретением товаров и/или услуг) (п. 7.3).

Согласно п. 8.1 для участия в акции участникам необходимо зарегистрироваться в акции посредством мобильного приложения «Совкомбанк-Халва». При регистрации автоматически подключается подписка «Халва Десятка» с единым сроком рассрочки 10 месяцев.

Каждый участник акции вправе отказаться или воздержаться от участия в акции (п. 11.5). Организатор акции не отвечает за какие-либо последствия ошибок, совершенных участником акции (п. 11.6).

В силу п. 11.10 организатор акции оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять условия паспорта акции. Информация об изменениях, вносимых в настоящие правила, размещается на интернет-сайте банка.

Из искового заявления и представленных документов следует, что Изосимин В.В. выполняя условия акции, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ совершал покупки в магазинах-партнерах на сумму не менее 10 000 рублей в апреле 2022 года и на сумму не менее 10 000 рублей в мае 2022 года, приобретя в магазинах продукты питания и другие товары.

ДД.ММ.ГГГГ истец принял решение об отключении подписки «Халва. Десятка», в связи с чем, был исключен из участников акции в соответствии с п. 5 Паспорта акции.

Указанные действия ответчика суд находит полностью соответствующими правилам участия в акции, поскольку период проведения акции составлял по ДД.ММ.ГГГГ включительно. При этом внесение банком, как организатором акции, изменений в Паспорт акции ДД.ММ.ГГГГ (п. 8.3) полностью соответствуют п. 11.10, предусматривающему право организатора в любое время дополнять и/или изменять условия паспорта акции с размещением на интернет-сайте банка.

Вопреки доводам жалобы, паспортом акции предусмотрено, что доведение до участников акции информации об изменении ее условий допускается как посредством СМС-информирования/Push-уведомлений, так и путем рассылок по электронной почте, телефонных звонков от уполномоченной компании или от банка, размещения на сайте www.sovcombanк.ru. Только лишь ненаправление таких сведений на электронную почту истца не свидетельствует о нарушении его прав ответчиком.

Также судом обоснованно указано, что, приобретая в рамках акции товары и продукты, Изосимин В.В. платил именно за товар, а не за главный приз, в последующем он мог использовать товары как для собственных нужд, так и распорядиться ими по своему усмотрению – безвозмездно передавая третьим лицам, что соответствует положениям ст. 209 ГК РФ о праве собственника распоряжаться принадлежащим ему имуществом. С учетом установленных обстоятельств, обязательств по возврату истцу денежных средств в случае, если он не станет победителем, ответчик ПАО «Совкомбанк» на себя не принимал. Вопреки доводам апелляционной жалобы, представленные истцом в качестве доказательств расписки были предметом рассмотрения суда при принятии решения. Суд обоснованно пришел к выводу о том, что заключая договоры купли-продажи товаров, истец понимал и осознавал, что покупает товар в магазинах-партнерах, заключивших в Банком договор о сотрудничестве по карте, при этом выбор конкретного товара осуществлялся самим истцом, а вся необходимая и полная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, предоставлялась магазином.

Также по делу не установлено, что истцу были причинены убытки в виде упущенной выгоды в виде разности стоимости акций АО «ГАЗПРОМ», поскольку из иска следует, что убытки заявлены за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, при этом товары приобретались истцом оплатой кредитной картой «Халва» в пределах предоставленного лимита, рассрочка по которой составляет 10 месяцев, т.е. заемными денежными средствами, погашение образовавшейся задолженности могло быть осуществлено в течение всего периода рассрочки.

Непредставление возражений относительно заявленных требований ответчиком является правом Банка, что согласуется с положениями ст. 35 ГПК РФ. При этом доказательствам истца, представленным в материалах дела, судом дана надлежащая оценка. Несогласие истца с оценкой доказательств и фактических обстоятельств дела не свидетельствует о нарушении судьей Кодекса судейской этики.

Поскольку требования о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основного требования, в котором истцу отказано, оснований для их удовлетворения так же не имелось.

В нарушении требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлены доказательства, подтверждающие нарушение его личных неимущественных прав, либо иных нематериальных благ действиями ответчика, доказательства того, что ответчиками совершены в отношения истца какие-либо иные противоправные действия, что в результате указанных действий причинен вред здоровью истца или нарушены какие-либо личные неимущественные права. Также материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и нравственными или физическими страданиями истца.

С учетом положений ст. 9 Федерального закона «О рекламе», ст. 15 ГК РФ и ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что проводимый ПАО «Совкомбанк» розыгрыш призов не является лотереей или иной игрой, основанной на риске; розыгрыш призов проводился в связи с проводимыми рекламными и маркетинговыми компаниями. При этом Изосимин В.В., приобретая в рамках данной акции товары, ничем по существу не рисковал, так как платил именно за товар, а не за возможность получить выигрыш; обязательств по выплате истцу каких-либо денежных средств ПАО «Совкомбанк» на себя не принимало; каких-либо неправомерных действий в отношении Изосимина В.В. со стороны ответчика допущено не было; обладателем главных призов истец не признавался.

Мотивы, по которым суд пришел к выводу о наличии оснований для отказа в удовлетворении требований истца, а также оценка доказательств, подтверждающих эти выводы, приведены в мотивировочной части решения суда, и считать их неправильными у суда апелляционной инстанции не имеется оснований. Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, выводы суда не противоречат материалам дела, значимые по делу обстоятельства судом установлены правильно.

Доводы жалобы по существу направлены на переоценку доказательств и иное толкование действующего законодательства, которым судом первой инстанции дана надлежащая оценка в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, не содержат ссылок на обстоятельства, которые бы не были исследованы и проверены судом первой инстанции, и не могут служить основанием к отмене постановленного по делу решения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № в Большемуртинском районе Красноярского края от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу Изосимина В. В. - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения.

Судья                                     Т.Н. Лактюшина