Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4100/2023 ~ М-3001/2023 от 27.06.2023

УИД 16RS0...-34

Дело ...

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

12 октября 2023 года                                                                          ...

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан РФ в составе: председательствующего судьи Адгамовой А.Р., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «...» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ...» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что ... между истцом и ... заключен кредитный договор, по условиям которого был предоставлен кредит в размере ... рублей. Целью использования потребительского кредита приобретение автотранспортного средства марки NISSAN TERRANO ..., в соответствии с договором кули-продажи автомобиля №... ..., стоимостью ... рублей. При заключении кредитного договора истцу не была предоставлена информация о предоставлении каких - либо дополнительных услуг. В день заключения кредитного договора истец подписал заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ... по программе обслуживания Combo Pro U по представленному бланку сроком действия договора с ... по .... Заявление по заключению договора было представлено истцу продавцом автомобиля вместе с кредитным договором. ... перечислил со счета истца в пользу ответчика ... рублей, что подтверждается платежным поручением ... от .... При этом ответчик фактически никаких услуг не оказывал. Без заключения дополнительных услуг автомобиля не продавался и иных условий приобретения автомобиля истцу не предлагалось. В адрес ... от ... было направлено заявление, во исполнение требования истца о расторжении договора публичной оферты с ... в части оказания услуг был расторгнут, истцу были возвращены денежные средства в полном объеме в части договора оказания услуг в размере ... рублей, что подтверждается справкой об операции от .... Просит взыскать остаток уплаченной по договору суммы в размере ... рублей, юридические услуги в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за несоблюдение в добровольном порядке.

Протокольным определением от ... принято увеличение исковых требований, о взыскании процентов за пользованием чужими денежными средствами в сумме ... рублей.

        Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

        Истец ФИО2 в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.

        Представитель третьего ...» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещался почтой, причина неявки суду неизвестна.

        Представитель ответчика ...» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания извещался почтой, причина неявки суду неизвестна. ... направлял возражения, из содержания которого следует, что ответчик просит отказать истцу в удовлетворении заявленных требований в полном объёме.

        Представитель третьего лица ... в суд не явились, о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна. Ранее направляли отзыв на исковое заявление.

Суд в силу положений статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Согласно содержанию пунктов 1 и 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Исходя из положений пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (п.1).

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (п.2).

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п.3 ст.455 ГК РФ).

     Из содержания статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1 ст.10 Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В ходе разбирательства по делу установлено, что между истцом и ... заключен кредитный договор от ..., из содержания которого следует, что банк предоставил истцу денежные средства в размере ... рублей, срок действия договора 84 месяца. Процентная ставка 23,71% годовых.

В тот же день истцом подписано заявление о присоединении к договору публичной оферты ...» по программе обслуживания «Combo Pro U».

Карта «Combo Pro U» удостоверяет право клиента на получение от компании услуг (доступа к сервису), со встроенным в неё техническим носителем, на котором размещено периодическое электронное издание.

Стоимость программы обслуживания «Combo Pro U» составляет ... рублей, а складывается она из стоимости доступа к круглосуточному сервису Услуг, что составляет ... рублей и стоимости непериодического электронного издания «Right and law» стоимостью ... рублей. Срок действия договора с ... по ...

Денежные средства были перечислены банком на счет ответчика (л.д.24).

Программа обслуживания «Combo Pro U» включает в себя доступ к круглосуточному сервису справочно-консультационных и иных услуг на условиях, изложенных в Правилах, а также непериодическое электронное издание «Right and law», размещенное на техническом носителе (USB Flash накопителе). Непериодическое электронное издание представляет собой авторские комментарии к наиболее актуальным для автолюбителей статьям КоАП РФ. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановление Правительства Российской Федерации ... от ....

Истец карту «Combo Pro U» ... получил. С непериодическим электронным изданием первого тома из серии «Right and law» ознакомлен (л.д.11).

... истец направил ответчику ... заявление об отказе от договора оказания услуг и возврате стоимости по договору. Заявление, полученное адресатом ..., оставлено без ответа.

... истец направил заявление ...» об отказе от договора оказания услуг и возврате стоимости по договору. ... истцу были возвращены денежные средства в размере ... рублей.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что переданная истцу флеш-карта не содержит информации, согласующейся с указанной целью, в связи с чем избранный ответчиком ...» способ продажи непериодического издания «Right and law» на флеш-карте фактически лишило истца возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах, характеристиках, стоимости, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ему товара.

Также суд исходит из того, что ответчик не предоставил доказательств, подтверждающих факт предоставления истцу информации о сведениях реализуемого непериодического издания в соответствии с требованиями стандартов и о выполнении требований Правил утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ... ... предъявляемых при их реализации, а заявление (оферта) от ... таких сведений не содержит, следовательно, истец не получил полной информации о товаре - непериодическом издании «Right and law», более того, он не имел намерения приобретать его.

Нарушение ...» требований закона о включении в условия договора информации о товаре, о принципах ценообразования, при заключении договора с покупателем недопустимо в силу требований взаимосвязанных статьей 10, 421, 451, 475, 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 4, 9 Закона РФ "О защите прав потребителей".

С учетом изложенного, требования истца о взыскании 180500 рублей подлежат удовлетворению за счет ...

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с ... по ... составляют ... рублей, исходя из нижеприведенного расчета:

Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ

Задолженность,руб.	Период просрочки			Процентнаяставка	Днейвгоду	Проценты,руб.
	c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]?[4]?[5]/[6]
...	...	...	...	...	...	...
...	...	...	...	...	...	...
...	...	...	...	...	...	...
...	...	...	...	...	...	...
...			...	...	...

Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (часть 2 статьи 1101 ГК РФ).

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Оценив обстоятельства, при которых истец был вынужден подписать заявление (оферту), отсутствие у него соответствующей информации о товаре, суд находит соразмерной степени и характеру причиненных истцу нравственных страданий компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации ... при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика ... составит ... рублей ((...

Оснований для снижения размера штрафа, предусмотренных ст. 333 ГК РФ, суд не усматривает.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пунктом 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предписано, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Разумность пределов взыскиваемых расходов является оценочной категорией, определяется с учетом особенностей конкретного дела: сложности, характера рассматриваемого спора и категории дела, количества судебных заседаний, продолжительности подготовки к рассмотрению дела, объема оказанных услуг представителем.

Принимая во внимание продолжительность рассмотрения и сложность дела, объем произведенной представителем истца работы по досудебному урегулированию спора, представлению интересов доверителя в суде, количество судебных заседаний, с учетом требований разумности, суд полагает, что с ...» подлежат взысканию расходы на представителя в пользу истца в размере ... рублей.

Также, исходя из положений статей 94, 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в соответствующий бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... (... рублей (за требования имущественного характера) + ... рублей (за требования неимущественного характера о компенсации морального вреда и расторжении трудового договора).

На основании изложенного и руководствуясь статьями 98, 103, 194-199, 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Авто 365» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «... (ИНН ..., ОГРН ..., КПП ...) в пользу ФИО2 (паспорт ... ... выдан МВД по ..., ...) ... рублей в счет возврата уплаченного по договору; компенсацию морального вреда в размере ... рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... ... рублей, штраф в размере ... рублей, расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в размере ... рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «... (ИНН ..., ОГРН ... КПП ...) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере ... рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано также в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                  А.Р.Адгамова

Мотивированное решение суда составлено ...