Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3744/2023 ~ М-2797/2023 от 29.05.2023

Дело № 2-3744/2023

УИД 61RS0022-01-2023-003657-32

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССЙИСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 августа 2023 года г. Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Бушуевой И.А

При секретаре судебного заседания Волковой А.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бондарева А.В. к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей,

установил:

    Бондарев А.В. обратился в Таганрогский городской суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей.

    В обоснование иска указано, что решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций Д.В. Новак (далее - Финансовый уполномоченный) № от <дата> по результатам рассмотрения обращения Бондарева А.В. в отношении АО «АльфаСтрахование» удовлетворено требование заявителя о взыскании с АО «АльфаСтрахование» неустойки в связи с нарушением срока выплаты части страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 202868,6 рублей. Решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания. Решение подлежит исполнению АО «АльфаСтрахование» в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу.

Решение финансового уполномоченного вступило в силу <дата>, АО «АльфаСтрахование» его не обжаловало, и в срок по <дата> должно было выплатить Бондареву А.В. соответствующую неустойку.

<дата> в адрес Бондарева А.В. уведомление от АО «Альфастрахование» о том, что причитающаяся в качестве неустойки сумма перечислена на депонирование нотариусу Джалалян Н.А., находящейся по адресу: <адрес>. Такого рода действия финансовая организация мотивировала тем, что у неё отсутствуют банковские реквизиты Бондарева А.В. и отсутствуют кассы в Ростовском филиале АО «Альфастрахование», а так же основываясь на ст. 327 ГК РФ, с чем истец категорически не согласен.

Истец ссылается, что в течение тридцати календарных или двадцати рабочих дней после вынесения решения по обращению № У-23-26308/5010-007, имея в своём распоряжении данные о месте проживания и регистрации Бондарева А.В., предоставленный для быстрой связи электронный адрес sos-300@mail.ru, АО «Альфастрахование» не запросило необходимые для выплаты банковские реквизиты. Истец ссылается, что изначально их предоставлять истец не был обязан, так как в соответствии с нормами ФЗ «Об ОСАГО» страховая организация обязана была отремонтировать повреждённый автомобиль. Истец считает, что касса для принятия денежных средств от продажи полисов имеется в Ростовском филиале АО «Альфастрахование» и ничего затруднительного в выдаче наличными причитающихся Бондареву А.В. денежных средств нет, предварительно получив на это его согласие. Истец указал, что направление денежных средств нотариусу в селе Ростовской области расценивает, как попытку создать неудобства лицу, чьё имущество пострадало в дорожно-транспортном происшествии девять месяцев назад, заставляя его нести очередные траты на поездку в <адрес>, оплачивать возможные услуги навязанного нотариуса. Бондарев А.В. считает, что АО «Альфастрахование» грубо нарушило нормы ФЗ № 123, в связи с чем, у истца возникли законные основания для требования о взыскании в судебном порядке с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного штрафа в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, то есть 101434,3 рублей (202868,6 / 2).

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу Бондарева А.В. штраф в размере 101434,3 рублей за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного № от <дата>.

В процессе рассмотрения гражданского дела, судом к участию в деле в качестве заинтересованного лица привлечен Финансовый уполномоченный по правам потребителей в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций.

В судебном заседании истец Бондарев А.В. не присутствует, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» в судебном заседании не присутствует, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, направил возражение на исковое заявление, согласно которого исковые требования Бондарева А.В. просит оставить без удовлетворения.

Заинтересованное лицо – Финансовый уполномоченный по правам потребителей в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций в судебном заседании не присутствует, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

В отсутствие не явившихся участников процесса дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, исследовав полно и всесторонне представленные доказательства, суд пришел к следующему.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствие со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Материалами дела установлено, что <дата> Бондарев А.В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о наступлении страхового случая, имевшего место <дата> в результате которого причинены повреждения транспортному средству Хендай Акцент государственный регистрационный знак №

<дата> страховщиком, посредством платежной системы «Контакт» выплачены страховое возмещение в размере 93 500 рублей, расходы по оплате эвакуатора в размере 3 000 рублей, нотариальные расходы в размере 270 рублей.

<дата> страховщиком, после поступления от Бондарева А.В. досудебной претензии осуществлена доплата возмещения в размере 121 900 рублей.

<дата> АО «АльфаСтрахование» осуществило Бондареву А.В. выплату неустойки в размере 52 272,78 рублей.

Решением Финансового уполномоченного от <дата> № требования Бондарева А.В. оставлены без удовлетворения.

<дата> страховщиком осуществлена выплата неустойки в размере 128 399,06 рублей.Решением Финансового уполномоченного от <дата> № требования Бондарева А.В. о взыскании неустойки, удовлетворены частично. С АО «АльфаСтрахование» в пользу Бондарева А.В. взыскана неустойка в размере 202 868,60 рублей.

<дата> денежные средства в размере 202 868,60 рублей перечислены на депозитный счет нотариуса, что подтверждается платежным поручением № от <дата>

<дата> в адрес Бондарева А.В. направлено уведомление о том, что денежные средства в размере 202 868,60 рублей внесены на депозитный счета нотариуса Джалалян Н.А., располагающегося по адресу: <адрес>.

В силу пункта 6 статьи 24 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В соответствии с частью 1, 2 статьи 23 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

Согласно части 1 статьи 24 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

В силу части 3 статьи 25 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

Согласно части 1 статьи 26 Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 2 части 3 статьи 107 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в сроки, исчисляемые днями, не включаются нерабочие дни, если иное не установлено настоящим Кодексом.

Таким образом, исходя из правового анализа вышеуказанных норм права следует, что финансовой организации необходимо исполнить решение Финансового уполномоченного в срок не позднее 10 рабочих дней с даты его вступления в законную силу.

Как следует из материалов дела, <дата> Финансовым уполномоченным принято решение о взыскании с АО «АльфаСтрахование» в пользу Бондарева А.В. неустойки в размере 202 868,60 рублей.

Решение вступило в законную силу <дата>

<дата> АО «АльфаСтрахование» в адрес Бондарева А.В. направлено уведомление о перечислении денежных средств на депозитный счет нотариуса, в целях исполнения вышеназванного решения омбудсмена, то есть в пределах установленного законом 10-тидневного срока для исполнения решения Финансового уполномоченного.

Материалами страхового дела установлено, что истцом не представлены реквизиты для оплаты.

В силу абзаца 7 статьи 87 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате выдача либо перечисление должнику или кредитору денежных средств, находящихся на публичном депозитном счете нотариуса, и процентов, причитающихся за пользование этими денежными средствами, производится банком по распоряжению нотариуса.

В соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 327 Гражданского кодекса Российской Федерации должник вправе внести причитающиеся с него деньги или ценные бумаги в депозит нотариуса, а в случаях, установленных законом, в депозит суда - если обязательство не может быть исполнено должником вследствие уклонения кредитора от принятия исполнения или иной просрочки с его стороны.

Истец не предпринял никаких попыток для получения денежных средств с депозитного счета нотариуса, материалы дела не содержат доказательств обращения к нотариусу с целью выдачи денежных средств. Так же истцом не представлено доказательств невозможности получения денежных средств, путем удаленной подачи заявления о перечислении средств с депозита на личный счет истца.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с АО «АльфаСтрахование» штрафа за несвоевременное исполнение решения Финансового уполномоченного удовлетворению не подлежат. В связи с чем суд приходит к выводу об отказе Бондареву А.В. в удовлетворении исковых требований к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бондарева А.В. к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд.

Председательствующий: И.А. Бушуева

В окончательной форме решение изготовлено 23.08.2023 г.