Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-586/2023 от 01.02.2023

Дело № 2-586/2023

11RS0003-01-2022-003767-03

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    Печорский городской суд Республики Коми в составе:

    судьи Продун Е.А.

    при секретаре судебного заседания Петуховой Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Печоре 27 апреля 2023 г. дело по иску Ярмаль И. А., Ярмаль Ю. К., Кирия Е. С. к ООО «Акваград» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

    Квартира ********** принадлежит на праве собственности Ярмаль(Ситкаревой) И. А. (1/2 доля в праве – с **.**.** и 1/2 доля в праве – с **.**.**).

    В указанном жилом помещении зарегистрированы по месту жительства три человека: Ярмаль И.А. (с **.**.**), Ярмаль Ю.К. (с **.**.**) и Кирия Е.С. (с **.**.**).

Ярмаль И.А., Ярмаль Ю.К. и Кирия Е.С. обратились в Интинский городской суд Республики Коми с иском к ООО «Акваград» о защите прав потребителей, указывая, что на протяжении всего времени им поставлялась холодная вода ненадлежащего качества, которая имела негативные показатели по мутности, цвету, запаху. Решением Интинского городского суда Республики Коми от **.**.** по делу №... доказана причинно-следственная связь между действиями ответчика и оказанием услуги по предоставлению холодного водоснабжения ненадлежащего качества в г.Инта Республики Коми.

Истцы просили:

- взыскать с ответчика в пользу истца Ярмаль И.А. денежные средства, уплаченные по строке «холодное водоснабжение» за период с ноября 2019 года по ноябрь 2022 года в размере 6925 руб.72 коп.;

- обязать ответчика не начислять плату за холодное водоснабжение вне зависимости от фактического потребления с **.**.** и до момента приведения качества холодной воды на узле ввода в дом ********** в соответствии с требованиями законодательства;

- взыскать ООО «Акваград» в пользу каждого истца денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. и штраф за нарушение прав потребителей.

Определением председателя Интинского городского суда Республики Коми от **.**.** дело по иску Ярмаль И.А., Ярмаль Ю.К. и Кирия Е.С. направлено в Верховный Суд Республики Коми для решения вопроса о передаче на рассмотрение в другой суд.

Определением судьи Верховного суда Республики Коми от **.**.** дело по иску Ярмаль И.А., Ярмаль Ю.К. и Кирия Е.С. к ООО «Акваград» передано на рассмотрение в Печорский городской суд Республики Коми (поступило **.**.**).

    В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассматривалось в отсутствие сторон, в отсутствие представителей третьих лиц: администрации МОГО «Инта» и Управления Роспотребнадзора по Республике Коми, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

    Из письменного отзыва ответчика и дополнений к нему следует, что ООО «Акваград» иск не признает в полном объеме, указывая, что является единственной гарантирующей ресурсоснабжающей организацией, оказывающей с **.**.** потребителям города Инты и Интинского района Республики Коми коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению. ООО «Акваград» эксплуатирует и обслуживает системы ХВС и водоотведения, собственником указанных систем не является. Для обеспечения соответствия гигиеническим нормативам качества питьевой воды обязательным нормам и правилам разработан План мероприятий по приведению качества питьевой воды на территории МОГО «Инта» на период с 2016 года по 2029 год, утвержденный Администрацией МОГО «Инта» и согласованный с Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми (территориальным отделом в г.Воркуте (г.Инта)). В период с 2019 года по настоящее время ООО «Акваград» в пределах своих финансовых средств и возможностей предпринимаются все необходимые меры, направленные на улучшение качества питьевой воды, поставляемой потребителям. Согласно протоколам лабораторных исследований, холодная вода соответствует временным отклонениям нормативов качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям, в связи с чем на ООО «Акваград» не может быть возложена обязанностьне начислять плату за ХВС до момента приведения качества холодной воды в соответствии с требованиями законодательства (л.д.76-83,97).

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г.Воркуте (ОРМ в г.Инта) требования истцов поддерживает (л.д.116).

    Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ООО «Акваград» является ресурсоснабжающей организацией дома ********** оказывает коммунальные услуги холодному водоснабжению и водоотведению.

Для целей осуществления расчетов за указанные услуги истцу Ярмаль И.А. открыт лицевой счет (договор) №..., по которому начисляется плата за холодное водоснабжение и водоотведение.

В силу ст.11 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны, в том числе, обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

Согласно положениям ст.19 указанного Федерального закона питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В соответствии с ч.1 ст.23 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона.

Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 26.09.2001 N 24 были введены в действие Санитарно-эпидемиологические правила и нормы 2.1.4.1074-01. 2.1.4. «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», действовавшие до 01.03.2021.

Указанные Правила устанавливали гигиенические требования к качеству питьевой воды, а также правила контроля качества воды, производимой и подаваемой централизованными системами питьевого водоснабжения населенных мест (далее - системы водоснабжения) (п.1.1.); были предназначены для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, деятельность которых связана с проектированием, строительством, эксплуатацией систем водоснабжения и обеспечением населения питьевой водой, а также для органов и учреждений, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор; устанавливали, что качество питьевой воды, подаваемой системой водоснабжения, должно соответствовать требованиям настоящих Санитарных правил (п.2.2).

    Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2 утверждены санитарные правила и нормы СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

Согласно пунктам 2, 31, 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354), юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обязано предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Пунктом 2 приложения N 1 к Правилам N 354 установлена необходимость постоянного соответствия состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается.

Установлено, что решением Интинского городского суда Республики Коми от **.**.** по делу №..., вступившим в законную силу **.**.**, удовлетворен иск прокурора города Инты в интересах неопределенного круга лиц к администрации МО ГО «Инта», ООО «Акваград».

На администрацию МО ГО «Инта» возложена обязанность в срок до **.**.** организовать водоснабжение населения с использованием центральной системы холодного водоснабжения МО ГО «Инта», соответствующее обязательным нормам и правилам, в том числе СанПиН 2.1.4.1074-01.2.1.4 «Гигиенические требования к качеству питьевой воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

На ООО «Акваград» возложена обязанность в срок до **.**.** обеспечить соответствие гигиеническим нормативам качества питьевой воды по величине цветности, мутности, содержанию железа, бора, аммиака, марганца, подаваемой с водозаборных сооружений в распределительную сеть централизованной системы холодного водоснабжения согласно СанПиН 2.1.4.1074-01.2.1.4 «Гигиенические требования к качеству питьевой воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (л.д.66-68).

Установлено, что данное решение суда до настоящего времени не исполнено.

Кроме того, решением Интинского городского суда Республики Коми от **.**.** по делу №..., вступившим в законную силу **.**.**, удовлетворен иск Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в г.Воркуте к ООО «Акваград» об устранении нарушений санитарного законодательства.

На ООО «Акваград» возложена обязанность в течение 6 месяцев с момента вступления решения суда в законную силу устранить нарушение санитарного законодательства РФ, а именно: привести качество холодной воды в соответствие с требованиями санитарного законодательства (СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению и безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», СанПиН 1.2.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий») в централизованной системе хозяйственно-питьевого водоснабжения на водозаборных сооружениях ООО «Акваград» г. Инта (подача в городские сети, в том числе в жилые дома г. Инта) по показателям «цветность» и «общее железо» (л.д.63-65).

Указанное решение ответчиком также не исполнено.

Оценив совокупность имеющихся в материалах дела доказательств, в том числе уведомлений Управления Роспотребнадзора по Республике Коми (л.д.118-120) о несоответствии питьевой воды нормативным показателям, суд приходит к выводу о доказанности длительного предоставления истцам коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества.

Истцом Ярмаль И.А. заявлено требование о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по строке «холодное водоснабжение» за период с ноября 2019 года по ноябрь 2022 года в размере 6925 руб.72 коп.

Ответчиком заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.

Статьей 196 Гражданского кодекса РФ установлено, что общий срок исковой давности составляет три года.

Как следует из финансово-лицевого счета (№...), в ноябре 2019 года оплата коммунальной услуги по холодному водоснабжению в размере ****. была произведена **.**.**; в декабре 2019 года оплата указанной коммунальной услуги в размере ****. была произведена **.**.**.

С настоящим иском Ярмаль И.А., Ярмаль Ю.К., Кирия Е.С. обратились в суд **.**.**.

Таким образом, срок исковой давности по требованию о взыскании уплаченных денежных средств в ноябре 2019 года истцами пропущен.

Учитывая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Акваград» в пользу Ярмаль И.А. денежных средств, уплаченных по строке «холодное водоснабжение» за период с декабря 2019 года по ноябрь 2022 года включительно, в размере 6800 руб.94 коп. (6925,72-124,78).

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ч.3 ст.196 ГПК РФ).

Истцами также заявлено требование о возложении на ООО «Акваград» обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение вне зависимости от фактического потребления с **.**.** и до момента приведения качества холодной воды на узле ввода в дом ********** в соответствии с требованиями законодательства.

Данное требование удовлетворению не подлежит.

Из положений пункта 150 Правил № 354 следует, что исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону её уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Согласно части 10 статьи 24 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» на срок реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, допускается несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям в пределах, определенных таким планом мероприятий, за исключением показателей качества горячей воды, характеризующих ее безопасность. В течение срока реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями не допускается снижение качества горячей воды.

Таким образом, начисление платы за горячее водоснабжение допустимо не только после приведения качества воды к показателям, предусмотренным законодательством, но и в случае соответствия качества воды требованиям, установленным планом мероприятий по улучшению качества воды.

     Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, изложенных в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень нравственных страданий истцов, требования разумности и справедливости, и считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 5000 руб. в пользу каждого.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей с ООО «Акваград» в пользу истца Ярмаль И.А. подлежит взысканию штраф в размере 5900 руб.47 коп. ((6800,94+5000)/2), в пользу истцов Ярмаль Ю.К. и Кирия Е.С. – в размере 2500 руб. (5000/2) в пользу каждого.

Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета МО МР «Печора» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб.

Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ,        

РЕШИЛ:

    Исковое заявление Ярмаль И. А., Ярмаль Ю. К., Кирия Е. С. удовлетворить частично.    

    Взыскать с ООО «Акваград» (ИНН 1105024466) в пользу Ярмаль И. А. (паспорт ****) денежные средства, уплаченные по строке «холодное водоснабжение» по адресу: ********** (лицевой счет №...) за период с декабря 2019 года по ноябрь 2022 года включительно, в размере 6800 рублей 94 копейки (Шесть тысяч восемьсот рублей 94 копейки), компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей (Пять тысяч рублей) и штраф в размере 5900 рублей 47 копейки (Пять тысяч девятьсот рублей 47 копеек).

Взыскать с ООО «Акваград» (ИНН 1105024466) в пользу Ярмаль Ю. К. (паспорт ****) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей (Пять тысяч рублей) и штраф в размере 2500 рублей (Две тысячи пятьсот рублей).

Взыскать с ООО «Акваград» (ИНН 1105024466) в пользу Кирия Е. С. (паспорт ****) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей (Пять тысяч рублей) и штраф в размере 2500 рублей (Две тысячи пятьсот рублей).

В остальной части исковые требования Ярмаль И. А., Ярмаль Ю. К., Кирия Е. С. о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа оставить без удовлетворения.

В удовлетворении требования Ярмаль И. А., Ярмаль Ю. К., Кирия Е. С. о возложении на ООО «Акваград» обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение вне зависимости от фактического потребления с **.**.** и до момента приведения качества холодной воды на узле ввода в дом ********** в соответствии с требованиями законодательства отказать.

Взыскать с ООО «Акваград» в доход муниципального образования муниципального района «Печора» государственную пошлину в размере 700 рублей (Семьсот рублей).

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.    

Судья Е.А. Продун

Мотивированное решение составлено 05 мая 2023 г.