Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-3230/2023 ~ М-2871/2023 от 16.10.2023

Дело №2-3230/2023

16RS0045-01-2023-004590-49

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

14 декабря 2023 года      город Казань

        Авиастроительный районный суд города Казани в составе:

        председательствующего судьи Н.В. Афониной,

        при секретаре судебного заседания Д.В. Сафиуллиной,

        рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к Публичному акционерному обществу «БАНК ВТБ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику в вышеприведенной формулировке. В обоснование иска указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Банк ВТБ» № V621/2064-0005326. По условиям которого банк предоставляет заемщику денежные средства в размере 1 229 044 рубля 79 копеек сроком на 48 месяцев.

В тот же день при заключении договора оформлено обслуживание карты «Автолюбитель», которая предоставляет сервис Помощь на дороге.

При оформлении кредита, истец фактически была лишена права выбора необходимых продуктов и услуг и навязана услуга, которая включена как обязательное условие предоставления кредита.

Данную карту «Автолюбитель» с условиями пользованиями истец не получала.

ДД.ММ.ГГГГ истцом произведён возврат денежных средств по кредитному договору № V621/2064-0005326 от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия ответчику с заявлением о принятии отказа от пользования картой «Автолюбитель», с требованием о возврате денежных средств в размере 165 773,56 рублей, оплаченных за карту «Автолюбитель» в течение 10 календарных дней с момента получения претензии. Однако, денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены.

Считает, что имеет право на возврат уплаченных денежных средств по вышеуказанному договору.

Истец просит расторгнуть договор на оказания услуг по карте «Автолюбитель», взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в свою пользу денежные средства в размере 165 773,56 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 82 886 рублей 50 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей.

Представитель истца в судебном заседании иск поддержала, пояснила, что к финансовому уполномоченному истец не обращалась.

Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, представил письменные возражения на исковое заявление в соответствии с которым, просил оставить иск без рассмотрения ввиду отсутствия обращения истца к финансовому уполномоченному.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно часть 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации всякое заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенного или оспариваемого права или охраняемого законом интереса в порядке, установленном законом.

С ДД.ММ.ГГГГ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг") (абз. 8 п. 4 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии с положениями ч. ч. 2 - 4 ст. 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи. В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному. В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.

Согласно Разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 данного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона), обязательный досудебный порядок является не соблюденным.

В материалах дела отсутствуют доказательства обращения истца с указанными требованиями к Финансовому уполномоченному, также не представлено решение финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Согласно абзацу второму статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.

Поскольку истцом не представлены доказательства, подтверждающие досудебный порядок урегулирования спора, исковое заявление ФИО следует оставить без рассмотрения.

Руководствуясь абзацем 2 статьи 222, статьями 223, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

    гражданское дело по иску ФИО к Публичному акционерному обществу «БАНК ВТБ» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения в связи несоблюдением установленного федеральным законом для данной категории дел досудебного порядка урегулирования спора.

После устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

Председательствующий                                               Н.В. Афонина