Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1368/2022 ~ М-245/2022 от 18.01.2022

6

Дело № 2-1368/2022

42RS0009-01-2022-000400-87

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд города Кемерово Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Казаковой И.А.

при помощнике Ключанской Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кемерово

«09» марта 2022 г.

гражданское дело по иску Горбань Д.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Атлантик-Тур», обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец Горбань Д.В. обратился в суд с иском к ООО «Атлантик-Тур», ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» о расторжении договора оказания туристических услуг и взыскании стоимости туристического продукта, компенсации морального вреда в денежной форме и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Свои требования мотивирует тем, что Горбанем Д.В. был заключен договор оказания услуг от **.**.**** ### с ООО «Атлантик-Тур» на исполнение обязательств по бронированию, оплате, поручению и передаче клиенту выездных документов для осуществления туристической поездки туроператором ООО «Корал Тревел Центр» в страну Доминикана с организацией поездки согласно условиям, изложенным в пункте 2.2. договора. Срок (период) поездки (подпункт 2.2.2 пункта 2.2 Договора) определен продолжительностью в 11 ночей (с **.**.**** по **.**.****).

Согласно пункту 2.3 Договора цена поездки составляет ... Цена поездки оплачена истцом в полном объеме своевременно.

В марте 2020 года истцу стало известно, что в связи с угрозой распространения коронавируса на основании решений властей Доминиканской Республики на период март-апрель 2020 года закрыты (на неопределенный срок) границы указанных стран для въезда (выезда) иностранных граждан. При этом, согласно законодательства Российской Федерации, мировая угроза распространения коронавируса (применительно к ранее заключенным взаимным обязательствам участников правоотношений в области международного туризма) не признана обстоятельством непреодолимой силы по смыслу части 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В период с марта 2020 года по октябрь 2021 года истцом велись переговоры с ООО «Атлантик-Тур» о перспективах оказания оплаченных в полном объеме туристических услуг, однако, переговоры не привели к разрешению указанного спорного вопроса. Турагентом было предложено истцу ждать, пока ситуация изменится в какую-либо сторону, либо перенести сроки путешествия на предположительный период до конца 2021 года.

21.10.2021г. истцом в адрес ООО «Атлантик-Тур» направлена претензия с требованием о расторжении договора о реализации туристского продукта от **.**.****. ### и о возврате денежной суммы в полном размере ... рублей, поскольку требование предъявлено до начала путешествия.

Из ответа от **.**.**** ООО «Атлантик-Тур» следует, что по условиям реализации туров, денежные средства, полученные от туристов, направляются в адрес туроператоров, сформировавших тур. Туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Претензия направлена турагентом в адрес туроператора для решения вопроса о возврате уплаченных за тур денежных средств.

**.**.**** истцом посредством мобильного мессенджера от турагента получено гарантийное письмо туроператора от **.**.****, из которого следует, что возврат денежных средств будет произведен в сроки, установленные в Постановлении Правительства Российской Федерации от **.**.**** ###, т.е. до **.**.****.

Однако до настоящего времени истцу не разъяснена судьба туристического продукта, а также не возращены денежные средства, затраченные истцом на его приобретение.

Просит суд расторгнуть договор оказания услуг от **.**.**** ###, заключённый между гражданином Горбанем Д.В. с Обществом с ограниченной ответственностью «Атлантик-Тур», взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Атлантик-Тур», с Общества с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» в пользу Горбаня Д.В. стоимость туристического продукта в размере 176 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 88 250 рублей, а всего 344 750 рублей.

В ходе рассмотрения дела истец исковые требования уточнил, просил суд взыскать с ООО «Атлантик-Тур», ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 88250 рублей, судебные расходы в виде стоимости отправки почтовой корреспонденции в размере 1 269 рублей, а всего 169 519 рублей.

К участию в рассмотрении дела судом в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований привлечено ООО «Дом-Экспресс-Туризм».

Истец Горбань Д.В. в судебном заседании уточненные требования поддержал, на их удовлетворении настаивал.

Представитель ответчика ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явился, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом повесткой, направил отзыв на исковое заявление, сообщил, что ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» через ООО «Дом-Экспресс-Туризм» были возвращены денежные средства в общем размере ... руб., что составляет 100% от полученных туроператором, таким образом, денежные средства возвращены истцу в полном объеме. Сумма в размере ... руб. не находится в распоряжении ответчика, не поступала в качестве оплаты за тур и, как полагает ответчик, находится в распоряжении ООО «Атлантик-Тур».

Представитель ответчика ООО «Атлантик-Тур» в суд не явился, извещен надлежащим образом повесткой, предоставил отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований к ООО «Алтантик –Тур». Пояснил, что ООО «Атлантик - Тур» осуществляет деятельность в качестве субагента по реализации туров туроператоров, предлагающих свои услуги на туристском рынке Российской Федерации, в том числе и туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», чей туристский продукт был приобретен истцом. По условиям реализации туров, денежные средства, полученные от туристов, направляются в адрес туроператоров, сформировавших тур. Все денежные средства, за вычетом суммы вознаграждения были перечислены в адрес турагента ООО «Дом - Экспресс - Туризм», который в свою очередь направил денежные средства непосредственно туроператору. После аннулирования тура в связи с пандемией коронавируса, денежные средства подлежали возврату в срок до 31.12.2021г. Денежные средства не были возвращены именно туроператором, который необоснованно удерживал их.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора ООО «Дом-Экспресс-Туризм», в судебное заседание не явился, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом повесткой, сведений о причинах неявки, ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, об отложении не заявлено. Ранее в судебном заседании представитель Корчуганов М.А., действующий на основании доверенности от 04.03.2022г. пояснил, что ООО «Дом-Экспресс-Туризм» является агентом ООО «Туроператор Корал Тревел Центр», также самостоятельно реализует туры и через субагента – ООО «Атлантик-Тур». Туроператор вернул деньги ООО «Дом-Экспресс-Туризм», далее деньги перечислены субагенту, субагент - вернул истцу. Таким образом, денежные средства за тур возвращены истцу в полном объеме.

С учетом мнения истца, в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков, третьего лица, оснований для отложения не установлено.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, считает требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», главой 39 ГК РФ, положениями Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия:

полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента;

информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты);

информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента;

обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором;

обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта;

обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Согласно ч. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу ч. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно п. 1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

Судом установлено, что **.**.****г. истцом заключен договор оказания услуг ### с ООО «Атлантик-Тур», в рамках которого турагентство обязалось исполнить обязательства по бронированию, оплате, поручению и передаче клиенту выездных документов для осуществления туристической поездки туроператором ООО «ТО Корал Тревел Центр» в страну Доминикана с организацией поездки согласно условиям, изложенным в пункте 2.2. договора.

Срок (период) поездки (подпункт 2.2.2 пункта 2.2 Договора) определен продолжительностью в 11 ночей (с **.**.**** по **.**.****).

Согласно п. 2.3 договора истцом уплачены денежные средства в размере 176 500 рублей, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 04.03.2020г.

ООО «Дом-Экспресс-Туризм» (турагент) на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru, заключенного турагентом ООО «ТО Корал Тревел Центр» **.**.**** забронировал туристский продукт по заявке ### для 2 человек по маршруту Доминиканская Республика, период дат исполнения тура с **.**.**** по 29.04.2020г. Заявка подтверждена на имя ...

Оплата за туристский продукт поступила ООО «ТО Корал Тревел Центр» от ООО «Дом-Экспресс-Туризм» в общей сумме ..., согласно платежному поручению ### от **.**.****

Как следует из пояснений представителя третьего лица ООО «Дом-Экспресс-Туризм» как самостоятельно осуществляет деятельность туристического агента, так и через свих субагентов, которым в данном случае выступает ООО «Атлантик –Тур».

Таким образом, денежные средства, уплаченные истцом ООО «Атлантик –Тур» за вычетом суммы вознаграждения, перечислены в адрес турагента ООО «Дом - Экспресс - Туризм», который в свою очередь направил денежные средства непосредственно туроператору ООО «ТО Корал Тревел Центр» в оплату забронированного тура.

В соответствии с Федеральным законом от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъектах РФ введен режим повышенной готовности. Всемирной Организацией Здравоохранения объявлена пандемия. Данная ситуация признана обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором).

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 января 2020 г. № 66 коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в Перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих.

Решением президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусиой инфекции на территории Российской Федерации от 26 марта 2020 года Росавиации было поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусиой инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Таким образом, поездка истца не состоялась по независящим от сторон обстоятельствам, при отсутствии вины со стороны ответчиков.

В установленные сроки с **.**.**** по **.**.**** истец туром не воспользовался.

21.10.2021г. истцом в адрес ООО «Атлантик-Тур» направлена претензия с требованием о расторжении договора о реализации туристского продукта ### и о возврате денежной суммы в полном размере ... руб., поскольку требование предъявлено до начала путешествия.

В соответствии со ст.19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ (в редакции от 08.06.2020) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы», в 2020 - 2021 годах установлены специальные правила изменения и расторжения договоров реализации туристского продукта, заключенных до 31.03.2020.

Согласно п.5 указанного Постановления № 1073 от 20.07.2020 в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Представленными в материалы дела доказательствами подтверждено и ответчиками не оспаривается, что обязательства по договору не исполнены. Услуги по данному туристскому продукту не были оказаны ввиду введения ограничений связанных, с распространением новой коронавирусной инфекции, истец обращался к агенту с претензией о возврате уплаченных денежных средств по договору.

Суд приходит к выводу, что ответчиком права и интересы истца как потребителя, не нарушены, истцу услуга не оказана вследствие принятия мер по борьбе и противодействию распространения новой коронавирусной инфекции.

Платежным поручением 7440 от 24.01.2022г. ООО «ТО Корал Тревел Центр» осуществил возврат денежных средств, полученных от ООО «Дом-Экспресс-Туризм» в общей сумме ...

На счет истца 26.01.2022г. зачислены денежные средства в сумме ... руб., составляющие стоимость тура, уплаченного турагентом ООО «Дом-Экспресс-Туризм» туроператору, 02.03.2022г. на счет истца зачислены денежные средства в размере ... руб., составляющие комиссию турагента ООО «Атлантик-тур».

Таким образом, денежные средства, уплаченные истцом по договору от **.**.**** ### в размере ... руб. возвращены истцу в полном объеме, о чем он прямо указывает в заявлении об уточнении исковых требований.

Следовательно, требования истца о взыскании с ответчиков денежных средств за тур в связи с отказом от исполнения договора не подлежат удовлетворению.

Что касается требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд полагает их не подлежащими удовлетворению при установленных по настоящему делу обстоятельствах, поскольку они не основаны на правовых нормах, положения статей Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» на которые ссылается истец, не предусматривают взыскание компенсации морального вреда и штрафа при установленных обстоятельствах, противоречат постановлению Правительства от 20.07.2020 № 1073.

Кроме того, в соответствии с п.3 ст.401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Таким образом, приведённая норма устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.

Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в Гражданском кодексе Российской Федерации понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в п.8 названного постановления разъяснено, что в силу п.3 ст.401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признаётся непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является её относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из приведённых разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий её осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учётом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст.401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению её распространения, в частности, ограничение передвижения физических лиц, закрытие границ, введение режима самоизоляции граждан, могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако, если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности, запретом определённой деятельности, установлением режима самоизоляции, то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании ст.401 ГК РФ. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.

Указанные разъяснения применяются как в случае оценки причин неисполнения договорных обязательств, так и в случае оценки причин неисполнения обязательства по возврату уплаченных денежных средств в случае расторжения договора.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (постановление Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 №434).

Очевидно, что невозможность осуществления туристических поездок в условиях угрозы безопасности туристов привела к значительному снижению размера прибыли для всех предприятий указанной отрасли экономики и фактическому приостановлению деятельности этих предприятий.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта туроператор в срок до 31.12.2021г. не исполнил в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы, что является основанием для освобождения его от ответственности за нарушение такого обязательства в форме штрафа и компенсации морального вреда. Взыскание в пользу истца штрафных санкций необоснованно ставит его в преимущественное положение по сравнению с остальными туристами, расторгающими договоры о реализации туристских продуктов по тем же основаниям.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчиков почтовых расходов в размере 1269 рублей, оплата которых подтверждается представленными кассовыми чеками.

В соответствии со ст. 98 суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» расходы по отправке ответчикам копии искового заявления с приложениями, поскольку понесены истцом в целях защиты своих нарушенных прав, до возврата ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» денежных средств, уплаченных истцом за туристический продукт.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере5030 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Горбань Д.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Атлантик-Тур», обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – оставить без удовлетворения в полном объеме.

Взыскать с ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в пользу Горбань Д.В. судебные расходы в размере 1269 рублей.

Взыскать с ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 030 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления решения в мотивированной форме подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд города Кемерово.

В мотивированной форме решение изготовлено 11.03.2022 г.

Судья: И.А. Казакова