Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-447/2023 (2-5746/2022;) ~ М-4935/2022 от 19.10.2022

Дело № ****** 66RS0№ ******-58 Мотивированное решение изготовлено 24.01.2023

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17.01.2023 <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Гисматулиной Д.Ш., при секретаре ФИО2, с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО5» о взыскании неустойки,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что имеется вступившее в законную силу решение Октябрьского районного суда от 18.09.2020, которым с ответчика в пользу истца были взысканы оплаченные за несостоявшийся тур денежные средства в размере 61744, 50 руб., штраф – 30872, 25 руб. Общая сумма тура составила 157000 руб. Однако ответчиком был предоставлен альтернативный тур стоимостью 95255, 50 руб. В связи с изложенным сумма основного долга по ранее рассмотренному делу была определена в размере 61744, 50 руб. (157000 – 95255, 50). Однако требование истца о возврате оплаченных за тур денежных средств не было своевременно исполнено. Ссылаясь на нарушения своих прав как потребителя, ФИО1 просила взыскать с ООО «ФИО6» неустойку в общем размере 157000 руб. (157000 х 3% х 144 дн. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; 61744, 50 х3%х148 дн. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)

В судебном заседании истец ФИО1 доводы и требования, изложенные в иске, поддержала. Дополнительно пояснила, что решение суда исполнено ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик ООО «ФИО7», третье лицо на стороне ответчика ФИО3 надлежащим образом извещались о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились. Информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Октябрьского районного суда <адрес>.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ третье лицо на стороне истца ФИО3 заявленные требования поддержал.

Заслушав объяснения истца ФИО1, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

В силу статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

Абзацем 13 данной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Из анализа приведенных положений следует, что ответственность турагентов не исключается в случае нарушения их действиями прав туриста, которые непосредственно не связаны с продвижением туроператором туристического продукта.

В силу ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление ФИО1 к ООО «ФИО8 центр» удовлетворено. Взысканы с ООО «ФИО10» в пользу ФИО1 оплаченные по договору денежные средства в размере 61744, 50 руб., штраф – 30872, 25 руб. В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «ФИО9» отказано.

При этом судебным постановлением установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчиком) и ООО «Авеню» (агентом) был заключен предварительный договор на бронирование туристского продукта № TUR-17/02/2020-1. Согласно листу бронирования (приложение № ****** к договору от ДД.ММ.ГГГГ) предусмотрена была поездка 4 туристов в Испанию, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Факт оплаты истцом денежных средств ООО «Авеню» по договору подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ в размере 157 000 руб. Сведениями из ФИО12» от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается факт получения ООО ФИО13 Центр» денежных средств по заявке № ****** в размере 140000 руб., двумя чеками от ДД.ММ.ГГГГ (на сумму 2000 руб., на сумму 15000 руб.) подтверждается факт получения ООО «ФИО11 Центр» денежных средств по заявке № ****** в размере 17000 руб.

ООО «ФИО14» является по данному спору субагентом ООО «ФИО15» на основании заключенного с ним агентского договора 2020 (по заявлению о присоединении к договору от ДД.ММ.ГГГГ). ООО «ФИО18», в свою очередь, является агентом турператора ООО «ФИО16» по договору от ДД.ММ.ГГГГ № ******-КТС. ООО «ФИО19» подтверждены заявки истца №№ ******, 9432898. ДД.ММ.ГГГГ ООО «ФИО17 получено заявление ФИО1 о возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с ограничением авиасообщения со странами ЕС на неопределенный срок. ДД.ММ.ГГГГ ООО ФИО20 Центр» выданы гарантийные письма по заявкам истца № ******, 9432898, согласно которым факт получения денежных средств по аннулированным заявкам подтверждается, с разъяснением о том, что денежные средства могут быть использованы без удержания фактических расходов для оплаты вновь бронируемого туристского продукта для туристов по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации на дату его бронирования в срок до ДД.ММ.ГГГГ. При этом ООО «ФИО21 гарантировало сохранность денежных средств на период до их истребования в установленном порядке.

Из объяснений истца следует, что денежные средства по решению суда от ДД.ММ.ГГГГ возвращены ДД.ММ.ГГГГ.

Разрешая заявленное требование о взыскании неустойки, суд учитывает следующее.

В силу ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Материалы дела не содержат сведений об обращении истца к ответчику с требованием о возврате оплаченных по ранее забронированному туру денежных средств.

Кроме того, п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

На основании Поручения Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации» в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения с ДД.ММ.ГГГГ прекращены регулярные и чартерные авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ Постановлением Правительства Российской Федерации № ****** утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 2(1) указанного Положения в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Принимая во внимание, что тур был приобретен до ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ), ФИО1 отказалась от ранее забронированного тура в Испанию (в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), часть оплаченных за тур денежных средств в размере 61744, 50 руб. (за исключением стоимости альтернативного тура в размере 95255, 50 руб. ) была возмещена только ДД.ММ.ГГГГ, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, поэтому суд приходит к выводу, что требования специального законодательства в данном случае не были нарушены ответчиком. В связи с изложенным возложение на ответчика ответственности в виде неустойки удовлетворению не подлежит. Соответственно, оснований для взыскания с ответчика штрафа, в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, не имеется.

При таких обстоятельствах заявленный иск удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

решил:

Исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ФИО22» о взыскании неустойки оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес>

Судья Д.Ш. Гисматулина