Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-783/2024 (2-7471/2023;) ~ М-4962/2023 от 06.09.2023

Дело № 2-7471/2023

УИД: 48RS0001-01-2023-005806-67

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 января 2024 года                                 город Липецк

Советский районный суд г. Липецка в составе

Председательствующего судьи Санкиной Н.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Жиляковой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Власовой Елены Геннадьевны к ООО «ЮК-Кредит» о защите прав потребителей,

установил:

Власова Е.Г. обратилась в суд с иском к ООО "ЮК - Кредит" о расторжении договоров и возврате денежных средств, указав, что 10.05.2023 она заключила с ответчиком договор об оказании услуг кредитного брокера, приложением к договору была заявка на кредитный договор на сумму 2729000 руб. По словам специалиста подписание данного договора необходимо было для одобрения ей кредита. После подписания договора на оказание услуг, она сразу подписала акт приема-передачи оказанных услуг. 16.05.2023 был составлен отчет о проделанной работе, были представлены справки от микрофинансовых организаций. Указанные услуги ей не были нужны, так как всю информацию она могла бы получить бесплатно через Госуслуги. 15.06.2023 она написала заявление о расторжении договора, которое было оставлено ответчиком без ответа. 18.08.2023 направила в адрес ответчика претензию, в которой требовала расторгнуть договор оказания услуг и возвратить ей сумму в размере 104990 руб. Претензия была также оставлена без ответа. Просила расторгнуть договор об оказании услуг Кредитного брокера с одновременным заполнением заявки на получение кредита на сумму 2729000 руб., договор на оказание услуг № 108, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 104990 руб. и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей.

Истец в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен, направил в суд представителя.

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Ответчик своего представителя в суд не направил, о рассмотрении дела извещен своевременно и надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

Судом определено о рассмотрении дела в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статьей 10 ч. 5 ГК РФ установлено, что добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

    Статьями 781, 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

    Частями 1 и 2 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, подтверждено материалами дела, что 10.05.2023 между ООО «ЮК-КРЕДИТ» и Власовой Е.Г. заключен Договор «Об оказании услуг Кредитного брокера», по условиям которого ООО «ЮК-КРЕДИТ» приняло на себя обязательства оказать Власовой Е.Г. устные консультации по общим основаниям в предоставлении, отказе в предоставлении сотрудничающими Банками кредитов и способам обеспечения исполнения обязательств по возврату кредитов.

Одновременно с Договором была оформлена заявка на получение кредита на сумму 2 729 000 рублей.

После чего был оформлен Договор на оказание услуг № 108 от 10.05.2023, в соответствии с которым ООО «ЮК-КРЕДИТ» принял поручение Заказчика – Власовой Е.Г. оказать ей консультационные услуги на основании ряда данных с предоставлением информации о финансовых, экономических и иных данных, направленных на мониторинг рынка финансовых услуг и др.

Также в этот же день был подписан акт приема-передачи оказанных услуг. Власовой Е.Г. была произведена оплата в размере 104 990 руб.

15.06.2023 Власова Е.Г. обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора, 18.08.2023 в адрес ответчиков была направлена претензия о возврате денежных средств.

Заявление о расторжении Договора и претензия оставлены без ответа.

Как следует из искового заявления, пояснений представителя истца, оформление договоров и актов приема-передачи оказанных услуг происходило одновременно, фактически услуги со стороны ответчика ей оказаны не были, собранная информация о ее кредитных обязательствах находилась в распоряжении истца и была ей известна и до заключения договоров.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

3

Согласно разъяснениям пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Также из правового смысла нормы статьи 32 Закона РФ "О Защите прав потребителей", предусматривающей право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), следует, что бремя доказывания факта оказания услуг, а также наличия и размера понесенных расходов возлагается на исполнителя - ответчика по делу.

В нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации таких доказательств помимо акта об оказании услуг ответчиком в суд не представлено, в то время как бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, факта надлежащего исполнения обязательства лежит на исполнителе, то есть на ООО «ЮК-КРЕДИТ».

При этом, в нарушение требований Закона о защите прав потребителей, ответчик не представил доказательств того, что указанные обязательства (услуги) по договору, за которые удержаны расходы, оказаны надлежащим образом, как и объем оказанных услуг.

С учетом изложенных выводов суда, суд находит требования Власовой Е.Г. подлежащими удовлетворению.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что требования потребителя не были удовлетворены ответчиком в досудебном порядке, с него в пользу Власовой Е.Г. подлежит взысканию штраф в размере 52495 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 237 ГПК РФ, суд

решил:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░ 10.05.2023, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 10.05.2023 № 108, ░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░-░░░░░░» (░░░ 9704138668) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 104 990 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 52495 ░░░.

4

    ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

    ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                 ░.░. ░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 22.01.2024.