Судебный акт #1 (Постановление) по делу № 5-1102/2019 от 15.05.2019

Дело № 5-1102/2019

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

21 июня 2019 года г. Горно-Алтайск

Судья Горно-Алтайского городского суда Республики Алтай Зрелкина Е.Ю. рассмотрев дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, в отношении Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МангоФинанс» ИНН №, ОГРН №, юридический адрес: <адрес>,

УСТАНОВИЛ:

Согласно протоколу об административном правонарушении в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ООО МФК «МангоФинанс» на телефонный номер потерпевшей ФИО1 <данные изъяты>) и на ее электронную почту (<данные изъяты>) направлялись текстовые сообщения, направленные на возврат задолженности по договору займа, в которых не указан номер контактного телефона, лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, составленные не на русском языке, а с использованием латинского алфавита, чем общество нарушило ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и совершило административное правонарушение, предусмотренное ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ.

Представитель ООО МФК «МангоФинанс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Потерпевшая ФИО1 на рассмотрение дела не явилась, извещена надлежащим образом.

Изучив материалы дела об административном правонарушении, исследовав и оценив доказательства, прихожу к следующему.

Административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ наступает за совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.

В Управление Федеральной службы судебных приставов России по Республике Алтай из Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе поступило заявление ФИО1, проживающей по адресу: <адрес>, о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), допущенных ООО МФК «МангоФинанс» при взаимодействии (совершении действий), направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Опрошенная ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 пояснила, что она ДД.ММ.ГГГГ заключила договор займа № с ООО МФК «МангоФинанс» на сумму 14800 рублей сроком на 30 дней. В связи тяжелым финансовым положением сумму кредита выплатить не смогла. После чего на ее номер телефона № стали поступать смс-сообщения от ООО МФК «МангоФинанс» с требованиями погасить задолженность, так ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ поступили смс-сообщения с требованиями о необходимости оплатить или продлить займ, в которых были указаны наименование кредитора, при этом номера телефонов указаны не были, а также ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, 11.12,2018 поступили смс-сообщения не на русском языке. Кроме того на ее электронную почту ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ поступили письма от ООО МФК «МангоФинанс» с требованиями погасить займ, в которых также не были указаны номера телефонов кредитора.

ДД.ММ.ГГГГ начальником отдела правового, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан ФИО3 возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования в отношении ООО МФК «МангоФинанс».

Согласно информации, предоставленной ООО МФК «МангоФинанс» от 18.04.2019г., между ФИО1 и ООО МФК «МангоФинанс» 24.07.2018г. заключен договор займа №. По данному договору у ФИО1 образовалась просроченная задолженность. В связи с наличием просроченной задолженности ООО МФК «МангоФинанс» с ФИО1 осуществлялись мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров, направления текстовых сообщений (смс-сооб-щений, E-mail-сообщений).

Так согласно представленных ООО МФК «МангоФинанс» сведений в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ направлено 14 смс-сообщений:

ДД.ММ.ГГГГ «Оплатив проценты, Вы можете продлить заем. mangomoney.ni»;

ДД.ММ.ГГГГ «ФИО1, сегодня дата платежа по Вашему займу. Сумма к оплате 212792 руб. Вы можете продлить заем через личный кабинет, оплатив сумму 8742 руб. Спасибо за выбор mangomoney.ru»

ДД.ММ.ГГГГ «Напоминаем о необходимости продлить или погасить заем. mangomoney.ru»;

ДД.ММ.ГГГГ «Оплатив проценты, Вы можете продлить заем. mangomoney.ru»;

ДД.ММ.ГГГГ «ФИО1, сегодня дата платежа по Вашему займу. Сумма к оплате 18529,6 руб. Вы можете продлить заем через личный кабинет, оплатив сумму 4479,6 руб. Спасибо за выбор mangomoney.ru»

ДД.ММ.ГГГГ «Напоминаем о необходимости продлить или погасить заем. mangomoney. ru»;

ДД.ММ.ГГГГ «Срочно оплатите долг. Иначе ООО МФК МангоФинанс будет вынуждена использовать все законные средства для возврата задолженности. 88007000967»;

ДД.ММ.ГГГГ «Срочно оплатите долг. Иначе ООО МФК МангоФинанс будет вынуждена использовать все законные средства для возврата задолженности. 88007000967»;

ДД.ММ.ГГГГ «Oplativ procenty, Vy mozhete prodlit" zaem. mangomoney.ru»;

ДД.ММ.ГГГГ «Segodnya data platezha po Vashemu zajmu. Summa к opiate 18 507,12rub. Vy mozhete prodlit" zaem cherez lichnyj kabinet, oplativ summu 4475,12 rub. Spasibo za vybor mangomoney.ru!»

ДД.ММ.ГГГГ «Napominaem о neobhqdimosti prodlit" ili pogasif zaem. mangomoney.ru»;

ДД.ММ.ГГГГ «Срочно оплатите долг. Иначе ООО МФК МангоФинанс будет вынуждена использовать все законные средства для возврата задолженности. 88007000967»;

ДД.ММ.ГГГГ «Informacionnoe soobshhenie Rekvizity dlya oplaty Bank;SIBIRSKIJ F-L

РАО "PROMSVYaZBANK" g.NOVOSIBIRSK

k/s:30101810500000000816r/s:40701810904000000168

BIK:045004816 INN:7710490352 KPP:540501001 Naznachenie

platezha:Pogashenie zajma po dogovoru No0644530004 ot 24/07/2018»;

11.12.2018 «Informacionnoe «soobshhenie Rekvizity dlya oplaty Bank:SIBIRSKIJ F-L

РАО "PROMSVYaZBANK" g.NOVOSIBIRSK

k/s:30101810500000000816r/s:40701810904000000168

BIK:045004816 INN:7710490352 KPP:540501001 Naznachenie

platezha:Pogashenie zajma po dogovoru No0644530004 ot 24/07/2018».

Кроме того в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год на электронную почту ФИО1 «<данные изъяты> направлено 7 текстовых сообщений (E-mail-сообщений) направленных возврат просроченной задолженности, которые также не содержат номера контактного телефона.

В соответствии с п. 3 ч. 6 ст.7 Федерального закона №230-Ф3, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиоэлектронной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Таким образом в нарушение п.3 ч.6 ст.7 Федерального закона № 230-ФЗ в смс-сообщениях ООО МФК «МангоФинанс» направленных ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, а также в текстовых сообщениях (E-mail-сообщений) направленных ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ не указан номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Кроме того, согласно сведениям ООО МФК «МангоФинанс» в приложении детализация смс-сообщений представлены сведения о содержания текстовых сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которой ФИО1 неоднократно ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ направлялись смс-сообщения, составленные не на русском языке, а с использованием латинского алфавита.

В соответствии с ч.10 ст. 7 Федерального закона №230-Ф3, взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке, или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.

Таким образом, ООО МФК «МангоФинанс» допустило нарушение ч.10 ст. 7 Федерального закона №230-Ф3, направив ФИО1 сообщения не на русском языке. Данные обстоятельства подтверждены совокупностью доказательств: протоколом об административном правонарушении; письмом начальника Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе от ДД.ММ.ГГГГ; обращением ФИО1; копией договора займа, заключенного между ООО МФК «МангоФинанс» и ФИО1 с индивидуальными условиями договора потребительского кредита; согласием заемщика передавать третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и любые другие персональные данные Заемщика; согласием Заемщика на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; согласием на получение кредитного отчета; отчетами по SMS информированию, отчетами по Email информированию, представленными ООО МФК «МангоФинанс».

Оценив представленные доказательства в их совокупности, в соответствии с требованиями ст. 26.11 КоАП РФ, судья приходит к выводу о наличии в действиях ООО МФК «МангоФинанс» состава административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.

При этом, представленный Обществом агентский договор, заключенный с ООО «Сибирь консалтинг групп» ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является совершение ООО «СКГ» юридических и фактических действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, возникшей из договоров займа, не свидетельствует об отсутствии в действиях ООО МФК «Мангофинанс» состава административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку из выписки из реестра договоров к агентскому договору следует, что поручение по совершению действий, направленных на возврат задолженности в отношении заемщика ФИО1 дано только ДД.ММ.ГГГГ. При этом, согласно представленной ООО МФК «МангоФинанс» детализации и ответа на запрос ФССП по РА взаимодействие с ФИО1 осуществлялось ООО «МФК «МангоФинанс».

При таких обстоятельствах действия Общества, допустившего нарушения ст. 7 Федерального закона о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, образуют объективную сторону административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.

В соответствии с ч. 2 ст. 2.1 КоАП РФ юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых названным Кодексом или законами субъекта Российской Федерации предусмотрена административная ответственность, но данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.

Полагаю, что ООО МФК «МангоФинанс» имело возможность для соблюдения правил и норм, за нарушение которых КоАП РФ предусмотрена административная ответственность, но им не были предприняты все зависящие от него меры по их соблюдению. Доказательства обратного в материалах дела отсутствуют.

При назначении административного наказания, судья учитывает требования ст. 4.1, 4.2, 4.3 КоАП РФ. Смягчающих и отягчающих наказание обстоятельств не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 29.10 КоАП РФ, судья

ПОСТАНОВИЛ:

Признать Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «МангоФинанс» ИНН №, ОГРН №, юридический адрес: <адрес>, виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.57 Кодекса об административных правонарушения Российской Федерации и назначить административное наказание в виде административного штрафа в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

Административный штраф необходимо оплатить по следующим реквизитам: Получатель платежа: УФК по Республике Алтай (Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай), л/с 04771784960, ИНН 0411119740, КПП 041101001, р/с 40101810500000010000, БИК 048405001, КБК 32211617000016017140.

Штраф должен быть оплачен в течение 60 дней со дня вступления постановления в законную силу, с предоставлением квитанции в канцелярию Горно-Алтайского городско суда: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Э. Палкина, 3.

Постановление может быть обжаловано в Верховный суд Республики Алтай в течение 10 дней со дня вручения (получения) его копии.

Судья Е.Ю.Зрелкина