Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2636/2023 ~ М-1766/2023 от 20.06.2023

Дело № 2-2636/2023; Номер

Номер

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Резолютивная часть решения вынесена: 09.11.2023 года; Мотивированное решение изготовлено: 13.11.2023 года; гор. Искитим

Искитимский районный суд Новосибирской области в составе:

Председательствующего судьи Тупикиной А.А.,

При секретаре Борзецовой А.В.,

Рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федоровой Н. А. к ООО УК ЖКХ «Ложок» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

Истица Федорова Н.А. обратилась с иском к ООО УК ЖКХ «Ложок» о защите прав потребителя, возложении обязанности по даче ей ответа на обращение, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование требований указала, что между истицей и ответчиком заключен Договор управления многоквартирным домом Номер по <Адрес> от Дата Номер.

В соответствии с п. 1.3. Договора Номер стороны руководствуются также нормами Гражданского и Жилищного кодексов РФ, а также другими нормативно-правовыми актами.

Истица обратилась к ответчику 18.05.2023г. вх. 132 с просьбой предоставить ей копии смет на текущий ремонт по результатам весеннего осмотра Дата <Адрес>.

До сегодняшнего дня она не получила запрошенной информации.

Ответчик нарушил право истицы на рассмотрение ее обращения в соответствии с подп. «а» п.40 Постановления Правительства РФ от Дата Номер, а также ст. 5 Федерального закона от Дата №59-ФЗ.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ Номер «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах. Лица виновные в нарушении Федерального закона несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ в соответствии со ст. 15 ФЗ от Дата №59-ФЗ.

На основании ст. 16 ФЗ от 02.05.2006г. №59-ФЗ истица имеет право на компенсацию морального вреда, причиненным незаконным бездействием ответчика, которую оценивает в 5000,00 руб.

В ходе рассмотрения дела истица уточнила исковые требования (л.д. 29-30), указала, что с учетом действующего законодательства собственник имеет право требовать от ответственных лиц Управляющей компании в части взятых им на себя обязательств, устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Дата был проведен весенний осмотр дома, предельный срок составления смет – Дата. Истица обратилась к ответчику на 25-ый день и ответ просила предоставить в течении 5 дней в соответствии с подп. «а» п.40 Постановления Правительства РФ от Дата Номер.

Полагает, что предельный срок рассмотрения поданного ею письменного обращения от Дата – Дата, который был ответчиком нарушен.

Истица Федорова Н.А. в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом посредством телефонограммы, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «ЖКХ Ложок» Павлухина М.Н. исковые требования не признала и пояснила, что Федорова Н.А. действительно Дата подала заявление о предоставлении ей копий смет на текущий ремонт по результатам весеннего осмотра от Дата. В устной форме в срок 30 дней ей был дан ответ, что все дефекты, выявленные в ходе весеннего осмотра, подлежат устранению в рамках капитального ремонта, в связи с чем сметы не составлялись. В письменном виде ответ на обращение Федоровой Н.А. предоставлен Дата. полагает, что права Федоровой Н.А. нарушены не были, оснований для удовлетворения требований нет, поскольку ее обращение рассмотрено.

Суд выслушав участников процесса, исследовав доказательства по делу в полном объеме, дав оценку исследованным доказательствам по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам.

Пунктом 1 ст. 143.1 ЖК РФ предусмотрено, что члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.

Согласно п. 3 ст. 143.1 ЖК РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами:

1) устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации товарищества;

2) реестр членов товарищества;

3) бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок);

4) заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества;

5) документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе;

6) протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правления товарищества и ревизионной комиссии товарищества;

7) документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования;

8) техническая документация на многоквартирный дом и иные связанные с управлением данным домом документы;

9) иные предусмотренные настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренние документы товарищества.

Согласно 10.1 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что истец Федорова Н.А. является собственником жилого помещения – <Адрес> многоквартирном жилом доме по адресу: <Адрес> (л.д. 16).

Управление многоквартирным жилым домом осуществляет ООО УК «ЖКХ Ложок» по договору управления от Дата Номер (л.д. 8.12).

Дата Федоровой Н.А. в ООО УК «ЖКХ Ложок» было подано заявление, которому присвоен входящий Номер. В данном заявлении истец просит предоставить ей, как собственнику жилого помещения копии смет на текущий ремонт по результатам весеннего осмотра <Адрес>, проведенного Дата, а именно: смету на ремонт крыльца 2 подъезда; смету на ремонт цоколя; смету на ремонт отмостки; смету окраски скамеек у подъездов, окраску песочницы, кроме того указать, что еще входит в окраску малых форм (в таблице указано 7 штук); сметы ремонта 2 балконов с указанием места их расположения; смету ремонта 28 штук электрооборудования, требующих устранения неисправностей (л.д. 13).

На заявление Федоровой Н.А. от Дата вх. Номер, ООО УК «ЖКХ Ложок» был направлен ответ (исх. Номер от Дата), согласно которому ответчик указал, что ремонт крыльца, цоколя, отмостки, фасада (2 балкона) должны быть проведены посредством капитального ремонта, соответственно сметы на данный вид работ отсутствуют. Проведение капитального ремонта данных конструктивных элементов будет произведено в сроки, установленные региональной программой Фонда модернизации ЖКХ. Окраска малых форм будет произведена с учетом наличия финансирования на данный вид работ. Также управляющая компания направляет Вам калькуляцию затрат на проведение планово-профилактических работ электрооборудования (л.д. 50, 51).

Данный ответ был получен истицей Федоровой Н.А. лично Дата.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от Дата Номер.

В силу подп. «а» п. 40 названных Правил собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен.

Принимая во внимание, что спорные обращения истицы поступило ответчику Дата, а ответ на них был вручен лично истице лишь Дата, суд приходит к выводу о нарушении ООО УК «ЖКХ Ложок» срока дачи ответа на обращение истицы установленного вышеуказанными нормами права, в связи с чем действия ООО УК «ЖКХ Ложок» в указанной части суд признает незаконными.

Разрешая требования истицы о взыскании компенсации причиненного морального вреза суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения иска о взыскании компенсации морального вреда являлось установление судом факта нарушения прав истца, потребителя услуг, оказываемых ответчиком. Указанные разъяснения содержатся в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от Дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Установив факт нарушения прав истицы как потребителя в результате ненадлежащего исполнения управляющей компанией принятых на себя обязательств, суд, применительно к правилам статьи 15 Закона «О защите прав потребителей», учитывая конкретные обстоятельства дела, считает справедливым и соразмерным присуждение в пользу истицы компенсации морального вреда в размере 1 000 руб. а также штраф в соответствии с положениями статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 500 руб.

При определении размера компенсации суд в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ принимает во внимание степень вины ответчика, характер нарушения прав потребителя, выразившийся в бездействии по исполнению принятых на себя обязательство по текущему ремонту общего имущества, длительность допущенного нарушения, а также степень нравственных страданий истцов, вынужденных обращаться за судебной защитой нарушенного права.

Требование истицы Федоровой Н.А. о возложении на ответчика обязанности по рассмотрению ее обращения от Дата вх. Номер не подлежит удовлетворению, поскольку как установлено в судебном заседании оно рассмотрено и ответ на него дан Дата.

Довод представителя ответчика об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требования в связи с дачей истице ответа в установленный законом срок признается несостоятельным, поскольку не подтверждается исследованными в судебном заседании доказательствами.

Кроме того, ссылка представителя ответчика на 30-дневный срок дачи ответа также признается несостоятельным, поскольку как усматривается из материалов дела, ООО УК ЖКХ «Ложок» является коммерческим юридическим лицом, чья деятельность направлена на извлечение прибыли, на основании договора осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: <Адрес>.

Данных о том, что ООО УК ЖКХ «Ложок» следует отнести к организациям, осуществляющим публично значимые функции, из материалов настоящего дела не усматривается.

В рассматриваемом случае правоотношения истицы с управляющей организацией носят гражданско-правовой характер, требования Федерального закона от Дата № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на них не распространяются.

Аналогичная правовая позиция высказана в постановлении Верховного Суда РФ от Дата Номер-АД18-3.

На основании ст. 103 ГПК РФ, суд взыскивает с ООО УК ЖКХ «Ложок» в бюджет муниципального образования городского округа <Адрес> госпошлину в сумме 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования Федоровой Н. А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО УК ЖКХ «Ложок» в пользу Федоровой Н. А. компенсацию причиненного морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф 500,00 руб., всего 1500,00 руб.

В остальной части в удовлетворении требований отказать.

Взыскать с ООО УК ЖКХ «Ложок» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Искитимский районный суд <Адрес> в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий /подпись/ А.А. Тупикина