Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-998/2024 ~ М-756/2024 от 19.04.2024

Дело №

УИД №RS0№-08

Категория 2.171

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

11 июня 2024 года <адрес>

Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай в составе:

председательствующего судьи Сабаевой Л.С.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО3 об устранении недостатков работ, выполненных по договору подряда, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 об обязании безвозмездно устранить недостатки работ, выполненных по договору подряда, а именно выполнить работы по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с утвержденным сторонами эскизом, взыскании неустойки в размере 97 440 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Исковые требование мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на изготовление двух навесов над могилами родственников. В тот же день оплата по договору была произведена в размере 85 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 умер, фактическое исполнение обязательств по договору взяла на себя ИП ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу было заключено дополнительное соглашение № к договору, по которому истец произвела ответчику оплату в размере 12440 рублей. Свои обязательства по договору истец выполнила в полном объеме, в свою очередь ответчик свои обязательства по договору выполнил ненадлежащим образом, а именно ответчик изготовил навесы со значительными отступлениями от размеров, утвержденных эскизом, вместо утвержденных размеров 285 см. х 415 см., размер навесов составил 250х270, 250х373, что приводит к постоянному затеканию атмосферных осадков на захоронения, вследствие чего захоронения разрушаются. Кроме того навесы не закреплены в грунте и при порывах ветра сильно шатаются. Истец около года вела переговоры с ответчиком по поводу устранения недостатков, которые к результату не привели. Со стороны истца была направлена ответчику письменная претензия, которая также оставлена без ответа. Ссылаясь на положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», на нормы ГК РФ, истец с данным иском обратилась в суд.

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ на основании ч. 2 ст. 47 ГПК РФ для дачи заключения к участию в деле судом привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>.

В судебном заседании истца ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить.

Ответчик ФИО3 по заявленным исковым требованиям ФИО2 возражала, пояснила, что действительно договор подряда был заключен между истцом и умершим отцом ФИО3-ФИО5 После смерти отца к договору подряда было заключено дополнительное соглашение, согласно которому ФИО3 взяла на себя обязательство только по установлению поликарбоната.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено судом и следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и предпринимателем ФИО5 ИНН 041101000205 (Подрядчик) заключен договор подряда №, в соответствии с которым заказчик поручает, а подрядчик обязуется изготовить навес над могилой с покраской и монтажом в количестве 2 единиц (п. 1.1 договора). Срок выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ (п. 1.2 договора). Стоимость работ по изготовлению навеса над могилой составляет 85 000 рублей 00 копеек (п. 2.1 договора).

Согласно п. 3.1 договора подрядчик несет ответственность за качество выполненных работ. Качество работ, выполняемых по настоящему договору должно соответствовать требованиям действующих ГОСТов, технических условий для данного вида работ. В случае выполнения работ, не соответствующих указанным требованиям по качеству, подрядчик обязуется переделать работы за свой счет. Требования заказчика по качеству продукции принимаются в течение действия гарантийного срока на выполненную работу (один год с момента подписания акта выполненных работ).

К указанному договору, в тот же день, ДД.ММ.ГГГГ составлен эскиз, на котором указаны размеры навесов, цвет поликарбоната, количество шайб, саморезов, необходимых для монтажа навесов. Также в эскизе изделий указано, что стороны договорились об установке навесов 09 мая. В указанном эскизе имеется дата его составления-ДД.ММ.ГГГГ, оттиск печати ИП ФИО5, собственноручная подпись ФИО7.

Согласно квитанции № оплата за изготовление и монтаж навеса над оградкой произведена в размере 85000 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и предпринимателем ФИО5 (подрядчик) заключено дополнительное соглашение к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ о том, что по настоящему дополнительному соглашению подрядчик обязуется в установленные дополнительным соглашением сроки выполнить изменение в проекте, цвете материала синий на бирюзовый-серый поликарбонат.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 произвела ИП ФИО3 доплату за поликарбонат в размере 12 440 рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с положениями статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно пункту 3 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 704 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования.

В соответствии со статьей 721 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве работ, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

На основании положений статьи 722 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

При выполнении подрядчиком работ с недостатками заказчик вправе потребовать от подрядчика выполнения действий, указанных в части 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом или договором.

В соответствии с частью 5 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, а следовательно, и заказчик в договоре подряда потребовать от подрядчика: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель, а следовательно заказчик, вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно пункту 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 названного Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При рассмотрении дела в суде, ответчиком по делу ФИО3 не оспаривался тот факт, что обязательства по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ по изготовлению двух навесов и их по установке, после смерти своего отца ФИО5, она приняла на себя и что оплата по договору произведена в полном объеме в размере 97440 рублей. Также ответчик ФИО3 в своих письменных возражениях на иск и пояснениями в суде указала на то, что действительно имеются отступления между размерами навесов, указанных в эскизе к договору и их фактическими размерами, поскольку изначальные замеры навесов снимались зимой, когда был плохо виден грунт и границы между могилами из-за снега, из-за чего при выполнении работ пришлось отступить от первоначально снятых размеров. Работы по бетонированию столбов навеса, как требует истец, изначально обговорены не были.

Истец в ходе судебного разбирательства пояснила, что по причине значительных отступлений от размеров навесов, утвержденных эскизом к договору, постоянно происходит затекание атмосферных осадков на могилы, из-за чего нарушаются захоронения. Кроме того, навесы не забетонированы в грунт, и при порывах ветра они сильно шатаются, что также приводит к разрушению захоронений.

Факт несоответствия навесов эскизу, утвержденному сторонами по делу, также подтверждается фототаблицей, приобщенной стороной истца к материалам дела.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п.п. 1, 4 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

По настоящему делу потребителем ФИО2 доказано, что ответчиком по делу работы по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ выполнены ненадлежащим образом.

Таким образом, ИП ФИО3 как исполнитель по договору, обязана безвозмездно устранить недостатки работ, выполненных по договору подряда путем выполнения работ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с утвержденным сторонами эскизом.

Как следует из материалов дела, ФИО2 неоднократно обращалась в письменном виде, в том числе посредством мессенджера «Whatsapp» к ответчику с просьбой устранить недостатки выполненных работ по договору подряда, произвести монтаж опорных конструкций надлежащим образом в пределах разумного срока. В частности, первая мотивированная претензия, содержащая данное требование, была направлена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ и получена им в тот же день.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статьей 30 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»).

В то же время сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), что следует из абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

Поскольку в претензии ФИО2 срок устранения недостатков указан не был, то такие недостатки должны быть устранены в разумный срок. Поскольку претензия от ДД.ММ.ГГГГ получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что является летним периодом времени, то недостатки работ должны быть устранены ответчиком в срок не позднее одного месяца, что является разумным применительно к погодным условиям и объему работы. Тем самым неустойка подлежит расчету за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (последний день периода для расчета неустойки, указанный истцом в своем расчете). В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 287 календарных дней.

Расчет неустойки: 97440 рублей х 3% х 287 дней = 838958,4 рубля. Поскольку неустойка не может превышать стоимость выполнения работ, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 97440 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При рассмотрении и разрешении настоящего спора судом установлен факт нарушения прав потребителя ФИО2 в результате некачественного выполнения работ, поэтому суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

Компенсацию морального вреда в заявленном размере суд находит чрезмерной, не соответствующей требованиям разумности и справедливости, в связи с чем, отказывает в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в заявленном размере.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию потребительский штраф в размере 50220 рублей (97440 рублей + 3 000 рублей) х 50%).

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 удовлетворить в части.

Обязать ИП ФИО3 безвозмездно устранить недостатки работ, выполненных по договору подряда путем выполнения работ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с утвержденным сторонами эскизом.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку в размере 97 440 рублей, компенсации морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 50 220 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 о компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Алтай в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай.

Судья Л.С. Сабаева

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.