Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-614/2024 (2-5053/2023;) ~ М-4517/2023 от 16.11.2023

    К делу № 2-614/2024                                                                     23RS0042-01-2023-006490-56

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    г. Новороссийск                                                                      25 января 2024 года

    Приморский районный суд г. Новороссийска в составе:

    судьи                                                 Семенова Н.С.,

    при секретаре                                   Иващенко А.М.,

с участием представителей: истца - Карданова Р.А., ответчика - Соловьевой Е.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Новороссийске, поданному в интересах неопределенного круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Лавр»» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Новороссийске (далее «Управление») обратилось в суд с иском, в котором указало, что 10.11.2023 г. в Управление поступило обращение гражданки по факту нарушения её прав потребителя обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Лавр»» (далее «ООО»), выразившемся в отсутствии по месту принятия граждан вывески, с указанием фирменного наименования общества, его места нахождения и режима работы. При проведении проверки «ООО», указанные факты подтвердились, что является нарушением ч. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Просит суд: признать противоправным бездействие «ООО», в части нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, выразившееся в отсутствии на входе по месту приема граждан по адресу: г. Новороссийск, пер. Днепровский, д. №5, вывески с указанием фирменного наименования организации, места нахождения и режима работы организации, которое нарушает права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг и обязать ответчика прекратить противоправные действия и опубликовать резолютивную часть решения суда в средствах массовой информации или иным способом довести до потребителей информацию о решении суда в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

В судебном заседании Карданов Р.А. уменьшил требования Управления, ссылаясь на то, что после обращения Управления в суд с настоящим иском, «ООО» в добровольном порядке устранило выявленные в его деятельности нарушения прав потребителей, в связи с чем, Управление просит суд признать противоправным бездействие «ООО», в части нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, выразившееся в отсутствии на входе по месту приема граждан по адресу: г. Новороссийск, пер. Днепровский, д. №5, вывески с указанием фирменного наименования организации, места нахождения и режима работы организации, которое нарушает права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг и обязать ответчика опубликовать резолютивную часть решения суда в средствах массовой информации или иным способом довести до потребителей информацию о решении суда в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Соловьева Е.Е. в судебном заседании возражала против удовлетворения требований истца, ссылаясь на то, что вся информация о деятельности «ООО», как управляющей компании, размещена на официальном сайте ГИС ЖКХ. В своей деятельности «ООО» руководствуется Жилищным кодексом Российской Федерации и постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. №416, не предусматривающих обязанность управляющей компании устанавливать на занимаемом помещении вывеску с содержанием информации, о которой указал истец, хотя такую вывеску «ООО» в настоящее время установило.

Выслушав стороны по делу, исследовав и оценив представленные суду доказательства, суд признает требования Управления законными и обоснованными, в связи с чем, считает возможным их удовлетворить.

Право Управления на обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей закреплено п.7 ч. 4 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее «Закон»).

Выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц подтверждается факт регистрации «ООО» в качестве юридического лица с 03.10.2018 г., с указанием его местонахождения: г. Новороссийск, ул. Анапское шоссе, д. №53, к. №1, пом. 19.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается ответчиком, «ООО» является управляющей компанией 12 многоквартирных домов, информация о которых содержится в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее «ГИС ЖКХ»).

Представленными суду письменными доказательствами подтверждается осуществление «ООО» приема граждан и выдача справок по адресу: г. Новороссийск, пер. Днепровский, д. №5, оф. №10.

Из служебной записки, составленной работником Управления 08.11.2023 г. и приложенных к ней фотографий следует, что в полуподвальном помещении д. №5 по пер. Днепровскому г. Новороссийска размещены вывески нескольких управляющих компаний, а вывеска «ООО» отсутствует.

Из приложенной к уточненному исковому заявлению Управления фотографии видно, что на входе в полуподвальное помещение д. №5 по пер. Днепровскому г. Новороссийска размещены вывести нескольких управляющих компаний, в том числе размещена уже и вывеска «ООО», в которой указано полное наименование общества, место его нахождение, место нахождение клиентского офиса, режим работы, а также контактные данные.

Как установлено ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно ст. 2 Федерального закона Российской Федерации от 21.07.2014 г. №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее - система) - единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

Виды информации, которые поставщики информации обязаны размещать в системе информации, определены ст. 6 названного Федерального закона.

Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 г. N 416.

Согласно п. 29 названных Правил управляющая организация раскрывает в соответствии с разделом VIII настоящих Правил информацию о днях и часах приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме уполномоченными лицами управляющей организации (далее - прием), который должен осуществляться не реже одного раза в месяц.

Как установлено пп. «а» п. 31 Правил в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации: наименование (фирменное наименование) управляющей организации; адрес местонахождения управляющей организации; контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты; режим работы управляющей организации.

Аналогичное требование закреплено и в ч. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1, в соответствии с которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно разъяснениям, данным Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в п. 2 постановления от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

Поскольку обязанность исполнителя услуг по доведению до сведения потребителя информации о фирменном наименовании своей организации, месте ее нахождения (адреса) и режима ее работы путем размещения на вывеске, установлена не только Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1, но и Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, соответственно, невыполнение «ООО» указанных требований нормативных актов является противоправным.

С учетом требований ч. 3 ст. 46 Закона, устанавливающей, что при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность опубликовать резолютивную часть настоящего решения суда одним из вышеуказанных способов.

Исходя из требований ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определяющей, что государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, суд считает необходимым взыскать с ответчика в муниципальный бюджет государственную пошлину в размере 6 000 руб.

    Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в г. Новороссийске, поданные в интересах неопределенного круга лиц - удовлетворить.

Признать противоправным бездействие общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Лавр»» (ИНН: 2315206859), выразившееся в отсутствии на входе по месту приема граждан по адресу: г. Новороссийск, пер. Днепровский, д. №5, вывески с указанием фирменного наименования организации, места нахождения и режима работы организации, которое нарушает права неопределенного круга потребителей на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Лавр»» опубликовать резолютивную часть настоящего решения суда в средствах массовой информации в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу либо довести ее до потребителя иным доступным способом.

Взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Лавр»» в бюджет муниципального образования г. Новороссийск (ИНН: 2315061988) - государственную пошлину в размере 6 000 (шести тысяч) руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Приморский районный суд г. Новороссийска в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

    Решение вступило в законную силу «_____» ______________ 2024 г.

    Судья                                                                       Н.С. Семенов