Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-155/2023 (2-1942/2022;) ~ М-1859/2022 от 27.09.2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 января 2023 года                                                    г. Кореновск

Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:

Председательствующего судьи                                                                  Ус О.А.,

при секретаре                                                                                Трикозовой Е.Г.,

с участием представителя истца                                                    Панченко Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску        Непоп В.В. к ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» о нарушении прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Непоп В.В. обратился в суд с иском к ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» о нарушении прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 22.07.2022 между сторонами заключен договор об оказании услуг по тарифу «Премиум», по условиям которого ответчик обязался оказать истцу услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении истцу кредита в соответствии с «Приложением №1» являющимся неотъемлемой частью Договора. В Приложении № 1 истец и ответчик согласовали примерные условия предоставления кредита, заключающиеся в следующем: 1) тип кредита - ипотека; 2) кредит предоставляется для: - покупки недвижимости; 3) размер кредита - 6 000 000 рублей; 4) срок кредита – 360 месяцев; 5) предпочтительная процентная ставка - 7,9 - 9,9 %; 6) возможность досрочного погашения кредита - да; 7) цена договора - 150 000 рублей; 8) вознаграждение Исполнителя -150 000 рублей. Заключенный между ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» и Непоп В.В. договор от 22.07.2022 года в качестве предмета помимо действий фактического характера (проведение консультаций и анализ предоставленной клиентом информации, документов, а также кредитного профиля клиента; полный анализ кредитного профиля, включающий в себя составление заключения в отношении клиента) включает и результаты (подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита. В соответствии с условиями договора 22.07.2022, при подписании договора, истец внёс в кассу ответчика денежные средства в размере 150 000 рублей в счет оплаты услуг. Однако ответчик принятых на себя обязательств не исполнил. 30.08.2022 истцом по фактическому адресу местонахождения ответчика почтовым отправлением направлена досудебная претензия о предоставлении письменного отчёта о проделанной работе и возврате уплаченных истцом денежных средств, которая в добровольном порядке ответчиком не удовлетворена.

Просит расторгнуть договор об оказании услуг по тарифу «Премиум» от 22.07.2022, заключенный между ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП»    (<.....>) в лице Куашева М.А. и Непоп В.В. Взыскать с ООО«АРТЕГОФИНАНСГРУПП» (<.....>) в пользу Непоп В.В. уплаченные по договору денежные средства в размере 150 000 рублей. Взыскать с ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП»    (<.....>) в пользу Непоп В.В. компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. Взыскать ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» (<.....>) в пользу Непоп В.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителе в размере 50% от суммы удовлетворенных судом исковых требований. Взыскать с ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» (<.....>) в пользу Непоп В.В. неустойку в размере 157 500 рублей

В судебном заседании представитель истца по доверенности Панченко Г.А. заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, на их удовлетворении настаивал, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Представитель ответчика ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» в судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

На основании п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1, п. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

     В силу п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из указанной нормы права, в предмет доказывания входят следующие обстоятельства: наличие (отсутствие) между сторонами договорных отношений, факт оказания истцом услуг и принятия их ответчиком, объем и стоимость услуг, наличие (отсутствие) оплаты ответчиком оказанных услуг.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 22.07.2022 между Непоп В.В. и ООО «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» в лице Куашева М.А. заключен договор об оказании услуг по тарифу «Премиум» (далее – Договор), по условиям которого ответчик обязался оказать истцу услуги до принятия кредитным учреждением решения о предоставлении истцу кредита в соответствии с «Приложением №1» являющимся неотъемлемой частью Договора.

Так, согласно Приложению № 1 примерные условия предоставления кредита, заключаются в следующем:

1) тип кредита - ипотека;

2) кредит предоставляется для: - покупки недвижимости;

3) размер кредита - 6 000 000 рублей;

4) срок кредита – 360 месяцев;

5) предпочтительная процентная ставка - 7,9 - 9,9 %;

6) возможность досрочного погашения кредита - да;

7) цена договора - 150 000 рублей; 8) вознаграждение Исполнителя - 150 000 рублей.

Согласно п.4.1 Договора стоимость услуг составила 150 000 рублей.

В соответствии с п.3.2.1. Договора ответчик обязался выполнять принятые на себя обязательства в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

В соответствии с п.3.2.2. Договора стороны согласовали следующие этапы выполнения работ ответчиком по Договору:

- проведение консультации и первичный анализ предоставленной истцом информации и документов;

- анализ кредитного профиля истца, включающий в себя составление заключения в отношении истца, по результатам полученного кредитного рейтинга, ФССП РФ и других общедоступных данных;

- подбор кредитных учреждений, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредитным учреждениям на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредитных учреждений;

- предоставление рекомендаций, направленных на принятие решения банком (-и) о предоставлении истцу кредитных денежных средств;

     - проведение переговоров с кредитными учреждениями с целью согласования условий кредитования, указанных в Приложении №1.

В соответствии с п.3.2.5. Договора ответчик обязался по требованию истца представить письменный отчёт о проделанной работе.

В соответствии с п.3.2.6. Договора ответчик обязался осуществлять необходимый мониторинг рынка финансовых услуг, отбирая наиболее оптимальные для истца предложения, соответствующие предмету договора.

В соответствии с п.3.2.7, совместно с истцом ответчик обязался согласовывать условия предоставления кредита, при этом отобразив их в Приложении №1 к Договору.

На основании с п.6.3. Договора в случае нарушения ответчиком условий Договора, денежная сумма оплаченная истцом возвращается.

Истец исполнил принятые на себя обязательства по Договору надлежащим образом, 22.07.2022 внёс в кассу ответчика денежные средства в размере 150 000 рублей в счет оплаты услуг. Однако ответчик принятых на себя обязательств не исполнил. 30.08.2022 истцом по фактическому адресу местонахождения ответчика почтовым отправлением направлена досудебная претензия о предоставлении письменного отчёта о проделанной работе и возврате уплаченных истцом денежных средств, которая в добровольном порядке ответчиком не удовлетворена.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается

    Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору, пригодную для целей, для которых результат работы такого рода обычно используется.

В соответствии с п.п.1,2 ст.27 Закона РФ исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказания услуг). В договоре о выполнении работ (оказания услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

         В соответствии со ст. 15 Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ч. 2 ст. 1099 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ч. 3 ст. 1099 ГК РФ).

Истец оценивает причиненный ему моральный вред в размере 50 000 рублей.

          Суд признает обоснованность заявленных истцом требований о необходимости взыскания компенсации морального вреда, поскольку его требования являются законными и обоснованными, в вязи с чем суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 75 000 рублей.

В соответствии со ст.22 Закона РФ требования потребителя в том числе о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 ФЗ Закона РФ, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

В соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ Закона РФ в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена - общей цены заказа.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 157 500 рублей.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении догов другой стороной. При этом в силу п. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении ил расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получу отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Суд установил, что ответчик нарушил свои обязательства по договору об оказании услуг по тарифу «Премиум» от 22.07.2022, в связи с чем, 30.08.2022 истцом по фактическому адресу местонахождения ответчика почтовым отправлением направлена досудебная претензия о предоставлении письменного отчёта о проделанной работе и возврате уплаченных истцом денежных средств, которая в добровольном порядке ответчиком не удовлетворена.

         Таким образом, заявленные истцом требования являются законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

         Из изложенного следует, что истцом представлены допустимые письменные доказательства, подтверждающие обоснованность заявленных им требований.

         Оценивая представленные суду письменные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а так же достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования Непоп В.В. подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор об оказании услуг по тарифу «Премиум» от 22.07.2022, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» (<.....>) в лице Куашева М.А. и Непоп В.В..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АРТЕГОФИНАНСГРУПП»    (<.....>) в пользу Непоп В.В. уплаченные по договору денежные средства в размере 150 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АРТЕГОФИНАНСГРУПП» (<.....>

<.....>) в пользу Непоп В.В. компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АРТЕГОФИНАНСГРУПП»    (ОГРН <.....>

<.....>) в пользу Непоп В.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителе в размере 75 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АРТЕГОФИНАНСГРУПП»    (ОГРН 1222300028928<.....>

<.....>) в пользу Непоп В.В., неустойку в размере 157 500 рублей.

Ответчик вправе подать в Кореновский районный суд Краснодарского края заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Кореновский районный суд Краснодарского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья

Кореновского районного суда                                                                О.А. Ус