РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Серпухов Московской области дело 2-2110/2019
25 октября 2019 года
Серпуховский городской суд Московской области
в составе председательствующего судьи Коляды В.А.,
при секретаре судебного заседания Барановой Е.В.,
с участием:
истца Чистяковой Л.А.,
ответчика ИП Масловой О.В. и её представителя Уланова Д.А.,
представителя Управления Роспотребнадзора по <адрес> Веселовой Е.Е.,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чистяковой Л. А. к Индивидуальному предпринимателю Масловой О. В. о защите прав потребителя,
установил:
Истец Чистякова Л. А. предъявила исковые требования к Индивидуальному предпринимателю Масловой О. В. о защите прав потребителя и после уточнения требований просит расторгнуть договор розничной купли- продажи №ТР-558 от 09.03.2019 года, заключенный между Чистяковой Л.А. и ИП Масловой О.В., в части приобретения кухонной мебели, стоимостью 44089 рублей, взыскать в счёт возврата уплаченной денежной суммы 44089 рублей, в счёт компенсации морального вреда 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы, убытки в размере 5200 рублей, расходы по оплате экспертного заключения в сумме 2000 рублей, неустойку в размере 18076 рублей 49 копеек, расходы по уплате процентов и комиссии по кредиту, в размере 2399 рублей 18 копеек, расходы по уплате процентов и комиссии по кредиту, в размере 2399 рублей 18 копеек, расходы по оплате нотариальной доверенности в размере 1900 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 22000 рублей. В обосновании требований указала, что 09.03.2019 г. между Чистяковой Л.А. и ИП Масловой О.В. был заключен договор розничной купли-продажи №ТП-558 мебели: Белорусского производства фабрики "Blakredwhite", в ТЦ "Торговые ряды" распложенном по <адрес>.Общая сумма заказа согласно п.3.1. настоящего договора, составила 44 809 рублей. В соответствии с п.1.1 данного договора ответчик-Продавец обязался передать в собственность истца товар, соответствующий согласованному и утвержденному сторонами Заказу (Приложение №1 к настоящему договору), а истец- Покупатель обязался оплатить и принять товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Согласно п.1.3. данного договора, товар приобретается истцом – Покупателем исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Согласно п.2.5. договора, товар передается в распоряжение Покупателя после полной оплаты стоимости Договора. Свои обязанности по оплате товара в сумме 44809 рублей истец исполнила, взяв кредит в банке ООО "ХКФ Банк", что подтверждается кредитным договором <номер> от 09.03.2019 г. Однако после сборки и установки кухонной мебели были выявлены недостатки, а именно резкий устойчивый химический запах, о чем истец заявила представителю продавца, на что тот уверил истца, что это новая мебель и запах скоро выветрится. Однако по прошествии 1,5 месяца, едкий запах в квартире исходящий от приобретенной у ответчика кухонной мебели не исчез. Истец пожаловалась продавцу мебели о выявленном недостатке и попросила предоставить сертификат качества на данную мебель, однако ей было отказано. В квартире истца проживает еще и н/л ребенок, который страдает аллергическим заболеванием. От данного запаха у проживающих в квартире ухудшилось самочувствие, а именно стала болеть голова, появился кашель, на лице у истца и ребенка появилась отечность, раздражение и зуд кожных покровов. В соответствии с п. 2.10 настоящего договора, любые требования (претензии) Покупателя, связанные с исполнением или расторжением договора, устранением нарушения его условий, браком товара, возмещением убытков передаются Продавцу в устной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования. Истец была вынуждена обратиться к ответчику с претензией, с требованием о расторжении договора купли - продажи мебели и возврата уплаченных денежных средств за мебель, в размере 44089 рублей, а также понесенных убытков в сумме 1600 рублей оплаченных за доставку мебели, 3600 рублей уплаченных за сборку мебели продавцу, однако ответчик отказался удовлетворить требования истца. Истец обратилась в Союз Серпуховская Торгово- промышленная палата, с просьбой провести экспертизу качества приобретенной у ответчика мебели. Из заключения эксперта следует, что исследуемый комплект мебели на момент осмотра создает в жилой комнате стойкий, сильный, не приятный специфический запах, что сильно затрудняет нахождение в жилой комнате. В связи с данной ситуацией истцу был причинен моральный вред, компенсацию которого она оценивает в 50000 рублей. Данная сумма является разумной и справедливой.
В судебном заседании истец настаивала на исковых требованиях.
Ответчик ИП Маслова О.В. и её представитель Уланов Д.А. в судебном заседании пояснили, что ответчик согласна расторгнуть договор, выплатить денежные средства истцу, однако просит уменьшить штраф, поскольку истцу предлагалось урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области - Веселова Е.Е. в своем заключении полагала, что требования истца подлежат удовлетворению, поскольку по результатам проведенной судебной экспертизы были выявлено превышение химических веществ в составе мебели.
Выслушав объяснения истца, ответчика, представителя ответчика, заключение представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области, исследовав письменные материалы дела, суд пришёл к следующим выводам.
В соответствии со ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;…иными способами, предусмотренными законом.
В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу в срок, установленный договором о выполнении работ.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе предъявить ответчику требование о компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.
В соответствии со статьёй 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
Судом установлено, что 09.03.2019 г. между Чистяковой Л.А. и ИП Масловой О.В. был заключен договор розничной купли-продажи №ТП-558 мебели: Белорусского производства фабрики "Blakredwhite", в ТЦ "Торговые ряды" расположенном по <адрес>. Общая сумма заказа согласно п.3.1. настоящего договора, составила 44809 рублей.
В соответствии с п.1.1 данного договора ответчик-Продавец обязался передать в собственность истца товар, соответствующий согласованному и утвержденному сторонами Заказу (Приложение №1 к настоящему договору), а истец- Покупатель обязался оплатить и принять товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
Согласно п.1.3. данного договора, товар приобретается истцом – Покупателем исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно п.2.5. договора, товар передается в распоряжение Покупателя после полной оплаты стоимости Договора.
Свои обязанности по оплате товара истец исполнила в полном объеме.
Согласно кредитного договора <номер> от 09.03.2019 г. истцом был взят кредит в банке ООО "ХКФ Банк".
После сборки и установки кухонной мебели были выявлены недостатки, а именно резкий устойчивый химический запах, о чем истец предупредила представителя продавца.
Истцом в адрес ответчика была направлена претензия, однако ответчик отказался удовлетворять требования истца.
Согласно проведенной по данному делу судебной технологической экспертизы было установлено, что представленная на экспертизу мебель создает в помещении специфический запах интенсивностью 5 баллов, что является недопустимым, согласно требованиям Технического Регламента Таможенного Союза ТР <номер> в части п. 3 ст.5 химической и санитарно-гигиенической безопасности мебельной продукции. Исходящий от мебели запах может нанести вред здоровью потребителя в связи с тем, что причиной его возникновения является выделение в воздух помещения летучих химических соединений. Также запах может представлять вред здоровью потребителя, в случае наличия индивидуальных аллергических реакций. Было произведено лабораторное исследование двух частей образца мебели. По результатам произведенных исследований установлено, что представленная на экспертизу мебель выделяет в окружающую среду вредные вещества (фенол и формальдегид) превышающие предельно допустимые концентрации, что противоречит требованиям технического регламента Таможенного союза ТР <номер> ТР <номер> " О безопасности мебельной продукции".
В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли - продажи. При отсутствии в договоре купли - продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В силу ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли - продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли - продажи предусмотрено представление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу. (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии со статьёй 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе предъявить ответчику требование о компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, необходимо расторгнуть договор розничной купли-продажи от 09.03.2019 № ТР-558, заключенный между Чистяковой Л. А. и ИП Масловой О.В. в части приобретения кухонной мебели стоимостью 44089 рублей;
взыскать с ИП Масловой О. В. в пользу Чистяковой Л. А.: в счёт возврата уплаченной денежной суммы – 44089 рублей, расходы за доставку и сборку мебели в размере 5200 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования потребителя за период с 10.05.2019 по 19.06.2019 в размере 18076 рублей 49 копеек, расходы по уплате процентов и комиссии по кредиту в размере 2399 рублей, расходы по оплате акта экспертизы от 07.05.2019 в размере 2000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 38382 рубля 34 копейки (50 % от взысканной суммы).
В пользу истца в соответствии со статьёй 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации необходимо взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 22000 рублей, указанный размер является разумным и не оспорен ответчиком.
Заявление Чистяковой Л. А. в части требований о взыскании с ИП Масловой О.В. компенсации морального вреда свыше 10000 рублей и расходов по оплате нотариальной доверенности в размере 1900 рублей следует оставить без удовлетворения. В отношении заявления о возмещении расходов по оплате стоимости нотариальной доверенности суд отмечает, что указанные расходы не могут быть возмещены стороне, так как они не могут признаны судебными издержками, поскольку выданная доверенность выдана не только для участия представителя в настоящем деле, а в том числе и для представления интересов лица в административных и правоохранительных органах, органах дознания, прокуратуре, а также в судебных органах, но как истца, ответчика, третьего лица.
В связи с тем, что истец при подаче иска освобождён от уплаты госпошлины, необходимо взыскать с ответчика в бюджет государственную пошлину в размере 2520 рублей 96 копеек.
Руководствуясь статьями 194 -198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Чистяковой Л. А. к Индивидуальному предпринимателю Масловой О. В. удовлетворить частично:
расторгнуть договор розничной купли-продажи от 09.03.2019 № ТР-558, заключенный между Чистяковой Л. А. и ИП Масловой О.В. в части приобретения кухонной мебели стоимостью 44089 рублей;
взыскать с ИП Масловой О. В. в пользу Чистяковой Л. А.: в счёт возврата уплаченной денежной суммы – 44089 (сорок четыре тысячи восемьдесят девять) рублей, расходы за доставку и сборку мебели в размере 5200 (пять тысяч двести) рублей, неустойку за просрочку исполнения требования потребителя за период с 10.05.2019 по 19.06.2019 в размере 18076 (восемнадцать тысяч семьдесят шесть) рублей 49 копеек, расходы по уплате процентов и комиссии по кредиту в размере 2399 (две тысячи триста девяносто девять) рублей, расходы по оплате акта экспертизы от 07.05.2019 в размере 2000 (две тысячи) рублей денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 38382 (тридцать восемь тысяч триста восемьдесят два) рубля 34 копейки; судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 22000 (двадцать две тысячи) рублей;
заявление Чистяковой Л. А. в части требований о взыскании с ИП Масловой О.В. компенсации морального вреда свыше 10000 рублей и расходов по оплате нотариальной доверенности в размере 1900 рублей оставить без удовлетворения.
Взыскать с ИП Масловой О. В. в бюджет муниципального образования городской округ Серпухов Московской области государственную пошлину в размере 2520 (две тысячи пятьсот двадцать) рублей 96 копеек.
Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Серпуховский городской суд Московской области.
Председательствующий судья В.А. Коляда
Мотивированное решение суда изготовлено 11 ноября 2019 года
Председательствующий судья В.А. Коляда