Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-793/2022 ~ М-622/2022 от 14.03.2022

Дело №                     12 апреля 2022 года                               город Котлас

29RS0008-01-2022-001018-66

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ Р. Ф.

Котласский городской суд Архангельской области в составе

председательствующего судьи Смирнова Д.В.

при секретаре Рура И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 12 апреля 2022 года в городе Котласе гражданское дело по иску Усовой М. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», обществу с ограниченной ответственностью «Луна» о расторжении договора на туристское обслуживание, взыскании денежной суммы, уплаченной за туристский продукт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Усова М.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (далее - ООО «Регион Туризм»), обществу с ограниченной ответственностью «Луна» (далее - ООО «Луна») о расторжении договора на туристское обслуживание, взыскании денежной суммы, уплаченной за туристский продукт, в размере 108 000 рублей, с ООО «Регион Туризм» неустойки за период с 4 февраля 2022 года по 10 марта 2022 года в размере 113 400 рублей, с ООО «Луна» неустойки за период с 12 февраля 2022 года по 10 марта 2022 года в размере 87 480 рублей, с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф, судебные расходы.

В обоснование исковых требований указала, что 26 февраля 2020 года между нею и ООО «Луна» заключен договор на туристское обслуживание. Истцом исполнены обязательства по оплате услуг в размере 108 000 рублей. 6 августа 2020 года турагент уведомил ее об отмене бронирования тура сообщил о предоставлении равнозначного туристского продукта в срок до 31 декабря 2021 года, от которого истец отказалась. В связи с тем, что сроки возврата денежных сумм, уплаченных за туристский продукт, нарушены она обратилась к ответчикам с претензиями о возврате денежных средств. Поскольку денежные средства истцу не возвращены, заявлен иск.

В судебном заседании истец Усова М.А. требования подержала по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Луна» Кузнецов Е.Н. в судебном заседании пояснил, что надлежащим ответчиком является ООО «Регион Туризм».

Ответчик ООО «Регион Туризм», извещенное о времени и месте судебного заседания своевременно и надлежащим образом, своего представителя в суд не направило.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд определил, рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Рассмотрев исковое заявление, заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ) определено понятие туристского продукта, как комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 Закона № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно абз. 6 ст. 6 Закона № 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Как установлено судом и это следует из материалов дела, 26 февраля 2020 года между ООО «Луна» (турагент) и Усовой М.А. (турист) заключен договор на туристическое обслуживание № TUR-2750по условиям которого ООО «Луна» обязалось забронировать туристическую поездку у туроператора ООО «Регион Туризм» в страну Кипр с 30 августа 2020 года по 8 сентября 2020 года на 3 туристов.

В соответствии с п. 2.3 договора стоимость тура составила 108 000 рублей, которые оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Договор на туристическое обслуживание заключен ООО «Луна» с Усовой М.А. от своего имени и за счет туроператора ООО «Регион Туризм», в соответствии с условиями агентского договора, заключенного между ответчиками.

В счет оплаты данного тура от турагент ООО «Луна» направил в адрес туроператора ООО «Регион Туризм» денежные средства в сумме 103 205 рублей 75 копеек, удержав при этом агентское вознаграждение в размере 4794 рублей 25 копеек, что подтверждается платежными поручениями от 26 февраля, 6 марта 2020 года, пояснениями представителя ответчика ООО «Луна» Кузнецова Е.Н. в судебном заседании.

Согласно «Действующим ограничениям по въезду в иностранные государства», утвержденных Ростуризмом, с __.__.__ введен запрет на въезд иностранных граждан на территорию Республики Кипр, в связи с чем бронирование аннулировано туроператором, о чем истец была уведомлена турагентом 6 августа 2020 года.

Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» также размещены сведения об ограничении возможности въезда туристов в ....

В соответствии со ст. 9 Закона № 132-ФЗ туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

В силу абз. 5 ст. 14 Закона № 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Статьей 19.4 Федерального закона № 98-ФЗ от 1 апреля 2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений, внесенных Федеральным законом от 30 декабря 2021 года № 498-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций») установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2022 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно пункту 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2(1) настоящего Положения.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Согласно п. 2 (1) Положения в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 года.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»).

Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети «Интернет».

Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.

Информация о прекращении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети «Интернет».

В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети «Интернет».

Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.

В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 года.

Из пункта 3 Положения следует, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее __.__.__ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление).

Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункту 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2(1), 6 и 7 настоящего Положения.

Указанное постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 подлежит применению к правоотношениям сторон, так как договор о реализации туристического продукта был заключен с истцом 26 февраля 2020 года, то есть до 31 марта 2020 года.

Во исполнение требований п. 3 названного Положения 6 августа 2020 года туроператором через турагента истцу направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта в срок до 31 декабря 2021 года.

Факт уведомления о предоставлении равнозначного туристического продукта в срок до 31 декабря 2021 года Усова М.А. не оспаривала.

12 октября 2020 года истцом в адрес ответчика ООО «Луна» представлено письменное заявление о возврате денежных средств по договору.

17 января 2022 года истцом направлено в адрес ООО «Регион Туризм» заявление о расторжении туристского договора и возврате денежных средств, которое получено ответчиком 24 января 2022 года.

Согласно сведениям, размещенным Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети «Интернет», .... включена в перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов.

Исходя из установленных обстоятельств, положений законодательства, суд приходит к выводу, что возврат Усовой М.А. денежных средств, уплаченных за туристский продукт, должен быть осуществлен ответчиком ООО «Региион Туризм» не позднее 31 декабря 2022 года.

По смыслу абз. 13 ст. 1, абз. 6 ст. 10 Закона № 132-ФЗ для туриста стоимостью туристического продукта является его конечная общая цена в рублях (независимо от состава включенных в него услуг).

Распределение доли агентского вознаграждения и той суммы, которая причитается непосредственно туроператору, касается исключительно правоотношений между указанными субъектами и содержание договора между ними на права потребителя не влияет.

Туроператор как итоговый исполнитель услуги отвечает перед потребителем полной стоимостью тура, которую уплатил потребитель.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 48, 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Поскольку истец отказался от исполнения договора, на момент рассмотрения дела денежные средства Усовой М.А. не возвращены, суд возлагает на ООО «Регион Туризм» обязанность возвратить денежные средства, уплаченные за туристский продукт, в размере 108 000 рублей в срок не позднее 31 декабря 2022 года.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 7 февраля1992 года № 2300-1«О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 ст. 28).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку в соответствии со ст. 9 Закона № 132-ФЗ туроператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, а из системного толкования ст. 31, п. 1 и 5 ст. 28, п. 1 и 4 ст. 29, ст. 32 Закона о защите прав потребителей следует, что неустойка, подлежит взысканию только в случае отказа потребителя от услуг в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги), или при обнаружении недостатков оказанной услуги, то указанные правила неприменимы к возникшим между сторонами правоотношениям, поскольку исковые требования заявлены не в связи с ненадлежащим исполнением указанным ответчиком услуг по предоставлению туристского продукта, а в связи с односторонним отказом истца от исполнения договора.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая обстоятельства возникшего между сторонами спора, отсутствие вины ответчика в несостоявшейся поездке (договор не исполнен по независящим от туроператора причинам), исходя из того, что срок возврата денежных средств на момент рассмотрения настоящего дела не истек, отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а так же штрафа в соответствии положениями Закона о защите прав потребителей.

Рассмотрев требования истца о расторжении договора на туристское обслуживание, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей ответчиком 24 января 2022 года получено заявление истца о расторжении договора, договор на туристское обслуживание между сторонами является расторгнутым с момента получения указанного заявления истца, в связи с чем оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца не имеется.

Поскольку ООО «Луна» не является надлежащим ответчиком по делу, в иске Усовой М.А. к нему следует отказать.

При распределении судебных расходов, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым в силу статьи 94 ГПК РФ отнесены, в том числе расходы на оплату услуг представителей и другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно статье 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что адвокат Шестаков А.А. оказал Усовой М.А. юридические услуги по составлению искового заявления.

Размер вознаграждения адвокату за оказание юридических услуг составил 5000 рублей, который согласно квитанции оплачен Усовой М.А. в полном объеме.

Исходя из смысла закона, условия договора определяются по усмотрению сторон (п. 4 ст. 421 ГК РФ). К числу таких условий относятся и те, которыми устанавливается размер и порядок оплаты услуг представителя.

При таких обстоятельствах исходя из результатов рассмотрения дела, доказанности факта несения расходов, критериев разумности, необходимости и оправданности расходов, объема заявленных требований и оказанных представителем услуг, значимости защищаемого права, отсутствия доказательств чрезмерности взыскиваемых расходов суд находит разумными определить к взысканию с ООО «Регион Туризм» в пользу Усовой М.А. расходы, понесенные ею на оплату услуг представителя, в размере 5000 рублей.

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Регион Туризм» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета городского округа Архангельской области «Котлас» в размере 3360 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск Усовой М. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм», обществу с ограниченной ответственностью «Луна» о расторжении договора на туристское обслуживание, взыскании денежной суммы, уплаченной за туристский продукт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу Усовой М. А. денежную сумму, уплаченную за туристский продукт, в размере 108 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей, всего взыскать 113 000 рублей.

Установить срок исполнения решения суда в части взыскания денежных средств уплаченных за туристский продукт, до 31 декабря 2022 года.

В иске Усовой М. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора на туристское обслуживание, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

В иске Усовой М. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Луна» о расторжении договора на туристское обслуживание, взыскании денежной суммы, уплаченной за туристский продукт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в доход бюджета городского округа Архангельской области «Котлас» государственную пошлину в размере 3360 рублей.

На решение суда сторонами и другими лицами, участвующими в деле, может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Котласский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий                                                                            Д.В. Смирнов                    

Мотивированное решение изготовлено 19 апреля 2022 года.