Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-752/2023 ~ М-37/2023 от 10.01.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес>                      02 марта 2023 года

Демский районный суд <адрес> Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Салишевой А.В.,

при секретаре Габдулиной Р.Р.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Герасименко М. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о взыскании неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Герасименко М.В. обратилась в суд с иском к ООО "ТТ-Трэвел" о взыскании неустойки, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между турагентом ООО «РегионБизнесКонсалтинг», действующий по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» (далее – ответчик) и Герасименко М.В. (далее –истец) заключен договор реализации туристского продукта № (далее – договор).

Согласно договору, предметом выступают услуги по подбору, бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт туроператора, совершить иные предусмотренные договором действия.

Полный перечень и потребительские свойства туристского продукты указаны в заявке на бронирование (приложение № к договору).

Согласно заявке на бронирование:

Туристами являются Герасименко М. В. и Перелыгина И. С..

Пребывание в Египте, Макади Бэй, дата пребывания (начало ДД.ММ.ГГГГ – окончание ДД.ММ.ГГГГ, количество ночей 7, дней 8).

Средство размещения: отель Stella Gardens Resort & Spa Makadi Hurghada 4*; курорт Египет, Макади Бэй; тип номера Garden View / 2AD; питание All Inclusive; даты ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

Условия проживания: категория номера Garden View; тип размещения в номере (количество человек в номере) 2AD; категория питания All Inclusive.

Услуги перевозки:

- маршрут Уфа – Хургады, транспортная компания S7 Airlines, номер рейса S7 6628, время отправления/прибытия 03:20 – 06:15, дата отправления/прибытия ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ;

- маршрут Хургада – Уфа, транспортная компания S7 Airlines, номер рейса S7 6627, время отправления/прибытия 07:15 – 15:50, дата отправления/прибытия ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ;

Согласно заявке, на бронирование так же ваучерам, дата отправления туристов из Уфы в Хургаду ДД.ММ.ГГГГ, из Хургады в Уфу ДД.ММ.ГГГГ.

Услуги по перевозке туристов в стране временного пребывания:

- Трансфер Египет, Макади Бэй, Трансфер: Групповой. Трансфер HRG Аэропорт – Отель (Ru) (Stella Gardens Resort & Spa Makadi Hurghada, Garden View, All Inclusive, Хургада –> Макади Бэй), количество человек: 2, дата: ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

- Трансфер Египет, Макади Бэй, Трансфер: Групповой. Трансфер Отель – Аэропорт (Ru) (Stella Gardens Resort & Spa Makadi Hurghada, Garden View, All Inclusive, Макади Бэй –> Хургада), количество человек: 2, дата: ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

7. Страхование:

- страховка (Египет, Макади Бэй), Box 1 (Медицина + невыезд до 500 у.е.), количество человек 2, даты ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ;

- страховка (Египет, Макади Бэй), медицина, количество человек 2, даты ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ;

- страховка (Египет, Макади Бэй), отмена поездки, количество человек 2, даты ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ;

- страховка (Египет, Макади Бэй), Ингосстрах Медицинская Египет (франшиза 30 usd), количество человек 2, даты ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

По неизвестным причинам отправка туристов рейсом S7 6627 ДД.ММ.ГГГГ из Хургады в Уфу была отменена.

В связи с отменой рейса и длительным ожиданием (более 10 дней) истцу пришлось приобрести билеты на регулярный рейс.

Согласно маршрутной квитанции стоимость билетов из Хургады в Казань составила 81 832 рубля.

Билеты на автобус из Казани в Уфу составили 3 000 рублей.

Итого: 84 832 рубля.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией вернуть денежные средства в размере 84 832 рубля. Однако требования остались без удовлетворения.

Истец потребовал взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 157 787,52 рублей за период от ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (предположительный день вынесения решения судом).

Решением Демского районного суда <адрес> Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Герасименко М.В. к ООО «ТТ-Трэвел» удовлетворены частично. Суд постановил взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Герасименко М.В. 84 832 руб., неустойку в размере 84 832 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 87 332 руб., расходы на юридические услуги 15 000 руб., почтовые расходы в размере 214.84 руб.

Апелляционным определением Верховного Суда Республики Башкортостан в требовании о взыскании неустойки было отказано в связи с действием моратория, введенного Постановлением Правительства РФ N 497 от ДД.ММ.ГГГГ за период с 1 апреля до ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из того, что денежные средства на данный момент не возвращены, истец считает возможным требовать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере 100 101,76 руб., так же неустойку обязательства из расчета 848,32 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от суммы, удовлетворенной в пользу потребителя; расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; расходы на отправку претензии Ответчику и третьему лицу в размере 912,16 рублей.