Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2347/2021 ~ М-2070/2021 от 19.07.2021

2-2347/2021 ~ М-2070/2021

86RS0№-42

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 сентября 2021 года                                                              город Нефтеюганск

Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Дудыревой Ю.В., при секретаре Фаргер А.В., осуществляющем составление протокола и ведение аудиозаписи судебного заседания, с участием представителя истца Ануфриевой Н.В., представителя ответчика Степановой Т.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бабчика П. Н. к ООО «Югорская Сервисная Компания» о восстановлении нарушенных прав потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества,

УСТАНОВИЛ:

Б. П.Н. обратился в суд с иском к ООО «Югорская Сервисная Компания» о восстановлении нарушенного права потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения по адресу: город Нефтеюганск, микрорайон 11, (адрес). По решению собственников помещений МКД избран способ управления - путем заключения договора на управление и техническое обслуживание дома с управляющей компанией ООО «Югорская Сервисная Компания».

Истец неоднократно в устной и письменной форме обращался в УК с жалобами вх. №39 от 04.06.2018 года, №42 от 02.07.2018 года, б/н от 01.10.2018 года, №103 от 28.12.2020 года, № 09 от 18.01.2021 года, №010 от 18.01.2021года, №08 от 18.01.2021 года.

В ответе исх.03 от 18.01.2021 года УК сообщило, что направлены заявки в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г.Нефтеюганске для взятия проб воды, при получении результатов они будут сообщены в АО «Юганскводоканал».

Протоколом лабораторных исследований холодного водоснабжения на вводе в многоквартирный жилой (адрес) от 26.04.2021 года установлено превышение показателей по железу в 2 раза, по цветности в 2 раза, по мутности в 2 раза, запах в 1,5 раз.

14.07.2021 года мировым судьей судебного участка №4 вынесено решение, которым иск Бабчика П.Н. к ООО «ЮСК» удовлетворен, за период с 01.11.2021 года по 31.05.2021 года с ответчика взыскан перерасчет за некачественные коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению.

В ходе рассмотрения данного гражданского дела было установлено, что ответчиком произведен перерасчет с повышающим коэффициентом по строке «теплоноситель» в ноябре 2018 года в сумме 3 732,13 руб., денежные средства не перераспределены на другие виды услуг, а списывались со счета в счет ежемесячной оплаты поименованной коммунальной услуги, начисляемой за период с ноября 2011 года по декабрь 2019 года, что является незаконным, так как ранее вынесенным решением по делу №11-82/2019 от 25 апреля 2019 года (период по делу с 01.10.2015-30.09.2018) истцу был сделан перерасчет по коммунальным услугам признанным судом некачественными и начислений производится не должно до момента устранения нарушений.

В данном МКД закрытая система водоснабжения, поэтому поставщиком некачественного ресурса является АО «Юганскводоканал», а исполнителем коммунальных услуг по холодному водоснабжению является ООО «ЮСК», так как отсутствуют доказательства перехода на прямые договора с собственником.

Представленными материалами установлен факт постоянного нарушения ответчиком положений Приложения №1 Правил №354 от 06.05.2011 года в отношении истца.

В момент заключения договора с истцом, информация о качестве ресурса ответчиком не предоставлялась. До истца не доводилась достоверная информация о ненадлежащем качестве коммунальных услуг. Не предоставлена данная информация и при обращениях истца в УК в период с июня 2018 по май 2021 года.

На дату подачи иска, в нарушение п.104 гл.X Правил №354 от 06.05.2011 года ответ о качестве коммунальных услуг истцу так и не предоставлен, пробы взяты только на вводе в многоквартирный дом, а не в квартире истца, что является нарушением требований Правил №354.

Ответчиком нарушены требования гл.IX п.98 Правил №354 от 06.05.2011 года, приложение №1 п.2 - постоянное отклонение состава и свойства холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании, что не допускается.

При заключении договора управления, договора поставки ресурса в обязанности управляющей организации входит уведомление собственника о качестве предоставляемых услуг, что ответчиком не исполнено.

Ответчиком нарушены требования основополагающих законодательных актов в сфере ЖКХ, а именно в соответствии с п.111 Постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. Датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушением качества, является:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104,107 настоящих Правил)

Исполнителю коммунальных услуг информация о ненадлежащем качестве ресурса известна с 02.03.2012 года, что зафиксировано протоколами лабораторных испытаний №№623,624 от 02.03.2012 года (гражданское дело Нефтеюганского районного суда №2-1701/2014 от 13.10.2014г. о защите прав потребителей в защиту неопределенного круга лиц по иску Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре).

По иску АО «Юганскводоканал» о возмещении убытков за холодное водоснабжение в качестве ответчика арбитражным судом был привлечен ООО «ЮСК», в удовлетворении исковых требований отказано (дело №А75-11526/2016 от 21 марта 2017 года), установлено, что в 2016 году ресурсоснабжающая организация предоставляла некачественные коммунальные услуги, в результате УК были возвращены убытки на сумму 1 661 577,30 рублей.

АО «ЮВК» неоднократно в период 2016-2018 гг. привлекался к административной ответственности за нарушения санитарно- эпидемиологических требований к воде.

Согласно требованиям п. 104 Правил №354 ответчик обязан, если ему известны причины нарушения качества услуг, оповестить потребителя и произвести перерасчет в течение суток. Однако, указанную обязанность ответчик не исполнил, не поставил истца в известность о причине постоянства оказания некачественной услуги.

Отмечает, что причина ненадлежащего качества услуг озвучена в экспертном заключении специалиста Роспотребнадзора по г.Нефтеюганску О.В. Егоровой и является основополагающим доказательством при рассмотрении иска о защите прав потребителей.

В соответствии с пп. «а» п.112 Правил №354 от 06.05.2011 года, законодателем установлено правило фиксации окончания нарушения прав потребителей - дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном или бумажном журнале учета нарушения качества коммунальных услуг.

В данном случае Нефтеюганским районным судом установлена дата начала нарушения - с 01.10.2015 года, в материалах дела отсутствуют доказательства того, что нарушение окончено, напротив, ответчиком предоставлен протокол исследования воды на вводе в МКД №12 от 26.04.2021 года, чем вновь подтверждает о продолжающихся нарушениях со стороны АО «ЮВК» о предоставлении некачественных коммунальных услуг по холодному водоснабжению.

При этом, обязательства по оплате услуг водоснабжения, истец выполняет в полном объеме и своевременно.

Считает, что факты предоставления некачественных услуг, установленные решением Нефтеюганского районного суда по делу №2-1701/2014 от 13.10.2014 года в защиту неопределенного круга лиц, являются преюдициальными и доказыванию не подлежат, тогда как бремя доказательств размера ущерба возлагается на потерпевшего в пределах срока с 2017-2020гг., на основании не устранённых ответчиком нарушений с 02.03.2012 года, согласно пп. «а» п.112 Правил №354 от 06.05.2011 года.

Полагает, что общедоступной размещенной на официальных сайтах Роспотребнадзора по ХМАО-Югре и Арбитражного суда ХМАО-Югры, Нефтеюганского районного суда информацией подтверждается, что питьевая вода в период с 20 ноября 2017 года по 20 ноября 2020 года подавалась в адрес истца ненадлежащего качества.

Ссылается на многочисленную судебную практику.

Отмечает, что ответчиком не представлено доказательств того, что с его стороны оказывались качественные коммунальные услуги при строгом соблюдении порядка, установленного законом.

В нарушение требований пп. «в» п.23 Правил от 6 января 2015 г. N 10 "О порядке осуществления производственного контроля качества и безопасности питьевой воды, горячей воды" ответчики не предоставили информации на обращения истца о качестве предоставляемых услуг.

В связи с предоставлением истцу питьевой воды ненадлежащего качества 01.10.2018 года, повторно 21.01.2021 года, в мае 2021 года истец обратился к ответчику с требованиями:

-устранить причины способствующие предоставлению услуги водоснабжения ненадлежащего качества в срок десять дней;

- произвести перерасчёт платы за некачественные услуги.

Законные требования истца в добровольном порядке ответчик не удовлетворил.

Факт наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги) подтверждается экспертным заключением, протоколами лабораторных исследований, Государственным докладом, решением Нефтеюганского районного суда по делу №2-1701/2014 от 13.10.2014 года, решением арбитражного суда по делу №А75-11526/2016 от 21 марта 2017 года.

Истец просил суд:

1.    Произвести перерасчет в пользу истца за поставленные коммунальные услуги не надлежащего качества теплоноситель, за период с 01 ноября 2018 года по 31 декабря 2019 года в размере 3 945 рублей 24 копеек. Перераспределить данную сумму в счет оплаты услуг водоотведение.

2.    Взыскать с АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца неустойку за невыполнение требований потребителя по холодному водоснабжению, за период с 1 декабря 2018 года по 24 апреля 2021 года в размере 3 945 рублей 24 копеек.

3.    Произвести перерасчет в пользу истца за поставленные некачественные коммунальные услуги горячего, холодного водоснабжение на содержание жилья с 01 ноября 2018 года по 30 июня 2021 года в размере

3 172 рубля 41 копейка. Перераспределить данную сумму в счет оплаты жилищной услуги содержание жилья.

4.    Взыскать с АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца неустойку за невыполнение требований потребителя по горячему, холодному водоснабжению, на содержание жилья за период с 1 декабря 2018 года по 24 апреля 2021 года в размере 3 172 рубля 41 копейка.

5.    Произвести перерасчет в пользу истца за поставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества теплоэнергия, холодное водоснабжение, за июнь 2021 года в размере 893 рубля 21 копейка. Перераспределить данную сумму в счет оплаты услуг водоотведение.

6.    Взыскать с АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца неустойку за невыполнение требований потребителя по холодному водоснабжению, за период с 1 июля 2021 года по момент вынесения судебного решения в размере 893 рубля 21 копейка.

7.    Взыскать АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца

5000 (пять тысяч) рублей 00 копеек в счет компенсации морального вреда.

8.    Взыскать АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы.

9.    Освободить истца от оплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения, используемой горячей и холодной воды на содержание жилья с момента вынесения решения суда до момента устранения нарушения.

10.    Обязать ООО «Югорская Сервисная Компания» устранить нарушения Правил №354 п.2.Приложения №1 в части, постоянного предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в адрес истца до 01.09.2021 года.

11.    Взыскать с ООО «Югорская Сервисная Компания» в пользу Павла Н. Б. понесенные судебные издержки на оплату услуг представителя в размере 20 000 (Двадцать тысяч) рублей 00 копеек, в том числе услуги нотариуса за доверенности 2 400 рублей 00 копеек, за заверение свидетельств о государственной регистрации права 800 рублей 00 рублей.

Истец Б. П.Н. в лице своего представителя - Ануфриевой Н.В. отказался от части исковых требований, а именно сторона истца отказалась от требований, изложенных в пунктах 3,4,6 и 10.

Определением суда от 27 августа 2021 года принят отказ от исковых требований Б. П.Н. настоящему делу в следующей части:

произвести перерасчет в пользу истца за поставленные некачественные коммунальные услуги горячего, холодного водоснабжение на содержание жилья с 01 ноября 2018 года по 30 июня 2021 года в размере 3 172 рубля 41 копейка. Перераспределить данную сумму в счет оплаты жилищной услуги содержание жилья (пункт 3);

взыскать с АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца неустойку за невыполнение требований потребителя по горячему, холодному водоснабжению, на содержание жилья за период с 1 декабря 2018 года по 24 апреля 2021 года в размере 3 172 рубля 41 копейка (пункт 4);

взыскать с АО «Югорская Сервисная Компания» в пользу истца неустойку за невыполнение требований потребителя по холодному водоснабжению, за период с 1 июля 2021 года по момент вынесения судебного решения в размере 893 рубля 21 копейка (пункт 6);

обязать ООО «Югорская Сервисная Компания» устранить нарушения Правил №354 п.2.Приложения №1 в части, постоянного предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в адрес истца до 01.09.2021 года (пункт 10).

Производство по гражданскому делу в указанной части прекращено.

В письменных возражениях ООО «Югорская Сервисная Компания» возражает против удовлетворения требований в полном объеме, указав, что в силу положений подпункта «г» пункта 31 данных Правил исполнитель обязан производить в установленном данными Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Как исполнитель коммунальных услуг, управляющая компания принимает все меры для улучшения качества холодного и горячего водоснабжения, а именно: промываются теплообменник и фильтр грубой очистки воды. С ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре» заключен договор на отбор проб холодной воды и подано исковое заявление на ресурсоснабжающую организацию АО «Юганскводоканал». В настоящее время дело находится на рассмотрении в Арбитражном суде Ханты-Мансийского АО-Югры.

Ответчик произвел истцу перерасчет начисленной платы по коммунальной услуге холодное водоснабжение за период с ноября 2018 года по апрель 2021 года в размере 15 232 рубля 84 копейки.

Истец не представил доказательств, отвечающих требованиям относимости, допустимости и подтверждающих факт предоставления услуги ненадлежащего качества.

Ответчик в соответствии с пунктом 105 Правил № 354 не был уведомлен истцом о несоответствии горячей воды требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09.

Считает, что обстоятельства, установленные решениями судов,не свидетельствуют о поставке некачественной воды истцу в иные периоды, данные решения не имеют преюдициального значения для разрешения данного спора. Кроме того, в обоснование требований истцом не предоставлено доказательств, свидетельствующих о том, что горячая вода не соответствовала установленным требованиям.

Также истцом не предоставлено доказательств, указывающих на то, что со стороны Общества имело место нарушение бесперебойной подачи горячей воды или подача горячей воды с нарушением температурного режима.

Считает, что в связи с тем, что отсутствуют сведения о том, что со стороны Общества имело место нарушение порядка подачи тепловой энергии и теплоносителя для целей горячего водоснабжения и, соответственно, требования истца о взыскании убытков по оплате горячего водоснабжения, неустойки не подлежат удовлетворению.

В качестве доказательств также не могут быть приняты во внимание протоколы лабораторных исследований в период с 2016 года по 2018 год, так как не относятся к спорному периоду, заявленному истцом, и отбор проб произведен не по месту жительства истца.

Полагает, что основания для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют, поскольку обществом не допущено нарушений прав истца, а размер заявленных к взысканию судебных расходов чрезмерно завышен.

Дело рассмотрено в отсутствие истца Б. П.Н. по правилам ст. 167 ГПК РФ, извещенного о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истица Б. П.Н. – Ануфриева Н.В., требования поддержала, уточнила требования в части наименования ответчика, просила учесть, что надлежащим ответчиком является ООО «Югорская Сервисная Компания», а не АО, в исковом заявлении допущена описка в данной части, кроме того, не поддержала исковые требования в части освобождения истца от платы за ГВС и ХВС, используемой на содержание жилья, изложенные в пункте 9 требований. В остальном требования иска представитель истца поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что ответчик с 01 ноября 2018 года по 30 июня 2021 года производил начисление по услуге «теплоноситель» с повышающим коэффициентом в связи с тем, что истец не подавал показания ИПУ, считает начисление данной платы незаконной, поскольку на основании решений судов в пользу истца были взысканы расходы по оплате некачественных услуг по ХВС и ГВС за указанный период.

Представитель ответчика ООО «Югорская Сервисная Компания» Степанова Т.И. в судебном заседании возражала против удовлетворения иска по доводам письменных возражений, указав, что вина УК и факт предоставления услуги по ГВС с перебоями или ненадлежащего качества по делу не установлен, кроме того, к качеству холодной воды и качеству горячей воды предъявляются разные требования, в связи с чем основания для удовлетворения требований отсутствуют.

Изучив материалы дела, заслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с частью 1.1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации устанавливает правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Правила N 354 регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (пункт 1).

В соответствии со ст. 19 Федерального закона №52 от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Как указано в ч. 1 ст. 23 Федерального закона №416-ФЗ от 07 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона, при этом на основании ч. 4 ст. 23 того же Закона, питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

В соответствии с п.п. «а», «б» п. 31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

В силу п.п. «д» п. 3 Правил № 354 качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении №1 к настоящим Правилам.

Пункт 2 приложения N 1 к Правилам № 354 предусматривает требования к качеству коммунальной услуги по холодному водоснабжению в виде постоянного соответствия состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01), а также устанавливает, что отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.

В силу ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации потребитель производит оплату за коммунальные услуги управляющей компании.

Таким образом, управляющая компания, являясь исполнителем коммунальной услуги по водоснабжению, несет ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Подача холодной и горячей воды, не соответствующей установленным санитарно-техническим требованиям, является основанием для перерасчета платежей за коммунальную услугу ненадлежащего качества (п.п. 98, 101 Правил №354).

В соответствии с п. 150 вышеуказанных Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, истец Б. П.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: (адрес), микрорайон 11, (адрес).

На основании решения собственников МКД Управление указанным МКД осуществляется управляющей компанией ООО «Югорская Сервисная Компания».

Истец неоднократно в устной и письменной форме обращался в УК с жалобами на предоставление некачественной услуги по ХВС и ГВС, что подтверждается заявлениями Бабчика В.П. в адрес УК вх. №39 от 04.06.2018 года, №42 от 02.07.2018 года, б/н от 01.10.2018 года, №103 от 28.12.2020 года, № 09 от 18.01.2021 года, №010 от 18.01.2021года, №08 от 18.01.2021 года (л.д.33-36, 66-71).

В ответе от 18.01.2021 года УК сообщило, что направлены заявки в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре в г.Нефтеюганске для взятия проб воды, при получении результатов они будут сообщены в АО «Юганскводоканал».

Из пояснений представителя истца следует и не оспаривается ответчиком, что решением мирового судьи судебного участка №4 от 14.07.2021 года иск Бабчика П.Н. к ООО «ЮСК» удовлетворен, за период с 01.11.2021 года по 31.05.2021 года с ответчика в пользу истца взыскан перерасчет за некачественные коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению.

Ранее, апелляционным определением в пользу Бабчика П.Н. взысканы уплаченные денежные средства за предоставленные некачественные коммунальные услуги холодного, горячего водоснабжения за период 01 октября 2015 года по 30 сентября 2018 года (дело 11-82/2019, л.д.82).

Протоколом лабораторных исследований холодного водоснабжения на вводе в многоквартирный жилой (адрес) от 26.04.2021 года установлено превышение показателей по железу в 2 раза, по цветности в 2 раза, по мутности в 2 раза, запах в 1,5 раза (л.д.79).

Актом отбора проб питьевой воды от 03.06.2021 года, который был произведен в квартире истца по адресу: город (адрес), в ванной комнате, протоколом лабораторных испытаний от 08.06.2021 года установлено, что по результатам гигиенической оценки пробы воды ХВС по исследованным органолептическим, санитарно-гигиеническим показателям не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 (л.д.44,45-47).

Из пояснений представителя ответчика, данных в ходе судебного заседания, РСО в спорный МКД поставляется холодная вода, после ее нагрева горячая вода поступает потребителю.

Из представленного истцом расчета и выписки по лицевому счету следует, что в период с 01 ноября 2018 года по 30 июня 2021 года производил начисление по услуге «ГВС - теплоноситель» в размере 3945,24 руб., в июне произвел начисление платы за услугу «теплоэнергия» в размере 499,05 руб. и услугу «ХВС» в размере 394,16 руб., всего 893,21 руб. (л.д.19).

Расчеты истца в данной части ответчиком в судебном заседании не оспаривались, контррасчёт суду не представлен.

Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу, что исковые требования Б. П.Н. полежат частичному удовлетворению.

Поскольку установлен факт оказания истцу услуг по ХВС и ГВС ненадлежащего качества, и не доказано обратного, основания для начисления платы за подогрев воды в спорный период у ответчика отсутствовали, в связи с чем, требования истца о возложении обязанности на ООО «Югорская Сервисная Компания» произвести перерасчет платы за поставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества «ГВС - теплоноситель» за период с 01 ноября 2018 года по 31 декабря 2019 года в размере 3 945,24 руб., а также перерасчет за поставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества теплоэнергия, холодное водоснабжение за июнь 2021 года в размере 893,21 руб.

При этом, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований о возложения на УК обязанности перераспределить данные суммы в счет оплаты услуг водоотведение, поскольку положениями вышеуказанного законодательства, такая обязанность на УК не возложена, в связи с чем, потребителю услуг следует обратиться в УК с заявлением о перераспределении (возврате) уплаченных сумм, при этом, доказательства того, что Б. П.Н. обращался в УК с таким заявлением и ему было отказано, суду не представлено.

Поскольку обязанность исполнителя произвести в соответствии с положениями настоящих Правил № перерасчет потребителю размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества и (или) с перерывами в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги, как и право потребителя требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 Правил, возникают только при установлении факта оказания исполнителем коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен главой X Правил №.

Потребитель не обязан доказывать факт ненадлежащего оказания услуг, однако он должен доказать факт обращения по вопросу некачественного оказания ему услуг, по результатам которого подлежит составлению акт в установленной форме, на основании которого может быть произведен перерасчет платы за содержание общего имущества.

Истцом факт предоставления услуги по ХВС и ГВС ненадлежащего качества доказан, истец неоднократно обращался в УК с претензиями по качеству услуги водоснабжение, кроме того, факт поставки по централизованной системе хозяйственно-питьевого водоснабжения потребителям г. Нефтеюганска холодной и горячей воды, не соответствующей требованиям санитарно-гигиенических правил, является общеизвестным.

В соответствии с ч.1 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании.

В нарушение положений статьи 56 ГПК РФ ответчиком не доказан факт оказания услуг надлежащего качества.

Принимая во внимание установленные обстоятельства, суд полагает возможным освободить Б. П.Н. от оплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения с момента вынесения решения суда до момента устранения нарушения.

При этом, исковые требования в части освобождения истца от платы за ГВС и ХВС, используемой на содержание жилья, изложенные в пункте 9 требований, удовлетворению не подлежат, поскольку по делу не установлено нарушение ответчиком прав истца при оказании услуг по содержанию общего имущества МКД, с претензиями в адрес ответчика об оказании услуг по содержанию общего имущества ненадлежащего качества истец не обращался. Также суд учитывает, что представитель истца исковые требования в данной части в судебном заседании не поддержал, в связи с чем приходит к выводу об отказе в удовлетворении данного требования.

В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354) (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности").

Судом установлен факт неисполнения требований потребителя в добровольном порядке.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки в с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за неисполнение требований потребителя подлежат удовлетворению в заявленном размере, поскольку представленный истцом расчет и размер исчисленной истцом неустойки ответчиком не оспаривался, суд принимает данный расчет неустойки.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истца, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

Согласно пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа подлежащего взысканию в пользу потребителя составляет 2972,62 руб. ((3945,24 руб.+2000 руб.)*50%).

Согласно ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым статьей 94 настоящего Кодекса также отнесены расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).

При определении размера расходов на оплату юридических услуг, подлежащих возмещению ответчиком истцу, учитывая категорию дела, объем проделанной представителем работы, и количества судебных заседаний, суд приходит к выводу, что размер расходов на оплату юридических услуг в размере 10000 руб. является разумным, соответствующим объему и качеству выполненной представителем работы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать согласно заявленным истцом требованиям судебные расходы на услуги представителя в общем размере 10000 руб., включая расходы услуги нотариуса за доверенность 2 400 руб., за заверение свидетельств о государственной регистрации права собственности в количестве 3 штук (по количеству собственников) 600 руб., что также было уточнено представителем истца в судебном заседании.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «Югорская Сервисная Компания» в бюджет города Нефтеюганска государственную пошлину в размере 700 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Бабчика П. Н. к ООО «Югорская Сервисная Компания» о восстановлении нарушенных прав потребителя на получение коммунальных услуг надлежащего качества удовлетворить частично.

Обязать ООО «Югорская Сервисная Компания» произвести перерасчет платы Бабчика П. Н. за поставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества теплоноситель за период с 01 ноября 2018 года по 31 декабря 2019 года в размере 3 945 рублей 24 копеек.

Обязать ООО «Югорская Сервисная Компания» произвести перерасчет в пользу Бабчика П. Н. за поставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества теплоэнергия, холодное водоснабжение за июнь 2021 года в размере 893 рубля 21 копейка.

Взыскать с ООО «Югорская Сервисная Компания» в пользу Бабчика П. Н. неустойку за невыполнение требований потребителя по услуге теплоноситель за период с 1 декабря 2018 года по 24 апреля 2021 года в размере 3 945 рублей 24 копеек, 2000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 2972,62 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

Освободить Бабчика П. Н. от оплаты коммунальных услуг горячего и холодного водоснабжения с момента вынесения решения суда до момента устранения нарушения.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Югорская Сервисная Компания» в бюджет города Нефтеюганска государственную пошлину в размере 700 руб.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Решение в мотивированной форме составлено 21 сентября 2021 года.

Судья                                                            Ю.В. Дудырева