Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4662/2023 ~ М-3637/2023 от 08.09.2023

Дело № 2-4662/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Норильск                                  17 ноября 2023 года

    Норильский городской суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Боднарчука О.М.,

при секретере судебного заседания Багай-оол В.З.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 и ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» о взыскании компенсации морального вреда,    

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО8 и ФИО9 обратились в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» (далее – ООО «УК «Город») о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что после проведения 11.07.2023 работ по замене части канализационного стояка работники в квартире истцов, расположенной по адресу: <адрес>, ООО «УК «Город» не заделали отверстие вокруг канализационного стояка, вследствие чего происходили залития жилого помещения до момента герметизации канализационного стояка 11.08.2023. По изложенным основаниям, указывая на некачественное и несвоевременное выполнение ремонтных работ, истцы просят взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Участвующие в деле лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела уведомлены надлежащим образом.

Учитывая необходимость соблюдения баланса интересов сторон, суд рассматривает гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Изучив исковое заявление, возражения ответчика, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как установлено судом, истец ФИО10 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Согласно сведениям о собственниках/нанимателях, а также зарегистрированных в жилых помещениях граждан совместно с собственником в спорном жилом помещении в качестве члена семьи по месту жительства также зарегистрирована его супруга ФИО11

Организацией, обслуживающей указанный многоквартирный дом, является ООО «УК «Город», которое действует в соответствии с договором об управлении многоквартирным домом № 144-упр от 06.04.2020.

Из возражений ответчика и представленных им документов следует, что 11.07.2023    по адресу указанного собственника согласно наряду-заданию были произведены работы по замене участка канализационного стояка с выходом в чердачное помещение.

20.07.2023 на участок аварийно-диспетчерской службы поступил вызов от собственника жилого помещения по причине течи с кровли. По прибытию на вышеуказанный адрес монтажников СТС и аварийно-диспетчерской службы было обнаружен течь в спальне.

21.07.2023    сотрудниками ООО «УК «Город» был осуществлен выход на указанный адрес и составлен акт о причинении ущерба, копия была выдана истцу на месте составления акта.

03.08.2023    специалистами общестроительного участка были произведены работы по приклеиванию примыкания вентиляционной шахты и металлической кровли.

10.08.2023    на участок аварийно-диспетчерской службы поступил вызов от собственника жилого помещения по причине течи сверху по ванной комнате. По прибытию на вышеуказанный адрес монтажников СТС и аварийно-диспетчерской службы была обнаружена мокрая стена в районе канализационного стояка.

11.08.2023    специалистами общестроительного участка были произведены работы по заделки цементно-песочным раствором отверстия вокруг канализационного стояка в районе жилого помещения № 171. Согласно наряду-заданию № 141/08 от 11.08.2023 работы собственник принял, о чем имеется подпись в наряд-задании.

Давая оценку указанным обстоятельствам, суд приходит к следующему.

Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 (далее - Правила), в состав общего имущества включаются механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях; внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед потребителями услуг за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором (пункт 42 Правил).

Надлежащее содержание общего имущества обеспечивается путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы, в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса РФ.

Согласно подпункта «а» пункта 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Согласно Постановлению Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Согласно Приложению № 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) устраняются немедленно.

Деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает как под действие главы 39 Гражданского кодекса РФ, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, а также под действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу положений ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Пункта 3.1.9 договора управления МКД также предусмотрена обязанность управляющей организации по устранению в кратчайшие сроки аварийных ситуаций, как залив, приводящих к порче имущества граждан.

В нарушение приведенных требований закона и условий договора управления работы по замене аварийного участка канализационного стояка и его герметизации в квартире, в которой проживают истцы, относящегося (канализационный стояк) исходя из своего функционального назначения к общему имуществу многоквартирного дома, начатые 11.07.2023, фактически были завершены лишь 11.08.2023, вследствие чего в указанный период имели место залития жилого помещения.

В силу пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров по предоставлению или обеспечению предоставления гражданам необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вина управляющей организации в несвоевременном проведении ремонтных работ общего имущества МКД, расположенного в квартире, в которой истцы проживают, нашла свое подтверждение в судебном заседании, подтверждена представленными в деле доказательствами, вследствие чего суд приходит к выводу, что истцам, являющимся потребителям оказываемых ответчиком услуг, причинены нравственные страдания, вследствие чего они имеют право на денежную компенсацию морального вреда, оцениваемую судом с учетом фактических обстоятельств дела, личности истцов, степени вины ответчика, критериев разумности и справедливости, в сумме 2 000 руб. в пользу каждого истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу каждого истца, составит 1 000 руб. Оснований для снижения штрафа у суда не имеется.

Согласно п. 4 ч. 21 ст. 333.36 НК РФ от уплаты госпошлины при обращении в суд освобождены истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

В этой связи с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 600 руб. по требованиям истцов о компенсации морального вреда.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО12 и ФИО13 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» (<данные изъяты>) в пользу ФИО14 и ФИО15 компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., а также штраф в размере 1 000 руб. в пользу каждого.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Город» (ИНН 2457070804) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд.

Председательствующий                         О.М. Боднарчук