Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-216/2023 (2-6745/2022;) ~ М-6567/2022 от 20.09.2022

дело № 2-216/2023

УИД - 03RS0005-01-2022-009415-31

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 января 2023 года                             город Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи         Гибадатова У.И.,

при секретаре                 Камаловой Д.В,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ибрагимова О.А. к Нурисламову М.В. о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Ибрагимов О.А. обратился в суд с последующим уточнением исковых требований к Нурисламову М.В. о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов

В обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между Нурисламовым М.В. и Ибрагимовым О.А. заключен договор поручения (договор).

Согласно договору Нурисламов М.В. (поверенный) принимает на себя обязательства от имени Ибрагимова О.А. (доверителя) осуществить юридические и фактические действия по бронированию и оплате у третьих лиц от имени и за счет Доверителя туристического продукта - тур сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на условиях, предусмотренных настоящим договором, В рамках настоящего договора Поверенный обязуется:

из числа предложений туроператоров подобрать Доверителю туристический продукт, забронировать у третьих лиц, именуемых в дальнейшем «Поставщик», и оплатить от имени и за счет Доверителя туристический продукг - тур сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, на условиях, предусмотренных настоящим договором;

оплатить и получить у Поставщика выписанные на имя Доверителя документы по туристическому продукту, в том числе авиабилеты и предоставить Доверителю необходимую информацию о дате и времени вылета, условиях проживания, питания, трансфера, страховых услугах, правилах поведения и иные данные;

нести ответственность за сохранность документов, материальных ценностей и денежных средств, переданных ему Доверителем для исполнения поручения;

оказывать посильное воздействие Доверителю и Поставщику при возникновении между ними споров, вытекающих из заключенной сделки.

    ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Омега - Тур», действующий по поручению ООО «Корал тревел» и Нурисламов М.В. заключен договор о реализации туристского продукт от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно заявке на бронирование:

Сведения о Туристе: Нурисламов М.В., Ибрагимов О.А.

Иформация о потребительских свойствах туристского продукта. Программа - пребывания, маршрут и условия путешествия: Страна, город/курорт <данные изъяты>, даты пребывания ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, количество дней/ночей 8н.    -

Средство размещения: наименование, категория средства размещения <данные изъяты>, дата заезда ДД.ММ.ГГГГ, дата выезда ДД.ММ.ГГГГ.

Условия проживания: Категория номера <данные изъяты>, тип размещения в номере (количество человек в номере) DBL (Двухместный номер), категории питания UAI (Ультра все включено).

Информация об услугах перевозки: Маршрут ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>-<данные изъяты> Ufa (Ufa) -- > <данные изъяты> (<данные изъяты>), класс обслуживания эконом, номер рейса, дата/время , тип авиа, тип рейса чартер, примечание без питания; Маршрут ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>-<данные изъяты> + 1 <данные изъяты> <данные изъяты>) --> Ufa (Ufa), класс обслуживания эконом, номер рейса, дата/время , тип авиа, тип рейса чартер, примечание без питания.

Услуги по перевозке в стране (месте) временного пребывания: ФИО Туриста: Нурисламов М.В., Ибрагимов О.А., маршрут перевозки аэропорт - отель - аэропорт, тип трансфера (при наличии) групповой, категория транспорта/вид транспорта автобус.

Экскурсионная программа (включая информацию о наличии экскурсовода (гида) и (или) инструктора - проводника): нет.

Иные дополнительные услуги: топливный сбор.

Общая цена Туристского продукта 69 500 рублей 00 копеек.

Сумма предоплаты: 69 500 рублей 00 копеек.

Сведения о договоре добровольного страхования в пользу Туриста: ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ Медицинское Страхование.

За оказание услуги истец оплатил ответчику 34 750 рублей. Несмотря на то, что истец выполнил свои обязательства в полном объеме, указанные услуги не были оказаны.

Очевидно незаконные действия ответчика, связанные с отказом от возврата уплаченных денежных средств, стали причиной того, что истец в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей, друзьями и коллегами по работе. Таким образом, истцу был причинен моральный вред, который он оценивает сумме 1 000 рублей.

На основании изложенного просит:

Расторгнуть договор поручения, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Нурисламовым М.В. и Ибрагимовым О.А.

Взыскать с Нурисламова М.В. в пользу Ибрагимова О.А.:

денежную сумму, уплаченную по договору в размере 34 750 руб.;

денежную сумму в виде разницы стоимости тура на сегодняшний день в размере 75 250 руб.

компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.;

расходы на оплату юридических услуг в размере 50 000 руб.

почтовые расходы в размере 422.48 руб.

В судебном заседании представитель истца Ибрагимова О.А. - Шангареев И.Н. уточненные исковые требования поддержал в полном объёме, просил удовлетворить.

Истец Ибрагимов О.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

Ответчик Нурисламов М.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

Представители третьих лиц ОOO «Омега-Тур» и ООО «Корал Тревел» в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела уведомлены надлежащим образом. Причину неявки суду не сообщали, о рассмотрении дела в их отсутствии не просили.

Суд, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса и с учетом требований статьи 154 названного Закона – сроков рассмотрения и разрешения гражданских дел.

Сведения о времени и месте судебного разбирательства заблаговременно были размещены на официальном сайте Октябрьского районного суда Республики Башкортостан в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Статьей 971 ГК РФ установлено, что по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии со статьей 974 ГК РФ, поверенный обязан: лично исполнять данное ему поручение, за исключением случаев, указанных в статье 976 настоящего Кодекса; сообщать доверителю по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения; передавать доверителю без промедления все полученное по сделкам, совершенным во исполнение поручения; по исполнении поручения или при прекращении договора поручения до его исполнения без промедления возвратить доверителю доверенность, срок действия которой не истек, и представить отчет с приложением оправдательных документов, если это требуется по условиям договора или характеру поручения.

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Нурисламовым М.В. и Ибрагимовым О.А. заключен договор поручения, согласно которому Нурисламов М.В. принимает на себя обязательства от имени Ибрагимова О.А. осуществить юридические и фактические действия по бронированию и оплате у третьих лиц от имени и за счет Ибрагимова О.А. туристического продукта – тур в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на условиях, предусмотренных данным договором.

В рамках заключенного договора ответчик обязуется: из числа предложений туроператоров подобрать Ибрагимову О.А. туристический продукт, забронировать у третьих лиц и оплатить от имени и за счет истца туристический продукт – тур в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на условиях, предусмотренных данным договором; оплатить и получить у поставщика туристического продукта выписанные на имя Ибрагимова О.А. документы по туристическому продукту, в том числе авиабилеты и предоставить истцу необходимую информацию о дате и времени вылета, условиях проживания, питания, трансфера, страховых услугах, правилах поведения и иные данные; нести ответственность за сохранность документов, материальных ценностей и денежных средств, переданных ему истцом для исполнения поручения; оказывать посильное воздействие Ибрагимову О.А. и поставщику туристического продукта при возникновении между ними споров, вытекающих из заключенной сделки.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Омега – Тур», действующим по поручению ООО «Корал тревел» и Нурисламовым М.В. заключен договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ.

Заявка на бронирование содержит следующие данные и условия тура:

Сведения о Туристе: Нурисламов М.В., Ибрагимов О.А.

Информация о потребительских свойствах туристского продукта. Программа пребывания, маршрут и условия путешествия: Страна, город/курорт <данные изъяты>, даты пребывания ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ, количество дней/ночей 8н.

Средство размещения: наименование, категория средства размещения <данные изъяты>, дата заезда ДД.ММ.ГГГГ, дата выезда ДД.ММ.ГГГГ.

Условия проживания: Категория номера <данные изъяты>, тип размещения в номере (количество человек в номере) DBL (Двухместный номер), категории питания UAI (Ультра все включено).

Информация об услугах перевозки: Маршрут ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>-<данные изъяты> Ufa (Ufa) --><данные изъяты> (<данные изъяты> 2), класс обслуживания эконом, номер рейса, дата/время , тип авиа, тип рейса чартер, примечание без питания; Маршрут ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>-<данные изъяты> + 1 <данные изъяты> <данные изъяты> 2) --> Ufa (Ufa), класс обслуживания эконом, номер рейса, дата/время , тип авиа, тип рейса чартер, примечание без питания.

Услуги по перевозке в стране (месте) временного пребывания: ФИО Туриста: Нурисламов М.В., Ибрагимов О.А., маршрут перевозки аэропорт – отель – аэропорт, тип трансфера (при наличии) групповой, категория транспорта/вид транспорта автобус.

Экскурсионная программа (включая информацию о наличии экскурсовода (гида) и (или) инструктора – проводника): нет.

Иные дополнительные услуги: топливный сбор.

Общая цена Туристского продукта 69 500 рублей 00 копеек.

Сумма предоплаты: 69 500 рублей 00 копеек.

Сведения о договоре добровольного страхования в пользу Туриста: ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ Медицинское Страхование.

За оказание услуги истец оплатил ответчику 34 750 рублей.

Стороной дела было заявлено ходатайство о проведении экспертного исследования стоимости туристического продукта и определением от ДД.ММ.ГГГГ была назначена судебная экспертиза, производство которой было поручено экспертам <данные изъяты>.

В результате проведенной экспертизы на поставленные вопросы, эксперты пришли к следующим выводам:

1. Какова стоимость туристического продукта – тур в <данные изъяты> на срок 9 дней/8 ночей, с размещением в <данные изъяты>, расположенном в пригороде г. <адрес>, с типом размещения в номере (количество человек в номере) DBL (двухместный номер), категории питания UAI (ультра все включено), либо в аналогичном отеле, с аналогичными условиями на дату проведения экспертизы?

Стоимость туристического продукта – тур в <данные изъяты> на срок 9 дней/8 ночей, с размещением в <данные изъяты>, расположенном в пригороде г. <адрес>, с типом размещения в номере (количество человек в номере) DBL (двухместный номер), категории питания UAI (ультра все включено), либо в аналогичном отеле, с аналогичными условиями на дату проведения экспертизы составляет 135 807 рублей.

2. Какова стоимость туристического продукта – тур в <данные изъяты> на срок 9 дней/8 ночей, с размещением в <данные изъяты>, расположенном в пригороде г. <адрес>, с типом размещения в номере (количество человек в номере) DBL (двухместный номер), категории питания UAI (ультра все включено), либо в аналогичном отеле, с аналогичными условиями на дату исполнения обязательства с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ?

Ответить на вопрос нельзя, поскольку установить стоимость, существовавшую несколько месяцев назад не представляется возможным. Архив цен на туристический продукт отсутствует

3. Какова стоимость туристического продукта – тур в <данные изъяты> на срок 9 дней/8 ночей, с размещением в <данные изъяты>, расположенном в пригороде г. <адрес> с типом размещения в номере (количество человек в номере) DBL (двухместный номер), категории питания UAI (ультра все включено), либо в аналогичном отеле, с аналогичными условиями на дату исполнения обязательства в этот же период в следующем туристическом сезоне (с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ).

Стоимость туристического продукта – тур в <данные изъяты> на срок 9 дней/8 ночей, с размещением в <данные изъяты>, расположенном в пригороде г. <адрес>, с типом размещения в номере (количество человек в номере) DBL (двухместный номер), категории питания UAI (ультра все включено), либо в аналогичном отеле, с аналогичными условиями на дату исполнения обязательства в этот же период в следующем туристическом сезоне (с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ) составляет 178 977 рублей.

Согласно заключению эксперта <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ стоимость туристического продукта - – тур в <данные изъяты> на срок 9 дней/8 ночей, с размещением в <данные изъяты>, расположенном в пригороде г. <адрес>, с типом размещения в номере (количество человек в номере) DBL (двухместный номер), категории питания UAI (ультра все включено), либо в аналогичном отеле, с аналогичными условиями на дату исполнения обязательства в этот же период в следующем туристическом сезоне (с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ) составляет 178 977 руб.В силу статьи 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Оценив полученное в рамках данного гражданского дела экспертное заключение по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд учитывает, что экспертиза выполнена квалифицированным экспертом, имеющим соответствующее образование и квалификацию, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, заключение соответствует требованиям Федерального закона Российской Федерации № 73 от 31 мая 2001 г. «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», в связи с чем суд принимает данное заключение в качестве допустимого доказательства.

Судебным экспертом подвергнут исследованию необходимый и достаточный материал, в том числе доказательства, представленные сторонами дела, само заключение судебной экспертизы содержит исчерпывающие и обоснованные выводы по всем поставленным судом вопросам.

Оценивая обстоятельства дела, возражения ответчика, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 971 ч 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствие с положениями ст. 977 части 1 и 2 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор поручения прекращается вследствие: отмены поручения доверителем; отказа поверенного; смерти доверителя или поверенного, признания кого-либо из них недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим.

Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.

Статьей 450 Гражданского кодекса РФ установлено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

Односторонний отказ от исполнения договора на оказание туристической услуги предусмотрен также статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в силу которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказанию услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 1 ст. 978 ГК РФ, если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе. Это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал или должен был узнать о прекращении поручения.

Отмена доверителем поручения не является основанием для возмещения убытков, причиненных поверенному прекращением договора поручения, за исключением случаев прекращения договора, предусматривающего действия поверенного в качестве коммерческого представителя (п. 2 ст. 978 ГК РФ).

Данные нормы указывают на то, что уплата вознаграждения поверенному производится только в случае начала выполнения им работы по договору поручения.

В данном случае ответчиком выполнены все необходимые действия для выполнения поручения, туристический продукт приобретен на установленные договором сроки, его оплата произведена туристическому агенту ОOO «Омега-Тур» и туристическим оператором ООО «Корал Тревел» предоставлены документы по заказанному туру.

Данный тур был в период с ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ реализован не был в связи с тем, что с ДД.ММ.ГГГГ было полностью прекращено регулярное и чартерное авиасообщение в Российской Федерации в соответствии с решением принятым по итогам заседания президиума Координационного совета при правительстве по борьбе с распространением коронавирусной инфекции.

Ответчиком, совместно с истцом принято решение о переносе данного тура в соответствии с предложением от туристического оператора ООО «Корал Тревел» в лице туристического агента ОOO «Омега-Тур» на те же даты и сроки в ДД.ММ.ГГГГ году.

В ДД.ММ.ГГГГ году от туристического оператора ООО «Корал Тревел» в лице туристического агента ОOO «Омега-Тур» поступило предложение о предоставление тура с ДД.ММ.ГГГГДД.ММ.ГГГГ без осуществления доплаты, на что истцом и ответчиком было дано согласие.

Данный тур реализован не был, так как из-за роста числа заражений коронавирусной инфекцией в Российской Федерации были остановлены полеты в <данные изъяты> и <данные изъяты> на полтора месяца, с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком, совместно с истцом принято решение о переносе данного тура в соответствии с предложением от туристического оператора ООО «Корал Тревел» в лице туристического агента ОOO «Омега-Тур» на те же даты и сроки в ДД.ММ.ГГГГ году.

В ДД.ММ.ГГГГ году от туристического оператора ООО «Корал Тревел» в лице туристического агента ОOO «Омега-Тур» поступило требование о необходимости произвести доплату за тур с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ в размере 1125 евро, по курсу на день оплаты.

Осуществить доплату истец не согласился и заявка номер была аннулирована.

Расторжение договора влечет правовые последствия в виде возврата уплаченных денежных сумм, однако из материалов дела какой-либо вины ответчика, либо неисполнение им существенных условий договора суд не усматривает.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как разъяснено в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора (п.3 Постановления).

Пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (п.48. Постановления).

В силу ст. 4.1. Федерального закона № 132-ФЗ Об основах туристской деятельности" в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение). Все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации, должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом. На территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом. Требования, предъявляемые в соответствии с настоящим Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

На основании ст.9 Федерального закона № 132-ФЗ туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Таким образом, при оценке характера сложившихся между сторонами правоотношений, суд руководствовался положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", приходит к выводу, что Нурисламов М.В. является ненадлежащим ответчиком по данному делу в рамках заявленных исковых требованиях.

Из общих положений Федерального закона "Об основах туристской деятельности" и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" турист имеет право на полную информацию о приобретаемом туристском продукте и получение того туристского продукта, на который рассчитывал, заключая договор о его реализации.

В силу п.1 ст.10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По правилам ст.10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности" к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся в том числе: информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

Обязанность по предоставлению истцу туристического продукта лежала на туристическом операторе ООО «Корал Тревел», либо туристическом агенте ОOO «Омега-Тур», поскольку с учетом определения понятия «турагентская деятельность», и «туроператорская деятельность» установленного ст. 1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности", именно данные организации, действующие от своего имени, осуществляют деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта и несут полную ответственность перед потребителем за нарушение его прав не только на стадии заключения договора о реализации турпродукта и ранее (до заключения договора), прежде всего в части своевременного предоставления необходимой и достоверной информации, обеспечивающей правильный выбор физическим лицом туристских продуктов, но и в процессе исполнения и потребления туристического продукта.

Исходя из вышесказанного суд приходит к выводу об отказе в расторжении договора поручения от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Нурисламовым М.В. и Ибрагимовым О.А..

Поскольку в удовлетворении основного требования о расторжении договора истцу отказано, в удовлетворении требований о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда и судебных расходов также надлежит отказать.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

отказать в удовлетворении исковых требований Ибрагимова О.А. к Нурисламову М.В. о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Судья                        У.И. Гибадатов

2-216/2023 (2-6745/2022;) ~ М-6567/2022

Категория:
Гражданские
Статус:
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Истцы
Ибрагимов Олег Ауфасович
Ответчики
Нурисламов Марат Ванирович
Другие
ООО "Омега-Тур"
ООО "Корал Тревел"
Суд
Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан
Судья
Гибадатов Урал Ишдавлетович
Дело на странице суда
oktiabrsky--bkr.sudrf.ru
20.09.2022Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
20.09.2022Передача материалов судье
20.09.2022Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
07.10.2022Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд
07.10.2022Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
10.10.2022Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
15.11.2022Судебное заседание
01.12.2022Судебное заседание
23.01.2023Производство по делу возобновлено
25.01.2023Судебное заседание
30.01.2023Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
16.02.2023Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее