Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-553/2024 (2-3794/2023;) ~ М-3790/2023 от 10.11.2023

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

16 января 2024 года                      гор. Владивосток

Советский районный суд гор. Владивостока Приморского края

в составе председательствующего судьи             Бурдейной О.В.
при секретаре                          Фокине Н.А.

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № <номер> по иску Драгой Ирины Анатольевны к ПАО «Промсвязьбанк» о восстановлении нарушенных прав потребителя в сфере кредитных организаций,

установил:

истец обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что <дата> между сторонами заключен кредитный договор №<номер> на сумму в размере 1 199 000 рублей, исходя из которого при условия личного страхования, процентная ставка по кредиту будет составлять 8% годовых. Стоимость услуг кредитования составила 248 833,56 рублей. Сумма страховой премии, полученной САО «Ресо-Гарантия» составляет 8 808,45 рублей. После досрочного погашения кредита, истец обратился к ответчику с претензией, которая оставлена без удовлетворения. По этим основаниям просит суд взыскать с отвечтика денежные средства в размере 248 833,56 рубля, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержала по основаниям и доводам, изложенным в иске и пояснениях к нему. Полагала соблюденным досудебный порядок урегулирования спора, поскольку истец обращался к ответчику с претензией.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, уведомлен в соответствии со ст.113 ГПК РФ, в ранее поданном письменный отзыве просил оставить иск без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора установленного Федеральным законом от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг».

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора.

В соответствии с абзацем вторым статьи 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЭ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон о финансовом уполномоченном), вступившим в силу с 03.09.2018 (часть 1 статьи 32), в Российской Федерации учрежден новый институт досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.

В отношении микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций Закон о финансовом уполномоченном вступил в силу с <дата> (пункты 3-6 части 1 статьи 28 Закона о финансовом уполномоченном).

Указанным актом предусмотрено обязательное взаимодействие отдельных видов финансовых организаций с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг.

Согласно пункту 5 части 1 статьи 28 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ с финансовым уполномоченным в соответствии с указанным Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие, в том числе кредитные организации.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 указанного Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 этого же закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 данного Федерального закона), и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В силу части 2 статьи 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 этого же закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 названной статьи.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 Федерального закона N 123-ФЗ (часть 4 статьи 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ).

До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме (часть 1 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ).

В соответствии с частью 2 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней; в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

Согласно части 4 указанной статьи потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных частью 2 указанной статьи.

Таким образом, из вышеприведенных норм следует, что с 01.01.2021 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации только после соблюдения процедуры обращения в досудебном порядке сначала к финансовой организации, а затем к финансовому уполномоченному, и получения от финансового уполномоченного решения по обращению (часть 2 статьи 25 и часть 3 статьи 32 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ).

Ответчик ПАО «Промсвязьбанк» является финансовой организацией, обязанной организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 28 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ.

В силу разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства", в гражданском судопроизводстве досудебный порядок урегулирования спора является обязательным только в случаях, предусмотренных федеральным законом (часть 4 статьи 3 ГПК РФ) (пункт 2). Суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора (абзац второй статьи 222 ГПК РФ) (пункт 27). Федеральными законами обязательный досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен, в том числе по спорам с участием потребителей финансовых услуг, предъявляющих к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, требования имущественного характера (пункт 3).

Истцом к финансовой организации (ПАО «Промсвязьбанк») предъявлены требования имущественного характера, отсутствие в материалах дела доказательств соблюдения установленного Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ обязательного досудебного порядка урегулирования спора с финансовой организацией путем обращения к финансовому уполномоченному.

Материалами дела подтверждается, что исковые требования Драгой И.А, предъявлены к финансовой организации (ПАО «Промсвязьбанк»), оказавшей ей финансовые услуги, являются требованиями имущественного характера, их размер не превышает 500 тысяч рублей.

Учитывая вышеизложенное, истец была вправе заявлять в судебном порядке требования имущественного характера к финансовой организации только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, однако доказательств тому ею не представлено, а потому имеются основания для оставления искового заявления без рассмотрения.

Руководствуясь ст. 222 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

исковое заявление Драгой Ирины Анатольевны к ПАО «Промсвязьбанк» о восстановлении нарушенных прав потребителя в сфере кредитных организаций - оставить без рассмотрения.

На определение может быть подана частная жалоба в Приморский краевой суд через суд Советского района гор. Владивостока в течение 15 дней.

Председательствующий: